Lucky Creek Casino - Spelaren klagar på otillåtna insättningar.

Jag mailade webbkvittot..

Talade med flera människor sa att det skulle få tillbaka men gjorde det aldrig. Sedan debiterade de mitt betalkort flera gånger utan mitt samtycke. Lurendrejeri. De tar bara dina pengar och ger dig sedan springa runt

Kära Rodney,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Exakt hur fick du reda på att transaktionerna gjordes av kasinot? Dras dessa transaktioner från ditt bankkonto och krediteras ditt kasinokonto utan ditt medgivande?

Skulle du vara så snäll och skicka mig all relevant kommunikation mellan dig och casinot, så att vi kan samla in så mycket information som möjligt? Min e-postadress är kristina.s@casino.guru .

Till sist, snälla, kan du klargöra tvistens värde? Du ställer in den på 100 BTC. Är det rätt?

Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Kära Rodney,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den nödvändiga informationen inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.