Ignition Casino - Spelaren har anklagats för att ha öppnat flera konton.

Jag vann äntligen rättvist med kasinot, jag och min familj går till kasinon för skojs skull i e varannan vecka! De stängde alla våra konton och hävdade att det var ovanligt beteende ... de hävdade att vi använde samma internet så de inaktiverade mitt konto! Vi var i samma hus och registrera dig om det finns konto men inte varje dag det roliga är att jag äntligen vann och sedan inaktiverade de mitt konto! Min familj skickade verifikation till dem även min säkerhetskamera! Bara för att visa att vi var tillsammans den kvällen! Nu inget svar! De lovade mig inom 24-48 timmar

Kära Shelley,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Kan du berätta om dina vinster har samlats med eller utan en aktiv bonus? Var ditt konto helt verifierat tidigare? Har du tagit ut några pengar från detta casino tidigare?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Ja det var med en hänvisa en vän-bonus och mitt wifi är för närvarande nere. Jag ansluter till flera Wi-Fi för att få bättre hastighet de lovar att någon skulle göra om inom 48 timmar. Ingen har nått ett svar sedan fredagen den 25 feb! Nu kommer de inte att prata med mig för de vet att det är falskt !! Jag bad dem till och med ringa och kontrollera de här personerna som de anklagade för detta

Kära Shelley,

Kan du meddela om ditt konto har verifierats tidigare?

Ja!! Varje konto är verifierat innan du ens kan hämta bonusen!! Sedan sa en representant till mig att mitt internet var detsamma!! Är familjen är nära om de kommer över och ansluter de låter det ... Jag skickade in bilder från min survelliance video samma dag till ! De vägrar ringa mig!! De ville bara maila de sa till mig 24-48 timmar det var långt över det! De verkar bara märka detta NÄR JAG VANN MINA VINSTER DÅ UNDERSÖKNING !! De knly inte

besvära

mig

jag blir kränkt!!

Tack igen

Skulle du kunna vidarebefordra relevant kommunikation tillsammans med en skärmdump av ditt kasinokonto som bekräftar att ditt konto har verifierats tidigare? Min e-postadress är petronela.k@casino.guru . Förstår jag rätt att dina vinster har ackumulerats från en gratis bonus (Refer a Friend) rent?

Tack så mycket.

Ja ... jag gjorde en insättning förut .., jag förklarade också för dem att min fru var ledig och att vi alla hot spot ibland ! Men jag och min familj är nära! Vi går alltid till kasinon .. Jag skickade hem min jag hade min pojkvän Micheal som tillbringar natten från tiden hade förklarat när vi åt och hur ut ip blev förvirrad ! Min mamma är ny på bitcoin. Jag träffade henne för att hjälpa henne! De vägrar att svara eller lyssna!! Att säga att det är jag! Jag har inte vunnit något!!! Men i det ögonblick jag vinner hävdar du att jag är bedräglig !! Jag donerade aldrig mer än 20 dollar!! Jag behöver ingen bonus för att vinna ärligt! Jag är också en vinnare på BOVADA OCH HADE FLERA UTTAKAR med dem och remisser !! Inga problem men de bestämmer att jag är en bedragare när jag begär mina vinster på 700 $ och jag vinner 3 000 från BOVADA och jag är fortfarande kund hos dem än i dag

Nu är jag superförvirrad.

Kan du ange vem som har skickat in detta klagomål och som svarar?

Det är jag Shelley som skickar in klagomålet! Det här är skärmdumpar av e-postmeddelanden som skickats från e-postmeddelanden från personer som de också hävdar att bedrägerier inte är verkliga ... Jag skickade dem skärmbilder av mig och min syster och hennes Facebook för att visa vem hon var ... min mamma ringde mig medan jag var mejla casinot!!! Hon fick Ted veta vad som pågick!!! Min syster sabrina skickade mig skärmdumpar om att hon avbröt henne! Poängen var att dessa konton var RIKTIGA konton som inte var kopplade till MIG!! en bild var överlevnad av mitt hem! Min pappa som anmälde sig den dagen ... vilket gav mig bonusen .. var hemma hos mig och jobbade på min bil!!! Det var för att bevisa att han var nära mig den kvällen han anmälde sig!!!

Jag blev förvirrad eftersom du sa i ditt tidigare svar: "Jag förklarade också för dem att min fru var ledig och att vi alla hot spot ibland!"

Kan du skicka en bekräftelse om lyckad kontoverifiering till petronela.k@casino.guru ?

Det var en felstavning jag menade Wi-Fi ... det var avstängt jag var tvungen att ansluta till olika och få folk att hotspota mig

Här är kabelmeddelanden som säger att mina tjänster var avstängda .. Spectrum levererade min tjänst vid den tiden och den kopplades bort

Kära Shelley,

Är det här bonusen du hänvisar till?

" Tell A Friend-bonusen är avsedd att belöna befintliga spelare för att de introducerar "NYA" kunder till Ignitioncasino.eu och som sådan kommer missbruk av remissprogrammet inte att tolereras. Exempel inkluderar men är inte begränsade till:

Att öppna ett konto enbart i syfte att få en hänvisningsbonus.

Användningen av VoIP, en VPN, proxy eller liknande tjänst som maskerar eller manipulerar identifieringen av din verkliga plats.

Om vi inte kan validera varje spelares individualitet eller om de nya refererade kontona inte anses vara äkta.

Den hänvisande spelaren eller den hänvisade vännen betraktas som bonusmissbrukare.

Ignitioncasino.eu förbehåller sig rätten att begränsa kvalificeringen för Tell A Friend-bonusar, förverka vinster eller genomföra ytterligare sanktioner på ett konto om det visar sig bryta mot någon av de här nämnda villkoren."

Som tidigare begärts, vänligen vidarebefordra bekräftelse på din framgångsrika kontoverifiering till petronela.k@casino.guru .

Kära Shelley,

Från de vidarebefordrade skärmdumparna kan jag inte bekräfta att ditt konto har verifierats tidigare. Vänligen förstå att dina vinster kan ha annullerats på grund av nedanstående regler:

"Att öppna ett konto enbart i syfte att få en hänvisningsbonus.

Om vi inte kan validera varje spelares individualitet eller om de nya refererade kontona inte anses vara äkta."

Kan du ge mig ett exempel på vad som kvalificerar sig som att mitt konto verifieras ???? Jag skickade skärmdumpar av e-postmeddelanden, jag fick gratissnurr Jag är inte säker på vad du ber mig att skicka de verifierar mitt telefonnummer Jag har inte uppgifter om det... Jag kan inte komma åt mitt konto längre för att visa dig transaktioner! Jag var inte med dem så länge! Men jag är fortfarande kund med andra sajter som de arbetar med! Jag har gjort flera uttag med dem. Jag gjorde remisser utan problem! Att använda samma människor som de påstår att det inte finns !!!! Min mamma vann precis förra helgen! Med ett kasino i deras nätverk! De skulle ha sagt samma sak till henne ... det här är det enda kasinot som bestämmer när jag vinner jag stjäl ... de använder detta som en "

polis ute för att inte betala!" Jag läste i forum att detta casino är bra för det när de inte vill betala fina utbetalningar! Deras egen kundtjänstrepresentant sa att detta händer hela tiden ... de sa att när folk registrerar sig är de ofta nära varandra! Min pappa var nära mig den dagen!!! Han förlorade jag vann!! Om det var jag skulle jag ha kompetensen att vinna! Jag vann aldrig på deras sida innan den dagen!!! Vad behöver ni som bevis på att mitt konto har verifierats?

Kära Shelley,

Har du skickat några personliga dokument för att verifiera ditt konto tidigare? Har du slutfört KYC-verifieringen?

KYC-verifiering (känd som Know Your Client), är den process där ett företag verifierar identiteten på sina kunder och bedömer deras lämplighet, tillsammans med de potentiella riskerna för olagliga avsikter med affärsrelationen. Begreppet kan också syfta på de bankbestämmelser och föreskrifter mot penningtvätt som styr denna verksamhet. Detta är en standardprocedur i de allra flesta casinon.

Nej .. de flesta systrarsidor ber dig inte bara att svara på textmeddelanden .. JAG TADE PÅ MIG SJÄLV att skicka dem miner .. och min familj skickade deras därifrån egen e-post och Ip

Jag förstår, Shelley. Det är ett mycket komplicerat fall. Försök att förstå kasinots synvinkel också. Om ditt konto aldrig har verifierats tidigare verkar det troligt att andra konton har skapats i syfte att få en hänvisningsbonus.

Om dina vinster ackumulerades utan någon aktiv bonus och ditt konto verifierats tidigare skulle vi försöka hjälpa dig, tyvärr, under dessa förhållanden verkar det vara en omöjlig uppgift.

Kan du berätta om du var tvungen att sätta in pengar på ditt konto för att aktivera "Tell A Friend-bonusen"? Hur länge, innan du aktiverade den här specifika bonusen, var ditt konto aktivt?

Kära Shelley,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Har inget sätt att bevisa att jag är HELT VERIED !! Jag vann av min far värva en vän!! Men jag hade gjort många insättningar tidigare under mitt namn!! Jag vann aldrig! Nu när jag vinner påstod de att jag var bedrägeri!!! Jag skickade mitt ID, jag skickade adressbevis vad mer kan jag göra??? De bad aldrig om det

Om ditt konto har verifierats fullständigt tidigare och du gjort insättningar med riktiga pengar tidigare kommer vi att försöka hjälpa dig. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Jozef ( jozef.k@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag skulle dock vilja varna dig för att det verkar vara en vanlig praxis hos Ignition Casino att ignorera oss i våra försök att medla någon form av problem. Oavsett några olösta klagomål märkta med "Ingen reaktionspolicy" fortsätter vi att försöka.

Hej Shelley.

Jag uppskattar verkligen att du delade dina erfarenheter med Casino Guru-teamet. Vi ska nu försöka komma i kontakt med casinot.

Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst".

Eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående problemet, är vi tvungna att avsluta klagomålet som "olöst". Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.

Kära Shelley.

Jag är mycket ledsen, men eftersom casinoteamet inte svarar kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning. Ett annat alternativ är att lämna in ett officiellt klagomål till kasinots licensmyndighet. Jag hjälper dig gärna med det, du kan nå mig på e-postadressen nedan. Var medveten om att detta klagomål kommer att påverka deras rykte på vår webbplats. Kontakta mig om du har några frågor eller behöver mer hjälp.

Med vänlig hälsning, Jozef

jozef.k@casino.guru