Lucky Creek Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina bonusvinster.

Hävdade en gratischipbonus på $ 75, uppfyllde överraskande genomgångskraven som var $ 2500 gick till utbetalning av $ 103 eftersom det var allt du kunde ta ut en bonus även om jag vann $ 203, de ringde mig faktiskt för att verifiera min info "Joshua" var hans namn men det lät över havet han sa att allt var bra och mitt uttag kommer att bearbetas men jag behövde sätta in $ 20 så jag gjorde det och fick sedan veta några dagar senare efter jagade dem dagligen att jag uppfyllde playthrough-kravet trots att mitt konto visade att jag . De betalar inte när det är dags. Håll dig borta från den här webbplatsen, de är en bluff

Kära Crystal,

Tack så mycket för att du har skickat in ditt klagomål och vidarebefordrat relevant kommunikation. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du snälla vidarebefordra bevis, till exempel skärmdumpar av ditt väntande uttag eller spelhistoriken till petronela.k@casino.guru ?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Bilder har skickats

Tack så mycket, Crystal, för att ge all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Hej Crystal,

Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Lucky Creek Casino i det här samtalet. Kan du snälla ange vad som är problemet med spelarens uttag?

Vi vill be Lucky Creek Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".

Jag ber om ursäkt, men eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående problemet kan vi inte fortsätta att lösa detta klagomål och vi tvingas stänga det som "olöst".

Jag är mycket ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, men åtminstone att stänga detta klagomål som olöst kommer det att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din erfarenhet i vår recension.

Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant problem igen.

Kasinot kan när som helst öppna detta klagomål igen.