Club Player Casino - Spelarens uttag har försenats.

Jag tog tillbaka begäran den 6 januari. Den 10 januari blev jag ombedd om ytterligare verifieringsinformation som jag lämnade samma dag. Jag fick veta 7-10 arbetsdagar från den dag jag påbörjade ett uttag. Jag hörde av mig flera gånger förra veckan och får hela tiden höra samma sak. För att komma tillbaka eller så återkommer de till mig.

Bästa gduffy324,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Kan du berätta vilken betalningsmetod du har valt? Förstår jag rätt att din betalning fortfarande väntar på kontot utan att behandlas? Är det ett internt casinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?

Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får det.

Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Från och med idag visas den inte längre. Men jag frågade när jag kunde få pengar och berättade om ytterligare 7-10 arbetsdagar. Vid det laget kommer det att ha tagit drygt en månad. Det tog från 6 januari till 25 januari att "bli godkänd" och nu säger de att det tar ytterligare 10 arbetsdagar till för att skicka pengar att jag valde att få dem skickade Bitcoin. Jag gav all information de bad om senast den 10 januari. De bad om en sak den dagen och jag gav det samma dag.

Jag förstår till fullo din frustration, gduffy324. Jag kommer dock att ställa in timern på ytterligare fyra dagar så att uttaget når ditt konto och om det inte sker någon utveckling senast på måndag kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och vänta på de goda nyheterna. Tack på förhand för ditt tålamod.

Jag fick pengar i morse.

Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, gduffy324, för ditt samarbete och din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino.Guru