Ignition Casino - Spelarens klagomål om den totala casinoupplevelsen.

Detta kasino är ett absolut skämt. Det är så korrupt att jag kan vara sjuk. Uppenbara bedrägerier och etiska kränkningar, oförskämd kundsupport, riggade spel och de vägrar att kompensera eller återbetala eller till och med acceptera något ansvar och fortsätter bara att skylla på var som helst de kan peka på istället för att bara vara först och ärliga. Första utgåvan jag spelade live poker vann några spel i rad utan problem. Jag går för att börja ett nytt spel och plötsligt kan jag inte gå med i ett spel och sajten fortsätter att frysa .. Jag stänger alla appar inklusive webbläsare .. rensar historik och cache och försöker 20+ fler försök innan jag slutligen ger upp och då eftersom jag inte kunde komma med i spelet jag ville spela tvingade de mig att spela slots .. när jag spelade slog jag en bonusrunda för att snurra på detta hjul för ett pris .. Jag slog 70x och det satt bara där på 70 för 45 sek-1min och sedan blinkar och nu är det bara 9x och det skyndar sig och betalar ut det svaga rövpriset när det var uppenbart att jag landade på 70 och 9 var inte någon i sikte utan bara poof det växlar upp belopp följt av att jag inte kunde få ytterligare en vinnande snurr innan de tappade resten av mitt saldo jag hade .. då försökte jag hantera kundtjänst vilket skämt det var .. de vägrade att tilldela mig mina faktiska vinster eller till och med återbetalning eller komp för de förlorade pengarna eller besväret jag hade att göra med så jag varnade dem om de inte gjorde det stängde jag min a och skulle komma hit för att avslöja dem och avskräcka så många människor som möjligt från dessa bedrägerier

Kära Oheyitsmikeb,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du snälla vidarebefordra bevis, till exempel skärmdumpar eller videor, tillsammans med din spelhistorik och någon relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru ?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Kära Oheyitsmikeb,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.