HemKlagomålIgnition Casino - Spelarens insättning krediterades inte.

Ignition Casino - Spelarens insättning krediterades inte.

Automatiskt översatt:

Belopp: 60 $

Ignition Casino
Inskickat: 2022-08-13 | Avslutat : 2022-09-05
Avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

Översättning

Spelarens insättning krediterades inte av okänd anledning. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Jag gjorde en bitcoin-insättning den 8/4/2022. De gav mig en adress att skicka den till och jag skickade den dit. Jag har gjort den här processen med dem många gånger. Medlen finns på adressen och bekräftade i över en vecka nu. Det är 2022-08-13 fortfarande ingenting. Jag får hela tiden höra om och om igen att det undersöks och kommer att ta 24 till 48 timmar. Allt du kan göra för att hjälpa mig att lösa det här problemet tackar jag dig för.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära Belial,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Jag skulle vilja varna dig, att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.

Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Jag vet inte så mycket om bitcoin men pengarna finns fortfarande i adressen de gav mig. Min leverantör sa till mig att det inte är några problem med den transaktionen. Det var bara $60 men jag känner att jag gjorde vad de sa åt mig att göra och det är där. Om de inte kan få tillgång till den adressen borde det inte vara mitt problem. Varför skulle de säga åt mig att skicka det dit om de inte har tillgång till det


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej Belial,

Baserat på vår tidigare erfarenhet kan en förlorad insättning ta upp till en månad för kasinot att undersöka. Jag kan bara rekommendera att vänta tills vidare. Meddela oss under nästa vecka om det har skett någon uppdatering. Om fortfarande ingenting kommer vi att försöka ingripa.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Okej jag väntar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning
Hej Belial,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Klagomålet kommer nu att avslutas av ovan nämnda anledning.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter