Ybets Casino recension

Spelaren från Tyskland begärde ett uttag för två veckor sedan, men det har inte behandlats sedan den 12 juli. Trots att KYC-processen slutfördes och alla nödvändiga dokument skickades in den 17 juli, är utbetalningen fortfarande inte möjlig.

Spelaren från Irland hävdar att kasinot felaktigt annonserar en 20% cashback på alla insättningar inom 24 timmar. Trots många mejl och uppföljningar har spelaren bara fått ursäkter om tekniska problem och bristande hantering, vilket resulterat i försenad cashback.

Spelaren från Grekland hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade deras utbetalning inte tagits emot ännu. Förseningen berodde på en väntande KYC-verifiering, som spelaren slutförde efter att ha blivit informerad av kasinot. När verifieringen godkänts fick spelaren sina vinster. Klagomålet löstes när spelaren bekräftade mottagandet av pengarna.

Spelaren från Storbritannien mötte långa väntetider för uttag på kasinot, utan e-postuppdateringar och upprepade mallsvar från support trots att han bara spelade slots och live casinospel. Vi bad spelaren att vänta 14 dagar innan vi skickar in ett klagomål och bad om detaljer om uttagsbegäran. Kasinot bekräftade att uttaget godkändes och betalades ut. Men utan bekräftelse från spelaren avslogs klagomålet.

Spelaren från Kanada fick $16 425,00 USD konfiskerade av Ybets.io. Trots att de uppfyllde omsättningskraven för en VIP-bonus och omvandlade den till riktiga pengar, lade kasinot först ut uttagsbegränsningar, frös sedan kontot och konfiskerade slutligen ytterligare vinster och hävdade att de härrörde från bonusen. Spelaren sökte hjälp med att hämta sina pengar. Efter att ha granskat fallet kom vi fram till att spelarens vinster inte borde ha konfiskerats eftersom bonusvillkoren uppfylldes och medlen omvandlades till riktiga pengar. Efter vårt ingripande gick kasinot med på att kreditera spelarens konto med det konfiskerade beloppet.

Spelaren från Tyskland var orolig för att ett kasino som innehöll hans vinster på €5500 försenade och nekade hans KYC-verifiering. Trots att de annonserades som ett kasino utan KYC bad de om hans dokument. Han skickade in dem, men efter 10 dagars väntan utan några uppdateringar informerades han om att KYC-processen inte lyckades och att hans konto hade stängts utan ytterligare förklaring. Klagomålsteamet försökte samla in mer information och bjöd in kasinot att förklara. Men på grund av spelarens bristande respons avslogs klagomålet.

Spelaren från Tunisien hade skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster hade inte erhållits fram till den dagen. Spelaren hade uttryckt frustration över kasinots förseningar med att behandla hans begäran om uttag, och antydde att det var en strategi för att få honom att spela mer och förlora sina vinster. Kasinot, å andra sidan, hade förklarat att hans spelsession skickades till leverantören för verifiering och att spelaren bestämde sig för att spela med sina vinster och återställde sitt saldo till noll. Trots spelarens missnöje var vi tvungna att avvisa klagomålet eftersom spelaren förlorade sina vinster genom att välja att spela igen innan verifieringsprocessen var klar.

Spelaren från Malta hade satt in 1000 USDT till Inmerion och hade begärt ett uttag på 1563,7 USDT. Trots att ha kontaktat supporten flera gånger under en månad, hade uttaget inte behandlats. Kasinot hade misslyckats med att ge en förklaring till förseningen. Efter att vi ingripit svarade kasinot att förseningen berodde på att spelleverantören verifierade spelarens spelsession. Trots detta var vi tvungna att avslå klagomålet eftersom det gällde sportvadslagning, ett område utanför vår jurisdiktion.

Spelaren från Tyskland, efter att ha registrerat sig och uppnått en stor vinst, stod inför försenat uttag. Kasinot, som annonserade snabba uttag och inga KYC-checkar, begärde dokument för verifiering och avbröt därefter spelarens uttag. Spelaren hävdade att detta var en avsiktlig handling från kasinot för att få honom att förlora sina vinster. Han hävdade också att kasinots reklam för "NO KYC" var vilseledande. Kasinot svarade med att säga att de hade rätt att utföra ytterligare KYC-procedurer för alla uttag och att spelarens spelsession var under granskning på grund av ovanlig aktivitet. Spelaren spelade sedan bort alla sina vinster och hotade med rättsliga åtgärder mot kasinot. Vi drog slutsatsen att spelaren var ansvarig för sitt konto och sina satsningar, och hans otålighet ledde till att han förlorade sina vinster. Klagomålet avslogs således.

Spelaren från Storbritannien rapporterade att hans konto hade stängts av och vinster konfiskerades på grund av påstådda "Motsatsningar och potentiellt Cashback-missbruk", vilket han förnekade. Han noterade att hans vinster mestadels kom från att spela Crazy Time och hade svårt att förstå hur han kunde engagera sig i motsatt vadslagning med detta spel. Kasinot hävdade att spelaren ägnade sig åt motsatt vadslagning med en annan spelare vid tre olika tillfällen, vilket de ansåg vara ett brott mot deras regler. Efter att ha granskat bevisen och diskuterat med båda parter kom vi fram till att den mest rättvisa lösningen var att spelaren skulle få betalning av alla medel, minus eventuella vinstbelopp från de tvivelaktiga vaden. Kasinot gick med på denna resolution och återbetalade spelaren $79. Spelaren bekräftade mottagandet av återbetalningen och markerade problemet som löst.