Spelaren från USA fick en check för att ta ut sina vinster, men checken avvisas. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Lucky Creek Casino - Spelaren är missnöjd med uttagsmetoden.
Automatiskt översatt:
Belopp: 820 $
Lucky Creek Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
De skickade en check till mig att jag inte ens kan få dem att svara tillbaka till mig. Jag skrev e -post efter e -post och jag behöver verkligen de här pengarna. kontanter
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Jennifer,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du någonsin gjort några framgångsrika uttag innan? Förstår jag rätt att du redan har fått checken, men banken vägrade att betala ut beloppet? Valde du personligen att ta ut dina vinster via check?
Har du försökt kontakta kasinot angående detta problem? Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här.
Tack så mycket för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Jennifer,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Vänligen var medveten om att om du inte lämnar den nödvändiga informationen inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta ärende eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
