Spelaren från Kalifornien kan inte ta ut vinster eftersom kasinot ber om mer insättning i kryptovaluta. Spelaren har väntat i tre dagar.
Automatiskt översatt:
Lucky Creek Casino - Spelarens uttag försenat på grund av ytterligare begäran om insättning.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 100 $
Lucky Creek Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
0d 19h 41m 28s
Ärenderapport
6 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Jag har provat alla vägar för att ta ut mina vinster och de ber mig hela tiden sätta in mer krypto för att nå ett insättningsbelopp på 50% i krypto. Jag har väntat i 3 dagar och inte en enda dollar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Kära granadomarcus,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Lucky Creek Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Kan du beskriva historiken för dina insättningar eller dela en skärmdump av dina insättningar?
- Förstår jag korrekt att kasinot hindrar dig från att ta ut dina vinster på grund av att dina insättningar huvudsakligen kommer från en betalningsmetod som du inte använder för uttag?
- Kan du dela din kommunikation med casinot? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på tomas@casino.guru , eller lägg upp skärmdumpar här
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Var medveten om: Hos Casino.Guru ber vi aldrig om ditt lösenord för ditt kasinokonto. Även om vi kan begära information, söker vi aldrig tillgång till ditt konto. Vänligen avstå från att dela ditt lösenord med någon tredje part. Vi kommunicerar i första hand genom officiella trådar, ibland via e-post för efterfrågade bevis eller relevant kommunikation.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Hej granadomarcus,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
Inaktivera AdBlock