Spelaren från USA hänvisade två personer till kasinot med hjälp av hänvisningslänkar, och båda registrerade sig, men kasinot vägrade att utfärda hans hänvisningsbonusar och påstod felaktigt att han var en affiliate. Detta hade hänt två gånger trots flera kontakter med kasinot. Klagomålsteamet förlängde svarstiden för spelaren för att klargöra situationen, men på grund av bristande kommunikation från honom avslogs klagomålet.
Jag har skickat två hänvisningar till dem var i rummet med den andra personen gav honom länken via text han klickar på länken går i tändning och sedan skannar min telefon efter Bitcoin-insättaren honom och jag har båda kontaktat dem flera gånger och de gör det Jag vill inte ge mig min remissbonus av någon anledning, inte bara en gång detta är två gånger nu båda gångerna som jag har försökt göra en remiss med dem, de har hoppat över att betala mig, det är en skum affärspraxis, de gav honom lite BS ursäkt för att jag är en affiliate Jag är inte en affiliate det är ett faktum och de vet att de försöker hoppa över att betala mig och det är uppriktigt sagt respektlöst feg affärspraxis som är hans textmeddelande jag skickade honom med länken som jag skickade honom att han använde de vet vad de gör detta är andra gången jag har försökt göra det här och hänvisar någon till dem och det är andra gången de inte har betalat mig exakt samma sak båda gångerna
Bästa cadillac405ok,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
Är du säker på att du och dina vänner alla uppfyllde villkoren för att vara berättigade till denna bonus? Kan du snälla lägga upp en länk till remissbonusen du skulle få här i den här tråden? Jag skulle vilja kontrollera bonusvillkoren.
Dessutom förstår jag din frustration men det är viktigt att notera att varje casino har sin egen unika bonuspolicy och belöningssystem. En bonus är i grunden en gåva från casinot, och det är upp till casinot att avgöra om du är kvalificerad för den och vilka regler som gäller. Om du inte har fått den här bonusen finns det troligen en specifik anledning till det. Vi undersöker dock inte dessa skäl ytterligare och vi kan inte tvinga kasinon att tillhandahålla specifika bonusar till dig.
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Veronika
ja vi är båda berättigade till remissbonusen de ger dig en remiss för att hänvisa någon min vän och jag var tillsammans när vi gjorde detta. Jag skickade min hänvisningslänk till honom inifrån funktionen berätta för en vän i tändningen och länken han klickar på den på sin telefonen när jag skickade den till honom det var så han kom dit och sedan när vi var inne i tändningen som jag redan var inne i tändningen visste han inte hur man gör en insättning så jag öppnade min Bitcoin insättarskanner åt honom så att han kunde skicka Bitcoin som det också kommer med en extra pengafunktion för att få dem att skicka Bitcoin istället för amerikansk valuta Jag är inte en affiliate Jag bekräftar till och med detta flera gånger med deras personal att jag inte var affiliate men ändå sa de till honom att jag var en affiliate de ljög direkt för mig
https://www.ignitioncasino.eu/welcome/PKITKK6/join?extcmpid=rafcopy
han skannade min Bitcoin-insättare inifrån mitt tändningskonto och de kallar det en affiliate-länk Jag är inte en affiliate av något slag Jag tror att det är rent av design men inte bara att han kontaktade dem och berättade att jag hänvisade honom, jag kontaktade dem och berättade för dem att jag hänvisade honom så att de vet att jag hänvisade honom men de har inte betalat mig en enda krona på båda mina remisser på exakt samma sätt båda gångerna är det skumt! Jag vet inte varför de skulle ha en affiliate-länk inuti mitt tändningskonto hos Bitcoin-insättaren som jag använder som kan vara det enda möjliga som de överväger eftersom det i sig är en taktik som de använder att veta att folk kan använda det när de registrerar sig på det sättet kommer de inte att kunna få sina bonushänvisningsavgifter på något sätt, det är skumt men de gör det för det har hänt mig två gånger under den senaste veckan och det är de enda två gångerna Jag har någonsin försökt hänvisa någon
Tack för ditt svar.
Kan du ange hur Bitcoin-insättaren fungerar? Jag är inte säker på att jag förstår. Använde din vän någon betalningsfunktion från ditt kasinokonto för att sätta in på sitt konto?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
