CryptoThrills Casino - Spelarens tillbakadragande har avvisats.

Jag hade $ 25 och jag skickade till kasinot det gick igenom jag spelade det och jag vann. Jag har även ansökt om uttag mitt konto har redan verifierats. Problemet var att jag inte satte in tillräckligt för att satsa. Så jag pratar med en av kundtjänsterna och de sa skicka över 60 och spela det så får vi se vad som händer sa jag OK. Tja, jag förlorade en hel del av mina vinster men jag hade fortfarande minst $ 2700 att ta hem. Det har bara varit ett mycket långsamt framsteg så illa att deras företag skickar ett e-postmeddelande om att det kommer att behandlas på en timme, vilket inte är varje dag du kontrollerar och de säger en dag till ytterligare en timme, kanske en minut till. Och ingen kan prata med ekonomiavdelningen. Jag skulle bara vilja ha de pengar som jag förfaller på. Jag har också alla transkriptioner som säger att du kommer att få betalt, du kommer att få betalt och saken av min bitcoin säger spolad ... Jag kommer att få betalning. Jag behöver hjälp tack

Kära Flight1541,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Kan du vänligen meddela om du har begärt ett uttag efter att du har fullgjort insatskraven för gratissnurr? Har du löst in andra kampanjerbjudanden i detta kasino tidigare? Fick du någon förklaring från kasinot varför alla dina vinster har beslagtagits?

Vidare, om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru . Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Jag fick bara betalt tack och ledsen för besväret

Jag förstår också bakre loggen men du kanske vill överväga när betalaren sätter in för att dra tillbaka det e-postmeddelande som kommer inom några minuter säger bearbetning i 1 timme ... är vilseledande och sätta en verklig idealisk tid

Eftersom klagomålet har lösts kommer vi att stänga det som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Flight1541, för din bekräftelse och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Önskar dig allt gott för det nya året 2021 😊

Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino.Guru