Neospin Casino recension

2. No Account Casino

Bra spelutbud

3. Vera&John Casino SE

Bra användarbetyg

4. Pronto Live Casino SE

Bra kundtjänst

Ärende öppnat Aktuell status

Visa fler

Neospin Casino Recension

Vi har granskat Neospin Casino grundligt och tilldelat det ett bra omdöme. Det är på det stora hela ett bra casino att spela på, men det finns dock några saker att vara uppmärksam på. I vår granskning har vi tagit hänsyn till klagomål från spelare som rör casinot, uppskattade intäkter, licensstatus, huruvida spelen är äkta, kvaliteten på kundtjänsten, huruvida villkoren är rättvisa, uttags- och vinstgränser samt andra faktorer. Eftersom Neospin Casino är relaterat till andra onlinecasinon listade nedan, påverkas också dess omdöme av dem. Läs hela granskningen nedan och ta reda på mer om det här casinot.

Enligt våra efterforskningar och uppskattningar, är Neospin Casino ett mindre onlinecasino intäktsmässigt. Det är en del av en grupp relaterade casinon med något högre sammanlagda intäkter, men vi skulle ändå klassificera gruppen som medelstor. Ett casinos intäkter är en viktig faktor, då större casinon inte bör ha några problem med att betala ut stora vinster, medan mindre casinon riskerar att få det besvärligt om du lyckas vinna riktigt mycket.

Vi har för närvarande 0 klagomål som direkt rör detta casino i vår databas, samt 3 klagomål som rör andra relaterade casinon. På grund av dessa klagomål har vi tilldelat detta casino totalt 768 svarta poäng, av vilka 768 härrör från relaterade casinon. Du hittar mer information om alla klagomål och svarta poäng i avsnittet "Omdömesmotivering" i denna recension.

Varning: Neospin Casino har avsnitt i sina villkor som vi anser är orättvisa mot casinots spelare. På grund av detta rekommenderar vi att du letar efter ett casino med rättvisa villkor eller att du, om du ändå bestämmer dig för att spela på det, åtminstone läser igenom casinots villkor noga.

Neospin Casino är ett bra onlinecasino. Vi har gett casinot detta omdöme för att vi tycker att det gör många saker bra, samtidigt som något hindrar det från att få omdömet väldigt bra eller perfekt från oss. Trots detta kan du ändå räkna med att detta casino är en bra plats att spela på.

Läs mer Läs mindre

Bonusar

Insättningsfri bonus:

Inte tillgänglig

Insättningsbonus:

Inte tillgänglig

Betalningsmetoder

Visa alla (26)

Uttagsgränser

per månad

60 000 €

per vecka

20 000 €

per vecka

10 000 €

Spel
Visa alla (15)

Spelautomater

Blackjack

Roulette

Videopoker

Bingo

Ingen betting

Ingen baccarat

Jackpottspel

Livespel

Ingen poker

Craps och tärningsspel

Keno

Skraplotter

Ingen betting på e-sport

Crash-spel

Språk

Webbplats på engelska

Alla språk (3)

Kundtjänst på engelska

Alla språk (3)

Livechatt på engelska

Alla språk (3)

Spelleverantörer
Visa alla (99)

Fördelar

Insättningar och uttag i kryptovalutor
Stor variation av spel med riktiga dealers
Höga uttagsgränser
Det finns lotteri

Nackdelar

Spelare från vissa länder är inte berättigade till bonusar
Alla betalningsmetoder är inte tillgängliga för alla länder

Intressanta fakta

Casino använder en chatbot för kundernas interaktion
Insättningar måste satsas 3x innan ett uttag begärs

Författare och garant: Martin Pecka Senast uppdaterat: 2023-03-06 Är det något som är fel eller saknas? Meddela mig

Bonusar på Neospin Casino

Bläddra bland alla bonusar som Neospin Casino erbjuder, inklusive deras insättningsfria bonusar och välkomstbonusar vid första insättningen.

Casino Guru

Vi vill att spelare ska förstå spelande.

Användarrecensioner av Neospin Casino

Här kan du dela med dig av dina erfarenheter av Neospin Casino. Läs vad andra spelare har skrivit om det eller skriv din egen recension och berätta för alla om casinots för- och nackdelar baserat på dina personliga upplevelser.

Användarfeedback::

Dålig

Betygsatt av 16 användare

Mycket positiv Positiv Neutral Negativ Mycket negativ

Har du spelat på det här casinot?

Skriv en recension

Casino Guru

Vi vill att spelare ska förstå spelande.

dirkbln66

Nybörjare

• 5 dagar sedan

Jag registrerade mig idag. Jag ville verifiera mitt konto först. Jag fick höra att jag måste göra en insättning först. Ok, sagt, gjort. Jag hade laddat upp dokument i förväg. Som också var lätt accepterade på andra casinon. Efter första insättningen och sedan efter flera väntetider fick jag veta. Jag blev ombedd att ladda upp en selfie med en lapp där det stod hej Neospin bla bla. Jag har aldrig hört något liknande. 25 € för ingenting. Jag sa att jag ville att mitt konto skulle stängas, istället erbjöds jag gratissnurr. Vad ska det....

Det gick inte att verifiera före insättning

Unable to verify before deposit

Verifizierung vor der Einzahlung nicht Möglich
Verifiering extremt komplicerad

Verification extremely complicated

Verifizierung extrem Kompliziert
Kundtjänst mycket långsam

Customer service very slow

Kundenservice sehr Langsam

bayramkayahan2

Gäst

• 2 veckor sedan

Mycket bra casinovinster betalas ut väldigt snabbt bra spel för att välja din egen VIP-manager som hjälper dig omedelbart och är tillgänglig 24 timmar om dygnet Jag är mycket nöjd fortsätt så NeoSpin 5 stjärnor

Neospin Casino

Dear bayramkayahan2,

Thank you for your fantastic review of our casino! We're delighted to hear that you are enjoying your experience with us and that you appreciate our fast payout process. We strive to provide a seamless and efficient withdrawal process to ensure our players receive their winnings promptly.

It's also great to know that you are enjoying our wide selection of games. We aim to offer a diverse range of options to cater to different preferences and provide an exciting gaming experience for all our players.

Thank you for your support and for awarding us 5 stars! We will continue working hard to deliver the best possible casino experience for you and all our players.

Best Regards,
Neospin Casino Team

christianpeter737

Nybörjare

• 2 veckor sedan

Detta casino betalar inte ut
Jag har väntat på min utbetalning i nästan 10 dagar sedan 2023-05-13.
Jag satte in 900 och vann 3280 euro.
Jag är verifierad och fortfarande betalar inte detta casino ut.
Det är en fräckhet.
Jag lämnade allt vidare till kontrollmyndigheten

Trevlig hemsida

Nice home page

Schöne Homepage

Tar avsiktligt sin tid med utbetalningen

Intentionally taking his time with the payout

Lässt sich absichtlich Zeit mit der Auszahlung

Neospin Casino

Dear christianpeter737,

We apologize for any inconvenience or delay you may have experienced regarding your withdrawal. We understand how important it is for players to receive their winnings promptly, and we take your concerns seriously.

While we strive to process withdrawals as quickly as possible, there can be occasional delays due to various factors, including verification procedures and security checks.

We take this feedback seriously and will continue to improve our services to provide a better overall experience for our players.

If you have any further questions or require assistance, please don't hesitate to contact our customer support team. We are here to assist you and address any concerns you may have.

Best Regards,
Neospin Casino Team

DanielP

Avancerad nybörjare

• 3 månader sedan

Ett av de sämsta casinona. Jag har väntat på en insättning i 8 dagar. Varje dag kommer samma lögner från supporten.

Neospin Casino

Dear DanielP,

Thank you for your review.

We apologize for the long wait time for your deposit. Our customer service team is committed to helping all of our customers as quickly as possible, and we regret that your experience has not reflected that. We are doing our best to ensure that all of our customers are satisfied with their experience with us.

If you need more assistance with your deposit, please don't hesitate to contact us.

Kind regards,
Neospin Casino Team

rengz

Oregistrerad användare

• 3 månader sedan

i will have to report this casino for having me verified then taking my winnings claiming restricted country. if my country was restricted how could i have passed verification process in first place, this is robbery, ive deposited alot and now ive won $650 they cancelled my cashout even tho tyhey had me verified!!!, everytime i try to plea my case they say a specific department will handle it i should wait, its bn 6 days now, they have stolen my monwy

Neospin Casino

Dear Rengz,

Thank you for your honest feedback.

We are sorry to hear that you have had a negative experience with our casino. Our team takes all customer feedbacks seriously, and we take pride in providing a safe and secure gaming environment. We are known for our excellent customer service, so this unexpected situation was quite disappointing.

We want to make things right with you and make sure this misunderstanding is resolved. Please reach out to us and we will do our best to fix this.

Thank you in advance for your understanding and apologize for any inconvenience caused.

Kind regards,
Neospin Casino Team

Rea_rules81

Nybörjare

• 4 månader sedan

Love this casino. The service is amazing. Really fast payments and the customer service honestly is incredible. I'm getting payments into my account within 48hrs. Through all that the customer service team is going through they are always positive and happy to help it the can

Snabba betalningar

Quick payments
Underbar kundservice

Amazing customer service
roliga maskiner

fun machines
Verkar alltid ha tur

Always seem to be lucky
Team lyssnar på dig

Team listens to you

Neospin Casino

Dear Rea_rules81,

We are glad that you enjoy playing at our online casino. It is extremely important to us that the experience for our players is enjoyable.

We are happy to hear that you are satisfied with quick payments, our customer service and other advantages of the casino.

Our support team works 24/7 and will be more than happy to help you!

Best regards,
Neospin Casino Team

Dalebusby365

Oregistrerad användare

• 5 månader sedan

Easy To make an account. Hard to get paid wont look at my pics for verification dont respond To e-mails but very Quick to cancel my payment request 0/10

Neospin Casino

Dear Dalebusby365,

Thank you for taking the time to share your thoughts with us.

Our ultimate mission is to turn our casino into a place of enjoyment and contentment for all of our valued customers. Thus, we are especially troubled that something went wrong during your encounter. We are determined to rectify this issue and take responsibility for it.

Therefore, if you do contact us, we will endeavor our utmost to make sure your issue is resolved.

We sincerely appreciate your patience and understanding and are regretful for any inconveniences.

Kind regards,
Neospin Casino Team

trbleb1

Nybörjare

• 7 månader sedan

Neospin försåg mig med en VIP-ansvarig för min verifiering. Jag har skickat in dokument om och om igen i 2 veckor nu, tyvärr utan framgång än så länge. Min utbetalning vänds hela tiden. Jag har haft verifieringsproblem på många sajter men detta casino toppar allt.

Neospin Casino

Dear Trbleb1,

Thanks for the feedback!

Our team apologizes for the issues you have encountered with the verification process. We understand it can be frustrating and take too much time.
We value your time and patience. Please be assured that the support team is doing their best to help you with the verification process.

Please let us know if you have any further questions or concerns, and we are happy to help.

Kind regards,
Neospin Casino Team

denilson781

Avancerad nybörjare

• 7 månader sedan

all games: live baccarat, live craps and other live card games, from all live platforms, are not available, all bets placed on this game are being refused, I contacted evolution support, who it has been said that this is a casino setup that prevents this type of play. in addition to blocking this game, even for real money without using any bonus, it still made me lose several days on the site support pretending to be the technical problem, a blatant violation of the terms and conditions!

brott mot villkoren

violation of terms and conditions

Neospin Casino

Dear Denilson781,

Thank you for sharing your experience with us!

We apologize for any inconvenience this may have caused you. Our team is committed to ensuring that our players have the best experience possible and has taken this feedback into consideration. We understand this has been an inconvenient experience for you and we will do our best to ensure that similar issues are avoided in the future.

If there is anything else we can do to make this experience better, please don't hesitate to let us know.

Kind regards,
Neospin Casino Team

alterhun

Lärling

• 8 månader sedan

I opened a new account. I filled in my data and verified my e-mail address. I deposited 100 EUR, and after the payment the system automatically blocked my account. I have 100 EUR money stuck inside. Two days ago, they only promised that the relevant department would refund it.
I don't really understand why it's taking so long, maybe I should work in the finance department instead of drinking coffee. The administration is pathetically slow, and I am skeptical about whether I will get my money back.

UPDATE: It's a joke that they asked me for every document in existence to get my money back. The torture lasts 4 days! :) It's a really good casino, I can recommend it to everyone who wants to go through a similar torture. It's a shame that this casino has a license!

UPDATE 2: My money is still nowhere. I receive pre-written template responses to my messages. 6 days ago the same:
"Your request has been already transferred to our responsible department and is being processed now, please be so kind to wait for a while. As soon as we have any updates, we will contact you via email."

Now is the time to make a complaint.

Mycket långsam betalningsavdelning

Very slow payment department

Neospin Casino

Dear Alterhun,

We deeply regret that your time spent at our casino was not up to your expectations.

It is our mission to ensure guest satisfaction and excellent customer service, both of which we have fallen short of in your case. Our team is eager to make things right, so if you would kindly contact us at support@neospin.com, we will do our utmost to make sure the misunderstanding is solved and any potential disruptions resolved.

We appreciate your consideration and apologize again for any inconvenience.

Kind regards,
Neospin Casino Team

Dizzaya

Senior lärling

• 9 månader sedan

Uppdaterad recension...ja det är sant att jag är verifierad..allt som allt gjordes detta på 8 timmar..det skulle vara till hjälp om du kunde se detta någonstans där du är verifierad eller åtminstone få ett e-postmeddelande..för närvarande Jag väntar på den utbetalningen..om detta sker snabbt finns det 5 stjärnor och ett uppdaterat betyg.

Kundtjänst är alltid tillgänglig

Customer service is always available

Kundendienst ist immer erreichbar
Snabba svar

Quick answers

Schnelle Antworten
Bra spelutbud

Good game selection

Gute Spieleauswahl

Det ska tydligt visas för dig när du är verifierad.

It should be clearly shown to you when you are verified.

Es sollte einem klar gezeigt werden wenn man verifiziert ist.

Neospin Casino

Kära herr Dizzaya,

Tack för din feedback!

Vi välkomnar feedback från våra spelare, men vill förtydliga några punkter i din recension.

Vi vill uppmärksamma dig på att vi kräver att alla våra spelare ska verifieras för att förhindra bedräglig aktivitet på vårt kasino. Dessutom använder vi endast officiella dokument enligt våra VILLKOR OCH VILLKOR och AML-policy. Dessutom har ditt konto verifierats.

Om du har ytterligare frågor är du välkommen att kontakta vårt supportteam - vi arbetar 24/7 och hjälper gärna till.

Vänliga Hälsningar
Neospin Casino Team

Meh5005

Junior lärling

• 10 månader sedan

Every time I entered a free spins round in a slot game, the page refreshed. Eventually, it refreshed during a free spins round whilst playing Blazing Flames Wowpot and it was like I never entered the round at all. I only managed a few free spins before the page refreshed. I spoke to CS for more than a week and they gave me no reason. I suspect games are rigged. No compensation was forthcoming for this game taking me out of a free spins round.

Bra utbud av spel

Good selection of games

Låg RTP och hög varians

Low RTP and high variance
CS är väldigt långsamma

CS are very slow
Klagomål tas inte på allvar

Complaints not taken seriously

Neospin Casino

Dear Meh5005,

Thank you for bringing this matter to our attention.

We apologize for the unfortunate experience you had. It sounds as if you were faced with a technical issue that stopped you from finishing the free spins round, and we regret that our Customer Service team was not able to answer your inquiry.

Our team takes the fairness and security of our games seriously and can assure you that the games are not rigged. We want to make things right with you and make sure this misunderstanding is resolved. Please reach out to us and we will do our best to help you with this issue.

Kind regards,
Neospin Casino Team

maroun2021

Aspirant

• 10 månader sedan

Not for Swedish players because they offer only bitcoin deposit and withdrawal

Inte för svenska spelare eftersom de endast erbjuder bitcoin insättning och uttag

Not for Swedish players because they offer only bitcoin deposit and withdrawal

Inte för svenska spelare eftersom de endast erbjuder bitcoin insättning och uttag

Not for Swedish players because they offer only bitcoin deposit and withdrawal

Neospin Casino

Dear maroun2021,

We are sincerely sorry if you're not completely happy with everything in our casino. Please understand, that the variety and accessibility of payment methods are not managed by the casino exclusively. Several factors as the Licensing Authority, geolocation, contracts with the payment providers, and bank restrictions, all have a major influence.

Nevertheless, as customers' satisfaction is our top priority, we will take your review into consideration.

Kindest regards,
Neospin Casino Team

Guderian235

Nybörjare

• 11 månader sedan

It is a casino with a nice design and it is relatively fast. It has good amount of promotiions. Decent casino

Neospin Casino

Dear Guderian235,

Our team is very happy to hear that you are satisfied with the selection of bonuses and the design of our site.

It's always a pleasure for us to know that you're enjoying your time in our casino. We are doing our best to ensure the best gaming experience for our players, and we are glad to see our customers happy.

May luck be in your favor!

Kindest regards,
Neospin Casino Team

Motivering till omdöme för Neospin Casino

Se beskrivningen av de faktorer vi tar hänsyn till när vi beräknar omdömesbetyget för Neospin Casino. Omdömesbetyget är det viktigaste måttet vi använder för att beskriva tillförligheten, hederligheten och kvaliteten på alla casinon i vår databas.

7.3/10 Bra omdöme

Casinogruppens intäkter (senaste 4 åren): Medelhöga

Villkor: Något orättvisa

Svarta listor: Inga

Storlek/klagomålsförhållande: Medel

Andra faktorer: Neutralt

Verktyg för ansvarsfullt spelande: Väldigt bra

Har det här casinot behandlat dig orättvist?

Skicka in ett klagomål

Orättvisa villkor

Detta casino förbjuder vissa satsningsmönster eller strategier (även vid spel utan en bonus), men vi har inte sett denna regel användas mot spelare ännu.

Klagomål på Neospin Casino och relaterade casinon (126)

126 Alla 3 Öppnade 3 Olösta 38 Lösta 82 Avvisade

Direkta klagomål på Neospin Casino

Väntar på svar från spelare

5d 10h 40m 31s

Omtvistat belopp: 3 280 €

Spelarens vinstuttag har försenats.

Spelaren från Österrike har skickat in en uttagsbegäran mindre än två veckor innan vi kontaktades. Några vinster har ännu inte betalats ut.

Inskickat: 2023-05-22

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: A$100 000

Spelaren klagar över att han inte vunnit något.

Spelaren från Australien är missnöjd med kasinots RTP (Return to Player). Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Inskickat: 2023-04-22

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 20 600 kr.

Spelarens vinster var begränsade.

Spelaren från Danmark fick sina vinster maximerade efter att ha spelat en bonus i kasinot. Spelaren slutade svara på klagomålet och det är inte känt om han fick betalt eller inte. Klagomålet avslutades som "avvisat".

Läs mer Läs mindre

Inskickat: 2023-04-14

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 40 000 €

Spelaren kämpar för att slutföra kontoverifieringen.

Spelaren från Danmark upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Klagomålet avslogs då vi inte fick något svar från spelaren angående våra meddelanden och förfrågningar.

Läs mer Läs mindre

Inskickat: 2023-04-06

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 20 000 kr.

Spelaren har några problem.

Spelaren från Danmark kämpar för att ta ut sina vinster. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Inskickat: 2023-03-31

Annat

Omtvistat belopp: 500 €

Spelarens uttag har försenats.

Spelaren från Tyskland kämpar för att ta ut sina vinster. Tyvärr förlorade spelaren sina vinster innan vi lyckades hjälpa till, därför var vi tvungna att avsluta detta klagomål.

Inskickat: 2023-02-28