DuckyLuck Casino recension

Spelaren från Connecticut hade begärt ett tillbakadragande innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr hade hans vinster inte mottagits ännu. Klagomålsteamet hade rådet honom att vänta i minst 14 dagar efter att ha begärt återkallelsen innan han lämnade in ett klagomål. Spelaren kontaktades av kasinot och informerades om att hans konto hade verifierats och att hans uttag väntade på godkännande. Spelaren svarade dock inte på ytterligare meddelanden från klagomålsteamet, vilket ledde till att klagomålet avslogs på grund av bristande svar.

Spelaren från Florida hade skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster hade inte erhållits fram till den dagen. Spelaren möttes av inkonsekvent information från kasinot angående statusen för hennes uttag, med motstridiga påståenden om huruvida pengarna hade betalats, skickats eller fortfarande bearbetades. Trots tidigare framgångsrika uttag via Bitcoin, innebar den aktuella frågan en banköverföring. Klagomålet löstes när spelaren bekräftade att utbetalningen hade tagits emot, troligen försenad på grund av processorn.

Spelaren från Sydafrika, som hade en Golden Goose-status, hade satt in R2500 och vunnit runt R7500 på ett onlinecasino. Däremot hade kasinot blockerat hans konto och hållit inne hans vinster på grund av en påstådd överträdelse. Spelarens konto hade verifierats den 10 februari 2024, och han hade tidigare fått utbetalningar från kasinot. Kasinot hade hävdat att spelarens konto var en del av ett nätverk av konton som uppvisade mycket synkroniserade aktiviteter, kopplade till en enda kryptovaluta-plånbok som användes för insättningar. Kasinot hade hävdat att dessa mönster var tecken på bedräglig aktivitet. Spelaren hade förnekat all inblandning i bedräglig aktivitet och hade begärt bevis för kasinots anklagelser. Trots många utbyten och en djupgående undersökning hade kasinot inte tillhandahållit tillräckliga bevis för att stödja deras påståenden. Följaktligen hade vi avvisat klagomålet som omotiverat på grund av att spelaren brutit mot casinots villkor och bonusvillkor. Spelarens konto hade varit ett av många kopplade till samma kryptovaluta-plånbok, vilket tyder på koordinerat spel.

Spelaren från Minnesota hade försökt ta ut vinster från DuckyLuck Casino under de senaste tre veckorna, men hade stött på problem med dokumentverifiering. Trots flera försök att skicka de nödvändiga dokumenten, hävdade kasinot att de inte tog emot eller kände igen dem. Spelaren hade kommunicerat med kasinot via e-post och chatt och förde register över konversationerna. Efter att vi ingrep och bjöd in kasinorepresentanten till diskussionen, erkände kasinot kommunikationsproblemen och bekräftade att spelarens dokument hade godkänts och hennes konto verifierats. De lovade också att förbättra sin verifieringsprocess för att förhindra sådana problem i framtiden. Trots detta bekräftade spelaren inte mottagandet av hennes uttag och svarade inte på ytterligare kommunikation, vilket ledde till att klagomålet avvisades.

Spelaren från USA, som väntat på en utbetalning sedan St Patrick's Day, hade äntligen fått sin vinst. Förseningen berodde på kasinots identitetsverifieringsprocess, känd som Know Your Customer (KYC) procedurer. Spelaren hade uttryckt sin frustration över förseningen och hade trott att hans fall inte prioriterades. Men efter en tid och efter vårt ingripande bekräftade spelaren att han hade fått sin utbetalning. Vi hade markerat klagomålet som "löst" i vårt system.

Spelaren från Minnesota hade försökt göra ett uttag i två veckor. Trots att kasinot hade en registrerad e-post och skickade den information som krävs, hävdade kasinot att hennes e-post inte var registrerad och att det därför inte hade behandlat uttaget. Spelaren hade fått bekräftelsemail från casinot. Vi försökte undersöka hennes problem och bad om ytterligare information och kommunikationsuppgifter med kasinot. Spelaren svarade dock inte på våra förfrågningar inom den givna tidsramen, vilket ledde till att vi avvisade klagomålet på grund av brist på information.

Spelaren från Michigan hade skickat en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster hade inte erhållits fram till den dagen. Vi hade rådet spelaren att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt uttag innan vi skickar in ett klagomål. Vi förlängde timern för svar med 7 dagar men spelaren hade inte svarat på våra meddelanden. Följaktligen kunde vi inte undersöka ytterligare och klagomålet hade avvisats.

Spelaren från USA hade haft verifieringsproblem med kasinot. De påstod sig ha skickat det begärda kontoutdraget flera gånger, men kasinot hade förklarat det oläsligt. Spelaren trodde att de borde ha verifierats och fått sina $250-vinster för länge sedan. Efter att spelaren hade uttryckt frustration över förseningen hade vi bett kasinot att klargöra frågan. Kasinot hade svarat att spelarens dokument godkändes och betalningen behandlades. Spelaren hade bekräftat mottagandet av sina vinster och tackade oss för vår hjälp. Problemet löstes framgångsrikt.

Spelaren från USA hade kämpat med en lång verifieringsprocess för att ta ut vinster från ett kasino. Spelaren hade skickat in de nödvändiga dokumenten fyra gånger under en period på tre veckor men stött på problem på grund av fel filformat och dålig utskriftskvalitet. Spelaren hade kritiserat kasinots snabba insättningsprocess i jämförelse med uttagsprocessen. Trots våra ansträngningar att hjälpa och förlänga timern för svar svarade spelaren inte på våra förfrågningar. Följaktligen kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från USA hade begärt ett uttag på $2500 sex veckor innan. Han fick först besked om att det hade behandlats, men det visade sig att så inte var fallet. Trots många interaktioner med kasinot hade han inte fått sina vinster. Efter att spelaren lämnat in ett klagomål till oss hade vi inlett en dialog med casinot. Så småningom betalade kasinot ut spelarens vinster genom Bitcoin, med hänvisning till ett problem med bankkontouppgifterna som orsaken till förseningen. Frågan var då löst.

Spelaren hade upplevt problem med Lucky Duck casino när hon försökte ta ut sina vinster på $250 på grund av en långvarig verifieringsprocess. Efter flera veckor accepterades hennes verifiering, men hon stötte på problem med uttagsprocessen på grund av felaktig SWIFT-kodinformation som kasinot hade gett. Dessutom var hon upprörd över en avgift på $52 för banköverföring, vilket minskade hennes totala vinster. Trots hennes försök att kommunicera med kasinots kundtjänst och redovisningschef förblev hennes problem olösta. Vi utökade vår hjälp och bad om mer information, men spelaren svarade inte, vilket resulterade i att klagomålet avvisades. Efter att vi öppnat klagomålet på nytt på spelarens begäran informerade spelaren oss om att hon hade fått en check från kasinot men hennes bank vägrade att lösa in den och misstänkte att den var bedräglig. Kasinot föreslog Bitcoin som ett alternativ men spelaren var inte bekväm med det. Spelaren svarade inte på våra ytterligare förfrågningar, vilket ledde till att vi avvisade klagomålet igen.

Spelaren från Idaho hade upplevt svårigheter med kasinots verifieringsprocess. Trots att de hade skickat de nödvändiga dokumenten hade kasinot begärt att han skulle skicka dem igen med all känslig information synlig. Detta stred mot råd från en supportagent och hade väckt farhågor om potentiellt identitetsbedrägeri. Spelaren försökte ta ut sina vinster. Vi hade förklarat att tillhandahållande av dokument var en standardprocedur i de flesta kasinon och att vägran att följa detta skulle resultera i en oförmåga att ta ut pengar. Spelaren svarade inte på ytterligare kommunikation, vilket ledde till att klagomålet avslogs.

Spelaren från Florida begärde ett uttag för två veckor sedan efter att ha vunnit från ett gratismark. Trots att han uppfyller omsättningskravet och skickar in begärda dokument på nytt, fortsätter han att få samma svar från kundsupport utan några framsteg. Klagomålet avslogs eftersom spelaren slutade svara.

Spelaren från USA, som var en high-roller VIP på kasinot, stötte på problem efter att han slutade göra insättningar, vilket resulterade i en minskning av hans VIP-status. Efter en närmare granskning slutade vi med att vi avvisade detta klagomål som obefogat.

Spelaren från USA hade fått $29 970 när han använde gratissnurr, men på grund av att maxutbetalningen var $750 hade det återstående beloppet förverkats. Kasinot hade också felaktigt annonserat spelaren som vinnare av hela beloppet. Spelarens huvudproblem handlade inte om verifieringsprocessen eller utbetalningen, utan kasinots vilseledande reklam för hennes vinster. Trots hennes missnöje hade vi bekräftat att kasinot hade agerat inom sina regler angående maximal utbetalning. Hennes vinster begränsades manuellt efter att omsättningskraven hade fullbordats. Därför hade vi beslutat att inte driva ärendet vidare och avslog klagomålet.

Spelaren från USA begärde ett uttag på $500 efter att ha uppfyllt alla villkor. Spelarens identitet verifierades av DuckyLuck-representanter och utbetalningen godkändes. Däremot observerades alltför långa handläggningstider utan ytterligare korrespondens om det godkända återkallelsen. Spelaren slutade svara på våra frågor och kommentarer, så vi var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Arizona har begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Deras pengar har inte kommit in ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från USA har problem med att sätta in ETH. Trots bekräftelse av transaktionen på blockkedjan återspeglades inte en av insättningarna på spelarens casinokonto. Supporten har inte svarat hittills. Spelaren slutade svara på våra frågor och kommentarer, så vi avvisade klagomålet.

Spelaren från USA har begärt ett uttag mer än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr har inga vinster tagits emot ännu. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från USA har anklagats för att ha tillhandahållit det falska dokumentet. Spelaren bekräftade senare att han klarade verifieringen efter att ha skickat in ett alternativt dokument och att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från New York har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Vi kontaktade kasinot och fick reda på att förseningen i verifieringsprocessen orsakades av vissa problem med spelarens uppdaterade kort. Slutligen verifierades spelarens konto och spelaren bekräftade att han tagit emot det första uttaget via bitcoin. Det andra uttaget försenades. Kasinot informerade oss om att pengarna återfördes till spelarens konto på grund av ett misstag i en data som tillhandahålls för en banköverföring. Tyvärr slutade spelaren att svara på våra meddelanden, så vi var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från USA har begärt ett uttag en vecka innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr har inga vinster tagits emot ännu. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från New Hampshire har begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Betalningen har inte behandlats ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelarens uttag är försenat av okänd anledning. Efter vårt ingripande kunde vi hjälpa spelaren att få sina vinster. Spelaren bekräftade att de fick pengarna till slut. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Spelaren från Colorado har skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades från kasinots sida, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Indien upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren bröt mot kasinots regler och villkor genom att tillhandahålla falska personliga dokument för "KYC"-verifiering.

Spelaren från USA fick uttag och kontot avbrutet efter att ha samlat en betydande vinst. Vi avslutade ärendet som olöst eftersom kasinot inte tillhandahöll tillräckligt med bevis för att stödja sina påståenden.

Spelaren från Alberta hade begärt ett uttag två veckor tidigare men ignorerades av kasinots supportteam trots flera e-postuppföljningar. Spelaren bekräftade att KYC-verifieringen var klar och gav bevis på kommunikationsförsök. Kasinots representant uppgav att uttaget behandlades och skulle slutföras inom 24 timmar. Spelaren bekräftade senare mottagandet av betalningen. Klagomålet markerades som löst.

Spelaren från USA hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Deras pengar hade inte kommit in ännu. Spelaren bekräftade att KYC-verifieringen var klar och ingen bonus hade använts. Det första banköverföringsuttaget försenades, men problemet löstes när spelaren bytte till en kryptouttagsmetod. Klagomålet markerades som löst.

Spelaren från New York hade begärt ett tillbakadragande innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr hade deras vinster inte tagits emot ännu. Verifieringsförseningar och ytterligare dokumentförfrågningar orsakade förseningen. Spelaren bekräftade att betalningen mottagits efter ytterligare kommunikation. Klagomålet markerades som löst.

Spelaren från Kalifornien hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan klagomålet lämnades in. Deras pengar hade inte kommit in ännu. Klagomålsteamet hade rekommenderat spelaren att vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål, eftersom förseningen kan ha berott på oavslutad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar. Efter många kontakter med kasinot bekräftade spelaren att deras problem hade lösts.

Spelaren från Indiana hade begärt tre uttag i juli, varav två behandlades efter flera förfrågningar. Den tredje, totalt 2 500 USD, var kvar efter fyra månader. Spelaren var missnöjd med förändringen i kasinots verksamhet och bristande kommunikation. Efter en rad utbyten mellan spelaren, kasinot och vårt team, hade kasinot begärt ytterligare information från spelaren. Spelaren hade lämnat den begärda informationen, inklusive ett kontoutdrag. Kasinot behandlade sedan det väntande uttaget. Spelaren bekräftade mottagandet av alla förfallna betalningar och problemet löstes framgångsrikt.

Spelaren från Ohio har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från USA kämpade för att klara verifieringsprocessen. Kasinot hävdade att dokumenten var för suddiga. Efter en kort tid svarade casinot att kontot hade verifierats och att betalningen hade skickats. Spelaren fick sedan sin betalning och problemet löstes.

Spelaren har debiterats av kasinot eftersom någon troligtvis använde hans kort för att sätta in och spela där. Klagomålet löstes eftersom personen som använde spelarens kort återbetalade honom sina pengar.

Spelaren från Storbritannien klagade över försenade uttag. Han hade väntat på att hans uttag skulle behandlas i 2 veckor innan han lämnade in klagomålet. I väntan vände spelaren några av uttagen och spelade bort pengarna. Klagomålet stängdes som "löst" efter att spelaren bekräftat att han fått det återstående beloppet.

Spelaren från Tyskland har skapat ett konto och ville sätta in pengar. Tyvärr var inte alla de annonserade betalningsmetoderna tillgängliga för spelarens geolokalisering. Vi fick e-postmeddelanden från kasinot och spelaren som angav frågan löstes.