Neospin Casino har genomgått en noggrann utvärdering utförd av vårt erfarna granskningsteam. Teamet har analyserat casinots styrkor och brister i enlighet med vår metod för casinogranskning. Aspekter som casinots villkor, rättvisa och transparens, licenser, aktuella klagomål från spelare, kundsupport samt uttagsgränser har beaktats av vårt oberoende analysteam för att placera detta casino på en skala från säkert och seriöst till bedrägligt.
Vår utvärdering har lett fram till casinots säkerhetsindex. Det är en numerisk och verbal representation av våra resultat avseende säkerheten och rättvisan hos onlinecasinon. Ett högt säkerhetsindex innebär i allmänhet en högre sannolikhet för en positiv spelupplevelse och smidiga uttag. Neospin Casino har ett säkerhetsindex över medel på 7.9, vilket innebär att det kan vara ett bra val för vissa spelare. Det finns emellertid många casinon som rankas högre när det gäller rättvisa och säkerhet. Fortsätt läsa vår recension av Neospin Casino för att ta reda på mer om detta casino och avgöra om det är ett bra val för dig.
Säkerhetsindex – rättvisa och säkerhet för Neospin Casino
För att beräkna ett casinos säkerhetsindex använder vi en komplex formel som tar hänsyn till en mängd information som vi har inhämtat och utvärderat under vår granskning. Formeln innefattar casinots villkor, klagomål från spelare, uppskattade intäkter, svarta listor och mycket annat.
I vår Neospin Casino-recension granskade och analyserade vi noggrant villkoren för Neospin Casino. Vi har hittat vissa regler eller klausuler som vi inte gillade och vi anser att villkoren är något orättvisa. Orättvisa eller bedrägliga regler kan utnyttjas för att inte betala ut vinster till spelare. Med tanke på våra resultat vill vi uppmana dig att vara försiktig om du väljer att spela på det här casinot.
Med hänsyn till våra uppskattningar och den faktiska data vi har samlat in, verkar Neospin Casino vara ett medelstort onlinecasino. I förhållande till casinots storlek har det mottagit klagomål med en låg total andel omtvistade vinster. Vi beaktar casinots storlek och klagomål från spelare i förhållande till varandra, eftersom större casinon tenderar att dra på sig fler klagomål till följd av att de har en större spelarbas.
Såvitt vi vet omnämns inte Neospin Casino på några relevanta svarta listor över casinon. När ett casino finns med på en svart lista, som till exempel Casino Gurus svarta lista, kan det tyda på att casinot inte behandlar sina kunder bra. Vi rekommenderar spelare att ta hänsyn till detta när de väljer ett casino att spela på.
Med hänsyn till samtliga faktorer i vår granskning har Neospin Casino fått ett säkerhetsindex på 7.9, vilket motsvarar ett indexvärde över medel. Det här casinot är ett godtagbart alternativ för vissa spelare, men det finns bättre casinon för de som letar efter ett onlinecasino som ger sina kunder en rättvis behandling.
Obs! Enligt våra uppgifter är Neospin Casino kopplat till 12 andra onlinecasinon. På grund av förbindelsen mellan dessa casinon har vi inkluderat de relaterade casinonas egenskaper i beräkningen av säkerhetsindexet för Neospin Casino.
Neospin Casinos villkor utvärderade
Varje gång vi granskar ett onlinecasino går vi noggrant igenom casinots villkor och undersöker hur rättvisa de är. I villkoren på många casinon stöter vi på klausuler och regler som vi anser är oskäliga eller uppenbart bedrägliga, eftersom de ger casinot möjlighet att rättfärdiga att man inte betalar ut vinster till spelare i vissa situationer.
Vi har hittat några tvivelaktiga regler eller klausuler i samband med vår granskning, vilket är skälet till att vi anser att Neospin Casinos villkor är något orättvisa.
Obs! För mer specifik information om resultaten av vår utvärdering av villkoren kan du klicka här.
Klagomål på Neospin Casino som lämnats av spelare
Vår metod när vi granskar casinon förlitar sig till stor del på klagomål från spelare eftersom dessa ger oss värdefull information om de problem som spelare upplever och hur casinot väljer att hantera dem. När vi fastställer casinots säkerhetsindex tar vi hänsyn till alla klagomål som inkommit till vårt Center för klagomålslösning, samt klagomål som skickats in via andra webbplatser och kanaler.
Vi har för närvarande 0 klagomål som direkt rör detta casino i vår databas, samt 7 klagomål som rör andra relaterade casinon. På grund av dessa klagomål har vi tilldelat detta casino totalt 727 svarta poäng, av vilka 727 härrör från relaterade casinon. Du hittar mer information om alla klagomål och svarta poäng i avsnittet "Förklaring av säkerhetsindexet" i denna recension.
Neospin Casino - analys av användarfeedback och recensioner
Casino Guru förser spelare med en plattform där de kan betygsätta onlinecasinon och dela med sig av sina åsikter och användarupplevelser. Baserat på insamlade data beräknar vi ett övergripande feedbackbetyg som varierar från "Hemskt" till "Utmärkt".
Återkopplingen gällande användarnöjdhet för Neospin Casino som delats av 22 användare har resulterat i feedbackbetyget "Dåligt". Recensionerna som användare har lämnat finns i avsnittet "Användarrecensioner" på den här sidan.
Obs! Det är inte säkert att användarrecensioner alltid speglar ett casinos verkliga kvaliteter eftersom vissa casinon kan försöka skapa falska recensioner för att höja sitt feedbackbetyg, och missnöjda spelare kan lämna negativa recensioner i syfte att skada casinots rykte. Även om vi gör vårt yttersta för att filtrera bort sådana recensioner och fastställa ett opartiskt feedbackbetyg, inkluderar vi inte användarrecensioner i vår beräkning av säkerhetsindexet för att vara på den säkra sidan.
Licenser och företagsinformation
Neospin Casino ägs av Hollycorn N.V. och har uppskattade intäkter som överstiger $5,000,000 per år. Baserat på intäkterna bedömer vi att det är ett medelstort onlinecasino.
Neospin Casino har beviljats en spellicens i Curaçao utfärdad av Curaçao Gaming Control Board.
Det finns ofta begränsningar för hur mycket pengar spelare kan vinna eller ta ut på onlinecasinon. I många fall är dessa tillräckligt höga för att inte påverka de flesta spelare negativt, men vissa casinon har vinst- eller uttagsgränser som kan vara problematiska. Det är skälet till att vi tittar på dessa gränser när vi granskar casinon. I följande tabell finns information om casinots vinst- och uttagsgränser.
Uttagsgränser
Vinstgränser
6 000 EUR per dag
Ingen vinstgräns
20 000 EUR per vecka
60 000 EUR per månad
6 000 USD per dag
20 000 USD per vecka
60 000 USD per månad
10 000 CAD per dag
30 000 CAD per vecka
90 000 CAD per månad
10 000 AUD per dag
30 000 AUD per vecka
90 000 AUD per månad
10 000 NZD per dag
30 000 NZD per vecka
90 000 NZD per månad
0,156 BTC per dag
Obs! Det är möjligt att inte alla betalningsmetoder listade ovan kan användas för både insättningar och uttag. Det kan dessutom vara så att en del metoder endast är tillgängliga i vissa länder.
Språk och kundsupportalternativ
För att kunna guida spelare till casinon med en kundsupport och webbplats på ett språk de förstår, undersöker vi vilka alternativ som finns tillgängliga som ett led i vår granskningsprocess. Du kan se tillgängliga språk på Neospin Casino i tabellen nedan.
Språk
Webbplats
Kundsupport
Livechatt
engelska
24/7
tyska
franska
arabiska
Det ingår i vår granskningsprocess att kontakta casinots kundsupport, så att vi vet om spelare har tillgång till bra service. Vi anser att det är väldigt viktigt att ha en fungerande kundsupport eftersom den erbjuder hjälp om du stöter på problem med registreringen på Neospin Casino, med hanteringen av ditt konto, uttag eller andra ärenden. Resultaten från våra tester indikerar att Neospin Casino har en genomsnittlig kundsupport.
Casinospel och spelautomater tillgängliga på Neospin Casino
Neospin Casino erbjuder dessa typer av casinospel: Spelautomater, Roulette, Blackjack, Videopoker, Bingo, Baccarat, Jackpottspel, Livespel, Craps och tärningsspel, Keno, Skraplotter, Andra kortspel, Virtuella sporter, Andra spel, Crash-spel, Liveshower.
Casinospel från 111 spelleverantörer finns tillgängliga. Detta inkluderar NetEnt, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, Habanero, Spinomenal, Booming Games, Tom Horn, High 5 Games, Belatra Games, Relax Gaming, Quickfire, Bullshark Games, Jelly, Fantasma Games, Reel Life Games, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Authentic Gaming, Mancala Gaming, Boomerang Studios, ElCasino (TVBET), Revolver Gaming, EAGaming, Northern Lights Gaming, Reevo, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, Amusnet (EGT), Givme Games, PGsoft (Pocket Games Soft), Reel Play, Atomic Slot Lab, TVBet, Max Win Gaming, AvatarUX, Peter & Sons, Blue Guru Games, 3 Oaks Gaming, CT Interactive, Games Global, Golden Rock Studios, 4ThePlayer, 5Men Gaming, AceRun, Smartsoft Gaming, Swintt, Win Fast, Backseat Gaming, Bulletproof Games, Reflex Gaming, Spribe, Gamomat, Arcadem, CandleBets, TrueLab Games, Atmosfera Live, Spearhead Studios, Bang Bang Games, Bad Dingo, Vivo Gaming, Onlyplay, Oryx Gaming, Nucleus Gaming, Games Inc., Gamebeat, Livespins, Hot Rise Games, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Felix Gaming, Gamevy, Fazi, Retro Gaming, Luckygames.io, Gamzix, 1spin4win, Kalamba Games, Zillion Games, Golden Hero, Apparat Gaming, InOut, Games Lab, Silverback Gaming, Electric Elephant, 7Mojos, Hacksaw Gaming, Netgame, Print Studios, Ka Gaming.
Bonusar och koder som erbjuds av Neospin Casino
Onlinecasinon erbjuder bonusar till både nya och befintliga spelare som ett sätt att få nya kunder eller uppmuntra gamla kunder att spela. De två mest populära typerna är freespins och bonusar utan insättning som ges till spelare vid registrering, och insättningsbonusar, som ges till spelare efter att de har gjort en insättning. Casinon erbjuder emellertid också andra typer av kampanjer, bonuskoder, välkomstbonusar vid registrering eller olika lojalitetsprogram.
Vår databas har just nu följande 4 bonusar från Neospin Casino:
66 % upp till 650 €
30 EXTRASNURR (0,1 €/styck)
100 % upp till 6 000 € och 100 extrasnurr (0,1 €/snurr)
20 % cashback-bonus
Observera att vissa av dessa kanske bara är tillgängliga för spelare från utvalda länder. Mer information om vilka bonusar som finns tillgängliga i din region hittar du i avsnittet "Bonusar" i denna recension.
Bläddra bland alla bonusar som Neospin Casino erbjuder, inklusive deras insättningsfria bonusar och välkomstbonusar vid första insättningen.
Casino Guru
Vi vill att spelare ska förstå spelande.
Användarrecensioner
(22)
Användarrecensioner av Neospin Casino
Här kan du dela med dig av dina erfarenheter av Neospin Casino. Läs vad andra spelare har skrivit om det eller skriv din egen recension och berätta för alla om casinots för- och nackdelar baserat på dina personliga upplevelser.
Jag älskar att spela i neo deras spel är fantastiska och väldigt lätta att få hjälp, jag rekommenderar starkt detta casino
I love playing in neo their games r awesome and very easy to get help i do highly recommend this casino
Snabba utbetalningar
Fast payouts
Ingen negativitet
No negativity
Neospin Casino
Bästa markowillow82,
Tack så mycket för dina vänliga ord och rekommendation! Vi är glada att höra att du tycker om din upplevelse med Neospin och att vårt spel- och supportteam har uppfyllt dina förväntningar. Din tillfredsställelse är det som motiverar oss att fortsätta erbjuda den bästa möjliga spelupplevelsen.
Vi är också glada över att du uppskattar våra snabba utbetalningar och enkel hjälp. Du kan vara säker på att vi kommer att fortsätta att sträva efter excellens så att varje besök i Neospin blir lika roligt. Vi ser fram emot att få spela med oss snart igen!
Med vänlig hälsning, Neospin Casino Team
Dear markowillow82,
Thank you so much for your kind words and recommendation! We are thrilled to hear that you’re enjoying your experience with Neospin and that our games and support team have met your expectations. Your satisfaction is what motivates us to keep providing the best gaming experience possible.
We’re also delighted that you appreciate our fast payouts and ease of assistance. Rest assured, we’ll continue to strive for excellence so that every visit to Neospin is just as enjoyable. We look forward to having you play with us again soon!
När jag först började spela med Neospin hade jag många bonussnurr när jag hade några insättningsförluster. Nu verkar de inte värdera mig särskilt mycket som kund. CP-poängen är väldigt långsamma att tilldelas och jag förlorar bara mycket mer än de små vinsterna jag får.
When I first started playing with Neospin I had alot of bonus spins when I'd had a few deposit losses. Now they don't seem to value me much as a customer. The CP points are very slow to be awarded and I'm just losing way more than the small wins I receive.
Snabbt chattsvar 😊
Quick chat response 😊
Många bra spel😊
Lots of good games😊
Insättningar fungerar ibland inte, ta sedan ut två gånger.😞
Deposits sometimes don't work then take out twice.😞
Uttag tar väldigt lång tid och minimum är 300 $ banköverföring 😔.
Withdrawals take a very long time and minimum is $300 bank transfer 😔.
Neospin Casino
Kära Jessi88,
Tack för att du delar med dig av din feedback och dina erfarenheter med Neospin. Vi är ledsna att höra att du känner dig mindre uppskattad som kund den senaste tiden. Det är viktigt för oss att alla våra spelare känner sig uppskattade och trivs med oss.
När det gäller CP-poäng och bonusar är vårt belöningsprogram utformat för att ge fördelar proportionellt mot spelets frekvens och belopp. Däremot förstår vi dina farhågor om takten med vilken CP-poäng samlas och frekvensen av bonussnurr. Vi granskar kontinuerligt vårt lojalitetsprogram för att säkerställa att det är rättvist och givande, och vi uppskattar din input eftersom det hjälper oss att förbättra oss.
Dessutom är vårt kundsupportteam alltid tillgängligt för att diskutera specifika problem du kan ställas inför eller för att hjälpa till att skräddarsy erbjudanden som passar din spelstil bättre.
Vi värdesätter din lojalitet och är engagerade i att förbättra din upplevelse. Vänligen kontakta oss direkt om det är något specifikt vi kan göra för att hjälpa dig att njuta av din tid mer på Neospin.
Vänliga Hälsningar,
Neospin Casino Team.
Dear Jessi88,
Thank you for sharing your feedback and experiences with Neospin. We're sorry to hear that you feel less valued as a customer lately. It’s important to us that all our players feel appreciated and enjoy their time with us.
Regarding the CP points and bonuses, our rewards program is designed to provide benefits proportionally to gameplay frequency and amounts. However, we understand your concerns about the pace at which CP points accumulate and the frequency of bonus spins. We continually review our loyalty program to ensure it is fair and rewarding, and we appreciate your input as it helps us improve.
Additionally, our customer support team is always available to discuss any specific issues you might be facing or to help tailor offers that suit your style of play better.
We value your loyalty and are committed to improving your experience. Please reach out to us directly if there's anything specific we can do to help you enjoy your time more at Neospin.
Jag kan inte logga in, jag vet fortfarande inte varför. Mina 500,00 euro försvann helt enkelt. Mitt saldo på 1500 euro finns kvar men tyvärr kan jag inte logga in. Support kontrollerar inte min e-post. Håll dig borta från detta kasino. Det finns tillräckligt med ärliga kasinon.
I can't log in, I still don't know why. My 500.00 euros simply gone. My balance of 1500 euros is still there but unfortunately I can't log in. Support doesn't control my email. Stay away from this casino. There are enough honest casinos.
Ich kann mich nicht einloggen grund weiß ich immer noch nicht . Meine 500,00 Euro einfach weg . Meine Guthaben 1500 Euro noch da aber leider kann ich mich nicht einloggen. Support regiert meine Email nicht . Finger weg von dieser casino. Es gibt genug ehrliche casinos.
Ingenting
Nothing
Nichts
fuskare
cheater
Betrüger
Neospin Casino
Kära bulokemal,
Vi är uppriktigt oroade över att höra om de problem du har stött på med att komma åt ditt konto och bristen på svar från vårt supportteam. Detta är inte den servicenivå vi strävar efter att tillhandahålla, och vi ber om ursäkt för eventuell frustration.
Om du har problem med att logga in finns det flera steg du kan ta. För det första, överväg att använda funktionen för återställning av lösenord på vår webbplats, som ofta kan lösa åtkomstproblem omedelbart. Om detta inte hjälper eller om du inte längre har tillgång till e-postmeddelandet som är kopplat till ditt konto, vänligen kontakta oss direkt via e-post med din nya e-postadress och ange dina personliga uppgifter. Vi behöver denna information för att säkerställa säkerheten för ditt konto och för att hjälpa dig effektivt.
När det gäller pengarna på ditt konto tar vi sådana ärenden på största allvar. Om du kan ge oss mer detaljerad information om ditt saldo och de problem du står inför kommer vi att undersöka detta som en prioritet. Vårt kundsupportteam är här för att se till att din upplevelse av vårt casino är säker och njutbar, och de kommer att svara på din e-post så snart de kan.
Din upplevelse på vårt casino ska vara njutbar och problemfri, och vi är dedikerade till att göra detta rätt. Vi tackar dig för ditt tålamod och hoppas kunna lösa dina problem snabbt.
Vänliga Hälsningar, Neospin Casino Team
Dear bulokemal,
We are genuinely concerned to hear about the trouble you've encountered with accessing your account and the lack of response from our support team. This is not the level of service we aim to provide, and we apologize for any frustration caused.
If you are having trouble logging in, there are several steps you can take. Firstly, please consider using the password reset feature on our website, which can often resolve access issues promptly. If this does not help or if you no longer have access to the email associated with your account, please contact us directly via email with your new email address and provide your personal details. We need this information to ensure the security of your account and to assist you efficiently.
Regarding the funds in your account, we take such matters very seriously. If you can provide us with more detailed information about your balance and the issues you're facing, we will investigate this as a priority. Our customer support team is here to ensure your experience with our casino is secure and enjoyable, and they will respond to your email as soon as they can.
Your experience at our casino should be enjoyable and hassle-free, and we are dedicated to making this right. We thank you for your patience and hope to resolve your issues promptly.
Spel är anständiga men utbetalningar till banker är löjliga. Minst 2 dagar för dem bara att GODKÄNNA det. Då tittar du på 1-3 dagar för bankerna att överföra. Jag har märkt att om jag vinner på onsdagar eller torsdagar kommer de inte att bry sig om att göra uttaget förrän nästa vecka på måndag eller tisdag. I hopp om att du kommer att avbryta uttaget där du garanterat kommer att förlora hela lotten. Allt kontoansvarig säger är "tack för ditt tålamod". Jag kan lämna över pengarna personligen till någon över hela världen och vara hemma långt innan de kan bry sig om att klicka ok
Games are decent but payout to banks are ridiculous. Minimum 2 days for them just to APPROVE it. Then you’re looking at 1-3 days for the banks to transfer. I’ve noticed if I win on Wednesday or Thursdays, they won’t bother doing the withdraw till the next week on Monday or Tuesday. In the hopes you’ll cancel the withdraw in which you are guaranteed to lose the whole lot. All the account manager says is "thank you for your patience". I can hand the money in person to someone across the world and be home way before they can be bothered to click ok
Du får en kontoansvarig
You get a account manager
Minsta uttag är $300
Minimum withdraw is $300
Ingen cashback-bonus om du inte ber om det från kontoansvarig
No cash back bonus unless you ask for it from the account manager
Uttag till bank tar totalt cirka 7 dagar. Men insättningen är omedelbar. Ta reda på det där
Withdraw to bank takes about 7 days in total. But deposit is instant. Go figure that one out
RTP:n är lägre än de flesta andra kasinon
The RTP is lower than most other casinos
Neospin Casino
Kära williamweng1986,
Tack för att du delar din feedback med oss. Vi värdesätter din input och vill ta itu med dina problem.
Vi förstår din frustration angående uttagsprocessen. Observera att godkännandeprocessen vanligtvis tar från 0 till 48 timmar, varefter det kan ta ytterligare 1-7 dagar för bankerna att slutföra överföringen. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan orsaka.
När det gäller tidpunkten för uttag baserat på när du vinner, strävar vi efter att behandla uttag snabbt, men det kan förekomma enstaka förseningar på grund av behandlingsscheman. Vi uppskattar ditt tålamod och försäkrar dig om att vårt mål är att ge en smidig upplevelse för alla våra spelare.
Du nämnde att det är en positiv aspekt för dig att ha en kontoansvarig, och vi är glada att höra att du finner värde i denna tjänst.
När det gäller det lägsta uttagsbeloppet på $300, vill vi nämna att spelare har möjlighet att använda alternativa betalningsmetoder som inte har detta krav. Detta ger mer flexibilitet i hanteringen av dina pengar.
Angående cashback-bonusen så krediteras den automatiskt så länge det inte finns några dubbletter av konton och alla villkor som beskrivs i cashback-reglerna är uppfyllda.
När det gäller RTP (Return to Player) är det viktigt att notera att detta kan variera beroende på spelleverantör och specifika spel du väljer att spela.
Vi uppskattar din feedback och är angelägna om att förbättra våra tjänster för att ge dig bästa möjliga spelupplevelse.
Om du har ytterligare frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss.
Vänliga hälsningar, Neospin Casino Team
Dear williamweng1986,
Thank you for sharing your feedback with us. We value your input and would like to address your concerns.
We understand your frustration regarding the withdrawal process. Please note that the approval process typically takes from 0 to 48 hours, after which it may take an additional 1-7 days for the banks to complete the transfer. We apologize for any inconvenience this may cause.
Regarding the timing of withdrawals based on when you win, we strive to process withdrawals promptly, but there may be occasional delays due to processing schedules. We appreciate your patience and assure you that our aim is to provide a smooth experience for all our players.
You mentioned that having an account manager is a positive aspect for you, and we're glad to hear that you find value in this service.
Regarding the minimum withdrawal amount of $300, we'd like to mention that players have the option to utilize alternative payment methods that do not have this requirement. This provides more flexibility in managing your funds.
Regarding the cashback bonus, it is automatically credited as long as there are no duplicate accounts and all the conditions outlined in the cashback rules are met.
Regarding the RTP (Return to Player), it's important to note that this can vary depending on the game provider and specific games you choose to play.
We appreciate your feedback and are committed to improving our services to provide you with the best possible gaming experience.
If you have any further questions or concerns, please don't hesitate to reach out to us.
Inte mitt favoritcasino. Lägre RTP på toppslotleverantörer Hacksaw & pragmatisk. Kontrollera demo-RTP..det är standard-RTP som vissa kasinon kommer att erbjuda..sedan finns det Neospin..2% mindre RTP än vad som anges i demos..du kan vara säker på att du vet hur dina lojalitetsbonusar betalas ut till dig ..med dina egna pengar. Det är halt. Det är lagligt ... men imo det är fortfarande en bluff. Spela någonstans som erbjuder full RTP..det är redan svårt nog att vinna på en slot gör det inte svårare än det redan är..bluffare..
Not my favourite casino. Lower RTP on top slot providers Hacksaw & pragmatic. Check the demo RTP..that's the standard RTP which some casinos will offer..then there's Neospin..2% less RTP than what is stated in the demos..you can rest assured you know how your loyalty bonuses are being paid to you..with your own money. It's lame. It's legal ...but imo it's still a scam. Play somewhere that offers the full RTP..it's already hard enough to win on a slot don't make it harder than it already is..scam artists..
Ingenting.
Nothing.
Webbplatsen är svår att navigera..så många spel..men det tar 10 minuter att söka efter spelet du vill spela
Site Is hard to navigate..so many games..but takes 10 minutes to search for the game you are wanting to play
Lägre RTP...dina bonusar betalas tillbaka till dig med dina egna pengar..
Lower RTP...your bonuses are getting paid back to you with your own money..
Neospin Casino
Kära Black-Dragon-Studios,
Tack för att du tog dig tid att dela din feedback med oss. Vi värdesätter verkligen våra spelares åsikter och vi är ledsna att höra att din upplevelse av vårt casino inte motsvarade dina förväntningar.
När det gäller dina bekymmer ber vi om ursäkt för eventuella besvär som orsakas av navigeringen på vår webbplats. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra användarupplevelsen och din input är värdefull i denna process.
När det gäller RTP förstår vi vikten av transparens och rättvisa i spel. Vi strävar efter att tillhandahålla en konkurrenskraftig och njutbar miljö för våra spelare.
Om det är något annat du vill dela med dig av eller om du har specifika förslag på förbättringar får du gärna meddela oss. Vi är fast beslutna att göra vårt kasino till en plats där spelare kan njuta av sin tid till fullo. Tack för att du uppmärksammade detta.
Vänliga hälsningar, Neospin Casino Team
Dear Black-Dragon-Studios,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We genuinely value the opinions of our players, and we're sorry to hear that your experience with our casino did not meet your expectations.
Regarding your concerns, we apologize for any inconvenience caused by the navigation of our site. We are continuously working on improving the user experience, and your input is valuable in this process.
Regarding the RTP, we understand the importance of transparency and fairness in gaming. We strive to provide a competitive and enjoyable environment for our players.
If there's anything else you'd like to share or if you have specific suggestions for improvement, please feel free to let us know. We're committed to making our casino a place where players can enjoy their time to the fullest. Thank you for bringing this to our attention.
Efter att jag ville bli avstängd för att jag letade efter ett spel, skrev supporten att jag skulle tänka om och erbjöd mig gratissnurr
After I wanted to get banned because I was looking for a game, the support wrote me to think again and offered me free spins
Nach dem ich mich wegen spiel sucht sperren lassen wollte schrieb mir der Support ich solle es mir doch nochmal überlegen und hat mir gratis freispiele angeboten
Neospin Casino
Kära Marvinleubert,
Tack för din feedback!
Vi hoppas att det här meddelandet finner dig väl. Vi ber om ursäkt för den senaste incidenten angående din begäran om att stänga ditt konto. Det har kommit till vår kännedom att en av våra teammedlemmar gav ett olämpligt erbjudande om gratissnurr som en gest av välvilja. Detta var ett allvarligt misstag från vår sida, och vi beklagar djupt alla obehag eller besvär som detta kan ha orsakat dig.
Du kan vara säker på att vi har tagit upp denna fråga med vår teammedlem och betonat vikten av att hantera sådana situationer med största lyhördhet och respekt. Det är vårt ansvar att tillhandahålla en säker och ansvarsfull spelmiljö, och vi är engagerade i att lära av våra misstag.
Vi uppskattar verkligen din feedback eftersom den fungerar som en viktig påminnelse om behovet av ständiga förbättringar av våra processer och kundsupport. Ditt tålamod och din förståelse under hela denna process värderas högt.
Om det finns något annat vi kan göra för att hjälpa dig eller om du har ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss. Vi är här för att stötta dig på alla sätt vi kan.
Än en gång ber vi om ursäkt för eventuell ångest detta kan ha orsakat, och vi tackar dig uppriktigt för att du uppmärksammade oss på detta ärende.
Vänliga hälsningar, Neospin Casino Team
Dear Marvinleubert,
Thank you for your feedback!
We hope this message finds you well. We would like to extend our sincerest apologies for the recent incident regarding your request to close your account. It has come to our attention that one of our team members made an inappropriate offer of free spins as a gesture of goodwill. This was a grave error on our part, and we deeply regret any discomfort or inconvenience this may have caused you.
Rest assured, we have addressed this issue with our team member and emphasized the importance of handling such situations with the utmost sensitivity and respect. It is our responsibility to provide a safe and responsible gaming environment, and we are committed to learning from our mistakes.
We genuinely appreciate your feedback as it serves as a vital reminder of the need for continual improvement in our processes and customer support. Your patience and understanding throughout this process are greatly valued.
If there is anything else we can do to assist you or if you have any further concerns, please do not hesitate to reach out to us. We are here to support you in any way we can.
Once again, we apologize for any distress this may have caused, and we sincerely thank you for bringing this matter to our attention.
Jag har försökt göra ett uttag sedan 1 vecka men det har blivit avvisat med några dåliga ursäkter. Jag är en verifierad spelare och varje gång jag gör en begäran om uttag säger de att jag måste vänta 48 timmar, väntar jag de 48 timmarna, sedan kommer de och säger att vi behöver en selfie av dig med ditt pass och sånt. Efter att ha gjort det gjorde jag uttaget för vilket jag frågade dem om de behöver något annat innan jag avvisade mitt uttag, de sa nej allt är bra ditt uttag kommer att behandlas snart och sedan igen efter 48 timmar, det avvisas. Den här gången tekniska problem. Jag har kontaktat dem överallt från min VIP-chef till livechatt till support. Alla säger samma sak som ditt uttag kommer att behandlas snart och avvisas sedan efter 48 timmar. När de gör insättningar tar de pengar omedelbart men uttag pengarna är ett huvudvärk. Den värsta kasinoupplevelsen jag någonsin haft.
Im trying to make withdrawal since 1 week but its getting rejected with some lame excuses. Im a verified player and everytime i make a withdrawal request they say i need to wait 48 hours i wait that 48 hours then after that they come and says oh we need a selfie of yours with your passport and stuffs. After doing that i made the withdrawal for which i asked them if they need anyting else before rejecting my withdrawal they said no everything is fine your withdrawal will be processed soon then again after 48 hours its rejected. This time technical issues. I have contacted them everywhere from my VIP manager to live chat to support. All of them saying the same thing your withdrawal will be processed soon then getting rejected after 48 hours. While making deposit they take money instant but withdrawals the money its a headace. The worst Casino experince I ever had.
Kan inte göra uttag.
Cant make Withdrawal.
Neospin Casino
Kära Alikar1mi,
Vi ber om ursäkt för besväret och frustrationen du har upplevt med ditt uttag. Vi förstår att uttag i tid är viktigt, och vi strävar efter att behandla dem effektivt för våra spelare.
Vi ber om ursäkt för eventuella missförstånd eller förseningar som du stött på under uttagsprocessen. Våra verifieringsprocedurer är på plats för att säkerställa säkerheten för våra spelares konton och för att följa regulatoriska krav. Vi förstår dock att de upprepade förfrågningarna om ytterligare dokumentation kan ha varit frustrerande för dig.
Vi vill lösa det här ärendet snabbt och se till att ditt uttag behandlas så snart som möjligt. Var så vänlig att kontakta oss via e-post eller livechatt, så att vi kan undersöka problemet och hjälpa dig vidare.
Än en gång ber vi om ursäkt för eventuella besvär och vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse. Vårt team är fast beslutna att ta itu med och lösa detta problem till din belåtenhet.
Vänliga hälsningar, Neospin Casino Team
Dear Alikar1mi,
We apologize for the inconvenience and frustration you have experienced with your withdrawal. We understand that timely withdrawals are important, and we strive to process them efficiently for our players.
We apologize for any miscommunication or delays you encountered during the withdrawal process. Our verification procedures are in place to ensure the security of our players' accounts and to comply with regulatory requirements. However, we understand that the repeated requests for additional documentation may have been frustrating for you.
We would like to resolve this matter promptly and ensure that your withdrawal is processed as soon as possible. Please, be so kind to contact us via email or live chat, so that we can investigate the issue and assist you further.
Once again, we apologize for any inconvenience caused, and we appreciate your patience and understanding. Our team is committed to addressing and resolving this issue to your satisfaction.
Jag registrerade mig idag. Jag ville verifiera mitt konto först. Jag fick höra att jag måste göra en insättning först. Ok, sagt, gjort. Jag hade laddat upp dokument i förväg. Som också var lätt accepterade på andra casinon. Efter första insättningen och sedan efter flera väntetider fick jag veta. Jag blev ombedd att ladda upp en selfie med en lapp där det stod hej Neospin bla bla. Jag har aldrig hört något liknande. 25 € för ingenting. Jag sa att jag ville att mitt konto skulle stängas, istället erbjöds jag gratissnurr. Vad ska det....
I registered today. I wanted to verify my account first. I was told I need to make a deposit first. Ok, said, done. I had uploaded documents in advance. Which were also easily accepted at other casinos. After the first deposit and then after several waiting times I was told. I was asked to upload a selfie with a note saying hello Neospin blah blah. I've never heard anything like that. 25 € for nothing. I said I wanted my account closed, instead I was offered free spins. What shoud that....
I habe mich heute registriert. Ich wollte zuerst mein Konto verifizieren. Man sagte mir, ich muss erst eine Einzahlung tätigen. Ok, gesagt, getan. Dokumente hatte ich im Voraus hochgeladen. Welche auch bei anderen Casinos problemlos akzeptiert wurden. Nach der ersten Einzahlung dann nach etlichen Wartezeiten sagte man mir. Ich solle ein Selfie hochladen, mit einem zettel auf dem ich hallo Neospin blabla draufschreibe. Sowas hab ich noch nie geört.. 25 € Lehrgeld für nichts. Ich habe gesagt, ich wünsche die Schließung meines Accounts, stattdessen bot man mir Freispiele an. Was soll das....
Det gick inte att verifiera före insättning
Unable to verify before deposit
Verifizierung vor der Einzahlung nicht Möglich
Verifiering extremt komplicerad
Verification extremely complicated
Verifizierung extrem Kompliziert
Kundtjänst mycket långsam
Customer service very slow
Kundenservice sehr Langsam
Neospin Casino
Bästa dirkbln66,
Vi ber om ursäkt för det besvär du upplevde under verifieringsprocessen. Vårt mål är att tillhandahålla ett smidigt och effektivt verifieringsförfarande, och vi beklagar att det inte motsvarade dina förväntningar. Vi förstår att begäran om en selfie med en specifik anteckning kan ha verkat ovanlig eller obekant för dig.
Vi uppskattar din feedback angående svårigheten du stötte på under verifieringen och den upplevda långsamheten hos vår kundtjänst. Vi strävar efter att ge snabb och användbar hjälp till alla våra användare, och vi ber om ursäkt om det blev en försening med att ta itu med dina problem.
Angående din begäran om att stänga kontot ber vi om ursäkt om du upplevde att erbjudandet om gratissnurr inte var tillfredsställande. Vi strävar alltid efter att hitta lämpliga lösningar för våra spelare, och vi ber om ursäkt om vårt svar inte motsvarade dina förväntningar.
Vi värdesätter din feedback och tar den på allvar då vi ständigt arbetar för att förbättra våra processer och kundsupport. Om det finns något annat vi kan göra för att hjälpa dig eller om du har ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar, Neospin Casino Team
Dear dirkbln66,
We apologize for the inconvenience you experienced during the verification process. Our aim is to provide a smooth and efficient verification procedure, and we regret that it did not meet your expectations. We understand that the request for a selfie with a specific note might have seemed unusual or unfamiliar to you.
We appreciate your feedback regarding the difficulty you encountered during verification and the perceived slowness of our customer service. We strive to provide prompt and helpful assistance to all our users, and we apologize if there was a delay in addressing your concerns.
Regarding your account closure request, we apologize if you felt that the offer of free spins was not satisfactory. We always aim to find suitable resolutions for our players, and we apologize if our response did not meet your expectations.
We value your feedback and take it seriously as we continually work to improve our processes and customer support. If there's anything else we can do to assist you or if you have any further concerns, please don't hesitate to reach out to us. We appreciate your patience and understanding.
Mycket bra casinovinster betalas ut väldigt snabbt bra spel för att välja din egen VIP-manager som hjälper dig omedelbart och är tillgänglig 24 timmar om dygnet Jag är mycket nöjd fortsätt så NeoSpin 5 stjärnor
Very good casino winnings are paid out very quickly great games to choose your own VIP manager who helps you immediately and is available 24 hours a day I am very satisfied keep it up NeoSpin 5 stars
Sehr gutes Casino Gewinne werden sehr schnell ausgezahlt tolle Spiele zu Auswahl eigenen VIP Maneger der einen sofort hilft und 24 std erreichbar ist bin sehr zufrieden macht weiter so NeoSpin 5sterne
Neospin Casino
Kära bayramkayahan2,
Tack för din fantastiska recension av vårt casino! Vi är glada att höra att du tycker om din upplevelse hos oss och att du uppskattar vår snabba utbetalningsprocess. Vi strävar efter att tillhandahålla en sömlös och effektiv uttagsprocess för att säkerställa att våra spelare får sina vinster omgående.
Det är också bra att veta att du gillar vårt breda utbud av spel. Vi strävar efter att erbjuda ett varierat utbud av alternativ för att tillgodose olika preferenser och ge en spännande spelupplevelse för alla våra spelare.
Tack för ditt stöd och för att du ger oss 5 stjärnor! Vi kommer att fortsätta arbeta hårt för att leverera den bästa möjliga casinoupplevelsen för dig och alla våra spelare.
Vänliga hälsningar, Neospin Casino Team
Dear bayramkayahan2,
Thank you for your fantastic review of our casino! We're delighted to hear that you are enjoying your experience with us and that you appreciate our fast payout process. We strive to provide a seamless and efficient withdrawal process to ensure our players receive their winnings promptly.
It's also great to know that you are enjoying our wide selection of games. We aim to offer a diverse range of options to cater to different preferences and provide an exciting gaming experience for all our players.
Thank you for your support and for awarding us 5 stars! We will continue working hard to deliver the best possible casino experience for you and all our players.
Detta casino betalar inte ut Jag har väntat på min utbetalning i nästan 10 dagar sedan 2023-05-13. Jag satte in 900 och vann 3280 euro. Jag är verifierad och fortfarande betalar inte detta casino ut. Det är en fräckhet. Jag lämnade allt vidare till kontrollmyndigheten
This casino does not pay out I've been waiting for my payout for almost 10 days since 05/13/2023. I deposited 900 and won 3280 euros. I'm verified and still this casino doesn't pay out. That's an insolence. I passed everything on to the control authority
Dieses Casino zahlt nicht aus, Ich warte fast 10 Tage seit 13.05.2023 auf meine Auszahlung. Ich habe 900 eingezahlt, und 3280 Euro gewonnen. Ich bin Verifiziert und trotzdem zahlt dieses Casino nicht aus. Sowas ist eine Frechheit. Ich habe alles der Kontrollbehöhrde weiter gegeben
Trevlig hemsida
Nice home page
Schöne Homepage
Tar avsiktligt sin tid med utbetalningen
Intentionally taking his time with the payout
Lässt sich absichtlich Zeit mit der Auszahlung
Neospin Casino
Kära christianpeter737,
Vi ber om ursäkt för eventuella besvär eller förseningar som du kan ha upplevt angående ditt uttag. Vi förstår hur viktigt det är för spelare att få sina vinster omgående, och vi tar dina bekymmer på allvar.
Även om vi strävar efter att behandla uttag så snabbt som möjligt, kan det förekomma enstaka förseningar på grund av olika faktorer, inklusive verifieringsprocedurer och säkerhetskontroller.
Vi tar denna feedback på allvar och kommer att fortsätta att förbättra våra tjänster för att ge en bättre övergripande upplevelse för våra spelare.
Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp, tveka inte att kontakta vårt kundsupportteam. Vi är här för att hjälpa dig och ta itu med eventuella problem du kan ha.
Vänliga hälsningar, Neospin Casino Team
Dear christianpeter737,
We apologize for any inconvenience or delay you may have experienced regarding your withdrawal. We understand how important it is for players to receive their winnings promptly, and we take your concerns seriously.
While we strive to process withdrawals as quickly as possible, there can be occasional delays due to various factors, including verification procedures and security checks.
We take this feedback seriously and will continue to improve our services to provide a better overall experience for our players.
If you have any further questions or require assistance, please don't hesitate to contact our customer support team. We are here to assist you and address any concerns you may have.
Ett av de sämsta casinona. Jag har väntat på en insättning i 8 dagar. Varje dag kommer samma lögner från supporten.
One of the worst casinos. I've been waiting for a deposit for 8 days. Every day the same lies come from support.
Eines der schlechtesten Casinos. Seit 8 Tagen warte ich auf eine Einzahlung. Jeden Tag kommen die selben lügen vom Support.
Neospin Casino
Kära DanielP,
Tack för din recension.
Vi ber om ursäkt för den långa väntetiden för din insättning. Vårt kundtjänstteam är engagerade i att hjälpa alla våra kunder så snabbt som möjligt, och vi beklagar att din upplevelse inte har speglat det. Vi gör vårt bästa för att alla våra kunder ska vara nöjda med sin upplevelse hos oss.
Om du behöver mer hjälp med din insättning, tveka inte att kontakta oss.
Vänliga Hälsningar, Neospin Casino Team
Dear DanielP,
Thank you for your review.
We apologize for the long wait time for your deposit. Our customer service team is committed to helping all of our customers as quickly as possible, and we regret that your experience has not reflected that. We are doing our best to ensure that all of our customers are satisfied with their experience with us.
If you need more assistance with your deposit, please don't hesitate to contact us.
Kind regards, Neospin Casino Team
rengz
Oregistrerad användare
• 1 år sedan
Jag måste rapportera detta kasino för att ha mig verifierad och sedan ta emot mina vinster som är begränsade till landet. om mitt land var begränsat, hur kunde jag ha klarat verifieringsprocessen i första hand, detta är rån, jag har satt in mycket och nu har jag vunnit $650, de avbröt min utbetalning även om de hade mig verifierad!!!, varje gång jag försöker vädja till mitt fall de säg att en specifik avdelning kommer att hantera det jag borde vänta, det är 6 dagar nu, de har stulit min monwy
i will have to report this casino for having me verified then taking my winnings claiming restricted country. if my country was restricted how could i have passed verification process in first place, this is robbery, ive deposited alot and now ive won $650 they cancelled my cashout even tho tyhey had me verified!!!, everytime i try to plea my case they say a specific department will handle it i should wait, its bn 6 days now, they have stolen my monwy
Neospin Casino
Kära Rengz,
Tack för din ärliga feedback.
Vi är ledsna att höra att du har haft en negativ upplevelse av vårt casino. Vårt team tar all feedback från kunder på allvar, och vi är stolta över att tillhandahålla en säker och säker spelmiljö. Vi är kända för vår utmärkta kundservice, så denna oväntade situation var ganska nedslående.
Vi vill göra saker rätt med dig och se till att detta missförstånd löses. Vänligen kontakta oss så ska vi göra vårt bästa för att fixa detta.
Tack på förhand för din förståelse och ber om ursäkt för eventuella besvär.
Vänliga Hälsningar, Neospin Casino Team
Dear Rengz,
Thank you for your honest feedback.
We are sorry to hear that you have had a negative experience with our casino. Our team takes all customer feedbacks seriously, and we take pride in providing a safe and secure gaming environment. We are known for our excellent customer service, so this unexpected situation was quite disappointing.
We want to make things right with you and make sure this misunderstanding is resolved. Please reach out to us and we will do our best to fix this.
Thank you in advance for your understanding and apologize for any inconvenience caused.
Kind regards, Neospin Casino Team
Dalebusby365
Oregistrerad användare
• 1 år sedan
Lätt att skapa ett konto. Svårt att få betalt tittar inte på mina bilder för verifiering svarar inte på e-post men väldigt snabbt att avbryta min betalningsförfrågan 0/10
Easy To make an account. Hard to get paid wont look at my pics for verification dont respond To e-mails but very Quick to cancel my payment request 0/10
Neospin Casino
Bästa Dalebusby365,
Tack för att du tog dig tid att dela dina tankar med oss.
Vårt yttersta uppdrag är att förvandla vårt kasino till en plats för njutning och tillfredsställelse för alla våra uppskattade kunder. Därför är vi särskilt oroliga över att något gick fel under ditt möte. Vi är fast beslutna att åtgärda problemet och ta ansvar för det.
Därför, om du kontaktar oss, kommer vi att göra vårt yttersta för att se till att ditt problem är löst.
Vi uppskattar verkligen ditt tålamod och din förståelse och beklagar eventuella olägenheter.
Vänliga Hälsningar, Neospin Casino Team
Dear Dalebusby365,
Thank you for taking the time to share your thoughts with us.
Our ultimate mission is to turn our casino into a place of enjoyment and contentment for all of our valued customers. Thus, we are especially troubled that something went wrong during your encounter. We are determined to rectify this issue and take responsibility for it.
Therefore, if you do contact us, we will endeavor our utmost to make sure your issue is resolved.
We sincerely appreciate your patience and understanding and are regretful for any inconveniences.
Neospin försåg mig med en VIP-ansvarig för min verifiering. Jag har skickat in dokument om och om igen i 2 veckor nu, tyvärr utan framgång än så länge. Min utbetalning vänds hela tiden. Jag har haft verifieringsproblem på många sajter men detta casino toppar allt.
Neospin provided me with a vip manager for my verification. I've been submitting documents again and again for 2 weeks now, unfortunately without success so far. My payout keeps getting reversed. I have had verification issues at many sites but this casino tops it all.
Neospin stellte mir einen Vip Manager für meine Verifizierung zur Verfügung. Bin jetzt seit 2 Wochen dabei immerwieder Dokumente einzureichen, leider bisher ohne Erfolg. Meine Auszahlung wird immerwieder zurückgebucht. Ich habe schon auf vielen Seiten Probleme mit der Verifizierung gehabt aber dieses Casino übertrifft alles.
Neospin Casino
Kära Trbleb1,
Tack för feedbacken!
Vårt team ber om ursäkt för de problem du har stött på med verifieringsprocessen. Vi förstår att det kan vara frustrerande och ta för mycket tid. Vi värdesätter din tid och tålamod. Du kan vara säker på att supportteamet gör sitt bästa för att hjälpa dig med verifieringsprocessen.
Meddela oss om du har ytterligare frågor eller funderingar, så hjälper vi gärna till.
Vänliga Hälsningar, Neospin Casino Team
Dear Trbleb1,
Thanks for the feedback!
Our team apologizes for the issues you have encountered with the verification process. We understand it can be frustrating and take too much time. We value your time and patience. Please be assured that the support team is doing their best to help you with the verification process.
Please let us know if you have any further questions or concerns, and we are happy to help.
alla spel: live-baccarat, live-craps och andra live-kortspel, från alla live-plattformar, är inte tillgängliga, alla insatser som läggs på detta spel nekas, jag kontaktade evolution support, som det har sagts att detta är en casinouppsättning som förhindrar denna typ av lek. förutom att blockera det här spelet, även för riktiga pengar utan att använda någon bonus, fick det mig ändå att förlora flera dagar på webbplatsens support och låtsas vara det tekniska problemet, ett uppenbart brott mot villkoren!
all games: live baccarat, live craps and other live card games, from all live platforms, are not available, all bets placed on this game are being refused, I contacted evolution support, who it has been said that this is a casino setup that prevents this type of play. in addition to blocking this game, even for real money without using any bonus, it still made me lose several days on the site support pretending to be the technical problem, a blatant violation of the terms and conditions!
brott mot villkoren
violation of terms and conditions
Neospin Casino
Bästa Denilson781,
Tack för att du delar din upplevelse med oss!
Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan ha orsakat dig. Vårt team är fast beslutna att se till att våra spelare får bästa möjliga upplevelse och har tagit hänsyn till denna feedback. Vi förstår att detta har varit en obekväm upplevelse för dig och vi kommer att göra vårt bästa för att se till att liknande problem undviks i framtiden.
Om det finns något annat vi kan göra för att göra den här upplevelsen bättre, tveka inte att meddela oss.
Vänliga Hälsningar, Neospin Casino Team
Dear Denilson781,
Thank you for sharing your experience with us!
We apologize for any inconvenience this may have caused you. Our team is committed to ensuring that our players have the best experience possible and has taken this feedback into consideration. We understand this has been an inconvenient experience for you and we will do our best to ensure that similar issues are avoided in the future.
If there is anything else we can do to make this experience better, please don't hesitate to let us know.
Jag öppnade ett nytt konto. Jag fyllde i mina uppgifter och verifierade min e-postadress. Jag satte in 100 EUR, och efter betalningen blockerade systemet automatiskt mitt konto. Jag har 100 EUR pengar fastnat inuti. För två dagar sedan lovade de bara att den berörda avdelningen skulle återbetala det. Jag förstår inte riktigt varför det tar så lång tid, jag kanske borde jobba på ekonomiavdelningen istället för att dricka kaffe. Administrationen är patetiskt långsam, och jag är skeptisk till om jag kommer att få tillbaka mina pengar.
UPPDATERING: Det är ett skämt att de bad mig om varje dokument som fanns för att få tillbaka mina pengar. Tortyren varar i 4 dagar! :) Det är ett riktigt bra casino, jag kan rekommendera det till alla som vill gå igenom en liknande tortyr. Det är synd att detta casino har en licens!
UPPDATERING 2: Mina pengar finns fortfarande ingenstans. Jag får förskrivna mallsvar på mina meddelanden. 6 dagar sedan samma sak: "Din förfrågan har redan överförts till vår ansvariga avdelning och behandlas nu, var så vänlig att vänta ett tag. Så fort vi har några uppdateringar kommer vi att kontakta dig via e-post."
Nu är det dags att göra ett klagomål.
I opened a new account. I filled in my data and verified my e-mail address. I deposited 100 EUR, and after the payment the system automatically blocked my account. I have 100 EUR money stuck inside. Two days ago, they only promised that the relevant department would refund it. I don't really understand why it's taking so long, maybe I should work in the finance department instead of drinking coffee. The administration is pathetically slow, and I am skeptical about whether I will get my money back.
UPDATE: It's a joke that they asked me for every document in existence to get my money back. The torture lasts 4 days! :) It's a really good casino, I can recommend it to everyone who wants to go through a similar torture. It's a shame that this casino has a license!
UPDATE 2: My money is still nowhere. I receive pre-written template responses to my messages. 6 days ago the same: "Your request has been already transferred to our responsible department and is being processed now, please be so kind to wait for a while. As soon as we have any updates, we will contact you via email."
Now is the time to make a complaint.
Mycket långsam betalningsavdelning
Very slow payment department
Neospin Casino
Kära Alterhun,
Vi beklagar djupt att din tid på vårt kasino inte levde upp till dina förväntningar.
Det är vårt uppdrag att säkerställa gästnöjdhet och utmärkt kundservice, vilket vi har missat i ditt fall. Vårt team är angelägna om att göra saker rätt, så om du vill kontakta oss på support@neospin.com, kommer vi att göra vårt yttersta för att se till att missförståndet är löst och eventuella störningar lösta.
Vi uppskattar din hänsyn och ber återigen om ursäkt för eventuella besvär.
Vänliga Hälsningar, Neospin Casino Team
Dear Alterhun,
We deeply regret that your time spent at our casino was not up to your expectations.
It is our mission to ensure guest satisfaction and excellent customer service, both of which we have fallen short of in your case. Our team is eager to make things right, so if you would kindly contact us at support@neospin.com, we will do our utmost to make sure the misunderstanding is solved and any potential disruptions resolved.
We appreciate your consideration and apologize again for any inconvenience.
Uppdaterad recension...ja det är sant att jag är verifierad..allt som allt gjordes detta på 8 timmar..det skulle vara till hjälp om du kunde se detta någonstans där du är verifierad eller åtminstone få ett e-postmeddelande..för närvarande Jag väntar på den utbetalningen..om detta sker snabbt finns det 5 stjärnor och ett uppdaterat betyg.
Updated review...yes it's true that I'm verified..all in all this was done in 8 hours..it would be helpful if you could see this somewhere that you're verified or at least get an email..currently I'm waiting for that Payout..if this happens quickly, there are 5 stars and an updated rating.
Aktualisiert Bewertung...ja es stimmt das ich verifiziert bin..im ganzen war dies dann in 8 Stunden erledigt..es wäre hilfreich wenn man dies irgendwo sehen konnte das man verifiziert ist oder zumindest eine Email bekommt..derzeit warte ich auf die Auszahlung..wenn dies auch schnell geschieht gibt es 5 Sterne und eine aktualisierte Bewertung.
Kundtjänst är alltid tillgänglig
Customer service is always available
Kundendienst ist immer erreichbar
Snabba svar
Quick answers
Schnelle Antworten
Bra spelutbud
Good game selection
Gute Spieleauswahl
Det ska tydligt visas för dig när du är verifierad.
It should be clearly shown to you when you are verified.
Es sollte einem klar gezeigt werden wenn man verifiziert ist.
Neospin Casino
Kära herr Dizzaya,
Tack för din feedback!
Vi välkomnar feedback från våra spelare, men vill förtydliga några punkter i din recension.
Vi vill uppmärksamma dig på att vi kräver att alla våra spelare ska verifieras för att förhindra bedräglig aktivitet på vårt kasino. Dessutom använder vi endast officiella dokument enligt våra VILLKOR OCH VILLKOR och AML-policy. Dessutom har ditt konto verifierats.
Om du har ytterligare frågor är du välkommen att kontakta vårt supportteam - vi arbetar 24/7 och hjälper gärna till.
Vänliga Hälsningar Neospin Casino Team
Dear Mr Dizzaya,
Thank you for your feedback!
We welcome feedback from our players, but would like to clarify a few points in your review.
We would like to draw your attention to the fact that we require all our players to be verified in order to prevent fraudulent activity at our casino. In addition, we only use official documents according to our TERMS AND CONDITIONS and AML policy. Also, your account has been successfully verified.
If you have any further questions, please feel free to contact our support team - we work 24/7 and are happy to help.
Kind regards Neospin Casino Team
Sehr geehrter Herr Dizzaya,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir freuen uns über Feedback von unseren Spielern, möchten jedoch einige Punkte in Ihrer Bewertung klären.
Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass wir alle unsere Spieler verifizieren lassen müssen, um Betrugsaktivitäten in unserem Casino zu verhindern. Darüber hinaus verwenden wir nur offizielle Dokumente gemäß unseren ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN und der AML-Richtlinie. Außerdem wurde Ihr Konto erfolgreich verifiziert.
Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an unser Support-Team wenden – wir arbeiten rund um die Uhr und helfen Ihnen gerne weiter.
Varje gång jag gick in i en gratissnurrrunda i ett spelautomat uppdaterades sidan. Så småningom uppdaterades det under en gratissnurrrunda medan jag spelade Blazing Flames Wowpot och det var som om jag aldrig gick in i rundan alls. Jag hann bara med några gratissnurr innan sidan uppdaterades. Jag pratade med CS i mer än en vecka och de gav mig ingen anledning. Jag misstänker att spel är riggade. Ingen kompensation kom för att det här spelet tog mig ut ur en gratissnurrrunda.
Every time I entered a free spins round in a slot game, the page refreshed. Eventually, it refreshed during a free spins round whilst playing Blazing Flames Wowpot and it was like I never entered the round at all. I only managed a few free spins before the page refreshed. I spoke to CS for more than a week and they gave me no reason. I suspect games are rigged. No compensation was forthcoming for this game taking me out of a free spins round.
Bra utbud av spel
Good selection of games
Låg RTP och hög varians
Low RTP and high variance
CS är väldigt långsamma
CS are very slow
Klagomål tas inte på allvar
Complaints not taken seriously
Neospin Casino
Bästa Meh5005,
Tack för att du uppmärksammade denna fråga.
Vi ber om ursäkt för den olyckliga upplevelsen du hade. Det låter som om du ställdes inför ett tekniskt problem som hindrade dig från att avsluta gratissnurrrundan, och vi beklagar att vårt kundtjänstteam inte kunde svara på din förfrågan.
Vårt team tar rättvisa och säkerhet i våra spel på allvar och kan försäkra dig om att spelen inte är riggade. Vi vill göra saker rätt med dig och se till att detta missförstånd löses. Kontakta oss så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa dig med det här problemet.
Vänliga Hälsningar, Neospin Casino Team
Dear Meh5005,
Thank you for bringing this matter to our attention.
We apologize for the unfortunate experience you had. It sounds as if you were faced with a technical issue that stopped you from finishing the free spins round, and we regret that our Customer Service team was not able to answer your inquiry.
Our team takes the fairness and security of our games seriously and can assure you that the games are not rigged. We want to make things right with you and make sure this misunderstanding is resolved. Please reach out to us and we will do our best to help you with this issue.
Inte för svenska spelare eftersom de endast erbjuder bitcoin insättning och uttag
Not for Swedish players because they offer only bitcoin deposit and withdrawal
Inte för svenska spelare eftersom de endast erbjuder bitcoin insättning och uttag
Not for Swedish players because they offer only bitcoin deposit and withdrawal
Inte för svenska spelare eftersom de endast erbjuder bitcoin insättning och uttag
Not for Swedish players because they offer only bitcoin deposit and withdrawal
Neospin Casino
Kära maroun2021,
Vi är uppriktigt ledsna om du inte är helt nöjd med allt i vårt casino. Vänligen förstå att variationen och tillgängligheten av betalningsmetoder inte hanteras enbart av kasinot. Flera faktorer som Licensmyndigheten, geolokalisering, avtal med betalningsleverantörerna och bankrestriktioner har alla stor inverkan.
Men eftersom kundernas tillfredsställelse är vår högsta prioritet, kommer vi att ta hänsyn till din recension.
Vänliga hälsningar, Neospin Casino Team
Dear maroun2021,
We are sincerely sorry if you're not completely happy with everything in our casino. Please understand, that the variety and accessibility of payment methods are not managed by the casino exclusively. Several factors as the Licensing Authority, geolocation, contracts with the payment providers, and bank restrictions, all have a major influence.
Nevertheless, as customers' satisfaction is our top priority, we will take your review into consideration.
Det är ett casino med snygg design och det är relativt snabbt. Den har bra mängder promotions. Anständigt casino
It is a casino with a nice design and it is relatively fast. It has good amount of promotiions. Decent casino
Neospin Casino
Kära Guderian235,
Vårt team är mycket glada att höra att du är nöjd med urvalet av bonusar och designen på vår sida.
Det är alltid ett nöje för oss att veta att du njuter av din tid i vårt kasino. Vi gör vårt bästa för att säkerställa den bästa spelupplevelsen för våra spelare, och vi är glada över att se våra kunder nöjda.
Må turen vara till din fördel!
Vänliga hälsningar, Neospin Casino Team
Dear Guderian235,
Our team is very happy to hear that you are satisfied with the selection of bonuses and the design of our site.
It's always a pleasure for us to know that you're enjoying your time in our casino. We are doing our best to ensure the best gaming experience for our players, and we are glad to see our customers happy.
May luck be in your favor!
Kindest regards, Neospin Casino Team
Förklaring av säkerhetsindexet
Förklaring av säkerhetsindexet för Neospin Casino
Ta en titt på förklaringen av de faktorer vi beaktar vid beräkningen av säkerhetsindexet för Neospin Casino. Säkerhetsindexet är den viktigaste parametern vi använder för att beskriva tillförlitligheten, rättvisan och kvaliteten för alla onlinecasinon i vår databas.
Säkerhetsindex:Över medel7.9/10
Ett medelstort casino, baserat på vår efterforskning och uppskattningar
Vi anser att casinots villkor är något orättvisa
Förekommer inte på någon relevant svart lista över casinon
Klagomål från spelare anger en låg andel kvarhållna vinster i förhållande till casinots storlek
Vi tog även hänsyn till andra faktorer som hade en neutral inverkan på casinots säkerhetsindex
Beräkningen av det här casinots säkerhetsindex baseras på våra efterforskningar och data som inhämtats av vårt casinogranskningsteam.
Läs mer om vår granskningsmetod
Har det här casinot behandlat dig orättvist?
Skicka in ett klagomål
Orättvisa villkor
Detta casino förbjuder vissa satsningsmönster eller strategier (även vid spel utan en bonus), men vi har inte sett denna regel användas mot spelare ännu.
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Inskickat:
2020-04-22
Klagomål på relaterade 1Red Casino
(Samma ledning, men annan ägare)
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Inskickat:
2022-11-28
Klagomål på relaterade Rakoo Casino
(Samma ledning, men annan ägare)
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Inskickat:
2024-02-14
Klagomål på relaterade Evospin Casino
(Samma ledning, men annan ägare)
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Inskickat:
2021-05-17
Klagomål på relaterade OnLuck Casino
(Samma ledning, men annan ägare)
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Inskickat:
2023-06-18
Klagomål på relaterade GunsBet Casino
(Samma ledning, men annan ägare)
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Inskickat:
2021-04-16
Klagomål på relaterade Crazy Fox Casino
(Samma ledning, men annan ägare)
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Inskickat:
2021-01-06
Klagomål på relaterade Casino Infinity
(Samma ledning, men annan ägare)
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Inskickat:
2024-02-29
Klagomål på relaterade Spinch Casino
(Samma ledning, men annan ägare)
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Inskickat:
2024-03-31
Klagomål på relaterade EUSLOT Casino
(Samma ledning, men annan ägare)
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Inskickat:
2020-11-07
Klagomål på relaterade Monixbet Casino
(Samma ledning, men annan ägare)
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Inskickat:
2024-05-05
Visa 57 klagomål till
Diskussion
Diskussion om Neospin Casino
Här kan du diskutera Neospin Casino med andra spelare, dela dina åsikter eller få svar på dina frågor.
