HemKlagomålSlotsandCasino - Spelarens uttag är försenat.

SlotsandCasino - Spelarens uttag är försenat.

Automatiskt översatt:

Belopp: 2 500 $

SlotsandCasino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2023-02-23 | Löst : 2023-03-01
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelarens uttag är försenat i några dagar. Klagomålet avslutades eftersom spelaren fick sina pengar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

De har inte förnekat den utbetalningen ännu, men de har redan börjat med fördröjningstaktiken. De fortsätter att förlänga tidslinjen för att granska mina dokument. Först fick man veta 24 timmar, sedan 24-48 timmar nu är det 24-72 timmar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej neverontym,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med SportsandCasino.com. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar för att din verifiering/återkallelse ska behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Nick,

Jag är ännu inte verifierad. Jag skickade in mina dokument som de sa att det skulle ta 24 timmar att verifiera. Sedan skickade jag ett uttag och de 24 timmarna blev 48, sedan 72 för att de är riktigt upptagna så de kommer att maila mig när de har verifierat och för att notera att de inte verifierar dokument under helgen.

Jag använde en bonus som har 10 gånger max utbetalning. De tog beloppet över 10% maxutbetalning från mitt konto när jag lade in uttaget. De har inte granskat eller godkänt mitt uttag eftersom de inte kan göra den granskningen förrän jag är verifierad, vilket även jag tror är en fördröjningstaktik.

det var där tidslinjen de gav men ändrades snabbt när jag skickade in ett uttag.

Jag försökte bara påskynda processen eftersom jag redan vet att nästa sak blir att skicka in dokument igen. Sedan när jag har verifierats kommer det att vara att de har problem med sin tredje parts betalningsprocessor.


Uppskattar all hjälp du kan ge.

tack,

donna

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Stäng detta klagomål. Du har gjort underverk eftersom jag har fått min betalning idag. Tack.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack neverontym för att du meddelade oss att problemet har lösts. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter