Spelaren från Ukraina har väntat på ett uttag från kasinot i 3 dagar och blir alltmer oroad över potentiella problem baserat på onlinerecensioner.
Automatiskt översatt:
Ybets Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 000 $
Ybets Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
10d 17h 52m 53s
Ärenderapport
6 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
18 timmar sedan
Översättning
god afton!
De har inte betalat ut pengarna på 3 dagar nu.
Jag läser recensioner och är oroad över detta onlinecasino, i hopp om att inte bli lurad.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 timmar sedan
Översättning
Kära igormakarov1919,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Vi är ledsna att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Men tänk på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar.
Det är därför vi råder spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med kasinot och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik kontrolleras, ditt uttag godkänt av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Kristina
Automatiskt översatt:
igormakarov1919 har 10d 17h 52m 53s på sig att svara
