Spelaren från Florida har ett godkänt uttag på 1500€ från den 15 oktober som ännu inte har betalats ut, trots att casinosupporten sa att det skickades iväg för tre veckor sedan. Han har också ett väntande uttag på 2500€, i väntan på godkännande.
Hej vänner!!
Jag har ett godkänt uttag på 1500 från den 15 oktober jag försöker kolla på. Support sa att de har skickat iväg den men att den inte har betalats ut. Ville bara se om någon kan kolla in den här.
Jag har också en för 2500 som inte är godkänd ännu men jag tror inte att den 10:e arbetsdagen för godkännande kommer att vara förrän den 15:e så jag kommer att kolla upp den igen
tack för att du arbetar med kasinon å mina vägnar och för att du alltid hjälper mig att hålla reda på uttagsutvecklingen
älskar kundsupporten
Kära Britterlynne,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
Ser fram emot att höra från dig.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
