Neospin Casino - Spelarens uttag är försenat.

Det här måste vara det sämre onlinecasinot jag någonsin har spelat på har begärt att mitt konto ska stängas .. sedan fick jag ungefär 5 e-postmeddelanden som frågade varför .. och att de kunde lösa eventuella problem .. ingenting löste alla problem bara gå åt sidan och de ändra ämnet. Sämsta kundsupportteam jag någonsin har haft att göra med.. deras hemsida säger att uttag kan ta maximalt 48 timmar, de försenar dig och säger till dig att de inte kan ge en tid för att bearbeta det som efterfrågats i ordning... sedan säger de till du kommer pengarna att betalas idag, sedan imorgon... . Jag ser att kasinot inte gillar dåliga recensioner här och ber alla att kontakta dem.. bry dig inte, du kommer inte få något svar från dem.. detta är det största online-scam casinot.. Jag varnade dem för detta granska .. mitt konto var helt verifierat genom en konstig verifieringsprocess till skillnad från alla andra online .. och inga bonusmedel var ifrågasatta .. bearbetade bara inte mitt uttag $1000 ..

Jag är glad att jag inte spenderade tiotusentals på deras bluff även om jag spenderade några tusen..

De får alla betalt på sin avlägsna lilla ö..

Spela i andra online-KASINO INTE NEOSPIN

Kära brodiefowler01,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Kan du meddela när exakt du begärde detta uttag? Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?

Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Problemet med uttag och kundservice och så kallad VIP-chef är att de inte svarar på direkta frågor, de ställer frågorna och försenar med ursäkter...

Jag avbröt uttaget och begärde att mitt konto skulle stängas eftersom jag ärligt tror att detta är ett bluffcasino..

Jag spelar på många onlinekasinon och det här måste vara det värsta, och jag litar inte på dem, deras personal eller deras förmåga. Jag är besviken över att jag tillbringade några 1000-tals där inne utan att få ett uttag, och sedan fick jag en känsla av att det var en bluff eller en osäker sida, på grund av hur jag blev behandlad av supportteamet.. Jag vet att jag förmodligen inte kommer att göra det. få tillbaka något från dem.. Jag bad om full återbetalning av kontot men detaljerna de ville för att kunna uppnå det igen var absurda. Jag vill inte att andra spelare ska fångas av detta kasino.. de borde inte fungera med så dålig service om de verkligen är ett lagligt onlinecasino

Tack för ditt svar, brodiefowler01. Kan du berätta vad som hände med dina pengar efter att du avbröt begäran om uttag? Spelade du med dem eller finns de fortfarande på ditt casinokonto?

Jag spelade dem, men bara för att jag trodde att jag aldrig skulle få betalt, och för att supporten var så dålig från supportteamet.

Jag är ledsen att höra det. Tyvärr, eftersom du har spelat/förlorat dina vinster, är jag rädd att det inte finns mycket vi kan göra för dig. Spelaren är den enda som är ansvarig för sitt konto, aktiva saldo och alla insatser som äger rum. Jag förstår att detta aldrig skulle ha hänt om du kunde göra ett uttag vid första försöket, men vid det här laget kan vi inte be casinot att återbetala dina förlorade vinster. Dessutom testar vi regelbundet casinostödet för varje casino vi granskar och tar hänsyn till det när vi beräknar säkerhetsindexet, och vi kan inte bedöma casinostödet baserat på en spelares erfarenhet. Vi skulle verkligen vilja hjälpa till, men det är omöjligt den här gången.

På grund av ovannämnda skäl kommer detta klagomål nu att avvisas. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.