Ignition Casino - Spelaren vill avsluta sitt klagomål.

Omöjligt att inaktivera kontot.

Spelade några timmar och det är väldigt konstigt, det kommer att släpa så mycket när jag spelar spel med högre insatser men mitt internet är helt okej under den tiden och vilket orsakar alla förluster. Så jag vill inaktivera mitt konto eftersom det har all min viktiga information. Processen på den webbplatsen sa åt mig att kontakta deras grejer men den webben med "kontakta oss" går inte att öppna.

Kära Michael,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är väldigt ledsen att höra om din negativa upplevelse. Jag kollade i avsnittet Kontakta oss och det fungerar korrekt, jag omdirigerades till kontaktformuläret ( https://www.ignitioncasino.eu/help/contact-us ) utan problem.

Du kan också komma i kontakt med casinot efter att ha klickat på alternativet "Nej". När du gör det kommer alternativ att kontakta casinot via e-post eller livechatt dyka upp. Snälla, se här:

Låt mig veta om denna information var till hjälp. Jag ser fram emot att få höra från dig.

Kristína

Kära Michael,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.