CryptoThrills Casino - Spelarens vinster har hållits inne.

satte in cirka 175 $ (~3 mbtc) utan bonus. Spelat i timmar för att se till att genomspelningen (10x på rena insättningar) har rensats. Initierat uttag som var tänkt att ta max 6 timmar. Sa att jag inte hade nått playthrough, vilket jag har många bevis i min historia på att det var lätt att nå, och nu kan jag inte komma åt någon support via e-post eller livechatt. Det har gått dagar och jag kan inte nå någon.

Kära Mbellantone,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du skicka eventuella stödjande bevis tillsammans med relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru ? Efteråt kommer vi att kontakta casinot.

Tack på förhand för ditt svar. Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här fallet så snart som möjligt.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Kära Mbellantone,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Kom i kontakt med ekonomin. Fick veta att betalningen kommer att behandlas! Tack

Tack, Mbellantone, för uppdateringen. Det minsta jag kan göra är att hålla det här ärendet öppet tills du får ytterligare bekräftelse på ett framgångsrikt uttag. Håll mig informerad.

Bearbetat och mottaget!

Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Mbellantone, för ditt samarbete och din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt Center for Complaint Resolution om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino.Guru