HemKlagomålDuckyLuck Casino - Spelarens utbetalningsförsök misslyckades.

DuckyLuck Casino - Spelarens utbetalningsförsök misslyckades.

Automatiskt översatt:

Belopp: 2 500 $

DuckyLuck Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2024-05-04 | Ärende avslutat : 2024-05-19
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

6 månader sedan
Översättning

Spelaren från USA hade klagat över att ha stött på problem och förseningar när han försökte ta ut sina vinster. Vi hade försökt komma i kontakt med spelaren genom att ställa flera klargörande frågor om hans kontostatus och arten av hans uttagsproblem. Men trots att svarsfristen förlängdes kunde spelaren inte svara på våra förfrågningar. Följaktligen kunde vi inte fortsätta med utredningen eller ge en lösning på grund av bristen på kommunikation från spelarens sida.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Total runaround när du försöker ta ut .complete bluff

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Bästa carlorodriguez65,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

  • Kan du meddela om ditt konto har verifierats helt?
  • Har du fått tips om varför du inte kan ta ut dina vinster?
  • Är det ett internt casinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?
  • Samlades dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Vänligen förstå att utan att verifiera ditt konto kommer du inte att ha rätt till några uttag.

Jag tror dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem och få dina vinster så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning
Hej carlorodriguez65,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Vi beklagar att informera dig om att vi måste avvisa just detta fall på grund av bristen på svar från spelaren angående våra meddelanden och frågor. Som ett resultat kan vi inte fortsätta med någon ytterligare utredning eller tillhandahålla potentiella lösningar för att lösa problemet. Vi vill dock betona att spelaren behåller möjligheten att återuppta detta klagomål när som helst i framtiden om de skulle besluta sig för att göra det. Vi förblir öppna och villiga att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren väljer att återuppta kommunikationen.


Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter