Lucky Creek Casino recension

Spelaren från Michigan gjorde anspråk på en insättningsmatchningsbonus och vann $4000, men efter att ha blivit informerad om en maximal uttagsgräns på grund av bonusreglerna tillät kasinot ett uttag på $1000. Betalningsprocessen har varit försenad i nästan en månad och enligt spelaren har casinot slutat svara. Klagomålet avslogs eftersom spelaren slutade svara.

Spelaren vann en jackpott på 1 000 $ dollar av en dollar och gick för att ta ut den. Han ombads om verifikationer och begärde ytterligare två uttag. Spelaren hade använt sin flickväns kort utan att vara medveten om att detta kunde leda till verifieringsproblem. Han blev tillfrågad om en selfie med hennes kort, fullmaktsbrev från sin flickvän, som sa att han fick använda det. Fortfarande ingenting förändrades och han hade begränsningar på sitt konto på grund av verifiering.

Spelaren begärde $400 och det visade att överföringen till hans bank hade genomförts. Han har dock inte fått pengarna och kontaktat supporten via e-post. Det är hans andra uttag så hans ID hade verifierats tidigare.

Spelaren vann $10 000 från en $30 insättning och begärde 2 uttag, på $6000 respektive $4000. Kasinot bad honom om en selfie och körkortsverifiering. Nästa sak han visste - han var utelåst från sitt konto, var "negativ listad" och anklagad för att ha brutit mot deras villkor. Hans konto är fortfarande stängt och han har inte hört något från dem.

Uttaget på $3 200 hade behandlats men spelaren fick inte sina pengar i bitcoin. De ville inte ge honom något transaktionsspårningsnummer och de sa hela tiden att det skulle betalas om några dagar till. Sedan dess har han inte haft någon mer information.

Spelaren begärde $1 000 av sina vinster och gick igenom verifieringsproceduren. Han pratade med supporten flera gånger, fick sin Bitcoin-adress verifierad Bitcoin-adress och fick flera gånger veta att uttaget hade behandlats framgångsrikt, ändå vägrade de att tillhandahålla bevis från hans Blockchain. I slutet av april 2022 har han fortfarande inte fått sin betalning.

En spelare från USA vann i kasinot och försökte göra ett uttag med bitcoin. Han kontaktade supporten och fick veta att frågan skickats till deras ekonomiavdelning för utredning. Några dagar senare blev han kontaktad och fick veta att han var tvungen att använda banköverföring, eftersom det var så han hade deponerat. Han försökte cirka 5 gånger men antingen behandlades inte transaktionen eller så gick något fel. Han har tackat nej till all form av extra information.

Spelaren från USA har begärt ett uttag tre månader innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr har inga vinster tagits emot ännu. Kasinot har inte svarat på detta klagomål och det stängdes som "olöst".

Spelarens uttag är försenat och begränsat på grund av maximal vinstgräns. Klagomålet har stängts som "olöst" eftersom kasinot inte har försett oss med någon uppdatering eller information om spelarens problem, även om vi informerades om att det undersöks. Inte ens två veckor efter att casinot informerades om spelarens klagomål har inga framsteg gjorts.

Spelaren från USA upplever svårigheter att ta ut sina pengar på grund av den begränsade tillgängligheten av betalningsmetoder. Den enda betalningsmetoden som är tillgänglig för spelaren är att ta ut via Bitcoin, men spelaren upplever ett problem när han försöker ange sin plånboksadress. Formuläret verkar inte tillåta tillräckligt många tecken. Kasinot svarade inte på detta klagomål så det stängdes som "olöst". Kasinot begärde att klagomålet skulle återupptas eftersom betalningen sedan hade gjorts till spelaren. Spelaren bekräftade att även om de hade upplevt ytterligare problem så var ärendet nu löst.

Spelaren från USA fick sina vinster från en gratis bonus konfiskerad eftersom hon hade gjort anspråk på flera gratiskuponger utan att göra en insättning däremellan, vilket bröt mot casinots regler och villkor. På Casino Guru anser vi att regler som den som försätter denna spelare i denna situation bör upprätthållas på mjukvarunivå så att spelare inte kan bryta mot T&C oavsiktligt. Men eftersom denna situation uteslutande var relaterad till gratisbonusar (dvs bonusar gavs till spelaren av casinots egen goodwill, utan att spelaren behövde göra några ytterligare insättningar), avslutades detta ärende till förmån för casinot.

Spelaren från USA fick sina vinster inställda på grund av en regel som förbjöd inlösen av flera på varandra följande gratisbonusar. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren kämpade för att ta ut pengar eftersom kasinot hela tiden ändrade betalningsvillkoret. Spelaren informerades om att det finns en regel i kasinots regler och villkor som definierar ett förhållande mellan insättningar (krypto/fiat) som måste uppfyllas för att kunna ta ut pengarna via BTC. Spelaren bekräftade att detta problem var löst och informerade oss om en ny emission av icke-krediterade insättningar. Trots att han kände till problemet fortsatte han att göra insättningar till kasinot och gjorde det omöjligt att lösa problemet, samtidigt som han kunde lösa det direkt med kasinots kundsupport. Eftersom huvudproblemet löstes och spelaren slutade svara anser vi att klagomålet är löst.

Spelaren från USA samlade på sig vinster med en bonus. Spelaren har dock varit blockerad sedan han begärde ett uttag. Klagomålet har stängts som "olöst" eftersom kasinot slutade svara och samarbeta för att lösa klagomålet.

Spelaren från USA spelade med en bonus. Kasinot konfiskerade hans vinster efter att ha begärt ett uttag. Eftersom spelaren gjorde anspråk på 2 bonusar utan insättning i rad och senare slutade svara, var vi tvungna att avslå detta klagomål.

Spelaren från USA fick sina vinster indragna och kontot avstängt på grund av anklagelser om bedrägliga aktiviteter. Problemet löstes framgångsrikt, spelaren fick så småningom sina vinster med en fördröjning.

Spelaren 'EMEREFER' ville ta ut $ 8000 via bitcoin. Casinostödet sa till dem att välja en annan metod, men spelaren vägrade att göra det och ville ha sina pengar via bitcoin. Det kom ingen reaktion eller svar på detta klagomål.

Spelaren 'COBLEC86' krävde $ 75 gratis kontantbonus, uppfyllde omsättningskraven och begärde ett uttag. Casinosupporten bad spelaren att sätta in $ 20 för att kunna ta ut pengar. Spelaren satte in det begärda beloppet, men kasinot började hävda att spelaren inte hade uppfyllt vadslagningskraven. Det fanns inga uppdateringar från dem.

Spelaren 'PITTYJOAN', från Kanada, vann 730 € och ville ta ut det. Han skickade nödvändiga dokument men nästan två veckor senare fick han fortfarande inget svar från kasinot och hans e-postmeddelanden var också obesvarade. Det fanns inga fler uppdateringar sedan dess.

Spelaren 'CHEVMAN' gjorde en insättning på $ 50 via e-överföring men den krediterades inte hans kasinokonto. Spelaren kontaktades för att förklara situationen och tillhandahålla bankbevis, men kasinot hävdade att de inte fick något belopp från spelaren. Det fanns inga fler uppdateringar sedan dess.

Spelaren 'Johng1966' begärde ursprungligen ett uttag på $ 200 och tillhandahöll alla nödvändiga dokument. Senare loggade han in på sitt konto och såg att det begärda beloppet hade flyttats från kategorin "väntande" tillbaka till sitt kasinokonto. Han bestämde sig för att spela det vänstra beloppet och stänga sitt konto efteråt. Men hans saldo gick upp till $ 4500 och han försökte kontakta livechatten om det men ett popup-fönster informerade honom om att chatten var för upptagen och att någon skulle komma tillbaka till honom. Hans saldo på $ 4500 visade sig vara tillgänglig för uttag, men när kasinot kontaktade honom sa de att han bara hade rätt att ta ut $ 1000 från 4500 $. Sedan dess har inga fler uppdateringar gjorts.

Spelaren 'MGJ0767' ville ta ut sina vinster men nästan en vecka sedan de nödvändiga verifieringsdokumenten tillhandahölls fanns det fortfarande inget svar från kasinot. Inga fler uppdateringar sedan dess.

Spelaren begärde ett uttag och skickade alla nödvändiga dokument för kontokontroll. Senare bad kasinot honom att lämna dokumenten ännu en gång, så det gjorde han. Därefter slutade kasinot att kommunicera med spelaren och klagomålet förblev olöst.

Spelaren kunde inte dra tillbaka sina vinster från den bonus han förlorade och hans konto var blockerat. Kasinot sa att hans namn var listat på en ogynnsam lista och deras beslut var slutgiltigt. Det finns ingen annan information sedan dess.

Spelaren begärde ett uttag som blev försenat av en okänd anledning. Kasinot hävdade att påskynda utbetalningen men om de gjorde det borde det redan ha kommit. Vi är inte säkra på om spelaren fick sina vinster eller inte.

Joel från Förenta staterna har problem med att dra sig tillbaka. Kasinot bad honom om verifiering även om de redan hade alla nödvändiga dokument, och senare återkallade tillbakadragandet på grund av en överskridande av 48-timmarsgräns.

Strax efter att spelaren vann en jackpot, frös hans spel och han loggade ut. Kasinot sa att de skulle betala honom när systemet skulle starta om, men senare, när han pratade med dem, sa de att han inte kommer att få sina vinster eftersom det inte fanns någon sådan insatshistorik på hans konto. Spelaren bad dem om bevis men de vägrade att skicka något och stängde sitt konto. De skickade tillbaka spelaren sina insättnings pengar. Ingen mer information finns sedan dess.

Spelaren spelade med en bonus utan insättning och lyckades vinna ungefär € 340. När han lämnade en begäran om återkallelse avbröts hans vinster. Spelaren fick bonusen trots att alla casinobonusar är begränsade i Spanien. Vi avslutade detta klagomål enligt spelarens begäran.

En spelare från Ukraina kontrollerade kasinots regler för att se om deras land var begränsat och när de fick reda på att det inte var det, accepterade de en bonus och började spela. Men när de ville dra tillbaka sina vinster, nekade kasino den begäran och konfiskerade alla sina pengar. Ingen annan information finns tillgänglig.

Spelaren från USA har kämpat med uttagsproblem i 3 veckor med flera banksvårigheter. Hennes första bank accepterade inte banköverföringar enligt kasinot, hon var tvungen att registrera sig för en av deras godkända banker, men alla hennes försök att få hennes uttag till det nya bankkontot har misslyckats.

Spelaren från USA fullbordade ett bonuskrav och försökte ta ut $1 200 i vinster. Kasinooperatören uppgav dock att $300 dras av på grund av bonussituationen. Spelaren söker fullt uttag och hävdar att hon fullföljt bonuskravet. Efter att ha studerat kasinoreglerna har det kommit fram att maximala möjliga vinster kan vara 1000$ som spelare har fått. Därför har klagomålet ansetts löst.

Spelarens insättning har inte kommit in på hans casinokonto på mer än 2 veckor. Det kom inget svar från kasinot så klagomålet stängdes som "olöst". Kort därefter begärde casinot att klagomålet skulle återupptas och uppgav att det insatta beloppet hade satts in på spelarens konto. Detta bekräftades av spelaren så klagomålet klassificerades om som "löst".

Spelaren från USA satte in pengar på sitt spelkonto via Bitcoin, men pengarna verkade vara förlorade. Kasinot underrättades om spelarens klagomål och en månad senare krediterades de saknade medlen på hans konto. Klagomålet avslutades som "löst".

Spelaren klagar över att hans bank inte kan hantera sina uttag via checkar på grund av att det inte finns några pengar på kasinokontot. Han kontaktade kasinot för att förklara sin fråga, men fick inget svar.

Spelaren från USA satte in pengar på sitt kasinokonto men pengarna verkade vara förlorade. Kasinot uppgav att de undersökte frågan. Kort efter detta krediterades spelarens insättning till deras konto och problemet löstes.