Ignition Casino recension

Spelaren från USA hävdade att han hade öppnat sitt konto med en remiss från en vän under ett besök. Efter att ha förlorat sin första insättning på $1 000 hade han gjort en ny insättning och vunnit $10 000. Men vid ett uttag hade kasinot stängt hans konto och beslagtagit pengarna med hänvisning till ett brott mot programmet "hänvisa en vän". Han misstänkte att problemet hade uppstått genom att använda sin väns iPad för att spela. Spelaren hade tillhandahållit sitt körkort och sitt verktyg räkning för att verifiera hans identitet. Vi hade förklarat för spelaren att användning av någon annans enhet kunde komplicera kontoverifiering och rådde honom att använda sin egen enhet och konto i framtiden. Trots våra ansträngningar kunde vi inte hjälpa spelaren att återvinna hans vinster Kasinot hade återbetalat hans insättning och vi ansåg att saken var klar.

Spelaren från USA hade upplevt svårigheter att lösa in en check på $1 003 som fick som en utbetalning från kasinot på grund av ett felaktigt routingnummer. Han hade tänkt lämna in ett klagomål till sin bank, polisen och FBI. Vårt klagomålsteam hade försökt hjälpa till genom att förlänga tidsramen för lösning två gånger, vilket gav spelaren en möjlighet att bekräfta om problemet hade lösts. Men utan någon bekräftelse från spelaren var vi tvungna att avvisa klagomålet.

Spelaren hade satt in $50 i kryptovaluta på ett kasino i Arizona och vunnit $1600. De fortsatte att spela för att uppfylla omsättningskraven. När de nådde ett saldo på $1750 och försökte ta ut pengarna inaktiverades deras konto, vilket blockerade tillgången till deras vinster. Vi hade kontaktat spelaren för mer information för att bättre förstå situationen, men spelaren svarade inte på våra förfrågningar. Följaktligen kunde vi inte undersöka frågan ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren klagade över verifieringsprocessens längd. Han sa att verifieringsteamet hade ignorerat hans e-post och att hans konto tillfälligt hade inaktiverats. Kasinot vägrade att ge reaktion på detta klagomål.

Spelaren från Colorado kunde inte ta ut sina vinster på $1000 på grund av att kasinot påstod att han använde Bitcoin SV istället för Bitcoin. Han trodde att kasinot hade manipulerat hans insättningstyp för att undvika betalning. Trots våra försök att kommunicera med spelaren för att samla in mer information och lösa problemet, svarade han inte. Det ledde till att vi var tvungna att avslå klagomålet på grund av bristande samarbete från spelarens sida.

Spelaren från South Carolina hade sitt konto på Ignition Casino inaktiverat, med mer än $1700 i insättningar och vinster. Han misstänker att det kan bero på självuteslutning på Bovada. Kasinots säkerhetsteam har informerat honom om att beslutet är slutgiltigt, men han är nyfiken på att ta ut sitt återstående saldo. Klagomålet avslogs eftersom spelaren slutade svara.

Spelaren från Oregon fick vinster konfiskerade från sitt konto. Kommunikationen med kasinot har brutits. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från USA fick sitt konto inaktiverat, och kasinot begärde ytterligare dokumentation för en utredning. Efter att ha skickat in de nödvändiga bilderna för en vecka sedan har spelaren bara fått generiska uppdateringar och inväntar utredningens slutsats.

Spelaren från USA fick sitt konto spärrat utan ytterligare förklaring. Klagomålet stängdes som "olöst" eftersom det inte kom något svar från kasinot. Eftersom spelaren kontaktade Licensing Authority, stängde vi klagomålet som "Väntar på beslut från regulator" tills ett beslut från Licensing Authority är känt. Det slutade med att vi avvisade detta klagomål eftersom spelaren bekräftade att tillsynsmyndigheten hade fattat ett beslut till förmån för kasinot.

Spelaren från USA har anklagats för att ha öppnat flera konton. Hennes brorson hade visserligen ett konto på samma casino. Efter en närmare granskning slutade vi med att vi avvisade detta klagomål som obefogat.

Spelaren ''nu inte riktigt'' klagade över att kasinot avslutade hans ärende angående ett bonus/jackpotthjul som inte hade öppnat och inget pris hade tilldelats honom efter att han fick alla 3 bonussymbolerna för att låsa upp ett snurr på bonus/jackpotthjulet . Även om han fick en skärmdump och gjorde en video där han öppnade och stänger menyn och avslutar spelet, avslutade kasinot hans klagomål. Senare bad kasinot om ursäkt för hur spelaren behandlades men de behövde fortfarande mer tid för att undersöka vad som hade hänt. Under tiden gav de honom en bonus på $150. Mediator hittade detta klagomål för spelaren efter att kasinot bekräftat att de inte skulle diskutera denna fråga ytterligare med medlarens tjänster.

Spelaren från USA samlade sina vinster utan bonus. Kasinot beslutade att konfiskera alla vinster utan någon förklaring. Senare informerades spelaren om att det finns anklagelser om användning av flera konton. Klagomålet avslogs eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från USA fick sitt konto spärrat utan ytterligare förklaring. Det återstående saldot innehas fortfarande av kasinot. Klagomålet stängdes som "olöst" eftersom det inte kom något svar från kasinot.

Spelaren från USA kan inte ta ut sina pengar på grund av en checkfråga. En av mellanbankerna vägrade att behandla checken. Klagomålet öppnades igen flera gånger, men vi har avslagit klagomålet eftersom spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från USA fick sitt konto blockerat. Visserligen var två konton aktiva från samma IP-adress under en kort tidsperiod. Klagomålet stängdes så olöst eftersom kasinot inte svarade på oss inom den angivna tiden.

Spelaren från Georgia, som hade varit med Bovada.lv i över 7 år utan problem, fann sitt konto låst efter att ha försökt ta ut $380. Hon hade fortfarande minst $200 på kontot och trodde att detta inträffade efter att ha använt en insättningsbonus. Hon försökte få sitt konto återaktiverat och pengarna tillbaka. Klagomålsteamet kontaktade kasinot och spelarens konto återaktiverades utan förklaring, vilket gav henne tillgång till sina pengar. Problemet markerades som löst.

Spelaren från Texas hade till en början inte kunnat ta ut sina vinster på $1400 eftersom hennes konto hade avaktiverats i verifieringssyfte. Trots att hon lämnat in de nödvändiga dokumenten hade hon fått vänta på svar. Efter en rad korrespondenser med klagomålsteamet löstes problemet till slut. Kasinot hade stängt hennes konto, men hon hade kunnat ta ut sina vinster. Klagomålsteamet markerade sedan klagomålet som "löst" i sitt system.

Spelaren från Kalifornien använde en bonus utan insättning på Bovada och vann $100. Hon upplevde svårigheter med att uppdatera sitt telefonnummer som kasinot krävde för verifiering. Även efter en lång chattsession och att skicka efterfrågade ID-bilder två gånger. Senare bekräftade spelaren att hans kasinokonto hade återställts och att han kunde ta ut sina pengar.

Spelaren från Illinois drabbades av förseningar med att ta ut pengar eftersom hans konto var låst för verifiering. Även om han skickade in alla begärda dokument hade det gått 13 dagar med pågående meddelanden som indikerade att hans konto fortfarande var under granskning. Problemet löstes när kasinot återaktiverade sitt konto efter verifiering, som slutfördes efter att spelaren meddelat att hans situation var brådskande.

Spelaren från Tennessee fick sitt konto abrupt inaktiverat för påstådd "bonusmissbruk" efter att han vunnit $991. Han misstänkte att detta var en strategi för att undvika att betala ut sina vinster. Trots hans samarbete och tillhandahållande av all nödvändig information och kommunikationsloggar, svarade inte kasinot på våra försök till medling. Vi hade rådet spelaren att kontakta Curacaos eGaming Authority för ytterligare hjälp. Klagomålet markerades från början som "olöst", vilket kunde ha påverkat kasinots betyg negativt. Efter att spelaren hade kontaktat spelmyndigheten kunde de dock ta ut hans vinster. Följaktligen markerade vi klagomålet som "löst".