HemNeospin Casino recension
Neospin Casino recension
Accepterar inte spelare från Sverige
Insättningsfri bonus:
Inte tillgänglig
Insättningsbonus:
Inte tillgänglig
Besök casino
Betalningsmetoder
Visa alla (30)
  • Skrill
  • Neteller
  • PaySafeCard
  • Payz (ecoPayz)
  • Mastercard
  • VISA
  • SOFORT Überweisung
  • InstaDebit
Uttagsgränser
 per månad
60 000 €
 per vecka
20 000 €
 per vecka
6 000 €
Hollycorn N.V.
2022
> 5 000 000 €
  • Curaçao (Curaçao Gaming Control Board)
ÖversiktBonusarAnvändarrecensioner22Förklaring av säkerhetsindexetDiskussion43Betalningsmetoder30
Casinon som är tillgängliga för dig
Unibet Casino Logo
1.Unibet Casino
Gurus val
FastBet Casino Logo
2.FastBet Casino
Bra kundtjänst
Weiss Casino Logo
3.Weiss Casino
Bra användarbetyg
QuickCasino Logo
4.QuickCasino
Överlag ett bra casino
Visa fler

Neospin Casino Recension

Neospin Casino har genomgått en noggrann utvärdering utförd av vårt erfarna granskningsteam. Teamet har analyserat casinots styrkor och brister i enlighet med vår metod för casinogranskning. Aspekter som casinots villkor, rättvisa och transparens, licenser, aktuella klagomål från spelare, kundsupport samt uttagsgränser har beaktats av vårt oberoende analysteam för att placera detta casino på en skala från säkert och seriöst till bedrägligt.

Vår utvärdering har lett fram till casinots säkerhetsindex. Det är en numerisk och verbal representation av våra resultat avseende säkerheten och rättvisan hos onlinecasinon. Ett högt säkerhetsindex innebär i allmänhet en högre sannolikhet för en positiv spelupplevelse och smidiga uttag. Neospin Casino har ett säkerhetsindex över medel på 7.9, vilket innebär att det kan vara ett bra val för vissa spelare. Det finns emellertid många casinon som rankas högre när det gäller rättvisa och säkerhet. Fortsätt läsa vår recension av Neospin Casino för att ta reda på mer om detta casino och avgöra om det är ett bra val för dig.

Säkerhetsindex – rättvisa och säkerhet för Neospin Casino

För att beräkna ett casinos säkerhetsindex använder vi en komplex formel som tar hänsyn till en mängd information som vi har inhämtat och utvärderat under vår granskning. Formeln innefattar casinots villkor, klagomål från spelare, uppskattade intäkter, svarta listor och mycket annat.

I vår Neospin Casino-recension granskade och analyserade vi noggrant villkoren för Neospin Casino. Vi har hittat vissa regler eller klausuler som vi inte gillade och vi anser att villkoren är något orättvisa. Orättvisa eller bedrägliga regler kan utnyttjas för att inte betala ut vinster till spelare. Med tanke på våra resultat vill vi uppmana dig att vara försiktig om du väljer att spela på det här casinot.

Med hänsyn till våra uppskattningar och den faktiska data vi har samlat in, verkar Neospin Casino vara ett medelstort onlinecasino. I förhållande till casinots storlek har det mottagit klagomål med en låg total andel omtvistade vinster. Vi beaktar casinots storlek och klagomål från spelare i förhållande till varandra, eftersom större casinon tenderar att dra på sig fler klagomål till följd av att de har en större spelarbas.

Såvitt vi vet omnämns inte Neospin Casino på några relevanta svarta listor över casinon. När ett casino finns med på en svart lista, som till exempel Casino Gurus svarta lista, kan det tyda på att casinot inte behandlar sina kunder bra. Vi rekommenderar spelare att ta hänsyn till detta när de väljer ett casino att spela på.

Med hänsyn till samtliga faktorer i vår granskning har Neospin Casino fått ett säkerhetsindex på 7.9, vilket motsvarar ett indexvärde över medel. Det här casinot är ett godtagbart alternativ för vissa spelare, men det finns bättre casinon för de som letar efter ett onlinecasino som ger sina kunder en rättvis behandling.

Obs! Enligt våra uppgifter är Neospin Casino kopplat till 12 andra onlinecasinon. På grund av förbindelsen mellan dessa casinon har vi inkluderat de relaterade casinonas egenskaper i beräkningen av säkerhetsindexet för Neospin Casino.

Neospin Casinos villkor utvärderade

Varje gång vi granskar ett onlinecasino går vi noggrant igenom casinots villkor och undersöker hur rättvisa de är. I villkoren på många casinon stöter vi på klausuler och regler som vi anser är oskäliga eller uppenbart bedrägliga, eftersom de ger casinot möjlighet att rättfärdiga att man inte betalar ut vinster till spelare i vissa situationer.

Vi har hittat några tvivelaktiga regler eller klausuler i samband med vår granskning, vilket är skälet till att vi anser att Neospin Casinos villkor är något orättvisa.

Obs! För mer specifik information om resultaten av vår utvärdering av villkoren kan du klicka här.

Klagomål på Neospin Casino som lämnats av spelare

Vår metod när vi granskar casinon förlitar sig till stor del på klagomål från spelare eftersom dessa ger oss värdefull information om de problem som spelare upplever och hur casinot väljer att hantera dem. När vi fastställer casinots säkerhetsindex tar vi hänsyn till alla klagomål som inkommit till vårt Center för klagomålslösning, samt klagomål som skickats in via andra webbplatser och kanaler.

Vi har för närvarande 0 klagomål som direkt rör detta casino i vår databas, samt 7 klagomål som rör andra relaterade casinon. På grund av dessa klagomål har vi tilldelat detta casino totalt 727 svarta poäng, av vilka 727 härrör från relaterade casinon. Du hittar mer information om alla klagomål och svarta poäng i avsnittet "Förklaring av säkerhetsindexet" i denna recension.

Neospin Casino - analys av användarfeedback och recensioner

Casino Guru förser spelare med en plattform där de kan betygsätta onlinecasinon och dela med sig av sina åsikter och användarupplevelser. Baserat på insamlade data beräknar vi ett övergripande feedbackbetyg som varierar från "Hemskt" till "Utmärkt".

Återkopplingen gällande användarnöjdhet för Neospin Casino som delats av 22 användare har resulterat i feedbackbetyget "Dåligt". Recensionerna som användare har lämnat finns i avsnittet "Användarrecensioner" på den här sidan.

Obs! Det är inte säkert att användarrecensioner alltid speglar ett casinos verkliga kvaliteter eftersom vissa casinon kan försöka skapa falska recensioner för att höja sitt feedbackbetyg, och missnöjda spelare kan lämna negativa recensioner i syfte att skada casinots rykte. Även om vi gör vårt yttersta för att filtrera bort sådana recensioner och fastställa ett opartiskt feedbackbetyg, inkluderar vi inte användarrecensioner i vår beräkning av säkerhetsindexet för att vara på den säkra sidan.

Licenser och företagsinformation

Neospin Casino ägs av Hollycorn N.V. och har uppskattade intäkter som överstiger $5,000,000 per år. Baserat på intäkterna bedömer vi att det är ett medelstort onlinecasino.

Neospin Casino har beviljats en spellicens i Curaçao utfärdad av Curaçao Gaming Control Board.

Betalningsmetoder, vinst- och uttagsgränser

Neospin Casino stödjer 30 betalningsmetoder. Dessa inkluderar: Skrill, Neteller, PaySafeCard, Payz (ecoPayz) , Mastercard, VISA, SOFORT Überweisung, InstaDebit, Neosurf, Bitcoin (BTC), iDebit, Bank transfer, Flexepin, Rapid Transfer, Bitcoin Cash (BCH), Ethereum (ETH), Ripple (XRP), Tether (USDT), Jeton, Cardano (ADA), Visa Voucher, Dogecoin (XDG), Tron (TRX), Binance Coin (BNB), Litecoin (LTC), MiFinity, MuchBetter, Interac, Piastrix, Coinspaid.

Det finns ofta begränsningar för hur mycket pengar spelare kan vinna eller ta ut på onlinecasinon. I många fall är dessa tillräckligt höga för att inte påverka de flesta spelare negativt, men vissa casinon har vinst- eller uttagsgränser som kan vara problematiska. Det är skälet till att vi tittar på dessa gränser när vi granskar casinon. I följande tabell finns information om casinots vinst- och uttagsgränser.

Uttagsgränser Vinstgränser
6 000 EUR per dag Ingen vinstgräns
20 000 EUR per vecka
60 000 EUR per månad
6 000 USD per dag
20 000 USD per vecka
60 000 USD per månad
10 000 CAD per dag
30 000 CAD per vecka
90 000 CAD per månad
10 000 AUD per dag
30 000 AUD per vecka
90 000 AUD per månad
10 000 NZD per dag
30 000 NZD per vecka
90 000 NZD per månad
0,156 BTC per dag
Obs! Det är möjligt att inte alla betalningsmetoder listade ovan kan användas för både insättningar och uttag. Det kan dessutom vara så att en del metoder endast är tillgängliga i vissa länder.

Språk och kundsupportalternativ

För att kunna guida spelare till casinon med en kundsupport och webbplats på ett språk de förstår, undersöker vi vilka alternativ som finns tillgängliga som ett led i vår granskningsprocess. Du kan se tillgängliga språk på Neospin Casino i tabellen nedan.

Språk Webbplats Kundsupport Livechatt
engelska Ja Ja Ja24/7
tyska Ja Nej Nej
franska Ja Nej Nej
arabiska Ja Nej Nej

Det ingår i vår granskningsprocess att kontakta casinots kundsupport, så att vi vet om spelare har tillgång till bra service. Vi anser att det är väldigt viktigt att ha en fungerande kundsupport eftersom den erbjuder hjälp om du stöter på problem med registreringen på Neospin Casino, med hanteringen av ditt konto, uttag eller andra ärenden. Resultaten från våra tester indikerar att Neospin Casino har en genomsnittlig kundsupport.

Casinospel och spelautomater tillgängliga på Neospin Casino

Neospin Casino erbjuder dessa typer av casinospel: Spelautomater, Roulette, Blackjack, Videopoker, Bingo, Baccarat, Jackpottspel, Livespel, Craps och tärningsspel, Keno, Skraplotter, Andra kortspel, Virtuella sporter, Andra spel, Crash-spel, Liveshower.

Casinospel från 111 spelleverantörer finns tillgängliga. Detta inkluderar NetEnt, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, Habanero, Spinomenal, Booming Games, Tom Horn, High 5 Games, Belatra Games, Relax Gaming, Quickfire, Bullshark Games, Jelly, Fantasma Games, Reel Life Games, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Authentic Gaming, Mancala Gaming, Boomerang Studios, ElCasino (TVBET), Revolver Gaming, EAGaming, Northern Lights Gaming, Reevo, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, Amusnet (EGT), Givme Games, PGsoft (Pocket Games Soft), Reel Play, Atomic Slot Lab, TVBet, Max Win Gaming, AvatarUX, Peter & Sons, Blue Guru Games, 3 Oaks Gaming, CT Interactive, Games Global, Golden Rock Studios, 4ThePlayer, 5Men Gaming, AceRun, Smartsoft Gaming, Swintt, Win Fast, Backseat Gaming, Bulletproof Games, Reflex Gaming, Spribe, Gamomat, Arcadem, CandleBets, TrueLab Games, Atmosfera Live, Spearhead Studios, Bang Bang Games, Bad Dingo, Vivo Gaming, Onlyplay, Oryx Gaming, Nucleus Gaming, Games Inc., Gamebeat, Livespins, Hot Rise Games, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Felix Gaming, Gamevy, Fazi, Retro Gaming, Luckygames.io, Gamzix, 1spin4win, Kalamba Games, Zillion Games, Golden Hero, Apparat Gaming, InOut, Games Lab, Silverback Gaming, Electric Elephant, 7Mojos, Hacksaw Gaming, Netgame, Print Studios, Ka Gaming.

Bonusar och koder som erbjuds av Neospin Casino

Onlinecasinon erbjuder bonusar till både nya och befintliga spelare som ett sätt att få nya kunder eller uppmuntra gamla kunder att spela. De två mest populära typerna är freespins och bonusar utan insättning som ges till spelare vid registrering, och insättningsbonusar, som ges till spelare efter att de har gjort en insättning. Casinon erbjuder emellertid också andra typer av kampanjer, bonuskoder, välkomstbonusar vid registrering eller olika lojalitetsprogram.

Vår databas har just nu följande 4 bonusar från Neospin Casino:

  • 66 % upp till 650 €
  • 30 EXTRASNURR (0,1 €/styck)
  • 100 % upp till 6 000 € och 100 extrasnurr (0,1 €/snurr)
  • 20 % cashback-bonus

Observera att vissa av dessa kanske bara är tillgängliga för spelare från utvalda länder. Mer information om vilka bonusar som finns tillgängliga i din region hittar du i avsnittet "Bonusar" i denna recension.

Bonusar

Insättningsfri bonus:
Inte tillgänglig
Insättningsbonus:
Inte tillgänglig

Betalningsmetoder

Betalningsmetoder
Visa alla (30)
  • Skrill
  • Neteller
  • PaySafeCard
  • Payz (ecoPayz)
  • Mastercard
  • VISA
  • SOFORT Überweisung
  • InstaDebit
Uttagsgränser
 per månad
60 000 €
 per vecka
20 000 €
 per vecka
6 000 €

Spel
Visa alla

Spelautomater
Blackjack
Roulette
Videopoker
Bingo
Ingen betting
Baccarat
Jackpottspel
Livespel
Ingen poker
Craps och tärningsspel
Keno
Skraplotter
Ingen betting på e-sport
Crash-spel

Språk

Webbplats på engelska
Alla språk (4)
Kundtjänst på engelska
Livechatt på engelska

Spelleverantörer
Visa alla (111)

  • NetEnt
  • Nolimit City
  • Playtech
  • Merkur Gaming
  • Play'n GO
  • Blueprint Gaming
  • Evolution Gaming
  • Pragmatic Play
CASINO-SKÄRMBILDER
neospin_casino_homepage_desktop
neospin_casino_game_gallery_desktop
neospin_casino_promotions_desktop
neospin_casino_homepage_mobile
neospin_casino_game_gallery_mobile
neospin_casino_promotions_mobile

Fördelar

  • Insättningar och uttag i kryptovalutor
  • Stor variation av spel med riktiga dealers
  • Höga uttagsgränser
  • Det finns lotteri

Nackdelar

  • Spelare från vissa länder är inte berättigade till bonusar
  • Alla spel är inte tillgängliga för alla länder

Intressanta fakta

  • Livechattsupport använder funktionen för automatisk översättning för vissa språk
  • Casino använder en chatbot för kundernas interaktion
  • Insättningar måste satsas 3x innan ett uttag begärs
Författare och garant: Martin Pecka Senast uppdaterat: 2024-06-03 Är det något som är fel eller saknas? Meddela mig
Casinobonusar

Bonusar på Neospin Casino

Bläddra bland alla bonusar som Neospin Casino erbjuder, inklusive deras insättningsfria bonusar och välkomstbonusar vid första insättningen.

Casino Guru

Vi vill att spelare ska förstå spelande.

Användarrecensioner (22)

Användarrecensioner av Neospin Casino

Här kan du dela med dig av dina erfarenheter av Neospin Casino. Läs vad andra spelare har skrivit om det eller skriv din egen recension och berätta för alla om casinots för- och nackdelar baserat på dina personliga upplevelser.

Användarfeedback:
Dålig

Betygsatt av 22 användare

Mycket positivPositivNeutralNegativMycket negativ

Har du spelat på det här casinot?

Skriv en recension

Casino Guru

Vi vill att spelare ska förstå spelande.

• 3 månader sedan
I love playing in neo their games r awesome and very easy to get help i do highly recommend this casino
  • Fast payouts
  • No negativity
Neospin Casino
Dear markowillow82,

Thank you so much for your kind words and recommendation! We are thrilled to hear that you’re enjoying your experience with Neospin and that our games and support team have met your expectations. Your satisfaction is what motivates us to keep providing the best gaming experience possible.

We’re also delighted that you appreciate our fast payouts and ease of assistance. Rest assured, we’ll continue to strive for excellence so that every visit to Neospin is just as enjoyable. We look forward to having you play with us again soon!

Best regards,
Neospin Casino Team
• 8 månader sedan
When I first started playing with Neospin I had alot of bonus spins when I'd had a few deposit losses. Now they don't seem to value me much as a customer. The CP points are very slow to be awarded and I'm just losing way more than the small wins I receive.
  • Quick chat response 😊
  • Lots of good games😊
  • Deposits sometimes don't work then take out twice.😞
  • Withdrawals take a very long time and minimum is $300 bank transfer 😔.
Neospin Casino
Dear Jessi88,

Thank you for sharing your feedback and experiences with Neospin. We're sorry to hear that you feel less valued as a customer lately. It’s important to us that all our players feel appreciated and enjoy their time with us.

Regarding the CP points and bonuses, our rewards program is designed to provide benefits proportionally to gameplay frequency and amounts. However, we understand your concerns about the pace at which CP points accumulate and the frequency of bonus spins. We continually review our loyalty program to ensure it is fair and rewarding, and we appreciate your input as it helps us improve.

Additionally, our customer support team is always available to discuss any specific issues you might be facing or to help tailor offers that suit your style of play better.

We value your loyalty and are committed to improving your experience. Please reach out to us directly if there's anything specific we can do to help you enjoy your time more at Neospin.

Kind regards,

The Neospin Casino Team.
• 1 år sedan
Jag kan inte logga in, jag vet fortfarande inte varför. Mina 500,00 euro försvann helt enkelt. Mitt saldo på 1500 euro finns kvar men tyvärr kan jag inte logga in. Support kontrollerar inte min e-post. Håll dig borta från detta kasino. Det finns tillräckligt med ärliga kasinon.
  • Ingenting
  • fuskare
Neospin Casino
Dear bulokemal,

We are genuinely concerned to hear about the trouble you've encountered with accessing your account and the lack of response from our support team. This is not the level of service we aim to provide, and we apologize for any frustration caused.

If you are having trouble logging in, there are several steps you can take. Firstly, please consider using the password reset feature on our website, which can often resolve access issues promptly. If this does not help or if you no longer have access to the email associated with your account, please contact us directly via email with your new email address and provide your personal details. We need this information to ensure the security of your account and to assist you efficiently.

Regarding the funds in your account, we take such matters very seriously. If you can provide us with more detailed information about your balance and the issues you're facing, we will investigate this as a priority. Our customer support team is here to ensure your experience with our casino is secure and enjoyable, and they will respond to your email as soon as they can.

Your experience at our casino should be enjoyable and hassle-free, and we are dedicated to making this right. We thank you for your patience and hope to resolve your issues promptly.

Kind regards,
Neospin Casino Team
• 1 år sedan
Games are decent but payout to banks are ridiculous. Minimum 2 days for them just to APPROVE it. Then you’re looking at 1-3 days for the banks to transfer.
I’ve noticed if I win on Wednesday or Thursdays, they won’t bother doing the withdraw till the next week on Monday or Tuesday. In the hopes you’ll cancel the withdraw in which you are guaranteed to lose the whole lot.
All the account manager says is "thank you for your patience". I can hand the money in person to someone across the world and be home way before they can be bothered to click ok
  • You get a account manager
  • Minimum withdraw is $300
  • No cash back bonus unless you ask for it from the account manager
  • Withdraw to bank takes about 7 days in total. But deposit is instant. Go figure that one out
  • The RTP is lower than most other casinos
Neospin Casino
Dear williamweng1986,

Thank you for sharing your feedback with us. We value your input and would like to address your concerns.

We understand your frustration regarding the withdrawal process. Please note that the approval process typically takes from 0 to 48 hours, after which it may take an additional 1-7 days for the banks to complete the transfer. We apologize for any inconvenience this may cause.

Regarding the timing of withdrawals based on when you win, we strive to process withdrawals promptly, but there may be occasional delays due to processing schedules. We appreciate your patience and assure you that our aim is to provide a smooth experience for all our players.

You mentioned that having an account manager is a positive aspect for you, and we're glad to hear that you find value in this service.

Regarding the minimum withdrawal amount of $300, we'd like to mention that players have the option to utilize alternative payment methods that do not have this requirement. This provides more flexibility in managing your funds.

Regarding the cashback bonus, it is automatically credited as long as there are no duplicate accounts and all the conditions outlined in the cashback rules are met.

Regarding the RTP (Return to Player), it's important to note that this can vary depending on the game provider and specific games you choose to play.

We appreciate your feedback and are committed to improving our services to provide you with the best possible gaming experience.

If you have any further questions or concerns, please don't hesitate to reach out to us.

Best Regards,
Neospin Casino Team
• 1 år sedan
Not my favourite casino. Lower RTP on top slot providers Hacksaw & pragmatic. Check the demo RTP..that's the standard RTP which some casinos will offer..then there's Neospin..2% less RTP than what is stated in the demos..you can rest assured you know how your loyalty bonuses are being paid to you..with your own money. It's lame. It's legal ...but imo it's still a scam. Play somewhere that offers the full RTP..it's already hard enough to win on a slot don't make it harder than it already is..scam artists..
  • Nothing.
  • Site Is hard to navigate..so many games..but takes 10 minutes to search for the game you are wanting to play
  • Lower RTP...your bonuses are getting paid back to you with your own money..
Neospin Casino
Dear Black-Dragon-Studios,

Thank you for taking the time to share your feedback with us. We genuinely value the opinions of our players, and we're sorry to hear that your experience with our casino did not meet your expectations.

Regarding your concerns, we apologize for any inconvenience caused by the navigation of our site. We are continuously working on improving the user experience, and your input is valuable in this process.

Regarding the RTP, we understand the importance of transparency and fairness in gaming. We strive to provide a competitive and enjoyable environment for our players.

If there's anything else you'd like to share or if you have specific suggestions for improvement, please feel free to let us know. We're committed to making our casino a place where players can enjoy their time to the fullest. Thank you for bringing this to our attention.

Best Regards,
Neospin Casino Team
• 1 år sedan
Efter att jag ville bli avstängd för att jag letade efter ett spel, skrev supporten att jag skulle tänka om och erbjöd mig gratissnurr
Neospin Casino
Dear Marvinleubert,

Thank you for your feedback!

We hope this message finds you well. We would like to extend our sincerest apologies for the recent incident regarding your request to close your account. It has come to our attention that one of our team members made an inappropriate offer of free spins as a gesture of goodwill. This was a grave error on our part, and we deeply regret any discomfort or inconvenience this may have caused you.

Rest assured, we have addressed this issue with our team member and emphasized the importance of handling such situations with the utmost sensitivity and respect. It is our responsibility to provide a safe and responsible gaming environment, and we are committed to learning from our mistakes.

We genuinely appreciate your feedback as it serves as a vital reminder of the need for continual improvement in our processes and customer support. Your patience and understanding throughout this process are greatly valued.

If there is anything else we can do to assist you or if you have any further concerns, please do not hesitate to reach out to us. We are here to support you in any way we can.

Once again, we apologize for any distress this may have caused, and we sincerely thank you for bringing this matter to our attention.

Best Regards,
Neospin Casino Team
• 1 år sedan
Im trying to make withdrawal since 1 week but its getting rejected with some lame excuses. Im a verified player and everytime i make a withdrawal request they say i need to wait 48 hours i wait that 48 hours then after that they come and says oh we need a selfie of yours with your passport and stuffs. After doing that i made the withdrawal for which i asked them if they need anyting else before rejecting my withdrawal they said no everything is fine your withdrawal will be processed soon then again after 48 hours its rejected. This time technical issues. I have contacted them everywhere from my VIP manager to live chat to support. All of them saying the same thing your withdrawal will be processed soon then getting rejected after 48 hours. While making deposit they take money instant but withdrawals the money its a headace. The worst Casino experince I ever had.
  • Cant make Withdrawal.
Neospin Casino
Dear Alikar1mi,

We apologize for the inconvenience and frustration you have experienced with your withdrawal. We understand that timely withdrawals are important, and we strive to process them efficiently for our players.

We apologize for any miscommunication or delays you encountered during the withdrawal process. Our verification procedures are in place to ensure the security of our players' accounts and to comply with regulatory requirements. However, we understand that the repeated requests for additional documentation may have been frustrating for you.

We would like to resolve this matter promptly and ensure that your withdrawal is processed as soon as possible. Please, be so kind to contact us via email or live chat, so that we can investigate the issue and assist you further.

Once again, we apologize for any inconvenience caused, and we appreciate your patience and understanding. Our team is committed to addressing and resolving this issue to your satisfaction.

Best Regards,
Neospin Casino Team
• 1 år sedan
Jag registrerade mig idag. Jag ville verifiera mitt konto först. Jag fick höra att jag måste göra en insättning först. Ok, sagt, gjort. Jag hade laddat upp dokument i förväg. Som också var lätt accepterade på andra casinon. Efter första insättningen och sedan efter flera väntetider fick jag veta. Jag blev ombedd att ladda upp en selfie med en lapp där det stod hej Neospin bla bla. Jag har aldrig hört något liknande. 25 € för ingenting. Jag sa att jag ville att mitt konto skulle stängas, istället erbjöds jag gratissnurr. Vad ska det....
  • Det gick inte att verifiera före insättning
  • Verifiering extremt komplicerad
  • Kundtjänst mycket långsam
Neospin Casino
Dear dirkbln66,

We apologize for the inconvenience you experienced during the verification process. Our aim is to provide a smooth and efficient verification procedure, and we regret that it did not meet your expectations. We understand that the request for a selfie with a specific note might have seemed unusual or unfamiliar to you.

We appreciate your feedback regarding the difficulty you encountered during verification and the perceived slowness of our customer service. We strive to provide prompt and helpful assistance to all our users, and we apologize if there was a delay in addressing your concerns.

Regarding your account closure request, we apologize if you felt that the offer of free spins was not satisfactory. We always aim to find suitable resolutions for our players, and we apologize if our response did not meet your expectations.

We value your feedback and take it seriously as we continually work to improve our processes and customer support. If there's anything else we can do to assist you or if you have any further concerns, please don't hesitate to reach out to us. We appreciate your patience and understanding.

Best Regards,
Neospin Casino Team
• 1 år sedan
Mycket bra casinovinster betalas ut väldigt snabbt bra spel för att välja din egen VIP-manager som hjälper dig omedelbart och är tillgänglig 24 timmar om dygnet Jag är mycket nöjd fortsätt så NeoSpin 5 stjärnor
Neospin Casino
Dear bayramkayahan2,

Thank you for your fantastic review of our casino! We're delighted to hear that you are enjoying your experience with us and that you appreciate our fast payout process. We strive to provide a seamless and efficient withdrawal process to ensure our players receive their winnings promptly.

It's also great to know that you are enjoying our wide selection of games. We aim to offer a diverse range of options to cater to different preferences and provide an exciting gaming experience for all our players.

Thank you for your support and for awarding us 5 stars! We will continue working hard to deliver the best possible casino experience for you and all our players.

Best Regards,
Neospin Casino Team
• 1 år sedan
Detta casino betalar inte ut
Jag har väntat på min utbetalning i nästan 10 dagar sedan 2023-05-13.
Jag satte in 900 och vann 3280 euro.
Jag är verifierad och fortfarande betalar inte detta casino ut.
Det är en fräckhet.
Jag lämnade allt vidare till kontrollmyndigheten
  • Trevlig hemsida
  • Tar avsiktligt sin tid med utbetalningen
Neospin Casino
Dear christianpeter737,

We apologize for any inconvenience or delay you may have experienced regarding your withdrawal. We understand how important it is for players to receive their winnings promptly, and we take your concerns seriously.

While we strive to process withdrawals as quickly as possible, there can be occasional delays due to various factors, including verification procedures and security checks.

We take this feedback seriously and will continue to improve our services to provide a better overall experience for our players.

If you have any further questions or require assistance, please don't hesitate to contact our customer support team. We are here to assist you and address any concerns you may have.

Best Regards,
Neospin Casino Team
• 1 år sedan
Ett av de sämsta casinona. Jag har väntat på en insättning i 8 dagar. Varje dag kommer samma lögner från supporten.
Neospin Casino
Dear DanielP,

Thank you for your review.

We apologize for the long wait time for your deposit. Our customer service team is committed to helping all of our customers as quickly as possible, and we regret that your experience has not reflected that. We are doing our best to ensure that all of our customers are satisfied with their experience with us.

If you need more assistance with your deposit, please don't hesitate to contact us.

Kind regards,
Neospin Casino Team
• 1 år sedan
i will have to report this casino for having me verified then taking my winnings claiming restricted country. if my country was restricted how could i have passed verification process in first place, this is robbery, ive deposited alot and now ive won $650 they cancelled my cashout even tho tyhey had me verified!!!, everytime i try to plea my case they say a specific department will handle it i should wait, its bn 6 days now, they have stolen my monwy
Neospin Casino
Dear Rengz,

Thank you for your honest feedback.

We are sorry to hear that you have had a negative experience with our casino. Our team takes all customer feedbacks seriously, and we take pride in providing a safe and secure gaming environment. We are known for our excellent customer service, so this unexpected situation was quite disappointing.

We want to make things right with you and make sure this misunderstanding is resolved. Please reach out to us and we will do our best to fix this.

Thank you in advance for your understanding and apologize for any inconvenience caused.

Kind regards,
Neospin Casino Team
• 1 år sedan
Easy To make an account. Hard to get paid wont look at my pics for verification dont respond To e-mails but very Quick to cancel my payment request 0/10
Neospin Casino
Dear Dalebusby365,

Thank you for taking the time to share your thoughts with us.

Our ultimate mission is to turn our casino into a place of enjoyment and contentment for all of our valued customers. Thus, we are especially troubled that something went wrong during your encounter. We are determined to rectify this issue and take responsibility for it.

Therefore, if you do contact us, we will endeavor our utmost to make sure your issue is resolved.

We sincerely appreciate your patience and understanding and are regretful for any inconveniences.

Kind regards,
Neospin Casino Team
• 2 år sedan
Neospin försåg mig med en VIP-ansvarig för min verifiering. Jag har skickat in dokument om och om igen i 2 veckor nu, tyvärr utan framgång än så länge. Min utbetalning vänds hela tiden. Jag har haft verifieringsproblem på många sajter men detta casino toppar allt.
Neospin Casino
Dear Trbleb1,

Thanks for the feedback!

Our team apologizes for the issues you have encountered with the verification process. We understand it can be frustrating and take too much time.
We value your time and patience. Please be assured that the support team is doing their best to help you with the verification process.

Please let us know if you have any further questions or concerns, and we are happy to help.

Kind regards,
Neospin Casino Team
• 2 år sedan
all games: live baccarat, live craps and other live card games, from all live platforms, are not available, all bets placed on this game are being refused, I contacted evolution support, who it has been said that this is a casino setup that prevents this type of play. in addition to blocking this game, even for real money without using any bonus, it still made me lose several days on the site support pretending to be the technical problem, a blatant violation of the terms and conditions!
  • violation of terms and conditions
Neospin Casino
Dear Denilson781,

Thank you for sharing your experience with us!

We apologize for any inconvenience this may have caused you. Our team is committed to ensuring that our players have the best experience possible and has taken this feedback into consideration. We understand this has been an inconvenient experience for you and we will do our best to ensure that similar issues are avoided in the future.

If there is anything else we can do to make this experience better, please don't hesitate to let us know.

Kind regards,
Neospin Casino Team
• 2 år sedan
I opened a new account. I filled in my data and verified my e-mail address. I deposited 100 EUR, and after the payment the system automatically blocked my account. I have 100 EUR money stuck inside. Two days ago, they only promised that the relevant department would refund it.
I don't really understand why it's taking so long, maybe I should work in the finance department instead of drinking coffee. The administration is pathetically slow, and I am skeptical about whether I will get my money back.

UPDATE: It's a joke that they asked me for every document in existence to get my money back. The torture lasts 4 days! :) It's a really good casino, I can recommend it to everyone who wants to go through a similar torture. It's a shame that this casino has a license!

UPDATE 2: My money is still nowhere. I receive pre-written template responses to my messages. 6 days ago the same:
"Your request has been already transferred to our responsible department and is being processed now, please be so kind to wait for a while. As soon as we have any updates, we will contact you via email."

Now is the time to make a complaint.
  • Very slow payment department
Neospin Casino
Dear Alterhun,

We deeply regret that your time spent at our casino was not up to your expectations.

It is our mission to ensure guest satisfaction and excellent customer service, both of which we have fallen short of in your case. Our team is eager to make things right, so if you would kindly contact us at support@neospin.com, we will do our utmost to make sure the misunderstanding is solved and any potential disruptions resolved.

We appreciate your consideration and apologize again for any inconvenience.

Kind regards,
Neospin Casino Team
• 2 år sedan
Uppdaterad recension...ja det är sant att jag är verifierad..allt som allt gjordes detta på 8 timmar..det skulle vara till hjälp om du kunde se detta någonstans där du är verifierad eller åtminstone få ett e-postmeddelande..för närvarande Jag väntar på den utbetalningen..om detta sker snabbt finns det 5 stjärnor och ett uppdaterat betyg.
  • Kundtjänst är alltid tillgänglig
  • Snabba svar
  • Bra spelutbud
  • Det ska tydligt visas för dig när du är verifierad.
Neospin Casino
Kära herr Dizzaya,

Tack för din feedback!

Vi välkomnar feedback från våra spelare, men vill förtydliga några punkter i din recension.

Vi vill uppmärksamma dig på att vi kräver att alla våra spelare ska verifieras för att förhindra bedräglig aktivitet på vårt kasino. Dessutom använder vi endast officiella dokument enligt våra VILLKOR OCH VILLKOR och AML-policy. Dessutom har ditt konto verifierats.

Om du har ytterligare frågor är du välkommen att kontakta vårt supportteam - vi arbetar 24/7 och hjälper gärna till.

Vänliga Hälsningar
Neospin Casino Team
• 2 år sedan
Every time I entered a free spins round in a slot game, the page refreshed. Eventually, it refreshed during a free spins round whilst playing Blazing Flames Wowpot and it was like I never entered the round at all. I only managed a few free spins before the page refreshed. I spoke to CS for more than a week and they gave me no reason. I suspect games are rigged. No compensation was forthcoming for this game taking me out of a free spins round.
  • Good selection of games
  • Low RTP and high variance
  • CS are very slow
  • Complaints not taken seriously
Neospin Casino
Dear Meh5005,

Thank you for bringing this matter to our attention.

We apologize for the unfortunate experience you had. It sounds as if you were faced with a technical issue that stopped you from finishing the free spins round, and we regret that our Customer Service team was not able to answer your inquiry.

Our team takes the fairness and security of our games seriously and can assure you that the games are not rigged. We want to make things right with you and make sure this misunderstanding is resolved. Please reach out to us and we will do our best to help you with this issue.

Kind regards,
Neospin Casino Team
• 2 år sedan
Not for Swedish players because they offer only bitcoin deposit and withdrawal
  • Not for Swedish players because they offer only bitcoin deposit and withdrawal
  • Not for Swedish players because they offer only bitcoin deposit and withdrawal
Neospin Casino
Dear maroun2021,

We are sincerely sorry if you're not completely happy with everything in our casino. Please understand, that the variety and accessibility of payment methods are not managed by the casino exclusively. Several factors as the Licensing Authority, geolocation, contracts with the payment providers, and bank restrictions, all have a major influence.

Nevertheless, as customers' satisfaction is our top priority, we will take your review into consideration.

Kindest regards,
Neospin Casino Team
• 2 år sedan
It is a casino with a nice design and it is relatively fast. It has good amount of promotiions. Decent casino
Neospin Casino
Dear Guderian235,

Our team is very happy to hear that you are satisfied with the selection of bonuses and the design of our site.

It's always a pleasure for us to know that you're enjoying your time in our casino. We are doing our best to ensure the best gaming experience for our players, and we are glad to see our customers happy.

May luck be in your favor!

Kindest regards,
Neospin Casino Team
Förklaring av säkerhetsindexet

Förklaring av säkerhetsindexet för Neospin Casino

Ta en titt på förklaringen av de faktorer vi beaktar vid beräkningen av säkerhetsindexet för Neospin Casino. Säkerhetsindexet är den viktigaste parametern vi använder för att beskriva tillförlitligheten, rättvisan och kvaliteten för alla onlinecasinon i vår databas.

Säkerhetsindex:Över medel7.9/10
Ett medelstort casino, baserat på vår efterforskning och uppskattningar
Vi anser att casinots villkor är något orättvisa
Förekommer inte på någon relevant svart lista över casinon
Klagomål från spelare anger en låg andel kvarhållna vinster i förhållande till casinots storlek
Vi tog även hänsyn till andra faktorer som hade en neutral inverkan på casinots säkerhetsindex
Beräkningen av det här casinots säkerhetsindex baseras på våra efterforskningar och data som inhämtats av vårt casinogranskningsteam. Läs mer om vår granskningsmetod

Har det här casinot behandlat dig orättvist?

Skicka in ett klagomål

Orättvisa villkor

  • Detta casino förbjuder vissa satsningsmönster eller strategier (även vid spel utan en bonus), men vi har inte sett denna regel användas mot spelare ännu.

Klagomål på Neospin Casino och relaterade casinon (179)

179Alla7Öppnade7Olösta56Lösta109Avvisade

Direkta klagomål på Neospin Casino

Klagomål på relaterade Loki Casino (Samma ledning, men annan ägare)

Klagomål på relaterade 1Red Casino (Samma ledning, men annan ägare)

Klagomål på relaterade Rakoo Casino (Samma ledning, men annan ägare)

Klagomål på relaterade Evospin Casino (Samma ledning, men annan ägare)

Klagomål på relaterade OnLuck Casino (Samma ledning, men annan ägare)

Klagomål på relaterade GunsBet Casino (Samma ledning, men annan ägare)

Klagomål på relaterade Crazy Fox Casino (Samma ledning, men annan ägare)

Klagomål på relaterade Casino Infinity (Samma ledning, men annan ägare)

Klagomål på relaterade Spinch Casino (Samma ledning, men annan ägare)

Klagomål på relaterade EUSLOT Casino (Samma ledning, men annan ägare)

Klagomål på relaterade Monixbet Casino (Samma ledning, men annan ägare)

Visa 61 klagomål till
Diskussion

Diskussion om Neospin Casino

Här kan du diskutera Neospin Casino med andra spelare, dela dina åsikter eller få svar på dina frågor.

Casino Guru

Vi vill att spelare ska förstå spelande.

Betalningsmetoder

Betalningsmetoder på Neospin Casino

SkrillNetellerPaySafeCardPayz (ecoPayz) MastercardVISASOFORT ÜberweisungInstaDebitNeosurfBitcoin (BTC)iDebitBanköverföringFlexepinCoinspaidMiFinityMuchBetterRapid TransferJetonTether (USDT)Dogecoin (XDG)Tron (TRX)Binance Coin (BNB)Bitcoin Cash (BCH)Ethereum (ETH)Ripple (XRP)Visa VoucherInteracPiastrixLitecoin (LTC)Cardano (ADA)
Valutor
EUR,USD,ADA,AUD,BCH,BNB,BTC,CAD,ETH,LTC,NZD,TRX,USDT,XDG,XRP
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
flash-message-news
Nyheter från Casino Guru – Följ dagliga nyheter från spelbranschen
Trustpilot_flash_alt
Vad tycker du om Casino Guru? Dela din feedback
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter