HemKlagomålSlot Madness Casino - Spelarens uttag har försenats.

Slot Madness Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 2 413,04 $

Slot Madness Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2021-09-01 | Löst : 2021-09-09
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från USA har begärt ett uttag för mer än två månader sedan. Det har tagits emot.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Har gjort ett uttag på gratischipet vid registrering alla dokument är godkända. Vill säga ragingbullslots är samma casino fick vänta som 8 månader på en 1700 WD där som jag fick. Hade väntat nästan 2,5 månader på att min förfrågan aldrig blev behandlad sa att jag inte kunde använda samma btc -adress så jag skickade in en ny. Slutligen för 2 dagar sedan avbröt jag uttag för att starta ett nytt. Endast har pratat med livechatt har aldrig fått ett e -postmeddelande tillbaka från info@casinosupport -e -postmeddelandet som de angav och tröttnat på att kolla livechatt varannan dag för nya nyheter. Det är ett btc -uttag bör inte ta så lång tid och nu är btc uppe i nära 40% vilket betyder att de till och med betalar mindre och jag tappar bort. Ser om någon kan hjälpa till här för andra gången att behöva hantera ett så långt uttag bearbeta.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Daniel,

Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Förstår jag korrekt att ditt uttag fortfarande väntar på ditt konto utan att det behandlas? Har du fått någon förklaring till vad som orsakade förseningen? Förstår jag rätt att dina vinster enbart har samlats in från ett gratischip?

Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att bli fullständigt bearbetade, men två månader är ovanligt lång tid.

Jag hoppas dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Nästan 3 månader. Men hur som helst är vinsterna från en 280% ingen insats som jag satte in 280 $. Jag har fått ett uttag på 100 $ från mitt registreringsfria chip tidigare. Ja jag vet att 700 ish $ kommer att tas bort från 2400 WD själv de uppgav att jag inte kunde dra tillbaka min vinst till en adress som tidigare använts vilket är konstigt min hårda plånbok ändrar inte adress om du skickar till den men i alla fall ingen aning om hur länge det tog dem att komma med den ursäkten men vad jag än mailade info@casinosupportcenter e -postmeddelandet och uppdaterade fick det aldrig tillbaka några mejl därifrån utbetalning/bearbetningsteam accepterar autosvaret någon kommer att kontakta dig om 3 dagar skit. När det gäller dem som behandlade det satt det i 3 månader som aldrig sa i granskning eller något uppenbarligen har de aldrig granskat det eftersom bonusmedlen fortfarande finns där. Om du behöver mer information låt mig veta ha några andra chattar arkiverade och några andra jag skickade in. Men missförstå mig inte live chatten personligt där mycket förståelse och gjorde det protokoll aldrig där oförskämd eller respektlös det är allt på behandling och betalningar team som det tog roufly 8 månader för mig att få min vinst från rasande tjur som jag gjorde själv tar bara för lång tid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tack så mycket, Daniel, för att du gav all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att vara till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej DANIEL,

Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Slot Madness Casino till detta samtal. Casino, kan du ange vad som är problemet med spelarens uttag?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tack grabbar trevligt att träffa dig William kommer att vänta på svar.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hälsningar alla,


Jag har granskat situationen och jag borde kunna hjälpa dig att flytta saker åt dig Daniel, vi borde se en granskning av ditt begärda uttag idag (kanske i morgon) och med lycka till en utbetalning via Bitcoin (din valda uttagsmetod) inte alltför långt efter.


Låt oss veta när det kommer.


Med vänliga hälsningar,


Nick and Slot Madness

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej allihopa,


Goda nyheter, betalningen slutfördes igår via Bitcoin. Jag har kontrollerat och kan se att transaktionen återspeglas i din Bitcoin -plånbok Daniel.


Med vänliga hälsningar,


Nick and Slot Madness

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Ja korrekt transaktion slutfördes igår betald i sin helhet. Tack för att ni hjälpte mig att flytta tillbaka.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Daniel,

Tack för att du använder Casino Guru -klagomålscentralen. Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi kommer nu att markera det som "löst" i vårt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa, men jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett problem som detta igen.

Vänliga hälsningar,

Viliam Casino.Guru

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter