DuckyLuck Casino - Spelaren frågar hjälp.

Hej, det här är en uppföljning av ett mail jag skickade. Jag fick veta att jag skulle skicka spelloggar men jag vet inte hur man skaffar dem så jag tog skärmdumpar av min sida men det var för många av de faktiska satsningarna så jag tog skärmdumpar av depåer, uttag och kampanjer och som ni kan se. Jag spelar aldrig med kampanjer och en dag jag gjorde sträckte de sig förbi flera insättningar OCH uttag.

Kära Temi,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag ber om ursäkt, men jag har inte hittat några e-postmeddelanden från dig. Skulle du vara så snäll och beskriva för mig vad som hände så att jag kan hjälpa bättre? Eller så kan du vidarebefordra e-postmeddelandet du pratar om till kristina.s@casino.guru .

Tack så mycket.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Kära Temi,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att tillhandahålla nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.