Ignition Casino - Spelaren har anklagats för att ha brutit mot Refer a Friend-bonusreglerna.

min brorson hänvisade mig till den här sidan och jag började spela. Jag förlorade 100 dollar och med bonusen de ger mig tjänade jag 2200 när jag försöker ta ut det, de inaktiverar mitt konto och mitt brorsonkonto. Efter 6 dagar lät de honom komma åt sitt konto och inaktivera mitt och sa att fonden kommer att ogiltigförklaras

Kära Diana28,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Delar du och din brorson något av följande: hushålls- eller e-postadress, telefonnummer, samma betalkontonummer, IP eller enhet? Har något av kontona verifierats tidigare?

Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

jag har min egen e-postadress, mitt eget telefonnummer, killen använder bara sitt coinbase-konto för att lägga till pengar åt mig. Jag har mitt ID och kan bevisa att jag har min egen telefonlinje. Ignition har gjort detta mot många människor, och de ber mig inte ens att verifiera mitt konto

Jag har den här e-posten sedan 2017, jag har varit i USA sedan 2017, min brorson har varit där sedan 2008. Och det roliga som min brorson kan spela och mitt konto som vann pengar blev inaktiverat

Förstår jag rätt att din brorson satte in pengar på ditt kasinokonto med sin kryptoplånbok?

Ja han gjorde det, för mitt bankkort fungerar inte, jag kan ingenting om krypto och det är han som lägger pengar åt mig

Jag har kontrollerat villkoren och det här är vad jag hittade ( här ):

„3. REGISTRERING OCH SKAPA KONTO

3.1. Du måste registrera ett konto ("Konto") hos oss innan du kan delta i casino- eller pokerspel med riktiga pengar. Du måste vara minst 18 år gammal för att registrera ett konto. Vi förbehåller oss rätten att inaktivera ditt konto och begära tillräckliga bevis på ålder för att säkerställa att du är myndig för att få tillgång till tjänsten. Om tillfredsställande bevis på ålder inte tillhandahålls förbehåller vi oss vidare rätten att permanent stänga ditt konto.

3.2. Du får endast öppna ett konto. Endast ett konto är tillåtet per hushåll. Flera konton som innehas av samma person är föremål för omedelbar stängning och efter eget gottfinnande förbehåller vi oss rätten att betrakta eventuella saldo i dubbletter av konton förverkade. Dessutom ska du inte tillåta en annan person att komma åt webbplatsen eller programvaran via ditt konto utan uttryckligt skriftligt tillstånd från Ignitioncasino.eu. "

Dessutom, vänligen kontrollera vår Fair Gambling Codex för spelare :

"Betalningar

För insättningar och uttag bör du endast använda bankkonton och kreditkort i ditt eget namn. Om du inte gör detta kan du få problem när du försöker göra ett uttag. Denna regel är mestadels på plats för att förhindra missbruk av kreditkort och även på grund av internationella regler mot penningtvätt."

Vänligen förstå att denna regel har brutits. Vissa undantag kan tillåtas av kasinon när de sätter in eller tar ut pengar med ett gemensamt kort eller så kommuniceras denna möjlighet i förväg. Tekniskt sett är det mycket svårt att kontrollera vem som är ägare till betalningsmetoden vid insättningsstadiet. Detta kan endast kontrolleras under kontoverifiering, vilket vanligtvis görs när ett uttag begärs. Därför är det en spelares ansvar att endast använda tillåtna betalningsmetoder.

Om du inte kan bevisa att du är en legitim ägare av betalningsmetoden och du inte har fått godkännande från kasinot som tillåter dig att använda en tredje parts betalningsmetod, är jag rädd att det inte finns mycket vi kan göra för du.

Tack så mycket på förhand för ditt svar och din förståelse.

Jag använde Bitcoin för att sätta in pengar på mitt konto. Så så länge skåpbilen visar att det inte var jag som satte pengar på mitt konto kan de ta de vinnande pengarna jag tjänade. Efter att de stjäl folk vinner

De inaktiverar mitt konto bara för att jag tjänade 2000 dollar

Du har tidigare erkänt att det var din brorson som satte in pengar på ditt kasinokonto:

Är det rätt?

ja använder sin Bitcoin-plånbok

Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Tyvärr, eftersom du medvetet tillåtit en tredje person att sätta in pengar på ditt kasinokonto, kan vi tyvärr inte hjälpa dig.

Jag är ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med något annat kasino i framtiden. Av ovannämnda skäl kommer jag nu att avslå detta klagomål. Tack för att du förstår.