Hej,
Mitt konto är verifierat och jag har tillhandahållit alla dokument de bad om.
Jag har begärt 3 uttag under de senaste 2 veckorna och de var okej och jag fick pengarna.
Men sedan dess har mitt saldo blivit större på grund av vinster.
Och jag begärde nu ett uttag för den dagliga gränsen på 5000, det tar nästan en vecka och de kommer inte att klargöra vad som händer. Det enda svaret jag får är att ekonomiavdelningen jobbar på det.
De säger i T&C att det tar 3 arbetsdagar för bekräftelsen men ingenting händer när jag frågar dem.
De säger att de jobbar på det, men jag blir orolig eftersom det här tar så lång tid. Jag är rädd att jag inte kommer att få mina pengar. och även med detta tempo om de bekräftar uttaget kommer det att ta så lång tid att få mina pengar.
Kan du snälla hjälpa mig.
Hi,
My account is verified and I provided all the documents they asked for.
I have requested 3 withdrawals in the last 2 weeks and those were okay and I received the funds.
But since then my balance got bigger because of winnings.
And I now requested a withdrawal for the daily limit of 5000, its taking a taking almost a week and they wont clarify whats happening. The only response I get, is that the finance department is working on it.
They say in the T&C its take 3 business days for the confirmation but nothing is happening when I ask them.
They say they are working on it, but I am getting worried because this is taking so long. I am afraid I wont get my funds. and even with this tempo if they confirm the withdrawal its going to take so long so long to get my funds.
Can you please help me out.
Automatiskt översatt:
