Jag försökte göra ett uttag efter en vinst, men nästa dag avbröts mitt uttag med följande meddelande:
"Uttag är inte möjligt.
Dina tidigare insatser granskas av spel- eller sportleverantören för att säkerställa rättvist spel. Du kan dra dig tillbaka när granskningen är klar."
Jag kontaktade supporten och de gav mig samma svar och sa att spelleverantören granskar mina vinster och att processen kan ta 14 dagar eller längre.
Efter att ha läst flera onlinerecensioner om detta casino verkar det som om många andra spelare upplever samma problem – de får inte betalt. Att sätta in pengar går snabbt och enkelt, men nu när det är dags för mig att ta ut mina vinster blir det en oväntad fördröjning. Detta är helt oacceptabelt.
Casino Guru, vänligen gå in och hjälp till att lösa det här problemet.
I attempted to make a withdrawal after a win, but the next day my withdrawal was canceled with the following message:
"Withdrawal isn’t possible.
Your previous bets are being reviewed by the game or sport provider to ensure fair play. You can withdraw again once the review is completed."
I contacted support, and they gave me the same response, stating that the gaming provider is reviewing my winnings and the process could take 14 days or longer.
After reading several online reviews about this casino, it seems many other players are experiencing the same issue – they’re not getting paid. Depositing money is quick and easy, but now that it’s time for me to withdraw my winnings, there’s an unexpected delay. This is completely unacceptable.
Casino Guru, please step in and help resolve this issue.
Automatiskt översatt: