Spelarens saldo försvann av okänd anledning. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
DuckyLuck Casino - Spelarens balans försvann.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 700 $
DuckyLuck Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.9
DuckyLuck Casino har ett säkerhetsindex på 7,9, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag spelade några hundra dollar vann inte och slog $1700 idag sa att jag bara var berättigad till $250 har inte fått det.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej slap63,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med DuckyLucky Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du snälla meddela sedan när är ditt konto helt verifierat? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej slap63,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag vann med en insättning och jag mailade alla dokument som du begärde två gånger. Jag har skärmdumpar av mitt klagomål till era agenter, ingen lösning.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej slap63,
Kan du svara på alla mina tidigare frågor för att komma vidare?
Observera att utan det kommer vi att tvingas avsluta klagomålet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag betalade $25 och fick en förstagångsbonus och satte ytterligare $50 på kontot och vann. Jag har en skärmdump av alla konversationer med deras agenter och gjort vad de bad mig om i 2 veckor, jag har till och med chattat med en agent och slutat, inte 5 minuter chattat med en annan den ena vad de sa till mig var helt annorlunda än den andra. Jag skulle inte slösa bort min tid med det här men jag tror att de gör det här regelbundet och du övervakar dem och borde sätta stopp för det
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Och en annan sak jag till och med frågade om de åtminstone skulle låta mig spela med $1700 jag vann de sa nej du kan dra ut $250 jag har inga problem med det men de betalar inte ens det och då frågade jag om jag kunde använda $250 för att spela återigen fick jag höra nej, jag böjde mig bakåt och skickade in mina privata dokument som de ville ha och för att lösa problemet genom att bara spela pengarna skulle de inte göra någonting enligt min åsikt att de är en bluff och åtminstone i mina kontakter med rhem och jag har samtal med dem för att bevisa det
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej slap63,
Kan du skicka kommunikationen mellan dig och kasinot med ytterligare bevis till nikolas.b@casino.guru?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej SlappyMcCa1,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Och det finns många fler av konversationerna, men dessa borde räcka en minut, de säger att jag är bekräftad och ska betala nästa, säger de att det inte är bekräftat, jag har skickat mina dokument 3 olika gånger och ingenting, så jag svarar och där kommer agenten att berätta något för mig vänta få tag på nästa agent och de säger något annat om du inte har kommit på en bluff vid det här laget, glöm det bara för du är förmodligen på lönelistan
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej SlappyMcCa1,
Du nämnde ovan att din verifiering är klar men baserat på dessa skärmdumpar är du inte det. Kan du förtydliga vilka dokument som fortfarande inte är verifierade inom kasinot?
Automatiskt översatt:
