Kära landchobbies4u,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med DuckyLuck Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Har du bestämt dig för att antingen spela dina insatta pengar eller har du begärt en återbetalning från casinot? Med vilket resultat?
- Har du begärt någon bonus som ett alternativ till bonusar du inte har fått? Blev din begäran beviljad?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Dear landchobbies4u,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with DuckyLuck Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Have you decided to either play your deposited funds or have you requested a refund from the casino? With what result?
- Have you requested any bonus as an alternative to bonuses you haven't received? Was your request granted?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Automatiskt översatt: