Spelaren från Tyskland satte in pengar för en vecka sedan men beloppet har ännu inte krediterats till hans casinokonto.
Automatiskt översatt:
Neospin Casino - Spelarens insättning har inte krediterats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 20 €
Neospin Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.9
Neospin Casino har ett säkerhetsindex på 7,9, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag väntar fortfarande på att pengarna jag satte in för en vecka sedan ska sättas in på mitt casinokonto. Enligt min mening, håll dig borta härifrån, det inger definitivt inte förtroende.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Sentimo,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka det men kom ihåg att det är en komplicerad process som kan ta ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna. Jag rekommenderar också starkt att inte sätta in fler pengar tills problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt casinokonto.
Kan du meddela om du kontaktar din bank eller kasinot angående de saknade pengarna? Vad är statusen för transaktionen i transaktionshistoriken på ditt kasinokonto?
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
