Spelaren från USA påstår sig ha vunnit en jackpott på $127 953 på ett hjulspel men bara fått $25 i vinst. Efter flera försök att lösa problemet via e-post, inaktiverades spelarens konto av kasinot.
Automatiskt översatt:
Ignition Casino - Spelarens vinster konfiskerades och kontot stängt.
Automatiskt översatt:
Belopp: 127 953 $
Ignition Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
5.8
Ignition Casino har ett säkerhetsindex på 5,8, vilket innebär att det är ett casino med en säkerhetsnivå under genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
SPELA INTE PÅ DETTA KASINO
Jag vann en jackpott på 127 953 på deras hjulspel och de betalade mig $25. Jag skickade till och med en bild på det vinnande snurret till dem. Efter att jag mailade dem flera gånger inaktiverade de mitt konto. Jag blir fortfarande upprörd även om jag pratar om det, jag vill bara inte att det ska hända någon annan.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa 051673072470aj,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du skicka all relevant kommunikation tillsammans med din spelhistorik till petronela.k@casino.guru ? Syns vinsten i din spelhistorik? Var medveten om att en ensam skärmdump inte kan anses vara tillräckliga bevis.
Under tiden, vänligen läs vår artikel som förklarar "Hur spelautomater är programmerade" och kanske kan det hjälpa dig att förstå hur servrar kommunicerar med spelare och vilka problem som kan uppstå på vägen.
Vänligen förstå att utan stödbevis kan vi inte gå vidare med det här fallet eftersom det skulle vara nästan omöjligt att konfrontera kasinot.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand för ditt samarbete och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
hej deras jag ber att du inte ger upp mitt fall. Jag kan inte komma till mitt spel eftersom de har inaktiverat mitt konto. Jag har inte försökt komma in i det på ett tag (som några månader åtminstone) så jag ska försöka igen idag. Vänligen kontakta inte kasinot förrän jag ser om jag kan komma in. Jag älskar att spela på mina kasinon och jag vill inte att andra kasinon ska bli arga på mig. Så jag håller med om ditt beslut att inte kontakta dem just nu. Tack Angela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej 051673072470aj,
Har det skett någon utveckling sedan vårt senaste samtal, tack?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej 051673072470aj,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vi beklagar att informera dig om att vi måste avvisa just detta fall på grund av bristen på svar från spelaren angående våra meddelanden och frågor. Som ett resultat kan vi inte fortsätta med någon ytterligare utredning eller tillhandahålla potentiella lösningar för att lösa problemet. Vi vill dock betona att spelaren behåller möjligheten att återuppta detta klagomål när som helst i framtiden om de skulle besluta sig för att göra det. Vi förblir öppna och villiga att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren skulle välja att återuppta kommunikationen.
Automatiskt översatt:
