Grand Eagle Casino recension

Spelarens insättning har inte kommit in på hans casinokonto på mer än 2 veckor. Det kom inget svar från kasinot så klagomålet stängdes som "olöst". Kort därefter begärde casinot att klagomålet skulle återupptas och uppgav att det insatta beloppet hade satts in på spelarens konto. Detta bekräftades av spelaren så klagomålet klassificerades om som "löst".

Spelaren från USA satte in pengar på sitt spelkonto via Bitcoin, men pengarna verkade vara förlorade. Kasinot underrättades om spelarens klagomål och en månad senare krediterades de saknade medlen på hans konto. Klagomålet avslutades som "löst".

Spelaren klagar över att hans bank inte kan hantera sina uttag via checkar på grund av att det inte finns några pengar på kasinokontot. Han kontaktade kasinot för att förklara sin fråga, men fick inget svar.

Spelaren från USA satte in pengar på sitt kasinokonto men pengarna verkade vara förlorade. Kasinot uppgav att de undersökte frågan. Kort efter detta krediterades spelarens insättning till deras konto och problemet löstes.

Spelaren från USA upplever svårigheter att ta ut sina pengar på grund av den begränsade tillgängligheten av betalningsmetoder. Den enda betalningsmetoden som är tillgänglig för spelaren är att ta ut via Bitcoin, men spelaren upplever ett problem när han försöker ange sin plånboksadress. Formuläret verkar inte tillåta tillräckligt många tecken. Kasinot svarade inte på detta klagomål så det stängdes som "olöst". Kasinot begärde att klagomålet skulle återupptas eftersom betalningen sedan hade gjorts till spelaren. Spelaren bekräftade att även om de hade upplevt ytterligare problem så var ärendet nu löst.

Spelaren kämpade för att ta ut pengar eftersom kasinot hela tiden ändrade betalningsvillkoret. Spelaren informerades om att det finns en regel i kasinots regler och villkor som definierar ett förhållande mellan insättningar (krypto/fiat) som måste uppfyllas för att kunna ta ut pengarna via BTC. Spelaren bekräftade att detta problem var löst och informerade oss om en ny emission av icke-krediterade insättningar. Trots att han kände till problemet fortsatte han att göra insättningar till kasinot och gjorde det omöjligt att lösa problemet, samtidigt som han kunde lösa det direkt med kasinots kundsupport. Eftersom huvudproblemet löstes och spelaren slutade svara anser vi att klagomålet är löst.

Spelaren från USA fick sina vinster indragna och kontot avstängt på grund av anklagelser om bedrägliga aktiviteter. Problemet löstes framgångsrikt, spelaren fick så småningom sina vinster med en fördröjning.