Spelaren från USA hävdar att hennes vinster har minskat. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Automatiskt översatt:
Jackpot Wheel Casino - Spelarens vinster har begränsats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 350 $
Jackpot Wheel Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
5.1
Jackpot Wheel Casino har ett säkerhetsindex på 5,1, vilket innebär att det är ett casino med en säkerhetsnivå under genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Så jag satte $20 vann $350 försökte ta ut bitcoin kunde inte eftersom jag inte hade laddat pengar på jackpotthjulet med bitcoin. Så i chatten sa han att jag bara fick $100 eftersom jag vann en bonus, vilket jag inte fick. Han sa också att det enda andra valet att ta ut var check eller banköverföring. Så jag gav dem min trådinformation och nu kommer ingen att svara mig så jag antar att jag gick från $350 till $0! Jag skickade in bevis på att jag betalade och bevis på att jag vann direkt efter det.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära tanyasparkman06,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstår jag rätt att du inte är medveten om att spela med en bonus?
Skulle du vara så snäll att skicka mig all relevant kommunikation mellan dig och kasinot, så att vi kan samla in så mycket information som möjligt? Min e-postadress är kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här.
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej tanyasparkman06,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Mitt svar är att de skruvade ut mig på $250! OMG jag vet inte hur ni gjorde men tack tack! Ni fick dem att betala, tack tack!
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack så mycket jag kan inte fatta att de betalade! Omg tack! Ni är jävligt grymma allihopa!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Fantastiska nyheter, tanyasparkman06. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
