Spelaren från USA har begärt ett uttag för tre veckor sedan. Den har mottagits.
Automatiskt översatt:
DuckyLuck Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 900 $
DuckyLuck Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag har väntat nästan tre veckor på mitt uttag. När jag kontaktar dem säger de att de väntar på att revisionen ska bli klar. Jag tror att den här sidan är en bluff. Var mycket försiktig innan du spenderar dina surt förvärvade pengar här.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Bästa Jaxson59,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Förstår jag rätt att din betalning fortfarande väntar på kontot utan att behandlas? Kan du berätta om du har tagit ut några vinster från detta casino tidigare och vilken betalningsmetod du har valt?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får det.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
För det första finns jag inte i Tyskland. Jag är i USA. Och ja, jag har gjort klart alla mina papper och har fått höra av personalen på Ducky Luck att allt var godkänt. Tack!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag glömde nämna att detta är mitt första uttag från detta casino. Jag valde ett MoneyGram-uttag. Ja, mitt uttag har behandlats. Jag har fått veta att de väntar på att en tredje part ska genomföra revisionen. Tack igen!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Jaxson59, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Jaxson59,
Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in DuckyLuck Casino till denna konversation. Casino, kan du ange vad som är problemet med spelarens uttag?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Jaxson59 och Villiam,
Vid kontroll av kontot saknades några verifieringsdokument, som vi fick nyligen och kontot är nu verifierat, betalningen har godkänts. När kontot är i gott skick och betalningen är godkänd startar handläggningstiden, som började idag och uttaget skickas till dig inom 3 dagar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Viliam, tack för din hjälp med mitt uttag. Jag märker att de sa att jag saknade dokument. Det är helt enkelt inte sant. Jag har till och med ett mail från dem om att alla mina dokument har tagits emot och godkänts för 2 veckor sedan. Hur som helst, tack för din hjälp!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Bästa Jaxson59,
snälla låt mig veta när du får dina vinster.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej, De har släppt $500 idag och jag hoppas att resten kommer att släppas imorgon. Jag valde Moneygram som min betalningsmetod och jag antar att de har en daglig gräns på $500. Jag skulle normalt ta en kurircheck men var pistolskygg efter alla problem jag har haft. Tack för din hjälp!!! Jag krediterar dig för att jag har slutfört mina uttag.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag väntar fortfarande på $400. De berättade för oss förra veckan att uttagen skulle behandlas inom 3 dagar. Tja, $500 av det var, men nu säger de att de måste verifiera mitt konto igen för att släppa de andra $400. Jag älskade spelen på detta casino, men jag kommer aldrig att spela igen. Jag vet inte varför de inte kan betala ut i tid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära kasino,
vad är problemet nu, snälla?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Jaxson59 och Villiam. Processorn har en gräns för hur mycket som kan skickas på en gång. De saknade $400 har skickats och klienten har fått ett e-postmeddelande med upphämtningsinformationen. Vänligen Jaxson59, låt oss veta när du hämtar den. Vi ber om ursäkt för förseningen i betalningen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Ytterligare kommentarer från spelaren:
"Hej Viliam,
Jag fick äntligen de sista $400 dollarna från Ducky Luck Casino idag. Tack för ert hårda arbete!!! Jag tror inte att jag skulle ha fått betalt utan dig!
Jacqueline"
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa Jaxson59,
Tack för att du använder Casino Guru klagomålslösningscenter. Vi är glada att höra att ditt problem har löst sig. Vi kommer nu att markera det som "löst" i vårt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa dig, men jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant här problem igen.
Vänliga hälsningar,
Viliam Casino.Guru
Automatiskt översatt:
