Lucky Creek Casino - Spelaren har inte kunnat ta ut sina vinster.

Jag kunde inte ta ut eftersom jag inte hade möjligheten att förverka en bonus som jag slutförde

Kära Kimbre,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är rädd att jag kommer att behöva mer information om ditt problem eftersom jag inte är säker på att jag förstår vad som hände. Snälla kan du utveckla det?

Jag väntar tålmodigt på ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Kära Kimbre,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.