Spelaren från USA har begärt ett uttag tio dagar innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr har inga vinster tagits emot ännu. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
Slots of Vegas Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 500 $
Slots of Vegas Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag har haft ett accepterat uttag från Slots of Vegas som accepterades den 6/5/22. De 7 arbetsdagarna som jag fick veta att det skulle ta för detta uttag att nå mitt konto hade överträffat häromdagen. Jag har nått ut nu tre olika gånger och försökt få någon kommunikation om att få dessa pengar, men har inte fått något hittills. All hjälp med att få kommunikation från det om detta uttag skulle vara oerhört hjälpsamt. Tack!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa bn95yxjwli,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet med ditt tillbakadragande och förstår din oro. Tänk dock på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Förutsatt att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt av kasinot, ändå, om du inte får dina vinster vid den tidpunkten, vänligen meddela oss så ska vi försöka hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack Petronela! Jag fick faktiskt precis uttaget. Ursäkta att jag är för tidig med detta klagomål. Jag var bara lite orolig på grund av den nolla kommunikationen som hände. Detta klagomål kan avslutas. Tack!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, bn95yxjwli, för din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
