Planet 7 Casino - Spelarens uttag har försenats.

Jag skickade in en begäran om uttag den 25/02. Jag har hört av mig flera gånger. Kasinot säger att de har eskalerat min begäran och det är allt de gör. Nu har det gått drygt två veckor. Jag väntade till och med 14 arbetsdagar för att vara säker. Jag använde en bonus och det är mitt första uttag från dem. Mina bonuskrav uppfylldes, mitt konto verifierades och uttagsbegäran slutfördes framgångsrikt den 25/02.

Kära EverettNA,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Vilken betalningsmetod för att ta ut dina vinster har du valt?

Om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Hej, nej detta är mitt första tillbakadragande från dem. Jag begärde ett bitcoinuttag. Tyvärr tog jag inte en skärmdump av samtalen jag har haft med dem.

Tack så mycket EverettNA för ditt svar. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Tomas ( tomas@casino.guru ) som står till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart löses till din belåtenhet.

Hej EverettNA,

Jag hjälper dig från och med nu med klagomålet. Jag skulle vilja bjuda in Planet 7 Casinos representant att gå med i denna konversation och delta i lösningen av detta klagomål.

Planet 7 Casino, kan du berätta för oss om uttagsbegäran behandlades framgångsrikt och vad som kan orsaka förseningen?

Hälsningar alla,

Jag har granskat situationen EverettNA, jag ska se vad jag kan göra för att få saker att röra på dig.

Med vänliga hälsningar,

Nick och Planet 7

Hej allihopa,

Uttag väntar fortfarande på granskning men jag uppdaterar när det ändras. Tack alla.

Tack för uppdateringen, EverettNA. Och tack till Nick och Planet 7 för svaret.

Vi kommer att invänta mer information från kasinorepresentanten under tiden.

Hej allihopa,

Bara genom att bekräfta att det begärda uttaget har godkänts idag, bör det gå ut för betalning under de kommande arbetsdagarna.

Låt oss veta när det kommer i EverettNA.

Med vänliga hälsningar,

Nick och Planet 7

Tack till Nick och Planet 7 för svaret.

Kära EverettNA,

vänligen meddela oss när du får betalningen eller om ytterligare utveckling. Mycket uppskattat!

Hej allihopa,

Bekräftar nu utbetalning via Bitcoin, bekräftad levererad.

Med vänliga hälsningar,

Nick och Planet 7

Jag fattar! Tack alla!

Jag är glad att höra det, EverettNA! Tack för att du meddelade oss. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.