HemKlagomålNeospin Casino - Spelarens insättning har inte krediterats.

Neospin Casino - Spelarens insättning har inte krediterats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 20 €

Neospin Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2023-07-27 | Ärende avslutat : 2023-08-14
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

8 månader sedan
Översättning

Spelaren från Tyskland satte in pengar för en vecka sedan men beloppet har ännu inte krediterats till hans casinokonto.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Jag väntar fortfarande på att pengarna jag satte in för en vecka sedan ska sättas in på mitt casinokonto. Enligt min mening, håll dig borta härifrån, det inger definitivt inte förtroende.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Kära Sentimo,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka det men kom ihåg att det är en komplicerad process som kan ta ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna. Jag rekommenderar också starkt att inte sätta in fler pengar tills problemet är löst.

Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt casinokonto.

Kan du meddela om du kontaktar din bank eller kasinot angående de saknade pengarna? Vad är statusen för transaktionen i transaktionshistoriken på ditt kasinokonto?

Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning
Hej Sentimo,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter