Spelaren från Australien vill stänga sitt kasinokonto. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Ignition Casino - Spelaren vill stänga sitt kasinokonto.
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
Ignition Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
5.8
Ignition Casino har ett säkerhetsindex på 5,8, vilket innebär att det är ett casino med en säkerhetsnivå under genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Ignition Casino tillåter dig bara att skicka e-post via dina frågor / frågor som de ALDRIG svarar på eller agerar på. Jag har skickat åtta e-postmeddelanden för att inaktivera mitt konto - ingen har svarats på
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Nathan,
Tack för att du kontaktar oss. Jag har kollat på kasinots webbplats för alternativ för att stänga ett konto och avsluta prenumerationen på all korrespondens med kasinot och dess tjänster, och det är vad jag hittade https://www.ignitioncasino.eu/responsible-gaming :
„Självutslagning
Om du tycker att du behöver ta en paus, vänligen kontakta oss för att inaktivera ditt konto. Om du känner att du har ett spelproblem, vänligen meddela oss när du kontaktar oss så att vi kan se till att ditt konto förblir permanent inaktiverat. "
https://www.ignitioncasino.eu/terms-of-use
"Du har möjlighet att tillfälligt stänga ditt konto så att du kan" svalka dig "genom att kontakta kundtjänst och ange en tidsperiod. Ditt konto kommer att vara otillgängligt under den begärda tidsperioden och kommer inte att aktiveras förrän vi får din skriftliga begäran efter att den begärda perioden har gått. Självpåtagna kontostängningar som inte identifieras som pålagda på grund av upplevt problemspel är inte föremål för permanent stängning som anges i avsnitt 5.4. "
Jag hittade den enda e-postadressen service@ignitioncasino.eu som var tillgänglig på webbplatsen. Är det den du också har använt?
Jag rekommenderar att du skickar ett mejl med all relevant information till e-postadressen ovan. På detta sätt har du bevis på en sådan åtgärd. Ange i begäran hur länge du vill att ditt konto ska stängas och ange tydligt anledningen till varför.
Snälla, låt mig veta om du behöver hjälp och håll mig uppdaterad.
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Nathan,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars avvisar vi ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
