Spelarens uttag är försenat av okänd anledning. Klagomålet löstes när spelarens pengar kom.
Jag förstår inte dessa kasinon och deras ovilja att betala en bonus på $100!! Jag vann med en bonus utan insättning. Först var det en 48 timmars recension, sedan var det en 72 timmars recension och sedan en 5 dagars vänteperiod, VARJE kundtjänstrepresentant jag pratade med gav mig ett annat svar, jag förstår det inte! Varför erbjuda om, om du inte kan betala det???? Det är inte så mycket pengarna, att sedan komma på dessa recensioner och se att alla har samma problem.
Hej gpro54,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Big Dollar Casino. Tillåt mig att ställa några frågor till dig innan vi går vidare.
Var detta din första begäran om uttag i kasinot? Är ditt konto verifierat eller pågår processen? Har du någonsin gjort en insättning på kasinot?
Observera att vissa no deposit bonus kräver en insättning för att kunna ta ut vinsterna från dem då betalningsmetoden måste verifieras.
Vidarebefordra även relevant skärmdump eller kommunikation mellan dig och casinot till nikolas.b@casino.guru.
Hälsningar,
Nick