Slots Garden Casino - Spelarens uttag har försenats.

Jag har 8 väntande uttag den längsta som går tillbaka till 22 april för 900,50 dollar

tillsammans med flera andra mer aktuella än så men går tillbaka flera månader. Jag fortsätter nästan 4 månader och väntar på några av mina uttag. Jag dumpar mycket pengar till det här kasinot och jag är en VIP -spelare. Detta är löjligt. Jag vägrar att spela mer tills några av mina uttag har betalats till mig.

Kära kristena21,

Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Kan du bekräfta att ditt konto har verifierats fullständigt tidigare? Har du fått några framgångsrika betalningar tidigare? Har du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Förstår jag rätt att alla dessa uttag är vinster som härrör från en insättning?

Tack så mycket, kristena21, för att du har tillhandahållit all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Nick som kommer att vara till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Hej kristena21,

Jag är Nick och jag kommer att hjälpa dig från och med nu i ditt problem. Jag skulle vilja be Slots Garen Casino att gå med oss och hjälpa oss att lösa spelarens problem.

Hej allihopa,

En av mina agenter kommer att kontakta dig kristena21 för att bekräfta att dina uppgifter för checkutbetalning fortfarande är giltiga om några timmar. Svara bara på hans mejl och när vi har ordning på sakerna ska jag se vad jag kan göra för att hjälpa dig.

Bäst,

Nick and Slots Garden

Redigera: Jag lyckades hitta en bekräftelse som du nyligen hade skickat in och jag arbetade redan med att få ett godkännande för dig.

-N

Hej Nick,

ja mitt konto ska vara bra och allt är uppdaterat verifierat. Jag har fått veta innan allt är aktuellt. Men ingenting bearbetas.

tack

Kära kristena,

Det ser ut som om kasinot är villigt att samarbeta så det borde bara vara en tidsfråga tills du kommer att kunna behandla ett uttag. Meddela oss i det kommer någon uppdatering om fallet eller om kasinot skulle meddela dig något.

Tack. Jag håller er uppdaterade.

Hej Nick (slots garden)

Jag ser att en check behandlas för $ 641,00 för uttag 22/4/21 den 8/25.

Jag vet att policyn bara är en check i veckan upp till $ 2500. Eftersom jag ligger så långt efter när jag tar emot mina betalningar till mig kommer nästa check att börja behandlas den 1 september eftersom det är över 4 månader sedan jag begärde uttag? Jag hoppas att jag inte behöver fortsätta genom att försöka få utbetalning på varje check.

Tack

Kära kristena,

Jag är inte säker på hur villkoren kan fungera i den här situationen eftersom du har väntat så länge på betalningarna. Jag skulle tycka att det var rättvist att få alla betalningar även om terminen 1 betalning/vecka. Jag skulle vilja be Slot Garden Casino att meddela oss hur snabbt hela betalningen kommer att behandlas.

Ja eftersom även den enda betalningen upp till $ 2500 i veckan regel. Jag borde ha nästa betalningshantering redan vid denna tidpunkt. Jag vill inte fortsätta dra ut det här. Jag undrar hur människor får betalt som vinner stora summor pengar det måste ta år att få full betalning verkar det som. Jag går 4,5 månader och har fortfarande inte 8 betalningar mottagna.

Hej allihopa,

Bara en uppdatering, den första godkända uttagningsbegäran släpptes till vår tredje part för betalning som en fysisk kontroll den 29 augusti, som en allmän regel ser vi på 3-10 arbetsdagar vid leverans. När kuriren har checken tillgänglig Kristena21 får du ett e -postmeddelande med relevant spårningsinformation.

Se till att sätta in checken fysiskt på din bank till det bekräftade bankkontot som finns hos kasinot.

Tyvärr finns det ett maxbelopp på 2500 dollar per betalning och du har valt fysisk check som din utbetalningsmetod (vilket inte är den mest ändamålsenliga metoden under de bästa dagarna). Förrän den första kontrollen har rensats kan en annan inte utfärdas.

När checkbetalningen har rensats med din bank, vänligen meddela mig så kan vi gå vidare med nästa betalning.

Med vänliga hälsningar,

Nick and Slots Garden

Kära kristena,

Tyvärr ser det ut som att det inte finns något annat sätt att dra tillbaka det snabbare. Kanske kan du i framtiden överväga en snabbare betalningsprocess som banköverföring eller någon plånbok. Som det verkar kommer uttag att betalas ut, även om det är långsammare, finns det något annat vi kan hjälpa dig med i detta fall?

Okej ja, jag var inte säker på hur jag skulle ställa in banköverföringen och var rädd att jag skulle ställa in det fel. Jag kan fortfarande göra det om det gör processen snabbare.

Kära kristena,

Kommer du att vänta och behandla uttag med checkar eller försöker du ta ut resten av pengarna genom banköverföring? Meddela oss om ditt nästa steg och om det första uttaget redan har kommit.

Hej allihopa,

De flesta tidsramarna är identiska med ett tråduttag, men det eliminerar fördröjningstiden som väntar på att checken ska rensas, vilket i vissa fall kan ta ganska lång tid beroende på din bank. Pengarna visas helt enkelt på ditt bankkonto.

Låt mig veta om du vill byta till tråduttag framåt så får jag ett av mitt team att nå ut till dig för att hjälpa dig genom processen kristena21.

Bäst,

Nick and Slots Garden

Hej baserat på vad Nick sa från slot Garden tiden är ungefär densamma eliminerar bara väntan på att check ska rensas. I mitt fall med min bank är checken vanligtvis rensad på 3-4 dagar tidigare. Vad jag inte får är varför när Slot Garden behandlar kontrollen tar det fortfarande nästan en månad att få den när den skickas med 2 dagars fedex? De bearbetar det och det sitter fortfarande längre.

så för att svara på casinogurufrågan: Nej, jag väntar fortfarande på den check som förmodligen behandlades den 25/8/21. Två veckor sedan. Så jag skulle anta att det borde komma någon dag nu men jag har inte ens fått e -postmeddelandet med fedex -spårning för det som jag brukar göra.

Kära kristena,

Jag hoppas verkligen att den kommer fram de närmaste dagarna. Att ta ut resten av pengarna är upp till dig men enligt min mening är banköverföringen ett säkrare och snabbare sätt att få pengarna. Kontroller kan fortfarande gå vilse i processen även om det inte är särskilt vanligt men kan hända medan om du anger alla dina banköverföringsdetaljer korrekt är det säkrare att spåra det också. Som jag nämnde är det upp till dig vilken metod du föredrar. Jag kommer nu att ställa tillbaka timern till dig och meddela oss om pengarna skulle komma inom de närmaste sju dagarna.

Hälsningar,

Nick

Hej, den har inte kommit än och har pågått nästan en månad sedan kontrollen förmodligen behandlades för betalning. Nästan 5 månader sedan jag lade ut för uttag. I denna takt kommer det ärligt att ta mig ett år att få mina betalningar. 25 augusti är då kontrollen behandlades.

Kära SlotsGarden,

Finns det något sätt att spåra kontrollen som skickades till spelaren? Finns det något sätt för spelaren att få någon form av bekräftelse på att den verkligen skickades?

Nick de brukar ge ett spårningsnummer men jag har inte fått något som får mig att tro att det fortfarande bara sitter där en månad senare.

Hej Kristena21,

Kontrollera din e -post, det borde finnas spårningsinformation tillgänglig nu.

Bäst,

Nick and Slots Garden

Nick (slot garden) Jag fick checken på $ 616,01 för uttaget den 22 april och det har rensat mitt konto. Kan du snälla bearbeta nästa check/uttag från 24/4/21 för $ 2000?

Tack

Hälsningar Kristena21,

Vi kan inte gå vidare med nästa betalning förrän den här har rensats helt på ditt konto. Detta kan ta från dagar till veckor beroende på bank.

Låt mig veta när kontrollen har rensats så ska jag vidta några åtgärder för dig.

Bäst,

Nick and Slots Garden

Kära Kristena21,

Gör som kasinot rekommenderar och meddela oss när du betalar in checken. När du gör det kommer vi att stänga klagomålet som löst. Men om nästa begäran om uttag genom banköverföring inte skulle behandlas, vänligen meddela oss så öppnar vi klagomålet igen.

Hälsningar,

Nick

Hej,

Jag betalade checken förra veckan och jag bekräftade idag att det verkligen rensade mitt konto och det har det. Jag ringde banken direkt.

snälla gå vidare med nästa check för $ 2000 som nämnts ovan.

tack

Hej Kristena21,

Tack så mycket för bekräftelsen, jag ska se vad som kan göras för att ta nästa steg för dig.

Bäst,

Nick and Slots Garden

Kära Slots Garden,

Kan du på något sätt ange hur många dagar det tar att behandla betalningen? Skulle vara bra att stänga klagomålet när spelaren fått sina fulla vinster trots att det första klagomålet gällde check.

Hej allihopa,

Bara en uppdatering, nästa betalning har utfärdats till vår tredje part av kasinot och bör levereras inom 3-10 arbetsdagar. Håll utkik efter e -postmeddelandet med spårningsinformation Kristena21 och var noga med att sätta in checken direkt på det godkända bankkontot. Som tidigare när checken är levererad, deponerad och klarerad hos banken kan vi fortsätta med nästa betalning.

Det finns en betydande mängd kvar att besöka här, men om Kristena21 skulle vilja stänga klagomålet och hantera oss direkt kan jag få en av mina agenter att kontakta henne för att underlätta det. Hon skulle kunna öppna klagomålet igen om hon skulle behöva göra det såklart. Låt mig bara veta, jag hjälper gärna till i alla fall.

Med vänliga hälsningar,

Nick and Slots Garden

Vem skulle jag ha att göra med direkt eftersom mina mejl innan detta inte ens skulle få svar och mina chattar fick veta att det bearbetades när de faktiskt inte behandlades. De satt bara där.

Jag skulle behöva en direkt kommunikationslinje med en person, inte en chatt där jag får olika människor att inte få vart.

tack

Kära Slots Garden,

Kan du berätta för spelaren vem och hur han ska hjälpa henne?

Även Kristena21,

Kan du berätta om du vill stänga klagomålet eller behålla det tills du får alla dina betalningar. Men kom ihåg att det kan ta längre tid att få full utbetalning och klagomålet måste också hållas uppdaterat.

Hälsningar Kristena21,

Min biträdande chef Anabelle har kontaktat dig personligen via e -post, du är nu i mycket goda händer. Klicka bara på svaret på hennes e -postmeddelande så försäkrar hon dig att du blir omhändertagen under resten av din uttagsprocess.

Om du är nöjd med detta som en upplösning, vänligen meddela casino.guru -teamet så att de kan markera ärendet som löst.

Med vänliga hälsningar,

Nick and Slots Garden

Hej

Jag har inte fått någon bekräftelse/spårning än, den kontrollen skickades faktiskt så jag väntar tills jag gör det.

Tack

Kära kristena21,

Kom du i kontakt med ovan nämnda Anabelle från kasinot?

Ja jag skickade ett mail till henne igår. Väntar fortfarande på svar. Tack

Okej, jag har spårningsmeddelandet! Jippie!

Kul att höra det Kristena. Vill du stänga klagomålet eller vänta tills pengarna kommer? Eftersom det skickades och du har spårningsnumret finns det inte mycket annat som kasinot eller vi kan göra.

Jag fick checken igår. Så du vill stänga detta och om jag har några andra problem med att få resten av de 6 kontrollerna öppna en till?

Kära Kristena,

Vi kan stänga den och öppna den senare eller om du vill kan vi hålla den öppen tills alla kontroller kommer.

Vänligen håll den öppen tills alla checkar kommer och allt är betalt eftersom jag fortfarande pågår i mer än 6 månader för vissa utbetalningar. 🤦‍♀️ Tack

Kära Kristena,

I det här fallet lägger jag timern på dig tills kontrollerna kommer. Jag kommer att förlänga den med 2 veckor och meddela oss om de skulle komma.

Hälsningar,

Nick

Hej

Jag fick checken och den har rensats på mitt konto. Börja bearbeta nästa betalning från den 5/4/21.

f tack

Kära Kristena,

Eftersom du har ännu fler uttagsbegäranden behandlade, kommer jag att ställa in timern för en längre tidsperiod - 30 dagar, så att vi inte behöver fortsätta att förlänga klagomålet. Meddela oss om någon uppdatering skulle ske.

uppdatering:

Okej, jag tog emot och löste in ytterligare en check. Nu till nästa. Jag lät Anabelle veta på Slot Garden. 4 kontroller kvar! Det har varit en lång process.

Tack för att du informerade oss. Ställer in timern igen under en längre period.

UPPDATERING:

Vi kommer förbi där 3 kontroller till.

Goda nyheter. Det kan bli försenat nu på grund av kommande helgdagar. Håll oss alltid uppdaterade.

Hälsningar,

Nick

Kära Kristena,

Vi har inte hört från dig på ett tag. Observera att vi kommer att avvisa klagomålet om vi inte får något svar inom de närmaste 7 dagarna.

Hej,

väntar fortfarande på sista kontrollen 🙂 Nästan framme!

Det är fantastiskt! Jag fick äntligen den sista checken 🙂 Det tog bara 9 månader innan jag fick betalt för allt 🤦‍♀️ Tack för all hjälp.

Hej Kristena,

Jag är glad att höra att alla dina checkar kom. Vi kommer nu att avsluta klagomålet som löst. Kontakta oss gärna om du kommer att stöta på något annat problem i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick