Spelaren från California har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål skickades in. Pengarna har inte utbetalats ännu.
Det är en väldigt tråkig situation när en av deras kunder, i över ett år, måste skriva en negativ recension. Jag måste göra det klart, att det KUNDSERVICE representanter, är underbara, och är mycket bra på vad de gör, men VIP-REPRESENTANTER, ÄR FRUKTANSVÄRDA, och komma tid, för ett tillbakadragande de, är fruktansvärda. Jag har bara lagt in för 3 uttag, och på grund av bristen på kunskap ber de om din information 5 eller 6 gånger, och även om jag sätter in med Bitcoin säger de i sin tur, jag behöver ett checkkonto, de kan göra en sätta in. Jag har gjort allt för att tillmötesgå begäran men jag har aldrig fått ett öre på något av mina 3 uttag, eftersom de säger att de inte har rätt information. Jag har faktiskt varit en deponerande kund i nästan 2 år, och det känns som om jag bara är ett annat nummer. Rina, min VIP-REPRESENTATIV, ÄR HÄRLIGT! Returnerar inte E-POST och är aldrig tillgänglig. Jag använder inga bonusar, jag sätter bara in kontanter, för att undvika problem, dock verkar det alltid vara problem. Om du vill ha en problemfri uttagsprocess avråder jag starkt från detta kasino. Jag har varit mer än rättvis och har satt in massor av pengar, men det räcker.