Spelaren från Colorado har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu.
Automatiskt översatt:
Slots.lv Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.
Automatiskt översatt:
Belopp: 300 $
Slots.lv Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
6 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning
Jag begärde ett uttag den 4 september genom Bitcoin och det har fastnat i Blockchain i flera dagar nu. Jag har kontaktat slots.lv och de sa att det inte finns något de kan göra. Jag har fått flera uttag ett från dem sedan dess och det gick bra. De fortsätter bara att berätta för mig att Bitcoin är överbelastat och att vänta längre. Men det här är löjligt. Jag känner att de måste göra en ny betalning.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning
Kära bbrunette44,
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning
Först och främst eftersom jag faktiskt är från Colorado. Det skulle inte låta mig ändra staten. Jag har varit väldigt tålmodig och det galna är att jag har fått ytterligare ett uttag från samma casino och det gick bra. Det är det som frustrerar mig. Jag har bara aldrig haft ett uttag genom Bitcoin fastnat i Blockchain så länge.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning
Hej bbrunette44,
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning
Nej det har jag inte och jag får ett annat svar från dem varje gång jag ringer. Allt de säger till mig är "Jag förstår din frustration men du behöver bara ha tålamod"... Om jag hör det en gång till kommer mitt huvud att explodera.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning
Tack så mycket, bbrunette44, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning
Hej där,
Tack bbrunette44 för att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kommer att kunna lösa det här problemet tillsammans.
Jag skulle nu vilja be Slots.lv Casino om deras hjälp med att lösa detta klagomål. Vi skulle vilja veta varför detta uttag tar så lång tid som det är och om vi kan göra något för att göra det snabbare.
Tack!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning
Hej Casino Guru,
Jag vill bara tacka dig så mycket eftersom jag ÄNTLIGEN fick mitt uttag från Slots.lv. Jag tror verkligen att det är för att du gick in för att förespråka mig. Jag kom ingen vart med dem ALLS!!
Så återigen, JAG TACKAR DIG FRÅN BOTTEN AV MITT HJÄRTA FÖR DIN HJÄLP!!! ÄRET AVSLUTAT......
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning
Bästa bbrunette44,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Peter
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock