Neospin Casino har genomgått en noggrann utvärdering utförd av vårt erfarna granskningsteam. Teamet har analyserat casinots styrkor och brister i enlighet med vår metod för casinogranskning. Aspekter som casinots villkor, rättvisa och transparens, licenser, aktuella klagomål från spelare, kundsupport samt uttagsgränser har beaktats av vårt oberoende analysteam för att placera detta casino för svenska spelare på en skala från säkert och seriöst till bedrägligt.
Vår utvärdering har lett fram till casinots säkerhetsindex. Det är en numerisk och verbal representation av våra resultat avseende säkerheten och rättvisan hos onlinecasinon. Ett högt säkerhetsindex innebär i allmänhet en högre sannolikhet för en positiv spelupplevelse och smidiga uttag. Neospin Casino har ett säkerhetsindex över medel på 7.2, vilket innebär att det kan vara ett bra val för vissa spelare. Det finns emellertid många casinon som rankas högre när det gäller rättvisa och säkerhet. Fortsätt läsa vår recension av Neospin Casino för att ta reda på mer om detta casino och avgöra om det är ett bra val för dig.
Säkerhetsindex – rättvisa och säkerhet för Neospin Casino
För att beräkna ett casinos säkerhetsindex använder vi en komplex formel som tar hänsyn till en mängd information som vi har inhämtat och utvärderat under vår granskning. Formeln innefattar casinots villkor, klagomål från spelare, uppskattade intäkter, svarta listor och mycket annat.
I vår Neospin Casino-recension granskade och analyserade vi noggrant villkoren för Neospin Casino. Vi har hittat vissa regler eller klausuler som vi inte gillade och vi anser att villkoren är något orättvisa. Orättvisa eller bedrägliga regler kan utnyttjas för att inte betala ut vinster till spelare. Med tanke på våra resultat vill vi uppmana dig att vara försiktig om du väljer att spela på det här casinot.
Med hänsyn till våra uppskattningar och den faktiska data vi har samlat in, verkar Neospin Casino vara ett medelstort onlinecasino. I förhållande till casinots storlek har det en genomsnittlig andel kvarhållna vinster i klagomål från spelare. Vi beaktar casinots storlek och klagomål från spelare i förhållande till varandra, eftersom större casinon tenderar att dra på sig fler klagomål till följd av att de har en större spelarbas.
Såvitt vi vet omnämns inte Neospin Casino på några relevanta svarta listor över casinon. När ett casino finns med på en svart lista, som till exempel Casino Gurus svarta lista, kan det tyda på att casinot inte behandlar sina kunder bra. Vi rekommenderar spelare att ta hänsyn till detta när de väljer ett casino att spela på.
Med hänsyn till samtliga faktorer i vår granskning har Neospin Casino fått ett säkerhetsindex på 7.2, vilket motsvarar ett indexvärde över medel. Det här casinot är ett godtagbart alternativ för vissa spelare, men det finns bättre casinon för de som letar efter ett onlinecasino som ger sina kunder en rättvis behandling.
Obs! Enligt våra uppgifter är Neospin Casino kopplat till 14 andra onlinecasinon. På grund av förbindelsen mellan dessa casinon har vi inkluderat de relaterade casinonas egenskaper i beräkningen av säkerhetsindexet för Neospin Casino. På grund av kopplingen till andra casinon har det här casinot fått ett lägre säkerhetsindex än det skulle ha fått på egen hand.
Neospin Casinos villkor utvärderade
Varje gång vi granskar ett onlinecasino går vi noggrant igenom casinots villkor och undersöker hur rättvisa de är. I villkoren på många casinon stöter vi på klausuler och regler som vi anser är oskäliga eller uppenbart bedrägliga, eftersom de ger casinot möjlighet att rättfärdiga att man inte betalar ut vinster till spelare i vissa situationer.
Vi har hittat några tvivelaktiga regler eller klausuler i samband med vår granskning, vilket är skälet till att vi anser att Neospin Casinos villkor är något orättvisa.
Obs! För mer specifik information om resultaten av vår utvärdering av villkoren kan du klicka här.
Klagomål på Neospin Casino som lämnats av spelare
Vår metod när vi granskar casinon förlitar sig till stor del på klagomål från spelare eftersom dessa ger oss värdefull information om de problem som spelare upplever och hur casinot väljer att hantera dem. När vi fastställer casinots säkerhetsindex tar vi hänsyn till alla klagomål som inkommit till vårt Center för klagomålslösning, samt klagomål som skickats in via andra webbplatser och kanaler.
Vi har för närvarande 0 klagomål som direkt rör detta casino i vår databas, samt 17 klagomål som rör andra relaterade casinon. På grund av dessa klagomål har vi tilldelat detta casino totalt 2 055 svarta poäng, av vilka 2 055 härrör från relaterade casinon. Du hittar mer information om alla klagomål och svarta poäng i avsnittet "Förklaring av säkerhetsindexet" i denna recension.
Neospin Casino - analys av användarfeedback och recensioner
Casino Guru förser spelare med en plattform där de kan betygsätta onlinecasinon och dela med sig av sina åsikter och användarupplevelser. Baserat på insamlade data beräknar vi ett övergripande användarbetyg som varierar från "Hemskt" till "Utmärkt".
Utifrån de 34 användarrecensionerna som finns av Neospin Casino har det fått användarbetyget "Blandad". Recensionerna som användare har lämnat finns i avsnittet "Användarrecensioner" på den här sidan.
Obs! Det är inte säkert att användarrecensioner alltid speglar ett casinos verkliga kvaliteter eftersom vissa casinon kan försöka skapa falska recensioner för att höja sitt användarbetyg, och missnöjda spelare kan lämna negativa recensioner i syfte att skada casinots rykte. Även om vi gör vårt yttersta för att filtrera bort sådana recensioner och fastställa ett opartiskt användarbetyg, inkluderar vi inte användarrecensioner i vår beräkning av säkerhetsindexet för att vara på den säkra sidan.
Licenser och företagsinformation
Neospin Casino ägs av Hollycorn N.V. och har uppskattade intäkter som överstiger $5,000,000 per år. Baserat på intäkterna bedömer vi att det är ett medelstort onlinecasino.
Neospin Casino har licenser från licensmyndigheter i följande länder eller regioner: Curaçao (Curaçao Gaming Authority), Komorerna (Anjouan Gaming).
Betalningsmetoder, vinst- och uttagsgränser
Neospin Casino stödjer 38 betalningsmetoder. Dessa inkluderar: Skrill, Neteller, PaysafeCard, Payz (ecoPayz) , VISA, Mastercard, INSTADEBIT, Maestro, Neosurf, PostePay, Bitcoin (BTC), idebit, Bank transfer, Flexepin, MiFinity, Volt, Dogecoin (DOGE), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Cardano (ADA), Bitcoin Cash (BCH), Binance Pay, Coinspaid, UTORG, MuchBetter, Tron (TRX), Tether (USDT), Ripple (XRP), Rapid Transfer, Jetonbank, Interac e-Transfer, ING Bank, Interac, Ulster Bank, Piastrix, Bank of Ireland, Allied Irish Banks (AIB), Revolut.
Det finns ofta begränsningar för hur mycket pengar spelare kan vinna eller ta ut på onlinecasinon. I många fall är dessa tillräckligt höga för att inte påverka de flesta spelare negativt, men vissa casinon har vinst- eller uttagsgränser som kan vara problematiska. Det är skälet till att vi tittar på dessa gränser när vi granskar casinon. I följande tabell finns information om casinots vinst- och uttagsgränser.
Uttagsgränser
Vinstgränser
4 000 EUR per dag
Ingen vinstgräns
10 000 EUR per vecka
30 000 EUR per månad
4 000 USD per dag
10 000 USD per vecka
30 000 USD per månad
6 000 CAD per dag
15 000 CAD per vecka
45 000 CAD per månad
6 000 AUD per dag
15 000 AUD per vecka
45 000 AUD per månad
6 000 NZD per dag
15 000 NZD per vecka
45 000 NZD per månad
0,05 BTC per dag
0,12 BTC per vecka
0,36 BTC per månad
50 000 DOGE per vecka
150 DOGE per månad
81 LTC per vecka
240 LTC per månad
4,5 ETH per vecka
13,4 ETH per månad
35 BCH per vecka
105 BCH per månad
4 700 XRP per vecka
14 100 XRP per månad
10 000 USDT per vecka
30 000 USDT per månad
Obs! Det är möjligt att inte alla betalningsmetoder listade ovan kan användas för både insättningar och uttag. Det kan dessutom vara så att en del metoder endast är tillgängliga i Sverige.
Språk och kundsupportalternativ
För att kunna guida spelare till casinon med en kundsupport och webbplats på ett språk de förstår, undersöker vi vilka alternativ som finns tillgängliga som ett led i vår granskningsprocess. Du kan se tillgängliga språk på Neospin Casino i tabellen nedan.
Språk
Webbplats
Kundsupport
Livechatt
engelska
24/7
tyska
24/7
franska
24/7
arabiska
24/7
Det ingår i vår granskningsprocess att kontakta casinots kundsupport, så att vi vet om spelare har tillgång till bra service. Vi anser att det är väldigt viktigt att ha en fungerande kundsupport eftersom den erbjuder hjälp om du stöter på problem med registreringen på Neospin Casino, med hanteringen av ditt konto, uttag eller andra ärenden. Neospin Casino har en bra kundsupport utifrån resultaten av våra tester.
Casinospel och spelautomater tillgängliga på Neospin Casino
Neospin Casino erbjuder dessa typer av casinospel: Spelautomater, Roulette, Blackjack, Betting, Videopoker, Bingo, Baccarat, Jackpottspel, Livespel, Craps och tärningsspel, Keno, Skraplotter, Andra kortspel, Spel på esport, Virtuella sporter, Andra spel, Crash-spel, Liveshower, Bordsspel, Live baccarat, Live bingo, Live baccarat, Live tärningsspel, Andra livespel, Live poker, Live roulette.
Casinospel från 131 spelleverantörer finns tillgängliga. Detta inkluderar NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, iSoftBet, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, Habanero, Spinomenal, Booming Games, Tom Horn, Belatra Games, Relax Gaming, Betgames, Bullshark Games, Lucky Games, Jelly, Fantasma Games, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Phoenix7, Lucky Streak, Amigo Gaming, Trusty Gaming, Mancala Gaming, Boomerang Studios, Spadegaming, ElCasino (TVBET), JDB Gaming, Galaxsys, Flatdog, Revolver Gaming, Reevo, Bitpunch, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, Amusnet, Givme Games, PG Soft (Pocket Games Soft), Reel Play, Atomic Slot Lab, TVBet, 100HP Gaming, Max Win Gaming, HungryBear, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Peter & Sons, Esa Gaming, Kitsune Studios, 3 Oaks Gaming, CT Interactive, Reel Web (Playtech), Games Global, Winfinity, 4ThePlayer, Spin Fury Gaming, Tornado Games, AceRun, Smartsoft Gaming, Formula Spin, Swintt, Win Fast, SpinOn, Backseat Gaming, Bulletproof Games, Reflex Gaming, Ace Roll, Spribe, Gamomat, TrueLab Games, Spearhead Studios, NowNow Gaming, Bang Bang Games, Onlyplay, Oryx Gaming, Nucleus Gaming, VoltEnt, Gamebeat, Koala Games, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Felix Gaming, Champion Club, Gamevy, Fazi, Retro Gaming, PoggiPlay, Winspinity, NGM Game, Gamzix, 1spin4win, Kalamba Games, Zillion Games, Golden Hero, Popiplay, Apparat Gaming, InOut, PatePlay, EGT Digital, Clawbuster, Electric Elephant, Triple Cherry, 7Mojos, Hacksaw Gaming, EURASIAN (EA) Gaming, Netgame, Print Studios, Ruby Play, Orbital Gaming, Ka Gaming.
Bonusar och koder som erbjuds av Neospin Casino
Onlinecasinon erbjuder bonusar till både nya och befintliga spelare som ett sätt att få nya kunder eller uppmuntra gamla kunder att spela. De två mest populära typerna är freespins och bonusar utan insättning som ges till spelare vid registrering, och insättningsbonusar, som ges till spelare efter att de har gjort en insättning. Casinon erbjuder emellertid också andra typer av kampanjer, bonuskoder, välkomstbonusar vid registrering eller olika lojalitetsprogram.
Vi har för närvarande 7 bonusar från Neospin Casino i vår databas:
25 % upp till 2 500 € och 100 extrasnurr
66 % upp till 650 €
Upp till 100 EXTRASNURR (0,1 €/styck)
100 % upp till 1 000 € och 100 extrasnurr
100 % upp till 1 500 € och 25 extrasnurr
75 % upp till 2 000 € och 75 extrasnurr
20 % cashback-bonus
Observera att vissa av dessa kanske bara är tillgängliga för spelare från utvalda länder. Mer information om vilka bonusar som finns tillgängliga i Sverige hittar du i avsnittet "Bonusar" i denna recension.
Bläddra bland alla bonusar som Neospin Casino erbjuder, inklusive deras insättningsfria bonusar och välkomstbonusar vid första insättningen.
Casino Guru
Vi vill att spelare ska förstå spelande.
Användarrecensioner
(34)
Användarrecensioner av Neospin Casino
Här kan du dela med dig av dina erfarenheter av Neospin Casino. Läs vad andra spelare har skrivit om det eller skriv din egen recension och berätta för alla om casinots för- och nackdelar baserat på dina personliga upplevelser.
Neospin Casino har varit en av de värsta online casinoupplevelserna jag någonsin haft. RTP:n känns chockerande låg – långt under vad en rimlig spelare skulle förvänta sig. Man ser knappt några anständiga vinster, och de flesta sessioner känns som att man bara ser sitt saldo försvinna utan att få något tillbaka. Funktioner dyker sällan upp, och när de väl gör det är utbetalningarna skrattretande.
Den enda gången jag lyckades ta ut ett litet belopp blev det ytterligare ett huvudvärk. Mitt konto var helt verifierat, uttaget var i kryptovaluta, och deras egen webbplats hävdar att kryptoutbetalningar tar cirka 45 minuter. Istället tog det 48 timmar att behandla. Inga uppdateringar, ingen förklaring, bara förseningar.
För att göra saken värre är deras kundtjänst värdelös. Livechatt-agenterna verkar inte veta någonting om sin egen plattform. De undviker att svara på direkta frågor, ger kopiera-klistra-svar och erbjuder ingen riktig hjälp. Det känns som att de bara är där för att stoppa dig snarare än att stödja dig.
Sammantaget är Neospin Casino ett totalt slöseri med tid och pengar. Dålig RTP, långsamma uttag och okunnig kundservice. Det finns mycket bättre casinon där ute – det här är inte värt frustrationen.
⭐ 1‑Star Review: Neospin Casino
Neospin Casino has been one of the worst online casino experiences I’ve ever had. The RTP feels shockingly low — far below what any reasonable player would expect. You barely see any decent wins, and most sessions feel like you’re just watching your balance drain with nothing in return. Features rarely land, and when they do, the payouts are laughable.
The only time I managed to withdraw a small amount, it turned into another headache. My account was fully verified, the withdrawal was in crypto, and their own site claims crypto payouts take around 45 minutes. Instead, it took 48 hours to process. No updates, no explanation, just delays.
To make things worse, their customer service is useless. The live chat agents don’t seem to know anything about their own platform. They avoid answering direct questions, give copy‑paste responses, and offer zero real help. It feels like they’re just there to stall you rather than support you.
Overall, Neospin Casino is a complete waste of time and money. Poor RTP, slow withdrawals, and clueless customer service. There are far better casinos out there — this one isn’t worth the frustration.
De här killarna verifierade alla mina dokument utom ett på tio minuter, jag var väldigt snabb med att ladda upp det de ville ha igen. Sedan tog det 48 timmar att verifiera det dokumentet. Antagligen för att de visste att dokumentet var okej och skulle godkänna det, men de ville skjuta upp det så att jag hade större möjlighet att avbryta mitt väntande uttag.
Sedan tar det hela 48 timmar bara för att avbryta mitt uttag på grund av ett fel hos betalningsleverantören, men ingen annan förklaring än det. Nu dröjer det ytterligare 48 timmar, men vem vet om de kommer att avbryta det eller inte.
Jag hatar casinon som spelar dessa spel. De använder sig av oansvariga speltekniker genom att försöka fördröja utbetalningar och ge dig möjligheten att avbryta och spela bort dina vinster. Ansvarsfulla spelmetoder skulle säkert låta dig ta ut dina vinster och spara de pengarna, men nej, inte dessa killar.
These guys verified all my docs bar one in ten minutes, I was very quick to re-upload the one they wanted. Then verifying that one took 48 hours. Presumably because they knew the document was fine and were going to approve it but they wanted to delay it so I had more opportunity to cancel my pending withdrawal.
Then they take the full 48 hours just to cancel my withdrawal because of a payment provider error but zero explanation other than that. Now it will be another 48 hours but who knows if they will cancel it or not.
I hate casinos who play these games. They practice irresponsible gambling techniques by trying to delay paying you and give you the opportunity to cancel and gamble away your winnings. Surely responsible gambling practices would let you take your winnings out and save that money but nope not these guys.
Fördröj dina uttag
Delay your cash outs
En av de mer irriterande supportchattarna jag har upplevt
One of the more annoying support chats I have experienced
Ett fantastiskt casino med en Telegram-kanal där du regelbundet kan vinna gratissnurr.
A great casino with a Telegram channel where you can regularly win free spins.
Ein tolles Casino mit einem Telegramkanal, in dem es regelmäßig Freispiele zu gewinnen gibt.
Telegram-bonus
Telegram bonus
Telegrambonus
Snabb verifiering
Fast verification
Schnelle Verifizierung
Bra bonuserbjudanden
Good bonus offers
Gute Bonusangebote
Neospin Casino
Kära Buntesunkraut,
Vi är glada att du trivs hos oss och att vårt casino, tillsammans med de bonusar vi erbjuder, har uppfyllt dina förväntningar. Det är alltid givande att se att spelare uppskattar den möda vi lägger ner på att hålla upplevelsen engagerande och dynamisk.
Din tillfredsställelse är mycket viktig för oss, och vi kommer att fortsätta arbeta för att säkerställa att varje funktion och kampanj förblir både spännande och rättvis. Tack för att du tar dig tid att dela dina tankar – det hjälper oss verkligen att växa och förbättra oss.
Önskar dig fortsatt njutning och många fina stunder framöver!
Med vänliga hälsningar, 1Red Casino-teamet
Dear Buntesunkraut,
We’re glad to know that you’re enjoying your time with us and that our casino, along with the bonuses we offer, has met your expectations. It’s always rewarding to see players appreciate the effort we put into keeping the experience engaging and dynamic.
Your satisfaction is very important to us, and we’ll continue working to ensure that every feature and promotion remains both exciting and fair. Thank you for taking a moment to share your thoughts — it truly helps us grow and improve.
Wishing you continued enjoyment and plenty of great moments ahead!
Jag tyckte att det här casinot var helt hemskt. Jag skapade ett konto förra året men blev sedan utelåst och lösenordet kunde inte återställas. Jag skapade ett nytt konto och vann en liten summa pengar, och efter att ha gått fram och tillbaka med verifieringen i flera dagar godkändes allt och jag hade vunnit lite mer under tiden. När jag äntligen blev verifierad och gjorde uttaget avvisades det. Jag upptäckte att det berodde på dubbletter av konton, vilket jag blev ombedd att mejla dem om. Jag mejlade dem om att stänga kontot och har inte fått något svar på det. Men när jag ville återställa lösenordet på mitt nya konto efter att ha glömt det svarade de snabbt. Men de svarade bara med ett mejl med ett tillfälligt lösenord som sa att det ändå var ogiltigt. Jag väntar fortfarande på bekräftelse att det gamla kontot har stängts. Och nu försöker jag fortfarande komma åt mitt nya konto när jag kan få ett giltigt lösenord. Om jag inte kan göra något av problemen ovan kommer jag aldrig någonsin att använda dem igen. Jag kommer garanterat att lämna dåliga recensioner om min hemska upplevelse med NEOSPIN på så många ställen som möjligt på grund av deras hemska service och problem. Som någon som bara ibland gillar att spela då och då och älskar att vinna när jag får den har detta varit den absolut värsta upplevelsen av de få gånger jag nyligen deltagit i onlinespel. Jag är inte en stor eller ens regelbunden spelare offline och njuter bara av online då och då som sagt. Jag känner fruktansvärt med de människor som faller offer för den här typen av saker. Jag känner att jag aldrig kommer att få mina vinster och nu känner jag att jag inte kommer att kunna få tillbaka mitt konto igen. Av att se i tidigare kommentarer är jag inte den första personen som har haft det här problemet och det är äckligt. Det måste åtgärdas. Borde skämmas.
I found this casino to be absolutely terrible. I created an account last year but was then locked out and password was not able to be reset. I made a new account and had a little win and after going back and forth with the verification for days it was all approved and I in the meantime had won a little more. When I finally was verified and made the withdrawal it was rejected. I found this to be due to duplicate accounts which I was told to email them about. I emailed them about closing the account and have had 0 response about it. But when I wanted to reset the password on my new account after forgetting it they were quick to respond. But only responded with an email with a temporary password that said it was invalid anyways. I am still waiting on confirmation that the old account has been closed. And now still trying access my new account once I can be sent a valid password. If I am unable to do one or either of these issues stated above I will never ever use them again. I will be sure to be leaving bad reviews of my horrible experience with NEOSPIN as many places as possible due their horrible service and issues. As someone who only occasionally likes to gamble here and there and loves a win when I get it this has been by far the worst experience out of the few times I’ve newly participated in online gambling. I am not a major or even regular gambler offline and only enjoy online time to time like stated. I feel terribly for the people who fall victim to this sort of thing. I feel like I will never receive my winnings and now feel I will not be able to gain access back to my account again. By the looks of previous comments I am not the first person that has had this issue and it is disgusting. It needs to be rectified. Should be ashamed of themselves.
Bra vinst ibland
Good win sometimes
Betalar inte ut vinster
Not paying out wins
Fruktansvärd svarstid
Responding time terrible
Upprepade meddelanden
Repeating messages
Neospin Casino
Kära Fairychic97,
Tack för att du delar din detaljerade erfarenhet med oss.
Vi vill förtydliga att dubbletter av konton inte är tillåtna enligt våra villkor, och det är därför din uttagsbegäran inte kunde behandlas innan kontostatusen hade åtgärdats. Kontogranskningsprocessen är nödvändig för att säkerställa att varje spelare har en enda verifierad profil, vilket skyddar både våra spelare och plattformens integritet.
För en permanent lösning, vänligen fortsätt kontakta vårt supportteam. De kan verifiera stängningen av ditt duplicerade konto och säkerställa att det återstående kontot är aktivt med giltiga inloggningsuppgifter. När kontoproblemet är löst kan uttag behandlas i enlighet med våra policyer.
Med vänliga hälsningar, Neospin Casino-teamet
Dear Fairychic97,
Thank you for sharing your detailed experience with us.
We would like to clarify that duplicate accounts are not permitted under our Terms and Conditions, and this is why your withdrawal request could not be processed before the account status was resolved. The account review process is necessary to ensure that each player has a single verified profile, which protects both our players and the integrity of the platform.
For a permanent resolution, please continue correspondence with our support team, who can verify the closure of your duplicate account and ensure the remaining account is active with valid access credentials. Once the account issue is finalized, withdrawals can be processed in line with our policies.
Jag hade en hemsk upplevelse med Neospin Casino. Efter att ha gjort insättningar och spelat fick jag vinster som jag försökte ta ut. Det var då problemen började. De vägrade verifiera mitt konto och bad ständigt om samma dokument om och om igen utan att ge mig ett rakt svar eller någon riktig hjälp.
Oavsett vad jag skickade till dem kom de alltid tillbaka med ursäkter, och till slut vägrade de att behandla mitt uttag. Det känns som att de gärna tar dina pengar när du sätter in pengar, men när det är dags att ta ut pengar gör de det omöjligt.
Väldigt oprofessionellt och frustrerande. Jag rekommenderar starkt att undvika Neospin om du faktiskt förväntar dig att få dina vinster utbetalda.
I had a terrible experience with Neospin Casino. After depositing and playing, I ended up with some winnings that I tried to withdraw. That’s when the problems started. They refused to verify my account, constantly asking for the same documents over and over without giving me a straight answer or any real help.
No matter what I sent them, they always came back with excuses, and in the end they just wouldn’t process my withdrawal. It feels like they’re perfectly happy to take your money when you deposit, but when it’s time to cash out, they make it impossible.
Very unprofessional and frustrating. I would strongly recommend avoiding Neospin if you actually expect to get your winnings paid out.
Neospin Casino
Kära Luffy99,
Vi uppskattar din feedback och möjligheten att förtydliga hur våra uttagsförfaranden fungerar.
Verifieringsprocessen är inte avsedd att fördröja utbetalningar utan är ett viktigt steg för att följa regler och säkerställa säkerheten för både ditt konto och dina transaktioner. I vissa fall kan ytterligare förfrågningar göras om de dokument som ursprungligen tillhandahölls inte helt uppfyller kraven, vilket är anledningen till att mer än en inlämning kan vara nödvändig.
Vi uppmuntrar dig att kontakta vårt supportteam igen, så att ditt ärende kan kontrolleras direkt. När verifieringen är slutförd behandlas uttag som avsett. Vår plattform är engagerad i att tillhandahålla en pålitlig och säker spelmiljö, och vi ser fram emot att hjälpa dig vidare.
Med vänliga hälsningar, Neospin Casino-teamet
Dear Luffy99,
We appreciate your feedback and the opportunity to clarify how our withdrawal procedures work.
The verification process is not meant to delay payouts but is an essential step to comply with regulations and ensure the safety of both your account and transactions. In some cases, additional requests may be made if the documents initially provided do not fully meet the requirements, which is why more than one submission might be necessary.
We encourage you to contact our support team once again, so your case can be checked directly. Once the verification is completed successfully, withdrawals are processed as intended. Our platform is committed to providing a reliable and secure gaming environment, and we look forward to assisting you further.
Jag fick en liten vinst på upp till $555 på blackjack solo. Trodde att uttag skulle ha varit lika enkelt som insättning.
Uppenbarligen inte, hopplöst supportteam och deras automatiserade meddelanden. Vissa säger att min verifiering, såsom kontoutdrag och kort, har verifierats. Men får ett uttagsavbrott inte långt efter. Sedan säger andra att jag bara ska använda banköverföring och inte krypto.
Så synd också eftersom spelet är någorlunda okej, men överlag en väldigt tvivelaktig webbplats och håll dig undan!
I ended up getting a small win up to $555 on blackjack solo. Thought withdrawal would’ve been as breezy as depositing.
Clearly not, hopeless support team and their automated messages. Some telling me my verification such as bank statements, and cards have been verified. But get a withdrawal cancellation not long after. Then some saying only to use bank transfer and not crypto.
Such a shame too because gameplay is somewhat okay, but overall very dodgy site and stay clear away!
Spelen går någorlunda smidigt, synd att de inte låter dig få dina pengar när du vinner.
Games run somewhat smoothly, shame whenever u win they won’t let u get your funds
Mycket dåligt verifieringssystem och hopplöst supportteam
Very poor verification system and hopeless support team
Vill bara att jag ska göra en banköverföring och inte en kryptoöverföring
Only wanting me to bank transfer and not crypto transfer
Neospin Casino
Kära rhynaldo77,
Tack för att du tog dig tid att dela din senaste upplevelse med oss. Vi uppskattar din feedback gällande både spelupplägget och uttagsprocessen.
Våra verifierings- och betalningsprocedurer är utformade för att uppfylla strikta säkerhets- och efterlevnadsstandarder, vilka ibland kan kräva ytterligare kontroller innan ett uttag behandlas. Dessa åtgärder finns på plats för att säkerställa säkra och pålitliga transaktioner för alla spelare.
Vi vill informera dig om att din uttagsbegäran, baserat på våra register, har behandlats framgångsrikt. Denna transaktion slutfördes inom den tidsram som anges i våra villkor, vilket säkerställer att alla procedurer följdes korrekt och effektivt.
Vi ber uppriktigt om ursäkt för de svårigheter du har stött på. Du är en mycket värdefull spelare för oss och vi skulle vara glada att du fortsätter din spelresa hos oss. Låt oss veta om vi kan hjälpa dig ytterligare för att säkerställa en smidig och trevlig upplevelse framöver.
Med vänliga hälsningar, Neospin Casino-teamet
Dear rhynaldo77,
Thank you for taking the time to share your recent experience with us. We appreciate your feedback regarding both the gameplay and the withdrawal process.
Our verification and payment procedures are designed to meet strict security and compliance standards, which can sometimes require additional checks before a withdrawal is processed. These measures are in place to ensure secure and reliable transactions for all players.
We would like to inform you that, based on our records, your withdrawal request has been successfully processed. This transaction was completed within the timeframe specified in our terms and conditions, ensuring that all procedures were followed accurately and efficiently.
We sincerely apologize for the difficulties you have encountered. You're a very valuable player to us and we would be delighted to have you continue your gaming journey with us. Please let us know if we can assist you further to ensure a smooth and enjoyable experience moving forward.
Jag gillar neospins casino. Det är det första casinot jag någonsin har gått med i och jag kommer alltid att ha en plats för dem. Spelen och bonusarna är bra och supporten är ganska okej med tanke på att de flesta casinon har problem inom dessa områden, men överlag rekommenderar jag det till alla för ett rättvist casino.
I like neospins casino It is the first casino I have ever joined and I will always have a spot for them there games and bonus are good and the support line is pritty decent considering most casinos have problems in these areas but over all I recommend it to anybody for a fair casino
Snabba uttag
Fast withdraws
Utmärkta spel
Excellent games
Bra livechatt
Good live chat
Hyfsade bonusar
Decent bonuses
Kan vara svårt att få ett uttag men lätt fixat som utlovat
Can be hard to get a withdraw but easily fixed as promised
Neospin Casino
Kära Michael_pilmer,
Vad roligt att få din feedback – särskilt med tanke på att vi har äran att vara din allra första casinoupplevelse. Det är ingen liten sak, och vi är verkligen tacksamma för det förtroende du visade oss från början.
Att du nämner att våra spel och bonusar är till din smak motiverar verkligen vårt team, eftersom vi kontinuerligt arbetar med att skapa ett urval som är både varierat och givande. Lika viktigt är att vi är glada att du tyckte att vårt supportteam var lyhört och pålitligt – vi vet hur ofta detta område förbises, och det är uppmuntrande att höra att vi sticker ut på ett positivt sätt.
Vi värdesätter din rekommendation djupt och vi kommer att fortsätta sträva efter att se till att din fortsatta tid hos oss förblir lika trevlig och rättvis som ditt första intryck.
Med vänliga hälsningar, NeoSpin-teamet
Dear Michael_pilmer,
What a pleasure it is to receive your feedback — especially knowing that we hold the honor of being your very first casino experience. That’s no small thing, and we’re genuinely grateful for the trust you placed in us from the start.
Your mention of our games and bonuses being to your liking truly motivates our team, as we continuously work to curate a selection that’s both diverse and rewarding. Just as importantly, we're glad you found our support team to be responsive and dependable — we know how often this area is overlooked, and it's encouraging to hear we're standing out in a positive way.
We value your recommendation deeply, and we’ll keep striving to make sure your continued time with us remains just as enjoyable and fair as your first impression.
Hittills har jag bara haft positiva interaktioner med Neospin och servicen från Gabe, min VIP-manager, är fantastisk. Jag får bonusspins regelbundet och har hittat några få spel som jag gillar och hittills har allt gått bra. 3 månader in och jag är uppe. Jag tycker att det är den mest etiska onlineplattformen jag har spelat på hittills. Inte som andra där jag har blivit bombarderad med kampanjer som jag helt enkelt inte är intresserad av. Du kan lugnt göra dina grejer och checka in och ut med din manager om du behöver dem. Bra webbplats, inga problem alls med betalningen. Var lite orolig i början men inga bekymmer alls nu.
So far I’ve only had positive interactions with Neospin and the service from Gabe my VIP manager is awesome. Getting bonus spins on the regular, and found my few games that I enjoy and so far so good. 3 months in and I’m up. I think it’s the most ethical online platform I’ve played on so far. Not like other where I’ve been bombarded with promos that I’m just not interested in. You can quietly do your thing and check in and out with your manager if you need them. Great site, no problems whatsoever with payment. Was a bit apprehensive at the start but no worries now at all.
Lätt att använda, brett utbud av spel, har gjort stora vinstuttag
Easy to use, wide range of games, have made large winning withdrawals
Neospin Casino
Kära pasb,
Tack så mycket för att du delar med dig av en så mångsidig och personlig reflektion över din upplevelse – vi uppskattar verkligen den tid och omtanke du lade ner på detta.
Det är särskilt glädjande att höra att din resa under de senaste tre månaderna har präglats av genomgående glädje och förtroende. Att du känner att den här plattformen utmärker sig genom sin etik och balans – att inte överväldiga dig med erbjudanden, utan istället låta dig engagera dig på dina egna villkor – är något vi är mycket stolta över. Vi har alltid trott att den bästa spelupplevelsen är en som respekterar ditt tempo och dina preferenser, och dina ord bekräftar att vi är på rätt väg.
Ett särskilt tack till Gabe, er VIP-chef – vi är så glada att han har kunnat hjälpa er med er upplevelse på ett sätt som känns naturligt och hjälpsamt. Möjligheten att höra av sig när det behövs och känna sig lugn resten av tiden är precis den relation vi hoppas kunna främja mellan våra spelare och VIP-personalen.
Och självklart är er feedback om betalningar – snabba, smidiga och bekymmersfria – som musik i våra öron. Förtroende är allt i den här branschen, och vi är hedrade över att ha förtjänat er.
Tack igen för att du valde att dela din röst här. Vi ser fram emot att fortsätta leverera den kvalitet och omsorg du förtjänar – och kanske överraska dig med några fler snurr du kommer att älska.
Med vänliga hälsningar, Neospin Casino-teamet
Dear pasb,
Thank you sincerely for sharing such a well-rounded and personal reflection on your experience — we truly appreciate the time and thought you put into this.
It’s especially gratifying to hear that your journey over the past three months has been marked by consistent enjoyment and trust. Knowing that you feel this platform stands apart for its ethics and balance — not overwhelming you with offers, but instead allowing you to engage on your own terms — is something we take great pride in. We’ve always believed that the best gaming experience is one that respects your pace and preferences, and your words confirm we’re on the right path.
A special shoutout to Gabe, your VIP manager — we’re so glad he’s been able to support your experience in a way that feels natural and helpful. The ability to check in when needed and feel at ease the rest of the time is exactly the relationship we hope to foster between our players and VIP staff.
And of course, your feedback on payments — swift, smooth, and worry-free — is music to our ears. Trust is everything in this space, and we’re honored to have earned yours.
Thank you again for choosing to share your voice here. We’re excited to keep delivering the quality and care you deserve — and perhaps surprise you with a few more spins you’ll love.
Håll dig borta från Neospin casino. Spelen jag ska inte ljuga om är bra. Casinot är lite buggigt men annars är det helt okej att spela. Deras support är dock fruktansvärd. Början säger 7500 om dagen för uttag, FALSKT, de låter mig inte ta ut mer än 6000. SEN säger de att de betalar uttag inom 24 timmar. INTE EN GÅNG har detta hänt. På dag 4 nu och fortfarande inga tecken på mina pengar. De gör detta varje gång. SKÄMT. Sedan ber man om hjälp och de ger samma autosvar. Vi ska undersöka det, finansavdelningen kommer att göra det. INTE SANT. Medan man väntar på att de ska betala ut det kan man inte ta ut det ens efter 24 timmar, så skumt. Jag skulle spela någon annanstans. Jag ska anmäla dem.
Stay away from Neospin casino. Games I will not lie are good. Casino is a little glitchy but other than that fine to play in. Their support though is dreadful. start is says 7500 a day to withdraw FALSE they wont let me take more that 6000 out. THEN they say they pay withdrawals within 24 hours. NOT ONCE has this happened. On day 4 now and still no sign of my money. They do this everytime. DODGY. then you ask for help and they give same auto reply response. We will look into it, finance are going to do it. NOT TRUE. whilst waiting for them to pay it you cant withdraw even after 24 hours so so dodgy. I would play somewhere else. Im about to report them.
Neospin Casino
Kära J0kerWlld,
Tack för att du tog dig tid att dela din feedback. Vi beklagar att din uttagsupplevelse orsakade dig oro och vill gärna förtydliga situationen.
Enligt våra register har din uttagsbegäran faktiskt behandlats – även om vi förstår att du upplevde en väntetid på några dagar. Vi kan med glädje bekräfta att utbetalningen har genomförts och att du har fortsatt spela hos oss, inklusive en nyligen genomförd insättning. Angående din oro gällande gränser vill vi påminna dig om att den maximala dagliga uttagsgränsen tydligt anges i våra villkor: 6 000 AUD per dag. Vi uppmuntrar alla spelare att granska denna information i förväg för att undvika missförstånd.
Vi uppskattar verkligen din feedback, eftersom den hjälper oss att fortsätta förbättra oss. Om du behöver hjälp när som helst, tveka inte att kontakta oss – vi finns här för att hjälpa dig.
Med vänliga hälsningar, Neospin Casino-teamet
Dear J0kerWlld,
Thank you for taking the time to share your feedback. We regret that your withdrawal experience caused you concern and would like to clarify the situation.
According to our records, your withdrawal request was indeed processed — although we understand you experienced a waiting period of a few days. We're happy to confirm that the funds were successfully paid out and we noticed you have continued playing with us, including a recent deposit. Regarding your concern about limits, we kindly remind you that the maximum daily withdrawal limit is clearly stated in our Terms & Conditions: AUD 6,000 per day. We encourage all players to review this information in advance to avoid any misunderstandings.
We sincerely appreciate your feedback, as it helps us continue improving. Should you need assistance at any time, please don’t hesitate to reach out — we’re here to help.
Detta kasinos affärsmodell är kriminell. Till att börja med betalar inte slotsen ut. Och värre än så om du vinner och försöker ta ut pengar kommer pengarna helt enkelt att återföras till ditt konto med någon falsk ursäkt. "Vi ber dig vänligen att kontrollera clearingnumret" Jag känner till mitt acc-nummer och att säga att jag fått fel två gånger är absolut inte möjligt jag kollade det och dubbelkollade det. Andra gången insåg jag inte att pengarna hade lagts tillbaka i min acc. Jag var i ett knasande frenesi och trodde bara att jag hade vunnit. Slösa inte dina pengar här. Bonusarna är också väldigt begränsade och väldigt få.
This Casino's buisness model is criminal. For starters the slots don't pay out. And worse than that if you do win and try to withdraw funds the money will simply be returned to your account with some bogus excuse. "We kindly ask you to check the clearing number" I know my acc number and to say I got it wrong twice is absolutely not possible I checked it and double checked It. The second time I didn't realise that the money had been put back in my acc. I was in a tapping frenzy and just thought I'd had a win. Do not waste your money here. The bonuses are also very limited and very few.
Det finns inget positivt med detta casino.
There is nothing positive about this casino.
Kommer inte att betala ut vinster.
Won't pay out winnings.
Använd falska ursäkter för att upprepade gånger returnera pengar till ditt konto.
Use bogus excuses to repeatedly return money to your acc.
Brist på bonusar.
Lack of bonuses.
Slots betalar ut RTP är det sämsta jag någonsin sett.
Slots pay out RTP is the worst I've ever seen.
Neospin Casino
Kära Rumbear,
Tack för din feedback. Vi förstår din oro och beklagar att din upplevelse orsakade besvär.
Vi vill förtydliga att tidigare uttagsförfrågningar annullerades på grund av felaktiga betalningsuppgifter. När informationen uppdaterades korrekt behandlades ditt uttag. Som en del av vår standardprocedur skickas aviseringsmeddelanden automatiskt till den e-postadress som är kopplad till ditt konto.
Vi är glada att se att du fortfarande är en aktiv spelare och sedan dess har återupptagit att göra framgångsrika uttagsförfrågningar. Om du behöver hjälp i framtiden finns vårt supportteam alltid här för dig.
Med vänliga hälsningar, Neospin Casino-teamet
Dear Rumbear,
Thank you for your feedback. We understand your concern and are sorry to hear that your experience caused inconvenience.
We’d like to clarify that the previous withdrawal requests were cancelled due to incorrect payment details. Once the information was updated correctly, your withdrawal was successfully processed. As part of our standard procedure, cancellation notifications are automatically sent to the email linked to your account.
We’re glad to see that you remain an active player and have since resumed making successful withdrawal requests. Should you need any help in the future, our support team is always here for you.
Trots verifiering, som de bad om för många bisarra saker, misslyckades de med att betala en utbetalning på $6 000. Anspråk ot har redan skickats till banken, men kan inte ge bevis på banköverföring (trots att de lovat att de skulle göra det).
Undvik detta företag.
Despite verification, which they asked for many bizarre things, they failed to pay a $6,000 payout. Claim ot has been sent to the bank already, but cannot provide proof of wire transfer (despite promising they would).
Avoid this company.
Misslyckades med att betala $6 000 uttag
Failed to pay $6,000 withdrawal
Neospin Casino
Kära alexenver,
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension. Vi beklagar att verifieringsprocessen och uttagsförseningen orsakade besvär.
Låt oss förtydliga att identitetsverifiering är ett obligatoriskt krav för alla spelare i enlighet med internationella standarder mot bedrägerier och AML. Vi förstår att det kan vara obekvämt, men det är en nödvändig del av att säkerställa en säker miljö för alla.
Angående ditt uttag på 6 000 USD vill vi bekräfta att betalningen har behandlats och slutförts. Dessutom har du fått bevis på banköverföringen via e-post som utlovat. Om du av någon anledning inte har fått bekräftelsen eller har ytterligare frågor uppmuntrar vi dig att kontakta vår support direkt så att vi kan hjälpa dig ytterligare. Vi finns alltid här för att hjälpa till och hoppas kunna återställa ditt förtroende för vår tjänst.
Med vänliga hälsningar, Neospin Casino-teamet
Dear alexenver,
Thank you for taking the time to leave a review. We're sorry to hear that the verification process and withdrawal delay caused inconvenience.
Please allow us to clarify that identity verification is a mandatory requirement for all players in accordance with international anti-fraud and AML standards. We understand it can be inconvenient, but it's a necessary part of ensuring a secure environment for everyone.
Regarding your withdrawal of $6,000 — we’d like to confirm that the payment was successfully processed and completed. Additionally, proof of the wire transfer was provided to you via email as promised. If for any reason you haven't received the confirmation or have additional questions, we encourage you to contact our support team directly so we can assist further. We’re always here to help and hope to restore your confidence in our service.
Det finns verkligen många dåligt organiserade Hollycorn-kasinon; enligt min mening är den här bland den bättre hälften. Jag blev mycket förvånad över recensionerna, men kan inte säga något dåligt. Jag gjorde bara en insättning och fick ett bra erbjudande via e-post: en 200% bonus med ett mycket lågt omsättningskrav på 15x. När bonusen inte krediterades frågade chatten mig om jag hade två konton med e-postadressen xyz. Jag svarade ärligt att det här var min flickvän och att vi bor separat, vilket inte bryter mot villkoren. Bonusen krediterades utan vidare diskussion, KYC-dokumenten verifierades över natten och vinsterna överfördes inom en timme på söndagen.
Bara i förrförra veckan avbröt ett annat casino mina vinster eftersom jag redan hade skapat ett konto där för länge sedan med en gammal e-postadress, som jag aldrig använde. Det är helt orättvist att deras system inte varnar mig, åtminstone inte när jag gör en insättning. Det är verkligen synd att varje casino här gör vad de vill, och vissa är exceptionellt briljanta, medan andra agerar mot rättvisa.
There are indeed a lot of poorly organized Hollycorn casinos; in my opinion, this one is among the better half. I was very surprised by the reviews, but can't say anything bad. I only made one deposit and received a great offer via email: a 200% bonus with a very low 15x wagering requirement. When the bonus wasn't credited, the chat asked me if I had two accounts with email address xyz. I honestly answered that this was my girlfriend and we live separately, which doesn't violate the terms and conditions. The bonus was credited without further discussion, the KYC documents were verified overnight, and the winnings were transferred within an hour on Sunday.
Just the week before last, another casino canceled my winnings because I had already created an account there a long time ago using an old email address, which I never used. It's completely unfair that their system doesn't warn me, at least not when I make a deposit. It's a real shame that every casino here does what it wants, and some are exceptionally brilliant, while others act against fairness.
Es gibt wirklich sehr viele schlecht organisierte Hollycorn Casinos, dieses hier gehört meiner Meinung nach zur besseren Hälfte. War sehr überrascht über die Bewertungen, kann aber nichts böses sagen. Hatte nur 1 Einzahlung und bekam per E-Mail ein TOP Angebot, 200% Bonus mit sehr niedrigen 15x Umsatzbedingungen. Als der Bonus nicht gutgeschrieben wurde fragte mich der Chat ob ich mit email xyz 2 Konten habe, ich habe ehrlich geantwortet das dies meine Freundin ist und wir getrennt wohnen, was nicht gegen die AGB verstösst. Ohne weitere Diskussionen wurde der Bonus gutgeschrieben, die KYC Dokumente über Nacht geprüft und der Gewinn ist am Sonntag innert 1 Stunde per Überweisung eingegangen.
Erst vorletzte Woche stornierte mir ein anderes Casino meinen Gewinn weil ich vor langer Zeit mit alter email dort schonma ein Konto machte, welches ich nie nutzte, absolut unfair das deren System nicht warnt, spätestens bei Einzahlung. Es ist sehr schade das hier jedes derer Casinos macht was es will und manche aussergewöhnlich brilliant sind während andere gegen Fairness agieren.
Neospin Casino
Kära hugbearli,
Tack för att du tog dig tid att dela en så detaljerad och tankeväckande recension.
Vi är verkligen glada att höra att du hade en smidig och trevlig upplevelse på Neospin Casino. Det är fantastiskt att veta att vårt supportteam kunde hjälpa dig snabbt, och att dina dokument verifierades och vinsterna betalades ut smidigt – även på en helg. Vi uppskattar också ditt ärliga tillvägagångssätt när du löste bonusproblemet, och vi är glada att allt hanterades rättvist och utan problem.
Vi strävar alltid efter att leverera en transparent och respektfull service, och din feedback visar oss att vi är på rätt väg. Om det finns något vi skulle kunna göra för att göra din upplevelse ännu bättre i framtiden, vill vi gärna höra det. Din åsikt är verkligen viktig och hjälper oss att växa.
Med vänliga hälsningar, Neospin Casino-teamet
Dear hugbearli,
Thank you for taking the time to share such a detailed and thoughtful review.
We’re truly pleased to hear that you had a smooth and enjoyable experience at Neospin Casino. It’s great to know that our support team was able to assist you promptly, and that your documents were verified and winnings paid out smoothly — even on a weekend. We also appreciate your honest approach when resolving the bonus issue, and we’re glad everything was handled fairly and without hassle.
We always aim to deliver a transparent and respectful service, and your feedback shows us that we’re on the right track. If there’s anything we could do to make your experience even better in the future, we’d love to hear it. Your opinion truly matters and helps us grow.
SPELA INTE HÄR OM DU INTE VILL BLI RYCKAD OM OCH BLI FÖRLODDAD OCH LJÖGEN FÖR AV NEOSPIN OCH ONLINECHATTEN!!! Det absolut sämsta onlinecasinot jag någonsin spelat på. Mitt konto verifierat efter att ha vunnit 2,35k på ett lyckligt snurr fick sedan veta att jag hade ett dubblettkonto som jag hade %0 uppfattning om eftersom jag var väldigt noggrann med vilka kasinon jag valde att verifiera med, mitt Yahoo-e-postkonto och detaljer efter utredning hade gjort intrång och har använts flera gånger i det här fallet för att öppna ett konto med NEOSPIN så vitt jag vet. Det här kontot (e-post och kasinokonto) har nu stängts, NEOSPIN sa I CHAT "om dubblettkontot stängs kommer de att fortsätta med uttag" efter att ha förklarat för dem att jag inte hade någon aning om "dubblettkontot" de mobbad mig sedan i princip att logga in på nämnda e-postmeddelande och skicka dem och e-post därifrån och bad om att stänga det kontot SEDAN ange att när det har gjorts med ett uttag. OCH NEOSPIN JAG HAR SKÄRMBILDER AV DIN ONLINECHATT SOM anger DETTA!! Och gissa vad inom 12 timmar avbryts mitt uttag och säger att jag hade dubbletter av konton!!!! Och för att sedan lägga till salt i såren börjar den nu så kallade chatten ställa mig väldigt MYCKET påträngande frågor som .1 Är du en problemspelare? .2 Har du tagit lån eller sålt föremål för att använda för spel? .3 Tror du att spel är ett problem för dig och eller din familj? EFTER att ha läst dessa och blivit förolämpad och ljugit för JAG SAGDE JAG DÅ "varför har du ställt dessa frågor till mig där svarar "SVARAR DESSA FRÅGOR ELLER KAN VI INTE GÅ FRAM MED DIN ÅTERBAKANDE" Så ännu en gång mobbad och känna mig förolämpad sänkte jag mig till att följa den upprörda begäran och svarade, på alla dina frågor är svaret på din begäran och en form av underhållning. titta på mina insättningar kommer du att se att det inte är något problem OCH då svarar chatten ok vi fortsätter med uttag (ÅTERGEN NEOSPIN-SKÄRMBILDAR FÖR ATT BEVISA DETTA) JAG HAR ALDRIG NÅGONSIN BLITT SÅ DÅLIGT BEHANDLAD ****VEM NÅGONSIN LÄSER DETTA GILLAR INTE JAG ATT DU INTE SKA REGISTRERA DIG HÄR. GAMBLER BLI ANSKALLAD FÖR DUBLIKATKONTON SEN MOBBAS OCH FÖRLOVAS SEN LOVADE ET UTTAG SEDAN ATT FÅ ATT DENNA WEBBPLATS EFTER TIMMAR ONLINE CHATT I BINDEN ÄR EN BLEDREG %100" KOMMER JAG ATT VIDAREBEFORDRA ALL CA OCH ENO SCREEN. förolämpad mobbad och fått en känsla av att jag har gjort fel och att få pengarna jag så desperat behövde för mig själv och min familj stulna från mig du NEOSPIN.COM BEHÖVER ATT SÄTTA DIN MORAL I KONTROLL!! DETTA KASINO MÅSTE VARA SVARTLISTAS" Och NEOSPIN om jag hade så kallade "dubbletter av konton" med samma uppgifter samma telefonnummer etc.. varför fick jag öppna ett annat konto hos dig? Och efter att ha blivit anklagad för detta gjorde jag en sökning på nämnda dubblett-e-postmeddelande och gissa vad det finns inga spår alls efter att ha registrerat mig (för att vara rättvis så kan detta kontot inte ha "verifierats" och återigen har inte blivit verifierat) löftet om att det skulle stängas undanhölls inte. Om NEOSPIN löser detta kommer jag av god tro att ta bort mitt klagomål om inte, jag kommer verkligen att fortsätta på en väg för att varna andra för den mentala ångesten som detta har orsakat mig funderar på att registrera dig hos NEOSPIN, snälla spara dig själv det påträngande äckliga beteendet som den här sidan kommer att ge dig Casinoguru tack och lov att du är här, jag tänker be om din hjälp eftersom jag har dokumenterat att allt jag har sagt ovan är korrekt och från mina vägnar. Tack till alla för att ni läser denna varning.
DO NOT PLAY HERE UNLESS YOU ARE WANTING TO BE RIPPED OFF MUCKED AROUND AND BE INSULTED AND LIED TO BY NEOSPIN AND THE ONLINE CHAT!!! By far the worst online casino i have ever played at. My account verified after winning 2.35k on a lucky spin was then told I had a duplicate account which I had %0 idea of as im very careful about what casinos I chosse to verify with, my Yahoo email account and details after investigation had taken in a breach and has been used multiple times in this case to open an account with NEOSPIN to the best of my knowledge. This account (email and casino account) has now been closed, NEOSPIN said IN CHAT "if the duplicate account is shut they will proceed with withdrawal" after explaining to them that I had no idea about the "duplicate account" they then basically bullied me to sign into said email and send them and email from there asking to shut that account down THEN stating once that has been done the withdrawal will be going ahead. AND NEOSPIN I HAVE SCREEN SHOTS OF YOUR ONLINE CHAT STATING THIS!! And guess what within 12hours my withdrawal is cancelled stating I had duplicate accounts!!!! And then to add salt to the wounds the now so called chat starts asking me very VERY intrusive questions such as .1 Are you a problem gambler? .2 Have you taken loans or sold items to use for gambling? .3 Do you think gambling is a problem for you and or your family? AFTER reading these and being insulted and lied to I THEN SAID "why have you asked me these questions there reply "ANSWER THESE QUESTIONS OR WE CAN NOT PROCEED WITH YOUR WITHDRAWAL REQUSET" So once again bullied and feeling insulted I lowered myself to following there upsurd request and replied, to all your requested questions the answer is no, I use slot sites as a form of entertainment and if you look at my deposits you will see there is no issue. AND then the chat replies ok we will proceed with withdrawal (AGAIN NEOSPIN SCREEN SHOTS TO PROVE THIS) I HAVE NEVER EVER BEEN TREATED SO BADLY ****WHO EVER IS READING THIS DO NOT I REPEAT DO NOT SIGN UP HERE UNLESS YOU WANT TO BE TREATED LIKE A "PROBLEM GAMBLER BE ACCUSED OF DUPLICATE ACCOUNTS THEN BULLIED INSULTED THEN PROMISED A WITHDRAWAL THEN TO HAVE THAT AFTER HOURS ONLINE CHAT CHUCKED IN THE BIN THIS SITE IS A SCAM %100" I WILL BE FORWARDING ALL SCREEN SHOTS AND EVIDENCE TO CASINO GURU. After being insulted bullied and made to feel like I've done wrong and to have the funds I so desperately needed for myself and my family stolen from me you NEOSPIN.COM NEED TO PUT YOUR MORALS IN CHECK!! THIS CASINO NEEDS TO BE BLACKLISTED" And NEOSPIN if i did have so called "duplicate accounts" with same details same phone number etc.. why was i allowed to open another account with you? And after being accused of this i did a search on said duplicate email and guess what no trace at all of signing up (to be fair this may of been deleted by breaches) but again the "duplicate" account had not been verified and the promise of it being shut down was not withheld. If NEOSPIN resolves this is will out of good faith remove my complaint if not I will indeed continue on a path of every single avenue to warn others of the mental anguish this has caused me. So unfair and so misleading this has truly put a fun pass time i have enjoyed in question how am I now ever to trust any site due to NEOSPINS treatment. Absolutely disgusting again to anyone thinking about signing up at NEOSPIN please save yourself the intrusive disgusting behaviour this site will provide you. Casino guru thank goodness you are here i intend on asking for your help as I have documented everything I have stated above to be accurate and from my behalf true. Thanks to all for reading this warning.
Har fått mig att skicka en selfie som blinkar, detta är efter att acc verifierats
Have made me send a selfie winking, this is after acc was verifed
Fortsätt att be om dokument som jag har skickat dem
Keep asking for documents i have sent them
Att be mig kontakta min bank för att bevisa att mitt betalkort är mitt
Asking me to contact my bank to prove my debit card is mine
Neospin Casino
Kära KimU.K,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi är verkligen ledsna att höra att du blev frustrerad och missnöjd med processen. Vårt mål är att tillhandahålla en rättvis och transparent spelmiljö för alla spelare, och vi beklagar att din interaktion med vårt supportteam inte motsvarade dina förväntningar.
Vi förstår att kontoverifiering och säkerhetsprocedurer ibland kan kännas överväldigande, särskilt när ytterligare steg krävs. Dessa åtgärder är dock på plats för att säkerställa efterlevnad av regulatoriska standarder och för att skydda våra spelare från potentiella säkerhetsintrång eller obehörig åtkomst. När det gäller problemet med dubblettkontot, erkänner vi att den här situationen var frustrerande för dig, och vi ber uppriktigt om ursäkt för eventuella felkommunikationer som kan ha inträffat under lösningsprocessen.
Från och med nu kan vi bekräfta att ditt konto har verifierats och att problemet med dubblettkontot har lösts. Ditt uttag har också behandlats, och vi väntar just nu på din bekräftelse på om du har fått dina pengar. Om du fortfarande har problem rekommenderar vi att du kontaktar vårt supportteam så att vi kan hjälpa dig vidare.
Än en gång ber vi om ursäkt för eventuella besvär och uppskattar ditt tålamod under hela processen. Din feedback är värdefull för oss och vi tackar dig för den.
Med vänlig hälsning, Neospin Casino Team
Dear KimU.K,
Thank you for taking the time to share your experience. We are truly sorry to hear that you were left feeling frustrated and dissatisfied with the process. Our goal is to provide a fair and transparent gaming environment for all players, and we regret that your interaction with our support team did not meet your expectations.
We understand that account verification and security procedures can sometimes feel overwhelming, especially when additional steps are required. However, these measures are in place to ensure compliance with regulatory standards and to protect our players from potential security breaches or unauthorized access. Regarding the duplicate account issue, we acknowledge that this situation was frustrating for you, and we sincerely apologize for any miscommunication that may have occurred during the resolution process.
As of now, we can confirm that your account has been successfully verified, and the duplicate account issue has been resolved. Your withdrawal has also been processed, and we are currently awaiting your confirmation regarding whether you have received your funds. If you are still facing any difficulties, we encourage you to reach out to our support team so we can assist you further.
Once again, we apologize for any inconvenience caused and appreciate your patience throughout this process. Your feedback is valuable to us, and we thank you for it.
Jag kan bara avråda från att spela här. Vid första anblicken gör casinot ett utmärkt intryck. Det står dock snabbt klart, senast när du vill betala ut, att detta casino är en bluff. Jag har redan sett det på andra kasinon att verifieringsprocessen eller utbetalningsprocessen dras ut. Men i vilken utsträckning detta händer på Neospins.com är enorm. Jag har väntat på en utbetalning i över två månader nu, och den avvisas hela tiden av samma anledning. I början var det andra saker som försenade utbetalningen, men nu när mitt konto är helt verifierat i två månader och jag i princip bara väntar på bekräftelse på överföringen, när jag frågar får jag bara veta att de' väntar fortfarande på svar från min betalningsleverantör. När jag frågar om min betalning finns det ingen bekräftelse. Med andra ord, casinot pratar bara strunt och försöker fördröja det hela tills spelaren gör det. Det är vad en spelare gör. Han spelar bort pengarna. På ett riktigt casino har man i alla fall möjlighet att någon gång säga: OK, idag vann jag lite. Jag tar med mig pengarna nu. Så är inte fallet på nätcasinon, åtminstone inte på den sajt som nämns. Jag måste också säga att jag bara någonsin ser stängda eller avvisade klagomål här på den här gatan, även om det också fanns några berättigade klagomål. Jag tycker bara att vi som spelare måste säga upp oss mer och namnge de svarta fåren i branschen och klaga på dem. Detta är bara min personliga åsikt.
I can only advise against playing here. At first glance, the casino makes an excellent impression. However, it quickly becomes clear, at the latest when you want to pay out, that this casino is a scam. I've already seen it in other casinos that the verification process or the payout process is drawn out. However, the extent to which this happens at Neospins.com is massive. I've been waiting for a payout for over two months now, and it keeps getting rejected for the same reason. At the beginning, it was other things that delayed the payout, but now that my account has been fully verified for two months and I'm basically just waiting for confirmation of the transfer, when I ask, I'm just told that they're still waiting for a response from my payment provider. When I ask about my payment, there's no confirmation. In other words, the casino is just talking nonsense and trying to delay the whole thing until the player does it. That's what a player does. He gambles away the money. In a real casino, you at least have the opportunity to say at some point: OK, today I won a little. I'm taking the money with me now. This is not the case in online casinos, at least not on the site mentioned. I also have to say that I only ever see closed or rejected complaints here on this street, even though there were also some justified complaints. I just think that as players we need to speak up more and name the black sheep in the industry and complain about them. This is just my personal opinion.
Ich kann nur abraten, hier zu spielen. Auf den ersten Blick macht das Casino einen hervorragenden Eindruck. Allerdings stellt sich schnell raus spätestens dann, wenn sie was auszahlen wollen, dass dieses Casino Betrug ist. Ich kann das schon aus anderen Casinos, dass der Verifizierung Prozess oder auch der Auszahlungprozesse die Länge gezogen wird. Allerdings ist das Maß, in dem das bei Neospins.com Passiert massiv. Ich warte jetzt seit über zwei Monaten auf eine Auszahlung, die immer wieder mit der selben Begründung abgelehnt wird. Zu Beginn waren es andere Sachen, die die Auszahlung verzögert haben jetzt wo mein Konto komplett verifiziert ist seit zwei Monaten und ich im Prinzip nur noch auf die Bestätigung der Überweisung warte Wird mir bei Nachfrage nur gesagt, dass noch auf Antwort meines zahlungsanbieter Gewartet wird. Auf Nachfrage bei meinem Zahlung, keine Bestätigung. D.h. das Casino erzählt nur Unsinn und versucht das Ganze so lange zu verzögern, bis der Spieler das macht. Was ein Spieler nun mal macht. Er verzockt das Geld. Im echten Casino hat man wenigstens die Möglichkeit mal irgendwann zu sagen. So heute hab ich ein bisschen gewonnen. Ich nehme das Geld jetzt mit. Das ist im online Casino zumindest bei der genannten Seite nicht der Fall. Ich muss auch sagen, dass ich hier in diesem Street immer nur geschlossene oder abgelehnte Beschwerden sehe, obwohl zum Teil auch begründete Beschwerden da waren. Ich denke einfach, wir müssen als Spieler mehr den Mund aufmachen und die schwarzen Schafe in der Branche benennen und uns über diese beschweren. Das ist nur meine persönliche Meinung.
webbplats
website
Website
spel
games
Spiele
Supporten svarar inte på frågor
Support does not respond to questions
Support geht nicht auf fragen ein
Support skjuter bara upp
Support only puts off
Support vertröstet nur
bluff bedrägeri
scam fraud
Scam Betrug
Ingen betalning efter veckor
No payment after weeks
Keine Auszahlung nach Wochen
Neospin Casino
Bästa fwmqtr49rq,
Tack för din detaljerade feedback. Vi ber uppriktigt om ursäkt för det besvär du har upplevt och förstår hur frustrerande det kan vara att vänta på en utbetalning.
Observera att vår verifieringsprocess är en standardprocedur för att säkerställa säkerheten för dina transaktioner och konto. När ditt konto var fullständigt verifierat fick din uttagsbegäran en ytterligare granskning på grund av den specifika uttagsmetod du valde. Vissa betalningsmetoder kräver extra handläggningstid, vilket kan förlänga utbetalningsperioden.
Vi försäkrar dig om att vårt team arbetar nära med betalningsleverantören för att slutföra din transaktion så snabbt som möjligt. Vi uppskattar ditt tålamod och uppmuntrar dig att kontakta dig med dina kontouppgifter så att vi kan hålla dig uppdaterad och ge ytterligare hjälp.
Tack för din feedback – det hjälper oss att förbättra våra processer och vi hoppas kunna återfå ditt förtroende.
Med vänlig hälsning, 1Red Casino Team
Dear fwmqtr49rq,
Thank you for your detailed feedback. We sincerely apologize for the inconvenience you have experienced and understand how frustrating it can be to wait for a payout.
Please note that our verification process is a standard procedure to ensure the security of your transactions and account. Once your account was fully verified, your withdrawal request entered an additional review due to the specific withdrawal method you selected. Some payment methods require extra processing time, which can extend the payout period.
We assure you that our team is working closely with the payment provider to complete your transaction as quickly as possible. We appreciate your patience and encourage you to reach out with your account details so we can keep you updated and provide further assistance.
Thank you for your feedback—it helps us improve our processes, and we hope to regain your trust.
Neospin sticker ut för mig som det bästa onlinecasinot jag har spelat på, och jag har spelat på många. De har ett stort utbud av spel, väldesignat gränssnitt, vanliga turneringar och lotterier men det som verkligen får dem att sticka ut är kundtjänsten. De är ett av de enda kasinon med verkligt hjälpsam och ärlig personal, som försöker ge spelare en trevlig casinoupplevelse.
Neospin stands out to me as the best online casino i have gamed at, and iv played at many. They have a great selection of games, well-designed interface, regular tournaments and lotteries but what really makes them stand out is the customer service. They are one of the only casinos with truly helpful and honest staff, who seek to provide players with an enjoyable casino experience.
Neospin Casino
Bästa Chris1541997,
Tack för att du tog dig tid att dela din underbara feedback om din upplevelse med Neospin. Dina vänliga ord om vårt spelutbud, väldesignade gränssnitt och spännande turneringar och lotterier är mycket uppskattade. Det är alltid vårt mål att skapa en dynamisk och njutbar miljö för våra spelare.
Vi uppskattar verkligen ditt erkännande av vårt kundserviceteam. Att tillhandahålla ärlig, effektiv och spelarfokuserad support är en av våra högsta prioriteringar. Vi är glada att höra att vårt team har hjälpt till att göra din spelupplevelse smidig och njutbar. Tack för att du är en del av vår community, och vi ser fram emot att se dig snart igen!
Med vänlig hälsning, Neospin Team
Dear Chris1541997,
Thank you for taking the time to share your wonderful feedback about your experience with Neospin. Your kind words about our game selection, well-designed interface, and exciting tournaments and lotteries are greatly appreciated. It’s always our goal to create a dynamic and enjoyable environment for our players.
We truly appreciate your recognition of our customer service team. Providing honest, efficient, and player-focused support is one of our top priorities. We're glad to hear that our team has helped make your gaming experience smooth and enjoyable. Thank you for being part of our community, and we look forward to seeing you again soon!
Jag älskar att spela i neo deras spel är fantastiska och väldigt lätta att få hjälp, jag rekommenderar starkt detta casino
I love playing in neo their games r awesome and very easy to get help i do highly recommend this casino
Snabba utbetalningar
Fast payouts
Ingen negativitet
No negativity
Neospin Casino
Bästa markowillow82,
Tack så mycket för dina vänliga ord och rekommendation! Vi är glada att höra att du tycker om din upplevelse med Neospin och att vårt spel- och supportteam har uppfyllt dina förväntningar. Din tillfredsställelse är det som motiverar oss att fortsätta erbjuda den bästa möjliga spelupplevelsen.
Vi är också glada över att du uppskattar våra snabba utbetalningar och enkel hjälp. Du kan vara säker på att vi kommer att fortsätta att sträva efter excellens så att varje besök i Neospin blir lika roligt. Vi ser fram emot att få spela med oss snart igen!
Med vänlig hälsning, Neospin Casino Team
Dear markowillow82,
Thank you so much for your kind words and recommendation! We are thrilled to hear that you’re enjoying your experience with Neospin and that our games and support team have met your expectations. Your satisfaction is what motivates us to keep providing the best gaming experience possible.
We’re also delighted that you appreciate our fast payouts and ease of assistance. Rest assured, we’ll continue to strive for excellence so that every visit to Neospin is just as enjoyable. We look forward to having you play with us again soon!
När jag först började spela med Neospin hade jag många bonussnurr när jag hade några insättningsförluster. Nu verkar de inte värdera mig särskilt mycket som kund. CP-poängen är väldigt långsamma att tilldelas och jag förlorar bara mycket mer än de små vinsterna jag får.
When I first started playing with Neospin I had alot of bonus spins when I'd had a few deposit losses. Now they don't seem to value me much as a customer. The CP points are very slow to be awarded and I'm just losing way more than the small wins I receive.
Snabbt chattsvar 😊
Quick chat response 😊
Många bra spel😊
Lots of good games😊
Insättningar fungerar ibland inte, ta sedan ut två gånger.😞
Deposits sometimes don't work then take out twice.😞
Uttag tar väldigt lång tid och minimum är 300 $ banköverföring 😔.
Withdrawals take a very long time and minimum is $300 bank transfer 😔.
Neospin Casino
Kära Jessi88,
Tack för att du delar med dig av din feedback och dina erfarenheter med Neospin. Vi är ledsna att höra att du känner dig mindre uppskattad som kund den senaste tiden. Det är viktigt för oss att alla våra spelare känner sig uppskattade och trivs med oss.
När det gäller CP-poäng och bonusar är vårt belöningsprogram utformat för att ge fördelar proportionellt mot spelets frekvens och belopp. Däremot förstår vi dina farhågor om takten med vilken CP-poäng samlas och frekvensen av bonussnurr. Vi granskar kontinuerligt vårt lojalitetsprogram för att säkerställa att det är rättvist och givande, och vi uppskattar din input eftersom det hjälper oss att förbättra oss.
Dessutom är vårt kundsupportteam alltid tillgängligt för att diskutera specifika problem du kan ställas inför eller för att hjälpa till att skräddarsy erbjudanden som passar din spelstil bättre.
Vi värdesätter din lojalitet och är engagerade i att förbättra din upplevelse. Vänligen kontakta oss direkt om det är något specifikt vi kan göra för att hjälpa dig att njuta av din tid mer på Neospin.
Vänliga Hälsningar,
Neospin Casino Team.
Dear Jessi88,
Thank you for sharing your feedback and experiences with Neospin. We're sorry to hear that you feel less valued as a customer lately. It’s important to us that all our players feel appreciated and enjoy their time with us.
Regarding the CP points and bonuses, our rewards program is designed to provide benefits proportionally to gameplay frequency and amounts. However, we understand your concerns about the pace at which CP points accumulate and the frequency of bonus spins. We continually review our loyalty program to ensure it is fair and rewarding, and we appreciate your input as it helps us improve.
Additionally, our customer support team is always available to discuss any specific issues you might be facing or to help tailor offers that suit your style of play better.
We value your loyalty and are committed to improving your experience. Please reach out to us directly if there's anything specific we can do to help you enjoy your time more at Neospin.
Jag kan inte logga in, jag vet fortfarande inte varför. Mina 500,00 euro försvann helt enkelt. Mitt saldo på 1500 euro finns kvar men tyvärr kan jag inte logga in. Support kontrollerar inte min e-post. Håll dig borta från detta kasino. Det finns tillräckligt med ärliga kasinon.
I can't log in, I still don't know why. My 500.00 euros simply gone. My balance of 1500 euros is still there but unfortunately I can't log in. Support doesn't control my email. Stay away from this casino. There are enough honest casinos.
Ich kann mich nicht einloggen grund weiß ich immer noch nicht . Meine 500,00 Euro einfach weg . Meine Guthaben 1500 Euro noch da aber leider kann ich mich nicht einloggen. Support regiert meine Email nicht . Finger weg von dieser casino. Es gibt genug ehrliche casinos.
Ingenting
Nothing
Nichts
fuskare
cheater
Betrüger
Neospin Casino
Kära bulokemal,
Vi är uppriktigt oroade över att höra om de problem du har stött på med att komma åt ditt konto och bristen på svar från vårt supportteam. Detta är inte den servicenivå vi strävar efter att tillhandahålla, och vi ber om ursäkt för eventuell frustration.
Om du har problem med att logga in finns det flera steg du kan ta. För det första, överväg att använda funktionen för återställning av lösenord på vår webbplats, som ofta kan lösa åtkomstproblem omedelbart. Om detta inte hjälper eller om du inte längre har tillgång till e-postmeddelandet som är kopplat till ditt konto, vänligen kontakta oss direkt via e-post med din nya e-postadress och ange dina personliga uppgifter. Vi behöver denna information för att säkerställa säkerheten för ditt konto och för att hjälpa dig effektivt.
När det gäller pengarna på ditt konto tar vi sådana ärenden på största allvar. Om du kan ge oss mer detaljerad information om ditt saldo och de problem du står inför kommer vi att undersöka detta som en prioritet. Vårt kundsupportteam är här för att se till att din upplevelse av vårt casino är säker och njutbar, och de kommer att svara på din e-post så snart de kan.
Din upplevelse på vårt casino ska vara njutbar och problemfri, och vi är dedikerade till att göra detta rätt. Vi tackar dig för ditt tålamod och hoppas kunna lösa dina problem snabbt.
Vänliga Hälsningar, Neospin Casino Team
Dear bulokemal,
We are genuinely concerned to hear about the trouble you've encountered with accessing your account and the lack of response from our support team. This is not the level of service we aim to provide, and we apologize for any frustration caused.
If you are having trouble logging in, there are several steps you can take. Firstly, please consider using the password reset feature on our website, which can often resolve access issues promptly. If this does not help or if you no longer have access to the email associated with your account, please contact us directly via email with your new email address and provide your personal details. We need this information to ensure the security of your account and to assist you efficiently.
Regarding the funds in your account, we take such matters very seriously. If you can provide us with more detailed information about your balance and the issues you're facing, we will investigate this as a priority. Our customer support team is here to ensure your experience with our casino is secure and enjoyable, and they will respond to your email as soon as they can.
Your experience at our casino should be enjoyable and hassle-free, and we are dedicated to making this right. We thank you for your patience and hope to resolve your issues promptly.
Spel är anständiga men utbetalningar till banker är löjliga. Minst 2 dagar för dem bara att GODKÄNNA det. Då tittar du på 1-3 dagar för bankerna att överföra. Jag har märkt att om jag vinner på onsdagar eller torsdagar kommer de inte att bry sig om att göra uttaget förrän nästa vecka på måndag eller tisdag. I hopp om att du kommer att avbryta uttaget där du garanterat kommer att förlora hela lotten. Allt kontoansvarig säger är "tack för ditt tålamod". Jag kan lämna över pengarna personligen till någon över hela världen och vara hemma långt innan de kan bry sig om att klicka ok
Games are decent but payout to banks are ridiculous. Minimum 2 days for them just to APPROVE it. Then you’re looking at 1-3 days for the banks to transfer. I’ve noticed if I win on Wednesday or Thursdays, they won’t bother doing the withdraw till the next week on Monday or Tuesday. In the hopes you’ll cancel the withdraw in which you are guaranteed to lose the whole lot. All the account manager says is "thank you for your patience". I can hand the money in person to someone across the world and be home way before they can be bothered to click ok
Du får en kontoansvarig
You get a account manager
Minsta uttag är $300
Minimum withdraw is $300
Ingen cashback-bonus om du inte ber om det från kontoansvarig
No cash back bonus unless you ask for it from the account manager
Uttag till bank tar totalt cirka 7 dagar. Men insättningen är omedelbar. Ta reda på det där
Withdraw to bank takes about 7 days in total. But deposit is instant. Go figure that one out
RTP:n är lägre än de flesta andra kasinon
The RTP is lower than most other casinos
Neospin Casino
Kära williamweng1986,
Tack för att du delar din feedback med oss. Vi värdesätter din input och vill ta itu med dina problem.
Vi förstår din frustration angående uttagsprocessen. Observera att godkännandeprocessen vanligtvis tar från 0 till 48 timmar, varefter det kan ta ytterligare 1-7 dagar för bankerna att slutföra överföringen. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan orsaka.
När det gäller tidpunkten för uttag baserat på när du vinner, strävar vi efter att behandla uttag snabbt, men det kan förekomma enstaka förseningar på grund av behandlingsscheman. Vi uppskattar ditt tålamod och försäkrar dig om att vårt mål är att ge en smidig upplevelse för alla våra spelare.
Du nämnde att det är en positiv aspekt för dig att ha en kontoansvarig, och vi är glada att höra att du finner värde i denna tjänst.
När det gäller det lägsta uttagsbeloppet på $300, vill vi nämna att spelare har möjlighet att använda alternativa betalningsmetoder som inte har detta krav. Detta ger mer flexibilitet i hanteringen av dina pengar.
Angående cashback-bonusen så krediteras den automatiskt så länge det inte finns några dubbletter av konton och alla villkor som beskrivs i cashback-reglerna är uppfyllda.
När det gäller RTP (Return to Player) är det viktigt att notera att detta kan variera beroende på spelleverantör och specifika spel du väljer att spela.
Vi uppskattar din feedback och är angelägna om att förbättra våra tjänster för att ge dig bästa möjliga spelupplevelse.
Om du har ytterligare frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss.
Vänliga hälsningar, Neospin Casino Team
Dear williamweng1986,
Thank you for sharing your feedback with us. We value your input and would like to address your concerns.
We understand your frustration regarding the withdrawal process. Please note that the approval process typically takes from 0 to 48 hours, after which it may take an additional 1-7 days for the banks to complete the transfer. We apologize for any inconvenience this may cause.
Regarding the timing of withdrawals based on when you win, we strive to process withdrawals promptly, but there may be occasional delays due to processing schedules. We appreciate your patience and assure you that our aim is to provide a smooth experience for all our players.
You mentioned that having an account manager is a positive aspect for you, and we're glad to hear that you find value in this service.
Regarding the minimum withdrawal amount of $300, we'd like to mention that players have the option to utilize alternative payment methods that do not have this requirement. This provides more flexibility in managing your funds.
Regarding the cashback bonus, it is automatically credited as long as there are no duplicate accounts and all the conditions outlined in the cashback rules are met.
Regarding the RTP (Return to Player), it's important to note that this can vary depending on the game provider and specific games you choose to play.
We appreciate your feedback and are committed to improving our services to provide you with the best possible gaming experience.
If you have any further questions or concerns, please don't hesitate to reach out to us.
Inte mitt favoritcasino. Lägre RTP på toppslotleverantörer Hacksaw & pragmatisk. Kontrollera demo-RTP..det är standard-RTP som vissa kasinon kommer att erbjuda..sedan finns det Neospin..2% mindre RTP än vad som anges i demos..du kan vara säker på att du vet hur dina lojalitetsbonusar betalas ut till dig ..med dina egna pengar. Det är halt. Det är lagligt ... men imo det är fortfarande en bluff. Spela någonstans som erbjuder full RTP..det är redan svårt nog att vinna på en slot gör det inte svårare än det redan är..bluffare..
Not my favourite casino. Lower RTP on top slot providers Hacksaw & pragmatic. Check the demo RTP..that's the standard RTP which some casinos will offer..then there's Neospin..2% less RTP than what is stated in the demos..you can rest assured you know how your loyalty bonuses are being paid to you..with your own money. It's lame. It's legal ...but imo it's still a scam. Play somewhere that offers the full RTP..it's already hard enough to win on a slot don't make it harder than it already is..scam artists..
Ingenting.
Nothing.
Webbplatsen är svår att navigera..så många spel..men det tar 10 minuter att söka efter spelet du vill spela
Site Is hard to navigate..so many games..but takes 10 minutes to search for the game you are wanting to play
Lägre RTP...dina bonusar betalas tillbaka till dig med dina egna pengar..
Lower RTP...your bonuses are getting paid back to you with your own money..
Neospin Casino
Kära Black-Dragon-Studios,
Tack för att du tog dig tid att dela din feedback med oss. Vi värdesätter verkligen våra spelares åsikter och vi är ledsna att höra att din upplevelse av vårt casino inte motsvarade dina förväntningar.
När det gäller dina bekymmer ber vi om ursäkt för eventuella besvär som orsakas av navigeringen på vår webbplats. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra användarupplevelsen och din input är värdefull i denna process.
När det gäller RTP förstår vi vikten av transparens och rättvisa i spel. Vi strävar efter att tillhandahålla en konkurrenskraftig och njutbar miljö för våra spelare.
Om det är något annat du vill dela med dig av eller om du har specifika förslag på förbättringar får du gärna meddela oss. Vi är fast beslutna att göra vårt kasino till en plats där spelare kan njuta av sin tid till fullo. Tack för att du uppmärksammade detta.
Vänliga hälsningar, Neospin Casino Team
Dear Black-Dragon-Studios,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We genuinely value the opinions of our players, and we're sorry to hear that your experience with our casino did not meet your expectations.
Regarding your concerns, we apologize for any inconvenience caused by the navigation of our site. We are continuously working on improving the user experience, and your input is valuable in this process.
Regarding the RTP, we understand the importance of transparency and fairness in gaming. We strive to provide a competitive and enjoyable environment for our players.
If there's anything else you'd like to share or if you have specific suggestions for improvement, please feel free to let us know. We're committed to making our casino a place where players can enjoy their time to the fullest. Thank you for bringing this to our attention.
Efter att jag ville bli avstängd för att jag letade efter ett spel, skrev supporten att jag skulle tänka om och erbjöd mig gratissnurr
After I wanted to get banned because I was looking for a game, the support wrote me to think again and offered me free spins
Nach dem ich mich wegen spiel sucht sperren lassen wollte schrieb mir der Support ich solle es mir doch nochmal überlegen und hat mir gratis freispiele angeboten
Neospin Casino
Kära Marvinleubert,
Tack för din feedback!
Vi hoppas att det här meddelandet finner dig väl. Vi ber om ursäkt för den senaste incidenten angående din begäran om att stänga ditt konto. Det har kommit till vår kännedom att en av våra teammedlemmar gav ett olämpligt erbjudande om gratissnurr som en gest av välvilja. Detta var ett allvarligt misstag från vår sida, och vi beklagar djupt alla obehag eller besvär som detta kan ha orsakat dig.
Du kan vara säker på att vi har tagit upp denna fråga med vår teammedlem och betonat vikten av att hantera sådana situationer med största lyhördhet och respekt. Det är vårt ansvar att tillhandahålla en säker och ansvarsfull spelmiljö, och vi är engagerade i att lära av våra misstag.
Vi uppskattar verkligen din feedback eftersom den fungerar som en viktig påminnelse om behovet av ständiga förbättringar av våra processer och kundsupport. Ditt tålamod och din förståelse under hela denna process värderas högt.
Om det finns något annat vi kan göra för att hjälpa dig eller om du har ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss. Vi är här för att stötta dig på alla sätt vi kan.
Än en gång ber vi om ursäkt för eventuell ångest detta kan ha orsakat, och vi tackar dig uppriktigt för att du uppmärksammade oss på detta ärende.
Vänliga hälsningar, Neospin Casino Team
Dear Marvinleubert,
Thank you for your feedback!
We hope this message finds you well. We would like to extend our sincerest apologies for the recent incident regarding your request to close your account. It has come to our attention that one of our team members made an inappropriate offer of free spins as a gesture of goodwill. This was a grave error on our part, and we deeply regret any discomfort or inconvenience this may have caused you.
Rest assured, we have addressed this issue with our team member and emphasized the importance of handling such situations with the utmost sensitivity and respect. It is our responsibility to provide a safe and responsible gaming environment, and we are committed to learning from our mistakes.
We genuinely appreciate your feedback as it serves as a vital reminder of the need for continual improvement in our processes and customer support. Your patience and understanding throughout this process are greatly valued.
If there is anything else we can do to assist you or if you have any further concerns, please do not hesitate to reach out to us. We are here to support you in any way we can.
Once again, we apologize for any distress this may have caused, and we sincerely thank you for bringing this matter to our attention.
Jag har försökt göra ett uttag sedan 1 vecka men det har blivit avvisat med några dåliga ursäkter. Jag är en verifierad spelare och varje gång jag gör en begäran om uttag säger de att jag måste vänta 48 timmar, väntar jag de 48 timmarna, sedan kommer de och säger att vi behöver en selfie av dig med ditt pass och sånt. Efter att ha gjort det gjorde jag uttaget för vilket jag frågade dem om de behöver något annat innan jag avvisade mitt uttag, de sa nej allt är bra ditt uttag kommer att behandlas snart och sedan igen efter 48 timmar, det avvisas. Den här gången tekniska problem. Jag har kontaktat dem överallt från min VIP-chef till livechatt till support. Alla säger samma sak som ditt uttag kommer att behandlas snart och avvisas sedan efter 48 timmar. När de gör insättningar tar de pengar omedelbart men uttag pengarna är ett huvudvärk. Den värsta kasinoupplevelsen jag någonsin haft.
Im trying to make withdrawal since 1 week but its getting rejected with some lame excuses. Im a verified player and everytime i make a withdrawal request they say i need to wait 48 hours i wait that 48 hours then after that they come and says oh we need a selfie of yours with your passport and stuffs. After doing that i made the withdrawal for which i asked them if they need anyting else before rejecting my withdrawal they said no everything is fine your withdrawal will be processed soon then again after 48 hours its rejected. This time technical issues. I have contacted them everywhere from my VIP manager to live chat to support. All of them saying the same thing your withdrawal will be processed soon then getting rejected after 48 hours. While making deposit they take money instant but withdrawals the money its a headace. The worst Casino experince I ever had.
Kan inte göra uttag.
Cant make Withdrawal.
Neospin Casino
Kära Alikar1mi,
Vi ber om ursäkt för besväret och frustrationen du har upplevt med ditt uttag. Vi förstår att uttag i tid är viktigt, och vi strävar efter att behandla dem effektivt för våra spelare.
Vi ber om ursäkt för eventuella missförstånd eller förseningar som du stött på under uttagsprocessen. Våra verifieringsprocedurer är på plats för att säkerställa säkerheten för våra spelares konton och för att följa regulatoriska krav. Vi förstår dock att de upprepade förfrågningarna om ytterligare dokumentation kan ha varit frustrerande för dig.
Vi vill lösa det här ärendet snabbt och se till att ditt uttag behandlas så snart som möjligt. Var så vänlig att kontakta oss via e-post eller livechatt, så att vi kan undersöka problemet och hjälpa dig vidare.
Än en gång ber vi om ursäkt för eventuella besvär och vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse. Vårt team är fast beslutna att ta itu med och lösa detta problem till din belåtenhet.
Vänliga hälsningar, Neospin Casino Team
Dear Alikar1mi,
We apologize for the inconvenience and frustration you have experienced with your withdrawal. We understand that timely withdrawals are important, and we strive to process them efficiently for our players.
We apologize for any miscommunication or delays you encountered during the withdrawal process. Our verification procedures are in place to ensure the security of our players' accounts and to comply with regulatory requirements. However, we understand that the repeated requests for additional documentation may have been frustrating for you.
We would like to resolve this matter promptly and ensure that your withdrawal is processed as soon as possible. Please, be so kind to contact us via email or live chat, so that we can investigate the issue and assist you further.
Once again, we apologize for any inconvenience caused, and we appreciate your patience and understanding. Our team is committed to addressing and resolving this issue to your satisfaction.
Jag registrerade mig idag. Jag ville verifiera mitt konto först. Jag fick höra att jag måste göra en insättning först. Ok, sagt, gjort. Jag hade laddat upp dokument i förväg. Som också var lätt accepterade på andra casinon. Efter första insättningen och sedan efter flera väntetider fick jag veta. Jag blev ombedd att ladda upp en selfie med en lapp där det stod hej Neospin bla bla. Jag har aldrig hört något liknande. 25 € för ingenting. Jag sa att jag ville att mitt konto skulle stängas, istället erbjöds jag gratissnurr. Vad ska det....
I registered today. I wanted to verify my account first. I was told I need to make a deposit first. Ok, said, done. I had uploaded documents in advance. Which were also easily accepted at other casinos. After the first deposit and then after several waiting times I was told. I was asked to upload a selfie with a note saying hello Neospin blah blah. I've never heard anything like that. 25 € for nothing. I said I wanted my account closed, instead I was offered free spins. What shoud that....
I habe mich heute registriert. Ich wollte zuerst mein Konto verifizieren. Man sagte mir, ich muss erst eine Einzahlung tätigen. Ok, gesagt, getan. Dokumente hatte ich im Voraus hochgeladen. Welche auch bei anderen Casinos problemlos akzeptiert wurden. Nach der ersten Einzahlung dann nach etlichen Wartezeiten sagte man mir. Ich solle ein Selfie hochladen, mit einem zettel auf dem ich hallo Neospin blabla draufschreibe. Sowas hab ich noch nie geört.. 25 € Lehrgeld für nichts. Ich habe gesagt, ich wünsche die Schließung meines Accounts, stattdessen bot man mir Freispiele an. Was soll das....
Det gick inte att verifiera före insättning
Unable to verify before deposit
Verifizierung vor der Einzahlung nicht Möglich
Verifiering extremt komplicerad
Verification extremely complicated
Verifizierung extrem Kompliziert
Kundtjänst mycket långsam
Customer service very slow
Kundenservice sehr Langsam
Neospin Casino
Bästa dirkbln66,
Vi ber om ursäkt för det besvär du upplevde under verifieringsprocessen. Vårt mål är att tillhandahålla ett smidigt och effektivt verifieringsförfarande, och vi beklagar att det inte motsvarade dina förväntningar. Vi förstår att begäran om en selfie med en specifik anteckning kan ha verkat ovanlig eller obekant för dig.
Vi uppskattar din feedback angående svårigheten du stötte på under verifieringen och den upplevda långsamheten hos vår kundtjänst. Vi strävar efter att ge snabb och användbar hjälp till alla våra användare, och vi ber om ursäkt om det blev en försening med att ta itu med dina problem.
Angående din begäran om att stänga kontot ber vi om ursäkt om du upplevde att erbjudandet om gratissnurr inte var tillfredsställande. Vi strävar alltid efter att hitta lämpliga lösningar för våra spelare, och vi ber om ursäkt om vårt svar inte motsvarade dina förväntningar.
Vi värdesätter din feedback och tar den på allvar då vi ständigt arbetar för att förbättra våra processer och kundsupport. Om det finns något annat vi kan göra för att hjälpa dig eller om du har ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar, Neospin Casino Team
Dear dirkbln66,
We apologize for the inconvenience you experienced during the verification process. Our aim is to provide a smooth and efficient verification procedure, and we regret that it did not meet your expectations. We understand that the request for a selfie with a specific note might have seemed unusual or unfamiliar to you.
We appreciate your feedback regarding the difficulty you encountered during verification and the perceived slowness of our customer service. We strive to provide prompt and helpful assistance to all our users, and we apologize if there was a delay in addressing your concerns.
Regarding your account closure request, we apologize if you felt that the offer of free spins was not satisfactory. We always aim to find suitable resolutions for our players, and we apologize if our response did not meet your expectations.
We value your feedback and take it seriously as we continually work to improve our processes and customer support. If there's anything else we can do to assist you or if you have any further concerns, please don't hesitate to reach out to us. We appreciate your patience and understanding.
Mycket bra casinovinster betalas ut väldigt snabbt bra spel för att välja din egen VIP-manager som hjälper dig omedelbart och är tillgänglig 24 timmar om dygnet Jag är mycket nöjd fortsätt så NeoSpin 5 stjärnor
Very good casino winnings are paid out very quickly great games to choose your own VIP manager who helps you immediately and is available 24 hours a day I am very satisfied keep it up NeoSpin 5 stars
Sehr gutes Casino Gewinne werden sehr schnell ausgezahlt tolle Spiele zu Auswahl eigenen VIP Maneger der einen sofort hilft und 24 std erreichbar ist bin sehr zufrieden macht weiter so NeoSpin 5sterne
Neospin Casino
Kära bayramkayahan2,
Tack för din fantastiska recension av vårt casino! Vi är glada att höra att du tycker om din upplevelse hos oss och att du uppskattar vår snabba utbetalningsprocess. Vi strävar efter att tillhandahålla en sömlös och effektiv uttagsprocess för att säkerställa att våra spelare får sina vinster omgående.
Det är också bra att veta att du gillar vårt breda utbud av spel. Vi strävar efter att erbjuda ett varierat utbud av alternativ för att tillgodose olika preferenser och ge en spännande spelupplevelse för alla våra spelare.
Tack för ditt stöd och för att du ger oss 5 stjärnor! Vi kommer att fortsätta arbeta hårt för att leverera den bästa möjliga casinoupplevelsen för dig och alla våra spelare.
Vänliga hälsningar, Neospin Casino Team
Dear bayramkayahan2,
Thank you for your fantastic review of our casino! We're delighted to hear that you are enjoying your experience with us and that you appreciate our fast payout process. We strive to provide a seamless and efficient withdrawal process to ensure our players receive their winnings promptly.
It's also great to know that you are enjoying our wide selection of games. We aim to offer a diverse range of options to cater to different preferences and provide an exciting gaming experience for all our players.
Thank you for your support and for awarding us 5 stars! We will continue working hard to deliver the best possible casino experience for you and all our players.
Detta casino betalar inte ut Jag har väntat på min utbetalning i nästan 10 dagar sedan 2023-05-13. Jag satte in 900 och vann 3280 euro. Jag är verifierad och fortfarande betalar inte detta casino ut. Det är en fräckhet. Jag lämnade allt vidare till kontrollmyndigheten
This casino does not pay out I've been waiting for my payout for almost 10 days since 05/13/2023. I deposited 900 and won 3280 euros. I'm verified and still this casino doesn't pay out. That's an insolence. I passed everything on to the control authority
Dieses Casino zahlt nicht aus, Ich warte fast 10 Tage seit 13.05.2023 auf meine Auszahlung. Ich habe 900 eingezahlt, und 3280 Euro gewonnen. Ich bin Verifiziert und trotzdem zahlt dieses Casino nicht aus. Sowas ist eine Frechheit. Ich habe alles der Kontrollbehöhrde weiter gegeben
Trevlig hemsida
Nice home page
Schöne Homepage
Tar avsiktligt sin tid med utbetalningen
Intentionally taking his time with the payout
Lässt sich absichtlich Zeit mit der Auszahlung
Neospin Casino
Kära christianpeter737,
Vi ber om ursäkt för eventuella besvär eller förseningar som du kan ha upplevt angående ditt uttag. Vi förstår hur viktigt det är för spelare att få sina vinster omgående, och vi tar dina bekymmer på allvar.
Även om vi strävar efter att behandla uttag så snabbt som möjligt, kan det förekomma enstaka förseningar på grund av olika faktorer, inklusive verifieringsprocedurer och säkerhetskontroller.
Vi tar denna feedback på allvar och kommer att fortsätta att förbättra våra tjänster för att ge en bättre övergripande upplevelse för våra spelare.
Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp, tveka inte att kontakta vårt kundsupportteam. Vi är här för att hjälpa dig och ta itu med eventuella problem du kan ha.
Vänliga hälsningar, Neospin Casino Team
Dear christianpeter737,
We apologize for any inconvenience or delay you may have experienced regarding your withdrawal. We understand how important it is for players to receive their winnings promptly, and we take your concerns seriously.
While we strive to process withdrawals as quickly as possible, there can be occasional delays due to various factors, including verification procedures and security checks.
We take this feedback seriously and will continue to improve our services to provide a better overall experience for our players.
If you have any further questions or require assistance, please don't hesitate to contact our customer support team. We are here to assist you and address any concerns you may have.
Ett av de sämsta casinona. Jag har väntat på en insättning i 8 dagar. Varje dag kommer samma lögner från supporten.
One of the worst casinos. I've been waiting for a deposit for 8 days. Every day the same lies come from support.
Eines der schlechtesten Casinos. Seit 8 Tagen warte ich auf eine Einzahlung. Jeden Tag kommen die selben lügen vom Support.
Neospin Casino
Kära DanielP,
Tack för din recension.
Vi ber om ursäkt för den långa väntetiden för din insättning. Vårt kundtjänstteam är engagerade i att hjälpa alla våra kunder så snabbt som möjligt, och vi beklagar att din upplevelse inte har speglat det. Vi gör vårt bästa för att alla våra kunder ska vara nöjda med sin upplevelse hos oss.
Om du behöver mer hjälp med din insättning, tveka inte att kontakta oss.
Vänliga Hälsningar, Neospin Casino Team
Dear DanielP,
Thank you for your review.
We apologize for the long wait time for your deposit. Our customer service team is committed to helping all of our customers as quickly as possible, and we regret that your experience has not reflected that. We are doing our best to ensure that all of our customers are satisfied with their experience with us.
If you need more assistance with your deposit, please don't hesitate to contact us.
Kind regards, Neospin Casino Team
rengz
Oregistrerad användare
• 3 år sedan
Jag måste rapportera detta kasino för att ha mig verifierad och sedan ta emot mina vinster som är begränsade till landet. om mitt land var begränsat, hur kunde jag ha klarat verifieringsprocessen i första hand, detta är rån, jag har satt in mycket och nu har jag vunnit $650, de avbröt min utbetalning även om de hade mig verifierad!!!, varje gång jag försöker vädja till mitt fall de säg att en specifik avdelning kommer att hantera det jag borde vänta, det är 6 dagar nu, de har stulit min monwy
i will have to report this casino for having me verified then taking my winnings claiming restricted country. if my country was restricted how could i have passed verification process in first place, this is robbery, ive deposited alot and now ive won $650 they cancelled my cashout even tho tyhey had me verified!!!, everytime i try to plea my case they say a specific department will handle it i should wait, its bn 6 days now, they have stolen my monwy
Neospin Casino
Kära Rengz,
Tack för din ärliga feedback.
Vi är ledsna att höra att du har haft en negativ upplevelse av vårt casino. Vårt team tar all feedback från kunder på allvar, och vi är stolta över att tillhandahålla en säker och säker spelmiljö. Vi är kända för vår utmärkta kundservice, så denna oväntade situation var ganska nedslående.
Vi vill göra saker rätt med dig och se till att detta missförstånd löses. Vänligen kontakta oss så ska vi göra vårt bästa för att fixa detta.
Tack på förhand för din förståelse och ber om ursäkt för eventuella besvär.
Vänliga Hälsningar, Neospin Casino Team
Dear Rengz,
Thank you for your honest feedback.
We are sorry to hear that you have had a negative experience with our casino. Our team takes all customer feedbacks seriously, and we take pride in providing a safe and secure gaming environment. We are known for our excellent customer service, so this unexpected situation was quite disappointing.
We want to make things right with you and make sure this misunderstanding is resolved. Please reach out to us and we will do our best to fix this.
Thank you in advance for your understanding and apologize for any inconvenience caused.
Kind regards, Neospin Casino Team
Dalebusby365
Oregistrerad användare
• 3 år sedan
Lätt att skapa ett konto. Svårt att få betalt tittar inte på mina bilder för verifiering svarar inte på e-post men väldigt snabbt att avbryta min betalningsförfrågan 0/10
Easy To make an account. Hard to get paid wont look at my pics for verification dont respond To e-mails but very Quick to cancel my payment request 0/10
Neospin Casino
Bästa Dalebusby365,
Tack för att du tog dig tid att dela dina tankar med oss.
Vårt yttersta uppdrag är att förvandla vårt kasino till en plats för njutning och tillfredsställelse för alla våra uppskattade kunder. Därför är vi särskilt oroliga över att något gick fel under ditt möte. Vi är fast beslutna att åtgärda problemet och ta ansvar för det.
Därför, om du kontaktar oss, kommer vi att göra vårt yttersta för att se till att ditt problem är löst.
Vi uppskattar verkligen ditt tålamod och din förståelse och beklagar eventuella olägenheter.
Vänliga Hälsningar, Neospin Casino Team
Dear Dalebusby365,
Thank you for taking the time to share your thoughts with us.
Our ultimate mission is to turn our casino into a place of enjoyment and contentment for all of our valued customers. Thus, we are especially troubled that something went wrong during your encounter. We are determined to rectify this issue and take responsibility for it.
Therefore, if you do contact us, we will endeavor our utmost to make sure your issue is resolved.
We sincerely appreciate your patience and understanding and are regretful for any inconveniences.
alla spel: live-baccarat, live-craps och andra live-kortspel, från alla live-plattformar, är inte tillgängliga, alla insatser som läggs på detta spel nekas, jag kontaktade evolution support, som det har sagts att detta är en casinouppsättning som förhindrar denna typ av lek. förutom att blockera det här spelet, även för riktiga pengar utan att använda någon bonus, fick det mig ändå att förlora flera dagar på webbplatsens support och låtsas vara det tekniska problemet, ett uppenbart brott mot villkoren!
all games: live baccarat, live craps and other live card games, from all live platforms, are not available, all bets placed on this game are being refused, I contacted evolution support, who it has been said that this is a casino setup that prevents this type of play. in addition to blocking this game, even for real money without using any bonus, it still made me lose several days on the site support pretending to be the technical problem, a blatant violation of the terms and conditions!
brott mot villkoren
violation of terms and conditions
Neospin Casino
Bästa Denilson781,
Tack för att du delar din upplevelse med oss!
Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan ha orsakat dig. Vårt team är fast beslutna att se till att våra spelare får bästa möjliga upplevelse och har tagit hänsyn till denna feedback. Vi förstår att detta har varit en obekväm upplevelse för dig och vi kommer att göra vårt bästa för att se till att liknande problem undviks i framtiden.
Om det finns något annat vi kan göra för att göra den här upplevelsen bättre, tveka inte att meddela oss.
Vänliga Hälsningar, Neospin Casino Team
Dear Denilson781,
Thank you for sharing your experience with us!
We apologize for any inconvenience this may have caused you. Our team is committed to ensuring that our players have the best experience possible and has taken this feedback into consideration. We understand this has been an inconvenient experience for you and we will do our best to ensure that similar issues are avoided in the future.
If there is anything else we can do to make this experience better, please don't hesitate to let us know.
Jag öppnade ett nytt konto. Jag fyllde i mina uppgifter och verifierade min e-postadress. Jag satte in 100 EUR, och efter betalningen blockerade systemet automatiskt mitt konto. Jag har 100 EUR pengar fastnat inuti. För två dagar sedan lovade de bara att den berörda avdelningen skulle återbetala det. Jag förstår inte riktigt varför det tar så lång tid, jag kanske borde jobba på ekonomiavdelningen istället för att dricka kaffe. Administrationen är patetiskt långsam, och jag är skeptisk till om jag kommer att få tillbaka mina pengar.
UPPDATERING: Det är ett skämt att de bad mig om varje dokument som fanns för att få tillbaka mina pengar. Tortyren varar i 4 dagar! :) Det är ett riktigt bra casino, jag kan rekommendera det till alla som vill gå igenom en liknande tortyr. Det är synd att detta casino har en licens!
UPPDATERING 2: Mina pengar finns fortfarande ingenstans. Jag får förskrivna mallsvar på mina meddelanden. 6 dagar sedan samma sak: "Din förfrågan har redan överförts till vår ansvariga avdelning och behandlas nu, var så vänlig att vänta ett tag. Så fort vi har några uppdateringar kommer vi att kontakta dig via e-post."
Nu är det dags att göra ett klagomål.
I opened a new account. I filled in my data and verified my e-mail address. I deposited 100 EUR, and after the payment the system automatically blocked my account. I have 100 EUR money stuck inside. Two days ago, they only promised that the relevant department would refund it. I don't really understand why it's taking so long, maybe I should work in the finance department instead of drinking coffee. The administration is pathetically slow, and I am skeptical about whether I will get my money back.
UPDATE: It's a joke that they asked me for every document in existence to get my money back. The torture lasts 4 days! :) It's a really good casino, I can recommend it to everyone who wants to go through a similar torture. It's a shame that this casino has a license!
UPDATE 2: My money is still nowhere. I receive pre-written template responses to my messages. 6 days ago the same: "Your request has been already transferred to our responsible department and is being processed now, please be so kind to wait for a while. As soon as we have any updates, we will contact you via email."
Now is the time to make a complaint.
Mycket långsam betalningsavdelning
Very slow payment department
Neospin Casino
Kära Alterhun,
Vi beklagar djupt att din tid på vårt kasino inte levde upp till dina förväntningar.
Det är vårt uppdrag att säkerställa gästnöjdhet och utmärkt kundservice, vilket vi har missat i ditt fall. Vårt team är angelägna om att göra saker rätt, så om du vill kontakta oss på support@neospin.com, kommer vi att göra vårt yttersta för att se till att missförståndet är löst och eventuella störningar lösta.
Vi uppskattar din hänsyn och ber återigen om ursäkt för eventuella besvär.
Vänliga Hälsningar, Neospin Casino Team
Dear Alterhun,
We deeply regret that your time spent at our casino was not up to your expectations.
It is our mission to ensure guest satisfaction and excellent customer service, both of which we have fallen short of in your case. Our team is eager to make things right, so if you would kindly contact us at support@neospin.com, we will do our utmost to make sure the misunderstanding is solved and any potential disruptions resolved.
We appreciate your consideration and apologize again for any inconvenience.
Kind regards, Neospin Casino Team
Förklaring av säkerhetsindexet
Förklaring av säkerhetsindexet för Neospin Casino
Ta en titt på förklaringen av de faktorer vi beaktar vid beräkningen av säkerhetsindexet för Neospin Casino. Säkerhetsindexet är den viktigaste parametern vi använder för att beskriva tillförlitligheten, rättvisan och kvaliteten för alla onlinecasinon i vår databas.
Säkerhetsindex:Över medel7.2/10
Ett medelstort casino, baserat på vår efterforskning och uppskattningar
Vi anser att casinots villkor är något orättvisa
Förekommer inte på någon relevant svart lista över casinon
Klagomål från spelare anger en medelhög andel kvarhållna vinster i förhållande till casinots storlek
Vi tog även hänsyn till andra faktorer som hade en neutral inverkan på casinots säkerhetsindex
Beräkningen av det här casinots säkerhetsindex baseras på våra efterforskningar och data som inhämtats av vårt casinogranskningsteam.
Läs mer om vår granskningsmetod
Har det här casinot behandlat dig orättvist?
Skicka in ett klagomål
Orättvisa villkor
Bonusvinster måste tas ut omedelbart efter att omsättningskravet uppfyllts för att undvika att ytterligare vinster begränsas.
Villkor kopierade direkt från casinots webbplats (på engelska):
Läs mindre
Läs mer
Spelare som gör anspråk på en bonus för mycket riskerar att förlora sina vinster
Villkor kopierade direkt från casinots webbplats (på engelska):
Villkor kopierade direkt från casinots webbplats (på engelska):
Läs mindre
Läs mer
Upptäckt av vissa satsningstekniker när du satsar bonusar kan resultera i konfiskerade vinster
Villkor kopierade direkt från casinots webbplats (på engelska):
Läs mindre
Läs mer
Spel med låg risk kan leda till att vinster konfiskeras
Villkor kopierade direkt från casinots webbplats (på engelska):
Varför vi anser att den fetstilta delen av regeln är orättvis
