HemKlagomålSlots of Vegas Casino - Spelaren har problem med uttag.

Slots of Vegas Casino - Spelaren har problem med uttag.

Automatiskt översatt:

Belopp: 888,71 $

Slots of Vegas Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2020-11-19 | Löst : 2021-02-09
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Italien kämpar för att ta ut pengar med en italiensk betalningsleverantör troligtvis på grund av geolokalisering.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag satte in den 05/11/2020 via Poste-betalkort från Poste Italiane SpA, erhöll bonusen och slutförde den nödvändiga satsningen. Jag gjorde uttaget 20.07.2020 efter att mitt konto tidigare hade verifierats och jag hade skickat detaljerna för betalning (IBAN och SWIFT från samma bank som utfärdar betalkortet). Senast den 11/17/2020 (sju arbetsdagar) borde uttaget ha godkänts och vinsterna betalats. Först idag, efter 13 dagar från att bankuppgifterna skickades och flera påminnelser skickade både via chatt och e-post, informerade de mig om att de inte kan betala mig via banköverföring till Poste Italiane Spa-kontot !! Allt detta är absurt. Jag ber om ditt ingripande så att kasinot uppfyller villkoren enligt avtalet och betalar vinsterna med samma betalningsmetod som jag gjorde insättningen eller efterbetalningen (betalkort) för Poste Italiane Spa, som de innehar bland andra saker min auktorisering (MCA), eller via ett plånbokskonto som Ecopayz eller Paypal, tack.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Nemokid,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Flera faktorer som geolokalisering och avtal med betalningsleverantörerna kan ha ett stort inflytande.

Har du någonsin gjort ett lyckat uttag tidigare? Har du erbjudits några alternativa metoder för att ta ut dina medel?

Dessutom vidarebefordrar du all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru .

Jag tror verkligen att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa denna obehagliga situation så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\ Översättning

Hej Kristina, det här är mitt första uttag med casinot i fråga. Jag frågade flera gånger om det finns en annan snabb metod för att ta emot vinsterna, men de svarade bara på mig via bitcoin eller checkar (mycket ofördelaktig metod med lång kredittid). Jag har inte för avsikt att öppna ett bitcoin-konto och jag kan inte se varför de inte kan göra en överföring med de bankuppgifter som skickats med mycket SWIFT ... de svarade att de med Poste Italiane SpA hade flera problem men denna motivation verkar för mig mycket slumpmässigt! Personligen har jag aldrig haft några problem med min bank angående internationella banköverföringar. Nedan följer svaret från avdelningen som fortsätter att behandla betalningarna:


Alicia D. (supportcenter)

20 nov 2020, 14:29 GMT + 1


Hej Igor,

Vi ber om ursäkt för besväret. Våra kunder har haft några utmaningar med att ta emot sina utbetalningar. Därför accepterar vi inte längre denna bank. Vänligen skicka oss en alternativ banköverföring


Bank namn:

Bankadress:

Exakt namn registrerat i Acct:

Mottagaradress registrerad på banklagen:

Kontonummer:

Snabb kod:

IBAN:

Valuta:

Kontroll av konto eller sparkonto:

Bankkontots typ / namn:

Födelseort (stad / land):


Hälsningar,

Alicia Davidson


Detta är mitt klagomål som skickats tidigare:


Igor


19 nov 2020, 17:30 GMT + 1


Hej Alicia,

efter 8 arbetsdagar och 13 kalenderdagar, meddelar du mig att du inte accepterar en banköverföring som betalningsmetod genom Italiens första bank som Poste Italiane Spa med vanlig IBAN och SWIFT och framför allt efter att du har samlat in min insättning via Postepay vilket är ett betalkort utfärdat av samma bank i fråga? Skämtar du av någon chans? DETTA ÄR ABSURD, FANTASTISK!

Vänligen ange med en lista vilken bank du gillar vid denna tidpunkt för att inte ha omotiverade förseningar i betalningen, med tanke på att:


1) JAG HAR "ENDAST" ETT BANKKONTO (POSTE ITALIANE SPA)

2) ETT DEBETKORT (POSTEPAY) MED SOM JAG BETALADE DIG den 5/11/2020!

3) ECOPAYZ-KONTO SOM ANVÄNDS AV MÅNGA USA-KASINOS.


Eftersom insättningen gjordes via Postepay-betalkort utfärdat av Poste Italiane SpA, fortsätt till betalningen på samma sätt.


"Vänliga hälsningar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\ Översättning

Jag frågade också om de accepterar TransferWise, det multivaluta-konto som är auktoriserat av den engelska FCA men jag har inte fått svar ännu (troligen kommer de inte att acceptera det med den vanliga ursäkten just nu). I e-postmeddelandena säger de att de kommer att svara om tre arbetsdagar ... men de svarar faktiskt även efter tredubbel den angivna tiden! En mycket dålig upplevelse med detta kasino, ledsen att säga.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tack så mycket Nemokid för ditt svar. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Jozef som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas snart att ditt problem löses till din tillfredsställelse.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej Nemokid.


Jag uppskattar verkligen att du delade dina erfarenheter med Casino Guru-teamet. Vi kommer nu att försöka komma i kontakt med kasinot.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\ Översättning

Hej Jozef,


som jag kunde föreställa mig att de inte ens accepterar TransferWise, så den enda lösningen skulle vara att skicka en bärduva till dem (låt oss skratta åt det, vilket är bättre)! På allvar frågade jag dem om en lista över banker som de gillar eftersom alla former av betalning avvisas! Jag bifogar det mottagna e-postmeddelandet och skickat som svar ... för resten ingen kommentar!


Alicia D. (supportcenter)

24 nov 2020, 15:55 GMT + 1


Hej Igor,


Tyvärr har vi för närvarande inte TransferWise som utbetalningsalternativ. Vänligen skicka oss en alternativ banköverföring


Bank namn:

Bankadress:

Exakt namn registrerat i Acct:

Mottagaradress registrerad på banklagen:

Kontonummer:

Snabb kod:

IBAN:

Valuta:

Kontroll av konto eller sparkonto:

Bankkontots typ / namn:

Födelseort (stad / land):

Hälsningar,

Alicia D.


Mitt svar:


Hej Alicia,


eftersom du inte gör betalningar via Ecopayz, Paypal, Visa och Mastercard och du bara accepterar banker efter eget tycke, berätta vilken bank du kanske vill för att undvika ytterligare förseningar (17 dagar), tack! Accepterar du N26 eller är det bättre FinecoBank?


Vi är verkligen i paradoxen att kunden frågar kasinot vilken metod han föredrar att få betalt! Saker aldrig sett !!

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\ Översättning

God morgon,


Jag uppdaterar er om den något paradoxala situationen: samma person från avdelningen svarade mig och låtsades ingenting om min begäran att skicka mig en lista över de banker som passar dem ... men ingenting. Jag bifogar de ursprungliga e-postmeddelandena.


Det sista svaret fick i morse:


Alicia D. (supportcenter)


25 nov 2020, 10:23 GMT + 1


Hej Igor,


Skicka oss dina bankuppgifter i beställningen nedan. Vi kommer att granska det och återkomma till dig. Tack.


Bank namn:

Bankadress:

Exakt namn registrerat i Acct:

Mottagaradress registrerad på banklagen:

Kontonummer:

Snabb kod:

IBAN:

Valuta:

Kontroll av konto eller sparkonto:

Bankkontots typ / namn:

Födelseort (stad / land):

Hälsningar,

Alicia D.


Det här är min begäran som de inte svarade i huvudsak:


Igor M.


24 nov 2020, 18:27 GMT + 1


Hej Alicia,


eftersom du inte gör betalningar via Ecopayz, Paypal, Visa och Mastercard och du bara accepterar banker efter eget tycke, berätta vilken bank du kanske vill för att undvika ytterligare förseningar (17 dagar), tack! Accepterar du N26 eller är det bättre FinecoBank?


AVDELNINGEN LÅTAR INGENTING OCH SKickAR MIG ALLTID Samma svar!


Efter att ha öppnat ett valutakonto speciellt för dem skickar jag dem deras bankuppgifter för att se hur de beter sig och om de gör den välsignade överföringen (banköverföring).

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
3 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hälsningar alla,


Ber om ursäkt för din frustration Nemokid, om det fanns ett sätt att automatisera processen lita på mig skulle vi ha hittat det. När tekniken förbättras är vi säker på att sådana saker förbättras med den, men fram till den tiden måste allt granskas av en verklig levande människa vid varje punkt och med tanke på hundratusentals förfrågningar dagligen gör de enligt min mening ett ganska bra jobb, tar bara lite längre tid än vad vi alla skulle vilja.


Jag har bekräftat att de nya banköverföringsuppgifterna har anlänt och att de står i kö för granskning, jag har till och med begärt lite av en prioritet på dina vägnar, men var bara tålmodig och om ytterligare information begärs, ge det bara. Enkelt, enkelt och så noggrant som möjligt.


Från det jag sitter nu ser det bra ut, men de är experterna. Det är vad de gör.


Bäst,


Nick och Slots of Vegas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\ Översättning

God kväll,


enligt min ödmjuka åsikt kan den bästa metoden för att automatisera ditt casino (som bland annat redan är delvis automatiserad) och inte har problem med dina nuvarande, tidigare och framför allt framtida kunder vara att ha några bra och effektiva betalningsmetoder som möjliggör båda insättning och uttag av kunden. När allt kommer omkring accepterar jag någon form av insättning men har sedan problem med uttag tror jag inte att det är bäst för ett nuvarande kasino! Mitt uttag begärdes den 07/11/2020 efter att ha deponerat med Visa-kort (en toppkrets), det skulle räcka för dig att acceptera uttag med samma metod eftersom du använder det för att samla in betalningar (valutaväxlingen är låg lika med 1% och förekommer automatiskt på båda sidor). En annan lösning kan vara att implementera Ecopayz som accepteras av många amerikanska kasinon och till och med Paypal! Men jag tror inte att det är acceptabelt att det går mer än två (2) veckor att göra en vanlig eller brådskande överföring med absurda referenser om en bank snarare än en annan !! Vi är år 2020 och det finns ingen brist på elektroniska betalningsformer, inklusive auktoriserade valutaväxlare. Med tanke på att jag flera gånger har bett dig om hjälp angående vilken bank du ska använda utan att ha någon feedback om detta. Med detta sagt har jag skickat dig detaljerna om ett annat byte konto som jag öppnade i en primärbank i USA för att inte behöva bry mig för mycket för att göra denna välsignade överföring i hopp om att det inte finns några andra omotiverade oväntade händelser. Vänliga hälsningar.

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
3 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Privat
Privat
3 år sedan
\ Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Privat
Privat
3 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hälsningar Nemokid,


Jag kan se att du har varit i kontakt med utdelningsavdelningen under en tid nu, de försöker verkligen få dig betald och ger dig alla tillgängliga alternativ. Tyvärr är vi begränsade till de tillgängliga utbetalningsmetoderna. I en perfekt värld skulle alla dina underbara förslag vara giltiga men vi måste göra saker på ett visst sätt oavsett våra personliga känslor i ämnet.


Samarbeta gärna med dem och följ deras instruktioner så är jag säker på att du kommer att ha en lösning på din nuvarande situation.


Med vänliga hälsningar,


Nick och Slots of Vegas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\ Översättning

God kväll Nick,

vad ska jag fortfarande lösa med dem ursäkta mig eftersom de har alla medel för att kunna genomföra den begärda transaktionen den 20/11/2020 !? En (1) månad för att samla in ett uttag är överdrivna såväl som svarstiderna på förfrågningar om hjälp som långt överstiger de tre arbetsdagarna som meddelats i dina e-postmeddelanden ... också när du sätter in på mitt efterbetalt betalkort Poste Italiane SpA tog mina pengar omedelbart utan att slå ett öga. Jag är ledsen, men allvaret hos människor och därför företag kan ses av dessa fakta och inte från orden som kastas i vinden. Jag har kommunicerat till dig: giltiga bankuppgifter för Bancoposta Klicka på det nuvarande kontot för Poste Italiane SpA som låter dig göra och ta emot internationella överföringar med valutaväxlingstjänsten implementerad enligt länken som jag bifogar, också för att möta din missnöje som jag har öppnat ett multivatula-löpningskonto hos en av de största världsbankerna eller TransferWise (du har två sätt nu för att kunna göra den brådskande överföringen via din bank) där överföringarna kommer till och med på några timmar genom att kommunicera BIC / SWIFT och IBAN, inte bara informerade jag dig också om att jag har ett konto hos Paypal och Ecopayz samt att jag eventuellt kan ladda min Postepay genom dedikerade tjänster kända över hela världen! Och du svarar mig att ett kasino som accepterar nästan alla spelare från hela världen 2020 inte har sättet att betala en ny kund? Lite allvar snälla, du kan kommentera själv! Hittills har jag kommunicerat 5 betalningsmetoder till dig, gör vobis ! Jag är här som jag har väntat orättvist under en tid nu på utbetalningen av vinsterna och varje gång du ber mig om mina bankuppgifter eller annat igen !! Tålamod har en gräns.


https://www.poste.it/prodotti/bonifici-sepa-e-postagiro.html

file

Redigerad
Automatiskt översatt:
Privat
Privat
3 år sedan
\ Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Privat
Privat
3 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Privat
Privat
3 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\ Översättning

Jag uppdaterar dig om min situation:


1) Jag har kommunicerat bankuppgifterna för Poste Italiane SpA som jag gjorde insättningen med på kasinot men de vägrar uppgifterna från denna bank av vilken giltig anledning inte är känd:


2) Jag meddelade TRansferWise bankuppgifter men också här samma tal:


Alicia Davidson (supportcenter)

4 dec 2020, 16:05 GMT + 1


Hej Igor,


Tyvärr har vi för närvarande inte TransferWise som utbetalningsalternativ. Vänligen skicka oss en alternativ banköverföring


Hälsningar,

Alicia D.


3) Jag kommunicerade för att betala mig med Paypal, Ecopayz och de svarade inte:


4) Jag kommunicerade för att betala mig via Postepay-betalkort som jag betalade med på deras casino men de svarade inte:


5) Jag frågade äntligen vilken bank de accepterar och de svarade inte på mig (alla banker är uppenbarligen inte bra just nu).


VARJE gång jag föreslår en betalningsmetod med banköverföring de berättar för mig att de inte accepterar den föreslagna banken, vid denna punkt frågar jag NICK som banken föredrar att göra betalningen! TACK!!


Jag begär också omedelbar hjälp från Casino Guru att ingripa eftersom det är uppenbart att kasinot inte har viljan att betala vinsterna.


Vänliga hälsningar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\ Översättning

Kära Nick,


varför accepterar ditt casino inte att betala med internationell banköverföring (BIC / SWIFT) till ett Poste Italiane Spa-löpande konto? Vad ändras för avdelningen att betala på en eller annan bank? Den föreslagna banken tillåter dig att ta emot och skicka icke-lokal valuta som jag bifogade i föregående meddelande, avdelningen informerar mig om att inte acceptera denna bank ( ändå gjordes min insättning med ett kort som utfärdats av samma bank !), Vilket är väsentlig anledning till sådant vägran (det krävs lite fantasi för att föreställa sig det)? Det skulle räcka att infoga bankuppgifterna eller namnet + SWIFT och eventuellt IBAN (valfritt) hos mottagaren i din administrativa programvara och trycka på en knapp så att pengarna kommer till mitt bytes konto om några dagar (där jag bland annat måste också betala valutaväxlingstjänsten). Jag väntar på ett uttömmande svar, tack!

Redigerad
Automatiskt översatt:
Privat
Privat
3 år sedan
\ Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Privat
Privat
3 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\ Översättning

God kväll,


efter att ha kommunicerat koordinaterna för två italienska löpande konton (Poste Italiane SpA och Banca Mediolanum SpA), förutom de andra betalningsförslagen via plånbok, Visa och Mastercard osv ... hittills svarar ingen via e-post från 2012-12- 04 och i chatten skickar de mig tillbaka till ytterligare 5 arbetsdagar för att bara få svar från den behöriga avdelningen och inte för att lösa problemet! Jag ber om ditt ingripande så att kasinot hedrar betalningen och gör överföringen med högsta prioritet till de nya bankuppgifterna för Banca Mediolanum SpA som meddelas via e-post.


Vänliga hälsningar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Slots of Vegas Casino team.


Snälla, kan du reagera?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Forse ci siamo dopo l'estenuante attesa ...


Il giorno 15 mars den 2020 alla dagar 15:42 Colin (Support) < info@casinosupportcenter.com > ha scritto:

Svara direkt på detta meddelande


Colin (supportcenter)


15 dec 2020, 15:42 GMT + 1


Hej Igor,


Jag heter Colin och jag är en utbetalningsspecialist med Slots of Vegas som svarar på Alicias vägnar när hon inte är på kontoret just nu. Allt är i ordning men ett litet förtydligande tack:


Kan du bekräfta 100% att ditt konto nedan accepterar USD?


Tack, vi ser fram emot att lösa detta med dig.


Hälsningar,

Colin

________________________________


Hej Colin,


Jag bekräftar till 100% att mitt bankkonto som öppnades på Banca Mediolanum SpA accepterar USD.

Vänligen gör betalningen omedelbart.


Vänliga hälsningar.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej Igor,


Tack för ditt samarbete. Som du kan se har jag lämnat ditt ärende till Colin, han är den bästa av de bästa och nu när vi har den nödvändiga informationen i arkivet borde han ha tagit hand om dig inom kort.


Med vänliga hälsningar,


Nick och Slots of Vegas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Della serie: meglio tardi che mai ... ma non ci siamo proprio!


Colin (supportcenter)


16 dec 2020, 07:03 GMT + 1


God morgon Igor,


Tack för bekräftelsen, ditt konto är nu fullständigt uppdaterad ... Jag har begärt att ditt väntande uttag granskas ASAP och borde ha svar idag ... därefter flyttar din artikel till vår ekonomiavdelning och ska betalas inom kort. Grattis till vinsten, goda helgdagar och vi önskar dig lycka till och för ytterligare frågor om utbetalningsstatus, vänligen kontakta kundsupport via livechatt men som nämnts kan ditt "Väntande" uttag ta upp till 24 timmar att granska, nu när allt är i ordning.


Hälsningar,

Colin

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Igor, snälla, låt oss veta när du får betalningen. Jag förlänger timern med 10 dagar.

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\ Översättning

De måste hitta rätt knapp för att skicka överföringen ... det är inte lätt!


Hälsningar.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

igor xxxxxxxxxx

11:02 (0 minuti fa)

ett stöd


God morgon Colin,


eftersom två arbetsdagar har gått sedan uttaget godkändes, begär jag utbetalning av vinsterna genom brådskande banköverföring senast idag (42 dagar har gått sedan den första uttagsbegäran!).


Hälsningar.

Igor xxxxxxxxx

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\ Översättning

GOD MORGON ALLIHOPA,


KÄRNA NICK, VI HAR NYHETER OM DEN BERÖRJANDE BANKÖVERFÖRINGEN ATT DU BÖR GJORA DEN 16/12/2020, DEN HAR GÅTT "ENDAST" 55 DAGAR SIDAN DEN FÖRSTA UTTAGNINGSFRÅGAN


HÄLSNINGAR.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\ Översättning

God kväll,


ledsen så mycket men om du fortsätter att förlänga tio dagar på tio dagar med kasinot som tydligt försenar betalningen, kommer vi fram genom att göra det påsk 2021! Det verkar tydligt för mig att detta kasino inte är från 8.1 / 10 utan från 1.1 / 10 eller 99% opålitligt !!


Colin. tack för dina hjärtliga julönskningar men här är det angeläget att betalningen sker omedelbart !!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\ Översättning

Vi är tio arbetsdagar från den sista uttagsbegäran .... ingen hördes! I chatten blev jag säker på att betalningen skulle ske inom sju maximalt tio arbetsdagar, men så vitt jag ser uppfyller detta kasino inte sina löften. Jag skulle föreslå en omprövning av stjärnorna eftersom de inte motsvarar den faktiska upplevelsen på detta kasino, mycket, mycket opålitligt! Colin, vad hände med dig? Hittar du inte knappen för att göra överföringen?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\ Översättning

Jag kontaktade just casinochatten men de låtsas att de inte förstår och ber mig igen om all dokumentation när uttaget godkändes den 20/12/2020 men hittills har ingen betalning nått mitt bankkonto!


file

Jag ber dig att ingripa så att kasinot hedrar utbetalningen av vinsterna.


God helg och gott 2021 till all personal!

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\ Översättning

FÖRSENINGSDAGAR FÖR MOTTAGANDE BETALNING: 57


Hej alla (även till den legendariska Colin som för länge sedan har försvunnit),


Jag understryker här att ett kasino som inte betalar vinster inte kan definieras som utmärkt! Jag ber därför personalen att denna dom ska nedgraderas på grund av det beteende som visas mot mig, för att bland annat skydda alla andra möjliga missbruk mot gamla och nya spelare.


Vänliga hälsningar.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Privat
Privat
3 år sedan
\ Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Igor,


snälla, var medveten om att du valde att spela i kasinot som är känt för mycket långsamma uttag (vi tillhandahåller denna information i kasinogranskningen) men de betalar alltid spelaren så jag rekommenderar dig att vara tålmodig. Jag kommer nu att fråga Nick vad som händer med din betalning.

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Nick and Slots of Vegas Casino team.


Snälla, kan du reagera?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\ Översättning

Jozef, långsamma betalningar? Jurassic skulle jag säga! Två månader att göra en betalning när spelaren sätter in och pengarna försvinner direkt !! Dessutom, vad är det där för att göra eftersom det visade sig vara mycket dåligt ... Jag har inga ord. Casino känd för att vara utmärkt med alla dessa problem? Så vad ska andra kasinon ha tjugo stjärnor? De betalar i genomsnitt 48 timmar (se SlotoCash) och arbetar på samma RTG-plattform! Jag skulle välja ett 2-stjärnigt maximum för detta kasino !!

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tja alla,


Den goda nyheten är att betalningen gick ut till vår tredje part för dig Igor den 4 januari som en bankbetalning. i allmänhet tar det mellan 3 och 10 arbetsdagar vid leveransen så du bör se att kontanter träffar ditt bankkonto under de kommande dagarna om det inte redan har gjort det.


Med vänliga hälsningar,


Nick och Slots of Vegas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\ Översättning

God morgon Nick,


om jag inte läser fel först den 21/01/2021 (måndag) skickades betalningsuppdraget till finansavdelningen. Finansavdelningen bör fortsätta med inlämningen senast den 25/01/2021. På mitt konto bör jag därför se maximala pengar senast den 26/01/2021. Vänligen skicka mig en kopia av din överföringsorder så snart avdelningen gör betalningen (vi väntar fyra arbetsdagar) till min personliga e-postadress som kontot som öppnats med dig är kopplat till.


Vänliga hälsningar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\ Översättning

Kära Nick,


har ännu inte fått pengarna på mitt nuvarande konto eller ditt svar angående den påstådda överföringen, vänligen skicka mig en brådskande kopia av tillhandahållandet av samma via din ekonomiavdelning senast 24 timmar efter detta.


Vänliga hälsningar.

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
3 år sedan
\ Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hälsningar Nemokid,


På din insättning på $ 58 använde du en insättningskupong som gav dig ytterligare $ 145 att spela med. Bonusbeloppet kan inte tas ut och tas bort efter godkännande från din uttagsbegäran på 888 $.


Efter transaktionsavgiften på $ 12,50 släpptes beloppet på $ 730USD för betalning, beroende på Euro-omvandlingen vid insättningstidpunkten och bankavgifter i ditt slut kan det angivna beloppet mycket väl vara korrekt.


Med vänliga hälsningar,


Nick och Slots of Vegas

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
3 år sedan
\ Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hälsningar Nemokid,


Det första jag kommer att säga är att om det fanns en enda kontantbonus av någon sort som var tillgänglig för dig skulle jag ge ut den omedelbart på grund av situationen, men det finns inget du kvalificerar för som jag tyvärr kan ge ut.


Internationella konverteringsavgifter (i det här fallet en konvertering till USD och sedan en annan till Euro) är lite av ett jokertecken och inte något vi kan hållas ansvariga för enligt våra villkor: "Tänk på att detta är en internationell transaktion kan din bank och / eller andra inblandade banker ta ut extra avgifter för valutaomvandling och bearbetning. "


Överföringsavgiften från kasinots sida hittar du också i våra villkor: "Alla uttag kan medföra en behandlingsavgift på upp till $ 40, beroende på betalningsbehandlaren och / eller uttagsbeloppet."


Jag hoppas att detta klargör saker för dig.


Bäst,


Nick och Slots of Vegas

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
3 år sedan
\ Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej där,


Kära Slots of Vegas Casino team och Nick.


Tack så mycket för ditt samarbete i det här fallet.


Kära Nemokid.


Vi tror att ärendet just har upphört. Det är tydligt att du fick uttaget, försenat, men du väljer att spela med kasinot som är känt för långsamma uttag (det nämns tydligt i vår recension). Även om det är långsammare än vanligt betalar kasinot alltid legitima vinster.


Internationella konverteringsavgifter är helt vanliga och det är inte något som kasinot kan skylla på. Om du vill undvika sådana avgifter rekommenderar jag dig att spela på kasinon med fokus på IT-marknaden (naturligtvis med italiensk licens).


Sammanfattningsvis anser vi att frågan löstes och jag avslutar ärendet som "löst". Snälla, låt mig veta om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp.


Med vänliga hälsningar, Jozef

Casino.Guru


Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter