I denna recension av Casino Infinity har vårt oberoende granskningsteam noggrant analyserat detta casino och dess för- och nackdelar baserat på vår granskningsmetod för casinon. Vårt expertteam har tagit hänsyn till skäligheten i casinots villkor, giltiga licenser, klagomål från spelare, kundsupport, gränser och andra viktiga faktorer för att bedöma om det här casinot är seriöst och säkert att spela på för svenska spelare, om spelare riskerar att bli lurade där eller om casinot ligger någonstans däremellan.
Vår beräkning av casinots säkerhetsindex, baserad på de undersökta faktorerna, ger en bild av säkerheten och rättvisan på onlinecasinon. Ju högre säkerhetsindex, desto större trygghet kan du känna när det gäller att spela och ta ut vinster utan problem. Casino Infinity har fått ett säkerhetsindex under medel på 6.2, vilket gör det till ett mindre bra alternativ för de flesta spelare när det gäller rättvisa och säkerhet. Fortsätt med att läsa vår recension av Casino Infinity för att ta reda på mer om detta casino. Det här hjälper dig att fatta ett mer välgrundat beslut om det här casinot är rätt för dig.
Är Casino Infinity rättvist och säkert? Förklaring av säkerhetsindexet
För att fastställa ett casinos säkerhetsindex använder vi en detaljerad formel som beaktar en mängd information som samlats in och utvärderats under vår omfattande granskningsprocess. Detta inkluderar casinots villkor, klagomål från spelare, uppskattade intäkter, svarta listor och mycket annat.
Under granskningen av Casino Infinity läste vi och utvärderade Casino Infinitys villkor noggrant. Vi upptäckte några regler eller klausuler som vi inte gillade och på det hela taget anser vi att villkoren är något orättvisa. Orättvisa eller bedrägliga regler kan användas mot spelare som en ursäkt för att inte betala ut deras vinster. På grund av våra resultat råder vi dig att iaktta försiktighet om du väljer att spela på det här casinot.
Enligt våra ungefärliga beräkningar eller insamlad information är Casino Infinity ett medelstort onlinecasino. I förhållande till casinots storlek, har det mottagit klagomål med ett genomsnittligt totalvärde av omtvistade vinster. Vi tar hänsyn till sambandet mellan storleken på ett casino och klagomål från spelare, eftersom vi vet att större casinon typiskt sett tenderar att få fler klagomål på grund av högre spelarflöden.
Såvitt vi vet förkommer inte Casino Infinity på några relevanta svarta listor över casinon. Svarta listor över casinon, som Casino Gurus svarta lista, kan indikera att ett casino behandlar sina kunder dåligt. Därför rekommenderar vi spelare att ta hänsyn till dessa listor när de väljer ett casino att spela på.
Baserat på samtliga faktorer i vår granskning har Casino Infinity fått ett säkerhetsindex på 6.2, vilket motsvarar ett indexvärde under medel. Det här casinot är en dålig matchning för spelare som letar efter ett onlinecasino som prioriterar rättvisa i spelupplevelsen de erbjuder.
Obs! Enligt vår bedömning är Casino Infinity kopplat till 14 andra casinon. Med hänsyn till kopplingen mellan dessa casinon har vi även vägt in kvaliteterna hos de associerade casinona vid utvärderingen av säkerhetsindexet för Casino Infinity.
Casino Infinitys villkor
När vi granskar onlinecasinon analyserar vi villkoren för varje enskilt casino noggrant för att säkerställa att de är rättvisa. Vi hittar klausuler i villkoren för många casinon som vi anser är orättvisa eller potentiellt bedrägliga. Dessa regler kan i specifika scenarier användas som grund för att inte betala ut vinster till spelare.
Vi har hittat några tvivelaktiga regler eller klausuler i samband med vår granskning, vilket är skälet till att vi anser att Casino Infinitys villkor är något orättvisa.
Obs! Ta gärna en titt på resultaten av vår granskning av villkoren här.
Klagomål från spelare på Casino Infinity
Vår granskningsmetod för casinon förlitar sig i hög grad på klagomål från spelare, som ger oss en omfattande förståelse för de problem som spelare upplever och hur casinon väljer att hantera dem. När vi beräknar säkerhetsindexet för varje casino tar vi hänsyn till samtliga klagomål som inkommit till vårt Center för klagomålslösning, samt de klagomål vi har inhämtat från andra källor.
Vi har för närvarande 1 klagomål som direkt rör detta casino i vår databas, samt 16 klagomål som rör andra relaterade casinon. På grund av dessa klagomål har vi tilldelat detta casino totalt 4 059 svarta poäng, av vilka 2 099 härrör från relaterade casinon. Du hittar mer information om alla klagomål och svarta poäng i avsnittet "Förklaring av säkerhetsindexet" i denna recension.
Användarfeedback och recensioner för Casino Infinity
På Casino Guru kan spelare utvärdera och recensera onlinecasinon för att uttrycka sina idéer, åsikter och erfarenheter. Baserat på denna information beräknar vi användarnas totala betyg som sträcker sig från "Hemskt" till "Utmärkt".
Återkopplingen gällande användarnöjdhet för Casino Infinity som delats av 17 användare har resulterat i användarbetyget "Blandad". Läs recensionerna i avsnittet "Användarrecensioner" på denna sida för att ta reda på mer.
Obs! Användarrecensioner kanske inte fullt ut återspeglar ett casinos kvalitet. Vissa casinon kan försöka skriva falska recensioner för att förbättra sitt användarbetyg, och det kan också finnas missnöjda spelare som skriver flera negativa recensioner för att försämra ett casinos rykte. Vi gör vårt yttersta för att filtrera bort dem i syfte att generera ett opartiskt användarbetyg. Trots detta tar vi inte hänsyn till användarfeedback när vi beräknar säkerhetsindexet.
Företagsinformation och licenser för Casino Infinity
Casino Infinity har uppskattade årliga intäkter som överstiger $5,000,000. Detta gör det till ett medelstort onlinecasino enligt vår måttstock.
Casino Infinity har en spellicens utfärdad av Anjouan Gaming i Komorerna.
Vinst- och uttagsgränser, betalningsalternativ
Casino Infinity accepterar insättningar via 52 betalningsmetoder. Dessa inkluderar: Skrill, Neteller, PaysafeCard, Mastercard, VISA, Nordea, Neosurf, Zimpler, Bitcoin (BTC), Siru Mobile, Bank transfer, Santander, Skrill 1-Tap, OP-Pohjola, POP Pankki, Handelsbanken, Alandsbanken, Säästöpankki, S-Pankki, Danske Bank, Aktia, OmaSP, Rapid Transfer, Litecoin (LTC), Dogecoin (DOGE), Bank of Ireland, Jeton, MiFinity, Tether (USDT), Interac e-Transfer, Khipu, Klarna, Pago Efectivo, Mach, Ulster Bank, Gigadat, Allied Irish Banks (AIB), UTORG, Permanent TSB (PTSB), Interac, CashtoCode, Bradesco, WebPay, Banco do Brasil, Itaú, Cardano (ADA), Jetonbank, USD Coin (USDC), Ripple (XRP), Voucher, Bitcoin Cash (BCH), Ethereum (ETH).
Onlinecasinon inför ofta begränsningar på beloppen som spelare kan vinna eller ta ut. Även om dessa vanligtvis är tillräckligt höga för att inte påverka de flesta spelare, är det flera casinon som tillämpar ganska restriktiva vinst- eller uttagsgränser. Av den anledningen kontrollerar vi alltid dem när vi granskar casinon. Tabellen nedan visar casinots vinst- och uttagsbegränsningar.
Uttagsgränser
Vinstgränser
500 EUR per dag
Ingen vinstgräns
7 000 EUR per månad
500 USD per dag
7 000 USD per månad
5 000 NOK per dag
70 000 NOK per månad
750 CAD per dag
10 500 CAD per månad
800 AUD per dag
10 500 AUD per månad
160 000 HUF per dag
2 100 000 HUF per månad
1 850 BRL per dag
32 000 BRL per månad
500 CHF per dag
7 000 CHF per månad
425 000 CLP per dag
5 950 000 CLP per månad
12 500 CZK per dag
175 000 CZK per månad
40 000 INR per dag
560 000 INR per månad
2 240 MYR per dag
32 000 MYR per månad
1 000 NZD per dag
13 000 NZD per månad
2 000 PEN per dag
30 000 PEN per månad
28 500 PHP per dag
400 000 PHP per månad
2 000 PLN per dag
31 500 PLN per månad
5 000 THB per dag
175 000 THB per månad
Obs! Det kan mycket väl vara så att inte alla betalningsmetoder som listas ovan är lämpliga för både insättningar och uttag. Det kan dessutom vara så att vissa betalningsalternativ bara är tillgängliga i Sverige.
Tillgängliga språkalternativ och kundsupport
När vi granskar onlinecasinon samlar vi in information om deras kundsupport och språkalternativ. I tabellen nedan kan du se en översikt över språkalternativen på Casino Infinity.
Språk
Webbplats
Kundsupport
Livechatt
engelska
24/7
spanska
portugisiska
24/7
tyska
24/7
finska
italienska
24/7
tjeckiska
grekiska
franska
24/7
ungerska
norska
24/7
polska
24/7
arabiska
Vårt team kontaktade kundsupporten under granskningsprocessen för att få en rättvisande bild av servicekvaliteten. Vi anser att kundsupport är viktigt eftersom dess syfte är att hjälpa dig lösa eventuella problem du riskerar att stöta på, till exempel i samband med registrering på Casino Infinity, hanteringen av ditt konto eller vid uttag och så vidare. Vi skulle säga att Casino Infinity har en genomsnittlig kundsupport utifrån svaren vi har fått i samband med vår testning.
Casino Infinity casinospel och spelautomater
Casino Infinity erbjuder dessa typer av casinospel: Spelautomater, Roulette, Blackjack, Betting, Videopoker, Bingo, Baccarat, Jackpottspel, Livespel, Craps och tärningsspel, Keno, Skraplotter, Andra kortspel, Spel på esport, Virtuella sporter, Andra spel, Crash-spel, Liveshower, Live baccarat, Live bingo, Live baccarat, Live tärningsspel, Andra livespel, Live poker, Live roulette.
Spel från 112 leverantörer av casinospel finns tillgängliga. Detta inkluderar NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, BGaming, GameArt, Endorphina, PariPlay, Habanero, Red Rake Gaming, Leander Games, Spinomenal, 1X2 Network, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, EveryMatrix, Betgames, FBM Digital Systems., Turbo Games, Platipus, Lucky Streak, Amigo Gaming, Spinmatic, G Games, Apollo Games, Aviatrix, NetGaming, OneTouch, Kiron Interactive, Casino Technology, Revolver Gaming, On Air Entertainment, Reevo, Mascot Gaming, Amusnet, PlayPearls, Givme Games, PGsoft (Pocket Games Soft), Ela Games, OctoPlay, Skywind Group, Caleta Gaming, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, 3 Oaks Gaming, Shady Lady, Vibra Gaming, Spinberry, Red Thunder Games, 7777 gaming, Smartsoft Gaming, Swintt, Felt Gaming, Skillzzgaming, BF Games, Spribe, Gamomat, Arcadem, CandleBets, RAW iGaming, Betsolutions, Bally Wulff, SlotMill, Onlyplay, Bombay Live, Salsa Technology, Oryx Gaming, Gaming Corps, Nucleus Gaming, VoltEnt, Leap Gaming, Ortiz, Gamebeat, Kajot, Fugaso, Felix Gaming, Stakelogic, Fazi, Zitro, Gamzix, Zillion Games, Golden Hero, Apparat Gaming, Creed Roomz, InOut, PopOK Gaming, Clawbuster, Rogue Gaming, Hacksaw Gaming, Solidicon, Ruby Play, Ka Gaming.
Bonuserbjudanden och koder från Casino Infinity
Bonusar för nya och befintliga spelare är ett sätt för onlinecasinon att motivera människor att registrera sig och pröva deras spelutbud. De vanligaste är bonusar utan insättning eller freespins som du kan få bara genom att registrera dig, och insättningsbonusar som ges till spelare i samband med insättningar. Med det sagt kan casinon erbjuda andra typer av bonuskoder, välkomstbonusar vid registrering eller lojalitetsprogram.
Det finns för närvarande 2 bonusar från Casino Infinity i vår databas, inklusive:
100 % upp till 500 € och 200 extrasnurr
100 % upp till 500 € och 200 extrasnurr
Tänk på att spelare från vissa regioner kanske inte kan utnyttja dessa bonuserbjudanden. Besök avsnittet "Bonusar" i denna recension för att se vilka bonusar som finns tillgängliga i Sverige.
Bläddra bland alla bonusar som Casino Infinity erbjuder, inklusive deras insättningsfria bonusar och välkomstbonusar vid första insättningen.
Casino Guru
Vi vill att spelare ska förstå spelande.
Användarrecensioner
(17)
Användarrecensioner av Casino Infinity
Här kan du dela med dig av dina erfarenheter av Casino Infinity. Läs vad andra spelare har skrivit om det eller skriv din egen recension och berätta för alla om casinots för- och nackdelar baserat på dina personliga upplevelser.
Jag satte in 275 dollar på grund av deras så kallade 200% bonuskampanj. Jag aktiverade den, men ingen bonus dök någonsin upp på mitt konto. Jag var tvungen att kontakta supporten bara för att få något, och istället för 200% gav de mig bara 125%. Sedan påstod de att det fanns ett tak på 300 dollar, vilket aldrig nämndes någonstans på bonussidan. De döljer uppenbarligen bonusvillkoren eftersom de vet att de flesta spelare inte kommer att bry sig om att leta efter dem. RTP:n är löjligt låg, spelen laggar och har konstant buggar, och de flesta slots är begränsade utan anledning, inte ens platsbaserade. Jag har spelat på många casinon, men det här tar kronan som det absolut sämsta. Undvik det till varje pris.
I deposited $275 because of their so-called 200% bonus promotion. I activated it, but no bonus ever showed up in my account. I had to contact support just to get anything, and instead of 200%, they only gave me 125%. Then they claimed there was a $300 cap, which was never mentioned anywhere on the bonus page. They clearly hide the bonus terms because they know most players won’t bother digging for them. The RTP is ridiculously low, the games lag and glitch constantly, and most of the slots are restricted for no reason, not even location-based. I’ve played at plenty of casinos, but this one takes the crown as the absolute worst. Avoid it at all costs.
Efter grundlig research och en direkt chatt med Casino Infinitys kundtjänst har jag kommit fram till att detta casino definitivt inte rekommenderas. Här är några nyckelpunkter från mina erfarenheter och observationer:
1. Osäkerhet kring verifiering Ett stort problem är bristen på transparens kring verifiering. Innan jag registrerade mig ville jag försäkra mig om att jag kunde verifieras omedelbart för att undvika komplikationer senare vid ett uttag. Svaren från supporten var dock motsägelsefulla och förvirrande. När jag frågade direkt om verifiering var möjlig efter registrering men innan jag gjorde en insättning, fick jag bara allmänna copy-paste-svar. Här är några uttalanden från chatten:
● "Inga dokument krävs för närvarande." ● "Om den relevanta avdelningen begär dokument för granskning kommer du att meddelas." ● "Verifiering före insättning är inte möjlig."
Ett enkelt "ja" eller "nej" vägrades av supporten, vilket tydligt visar att det finns avsiktlig förvirring för att störa spelare. Supportbeteendet ger intrycket att verifiering endast begärs när det handlar om större uttagsbelopp, vilket avsevärt skulle kunna försena eller förhindra uttaget.
2. Misstanke om penningtvätt En särskilt allvarlig punkt är hanteringen av insättningar och uttag. Enligt informationen från supporten:
Insättningar kan enkelt göras utan någon verifiering. Verifieringar krävs endast för högre uttagsbelopp. Denna modell väcker allvarliga frågor. I samband med penningtvätt är det verkligen problematiskt om pengar kan sättas in på ett kasinokonto utan identitetsverifiering. I teorin betyder det att någon skulle kunna sätta in pengar från tveksamma källor och sedan "tvätta" dem igen.
Enligt riktlinjer mot penningtvätt (t.ex. EU-direktiv 2015/849 om bekämpning av penningtvätt) är det vanligt att verifiera kunder vid registrering eller senast vid insättning. Det faktum att Casino Infinity hoppar över detta steg väcker tvivel om hur allvarligt licensieringen är (MGA & Curaçao). Det skulle vara brådskande att kontrollera om sådan praxis är förenlig med licenskraven.
3. Negativa recensioner och klagomål
Redan innan jag kontaktade supporten stötte jag på många negativa recensioner som beskrev liknande problem:
● Vägrade betalningar för större belopp. Efterfrågan på ständigt nya dokument som tänkt "hinder". ● Avslag på tydliga svar av support.
Erfarenheterna från andra spelare visar att utbetalningar av större vinster ofta medvetet försenas eller inte genomförs alls.
4. Slutsats Casino Infinity visar tydliga svagheter inom områdena transparens och kundservice. Vägran att tillhandahålla tidig verifiering och misstanken om möjligt stöd för penningtvätt gör det till en plattform som inte går att lita på. Här är några sista anledningar till varför jag starkt avråder från detta casino:
Verifieringskaos: Verifiering är endast möjlig för uttag över vissa belopp, vilket kan blockera uttaget. Misstanke om penningtvätt: Insättningar utan verifiering öppnar dörren för olagliga metoder. Dålig support: standardsvar och ingen vilja att svara på specifika frågor. Jag rekommenderar alla spelare att hålla sig borta från Casino Infinity och istället spela hos välrenommerade operatörer med tydliga verifieringspolicyer. Klagomål till licensmyndigheterna (MGA och Curaçao) är en förnuftig åtgärd i sådana fall för att sätta stopp för sådan praxis.
Review of Casino Infinity – Be careful!
After thorough research and a direct chat with Casino Infinity's customer service, I have come to the conclusion that this casino is definitely not recommended. Here are some key points from my experience and observations:
1. Uncertainty regarding verification A big problem is the lack of transparency regarding verification. Before registering, I wanted to make sure that I could be verified immediately to avoid complications later when making a withdrawal. However, the answers from support were contradictory and confusing. When I asked directly whether verification was possible after registration but before making a deposit, I was only given general copy-paste answers. Here are some statements from the chat:
● "No documents are required at this time." ● "If the relevant department requests documents for review, you will be notified." ● "Verification before deposit is not possible."
A simple "yes" or "no" was refused by support, which clearly shows that there is intentional confusion in order to unsettle players. The behavior of support gives the impression that verification is only requested when larger withdrawal amounts are involved, which could significantly delay or prevent the withdrawal.
2. Suspicion of money laundering A particularly serious point is the handling of deposits and withdrawals. According to the information from support:
Deposits can be made easily without any verification. Verifications are only required for higher withdrawal amounts. This model raises serious questions. In the context of money laundering, it is certainly problematic if funds can be deposited into a casino account without identity verification. In theory, this means that someone could deposit money from questionable sources and then "launder" it again.
According to anti-money laundering guidelines (e.g. EU Directive 2015/849 on combating money laundering), it is common practice to verify customers upon registration or at the latest upon deposit. The fact that Casino Infinity skips this step raises doubts about the seriousness of the licensing (MGA & Curaçao). It would be urgent to check whether such practices are compatible with the licensing requirements.
3. Negative reviews and complaints
Even before I contacted support, I came across numerous negative reviews describing similar problems:
● Refused payments for larger amounts. Demand for ever new documents as supposed "hurdles". ● Refusal of clear answers by support.
The experiences of other players show that payouts of larger winnings are often deliberately delayed or not carried out at all.
4. Conclusion Casino Infinity shows clear weaknesses in the areas of transparency and customer service. The refusal to provide early verification and the suspicion of possible support for money laundering make it a platform that cannot be trusted. Here are some final reasons why I strongly advise against this casino:
Verification chaos: Verification is only possible for withdrawals above certain amounts, which could block the withdrawal. Suspicion of money laundering: Deposits without verification open the door to illegal practices. Poor support: standard answers and no willingness to answer specific questions. I recommend all players to stay away from Casino Infinity and instead play at reputable operators with clear verification policies. Complaints to the licensing authorities (MGA and Curaçao) are a sensible measure in such cases to put a stop to such practices.
Bewertung über Casino Infinity – Vorsicht geboten!
Nach gründlicher Recherche und einem direkten Chat mit dem Kundenservice von Casino Infinity komme ich zu dem Schluss, dass dieses Casino auf keinen Fall zu empfehlen ist. Hier einige zentrale Punkte meiner Erfahrungen und Beobachtungen:
1. Unklarheit bei der Verifizierung Ein großes Problem ist die Intransparenz in Bezug auf die Verifizierung. Vor einer Registrierung wollte ich sicherstellen, dass ich mich sofort verifizieren lassen kann, um spätere Komplikationen bei der Auszahlung zu vermeiden. Die Antworten des Supports waren jedoch widersprüchlich und verwirrend. Auf die direkte Frage, ob eine Verifizierung nach der Registrierung, aber vor einer Einzahlung möglich ist, wurde nur mit allgemeinen Copy-Paste-Antworten reagiert. Hier einige Aussagen aus dem Chat:
● „Momentan sind keine Dokumente erforderlich." ● „Wenn die zuständige Abteilung Dokumente zur Überprüfung anfordert, wirst du benachrichtigt." ● „Eine Verifizierung vor einer Einzahlung ist nicht möglich."
Ein einfaches „Ja" oder „Nein" wurde vom Support verweigert, was deutlich zeigt, dass hier absichtlich Unklarheit geschaffen wird, um Spieler zu verunsichern. Das Verhalten des Supports erweckt den Eindruck, dass Verifizierungen gezielt erst dann gefordert werden, wenn es zu höheren Auszahlungsbeträgen kommt, was die Auszahlung erheblich verzögern oder verhindern könnte.
2. Verdacht auf Geldwäsche Ein besonders gravierender Punkt ist der Umgang mit Ein- und Auszahlungen. Laut den Informationen des Supports:
Einzahlungen können problemlos ohne jegliche Verifizierung erfolgen. Verifizierungen sind erst bei höheren Auszahlungsbeträgen erforderlich. Dieses Modell wirft ernste Fragen auf. Im Zusammenhang mit Geldwäsche ist es durchaus problematisch, wenn Gelder ohne Identitätsprüfung auf ein Casino-Konto eingezahlt werden können. Das bedeutet theoretisch, dass jemand Geld aus fragwürdigen Quellen einzahlen und dann „gewaschen" wieder auszahlen könnte.
Gemäß Anti-Geldwäsche-Richtlinien (z. B. EU-Richtlinie 2015/849 zur Bekämpfung von Geldwäsche) ist es üblich, Kunden bereits bei der Registrierung oder spätestens bei der Einzahlung zu verifizieren. Dass Casino Infinity diesen Schritt überspringt, lässt Zweifel an der Seriosität der Lizenzierung (MGA & Curaçao) aufkommen. Es wäre dringend zu prüfen, ob solche Praktiken mit den Lizenzierungsanforderungen vereinbar sind.
3. Negative Bewertungen und Beschwerden
Bereits vor meiner Kontaktaufnahme mit dem Support stieß ich auf zahlreiche negative Bewertungen, die ähnliche Probleme schilderten:
● Verweigerte Auszahlungen bei höheren Summen. Forderung nach immer neuen Dokumenten als vermeintliche „Hürden". ● Verweigerung von klaren Antworten durch den Support.
Die Erfahrungen anderer Spieler zeigen, dass Auszahlungen von höheren Gewinnen oft absichtlich verzögert oder gar nicht durchgeführt werden.
4. Fazit Casino Infinity zeigt deutliche Schwächen in den Bereichen Transparenz und Kundenservice. Die Verweigerung einer frühzeitigen Verifizierung und der Verdacht auf eine mögliche Unterstützung von Geldwäsche machen es zu einer Plattform, die nicht vertrauenswürdig ist. Hier einige abschließende Gründe, warum ich von diesem Casino dringend abrate:
Verifizierungschaos: Eine Verifizierung ist erst ab bestimmten Auszahlungssummen möglich, was die Auszahlung blockieren könnte. Verdacht auf Geldwäsche: Einzahlungen ohne Verifizierung öffnen Tür und Tor für illegale Praktiken. Schlechter Support: Standardantworten und keine Bereitschaft, auf konkrete Fragen einzugehen. Ich empfehle allen Spielern, sich von Casino Infinity fernzuhalten und stattdessen bei seriösen Anbietern mit klaren Verifizierungsrichtlinien zu spielen. Beschwerden bei den Lizenzbehörden (MGA und Curaçao) sind in solchen Fällen eine sinnvolle Maßnahme, um solchen Praktiken Einhalt zu gebieten.
Enkel registrering utan direkt verifiering.
Easy registration without direct verification.
Einfache Registrierung ohne direkte Verifizierung.
24/7 support tillgänglig.
24/7 support available.
Rund-um-die-Uhr-Support verfügbar.
Tydliga gränser för uttag (500 €/24 timmar).
Clear limits for withdrawals (500 €/24 hours).
Klare Limits für Auszahlungen (500 €/24 Stunden).
Verifiering endast för höga utbetalningar, riskabelt för spelare.
Verification only for high payouts, risky for players.
Verifizierung erst bei hohen Auszahlungen, riskant für Spieler.
Ingen verifiering av insättningar, risk för penningtvätt.
No verification of deposits, risk of money laundering.
Keine Verifizierung bei Einzahlungen, Risiko für Geldwäsche.
Stödja svar undvikande och på ett standardiserat sätt.
Support answers evasively and in a standardized manner.
Support antwortet ausweichend und standardisiert.
Frekventa klagomål om nekade eller försenade utbetalningar.
Frequent complaints about denied or delayed payouts.
Häufige Beschwerden über verweigerte oder verzögerte Auszahlungen.
Misstanke om avsiktlig fördröjningstaktik vid utbetalning av vinster.
Suspicion of deliberate delaying tactics in paying out winnings.
Verdacht auf gezielte Verzögerungstaktiken bei Gewinnauszahlungen.
Casino Infinity
Bästa r4gebambi3,
tack för din feedback
Vi vill informera dig om att verifiering av ditt konto vanligtvis inte krävs direkt efter registrering på vårt casino. Verifiering kan dock krävas när som helst enligt vår administrations gottfinnande. Genom att acceptera dessa villkor samtycker du till att vi har rätt att utföra ytterligare säkerhetskontroller för att verifiera kontoinformation och aktivitet i enlighet med tillämpliga bestämmelser och våra rutiner för säkerhet och bedrägeribekämpning genom att utföra verifieringar via samtal/telefon, ansiktsverifiering eller andra verifieringar nödvändigt för att säkerställa att du är den du utger dig för att vara.
CasinoInfinity tar Anti-Money Laundering (AML) krav på allvar och säkerställer att de högsta standarderna i det 5:e AML-tillägget följs hela tiden. Med detta i åtanke säkerställer CasinoInfinity att due diligence genomförs för kunder som uppfyller de tröskelvärden som krävs av internationella AML-regler och har tydliga rutiner och processer på plats för att säkerställa att risken för att bryta mot AML-reglerna reduceras till ett minimum.
Vi är engagerade i ständiga förbättringar och kommer att sträva efter att förbättra kvaliteten på våra tjänster för att ge våra kunder en exceptionell upplevelse.
Med vänlig hälsning, Casino Infinity
Dear r4gebambi3,
thank you for your feedback
We would like to inform you that verification of your account is usually not required immediately after registration at our casino. However, verification may be required at any time at the discretion of our administration. By accepting these Terms and Conditions, you agree that we are entitled to perform additional security checks to verify account information and activity in accordance with applicable regulations and our security and anti-fraud procedures by conducting verifications via call/phone, facial verification or other verifications necessary to ensure that you are who you claim to be.
CasinoInfinity takes Anti-Money Laundering (AML) requirements seriously and ensures that the highest standards of the 5th AML Amendment are adhered to at all times. With this in mind, CasinoInfinity ensures that due diligence is carried out for customers who meet the thresholds required by international AML regulations and has clear procedures and processes in place to ensure that the risk of breaching AML regulations is reduced to a minimum.
We are committed to continuous improvement and will strive to improve the quality of our services to provide our customers with an exceptional experience.
Best regards, Casino Infinity
Sehr geehrter r4gebambi3,
vielen Dank für Ihr Feedback
Wir möchten Sie darüber informieren, dass eine Verifizierung Ihres Kontos in der Regel nicht unmittelbar nach der Registrierung in unserem Casino erforderlich ist. Eine Verifizierung kann jedoch jederzeit nach dem Ermessen unserer Verwaltung verlangt werden. Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir berechtigt sind, zusätzliche Sicherheitskontrollen durchzuführen, um Kontoinformationen und -aktivitäten in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften und unseren Sicherheits- und Betrugsbekämpfungsverfahren zu überprüfen, indem wir Verifizierungen per Anruf/Telefon, Gesichtsverifizierung oder andere Verifizierungen durchführen, die erforderlich sind, um sicherzustellen, dass Sie derjenige sind, der Sie vorgeben zu sein.
CasinoInfinity nimmt die Anforderungen zur Bekämpfung der Geldwäsche (AML) ernst und stellt sicher, dass die höchsten Standards der 5. AML-Novelle jederzeit eingehalten werden. In diesem Sinne stellt CasinoInfinity sicher, dass für Kunden, die die von den internationalen AML-Vorschriften geforderten Schwellenwerte erreichen, eine Sorgfaltsprüfung durchgeführt wird, und verfügt über klare Verfahren und Prozesse, die sicherstellen, dass das Risiko eines Verstoßes gegen die Geldwäschebestimmungen auf ein Minimum reduziert wird.
Wir verpflichten uns zur kontinuierlichen Verbesserung und werden uns bemühen, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern, um unseren Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten.
Vann drygt 1 200 och de vägrar betala ut. Mardröm varje gång du skickar ett uttag tar det 3-5 dagar bara för dem att behandla. Webbplatsen är trevlig och har massor av spel men kundservicen är hemsk.
Won just over 1,200 and they refuse to payout. Nightmare every time you submit a withdraw take 3-5 days just for them to process. Website is nice and got lots of games but customer service is terrible.
Trevlig hemsida
Nice website
låg rtp
low rtp
omöjligt att få funktionen
impossible to get feature
dålig livechatt
bad live chat
dra tillbaka begränsningen
withdraw restriction
tagit en vecka att behandla uttag
taken week to process withdraws
Casino Infinity
Kära däckhund18,
Tack för att du tog dig tid att dela din feedback med oss. Vi är glada att höra att du uppskattar designen på vår hemsida.
Efter att ha tittat på ditt problem har vi upptäckt att dina uttagsbegäranden avbröts på grund av ett problem med informationen du angav i uttagsfältet.
Dessutom arbetar vår ekonomiavdelning genom förfrågningar om att ta ut pengar inom 72 arbetstimmar efter att begäran gjordes och/eller 72 arbetstimmar efter att den senaste uttagsbegäran betalades ut, förutsatt att alla andra villkor är uppfyllda och kontroller är slutförda, enligt beskrivningen i Villkor.
Vi är engagerade i att förbättra våra tjänster och din feedback hjälper oss att förbättra vår plattform. Om du behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta vårt supportteam.
Tack för din förståelse och ditt tålamod.
Med vänlig hälsning, Casino Infinity-representant
Dear deckdog18,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to hear that you appreciate the design of our website.
After looking into your issue, we have found that your withdrawal requests were cancelled due to an issue with the information you provided in the withdrawal field.
Also, our financial department works through requests to withdraw funds within 72 business hours after the request is made and/or 72 business hours after the last withdrawal request was paid out, provided all other conditions are met and checks are completed, as outlined in the Terms.
We are committed to improving our services and your feedback helps us to improve our platform. If you need any further assistance, please do not hesitate to contact our support team.
Eftersom Casinoinfinity är relativt nytt skulle jag säga att variationen av spel, speciellt Merkur, gör det oslagbart och de är nya! Jag tror att de kommer att förbättra det ytterligare osv. Utbetalningen tog 3 dagar första gången men 1 dag andra gången!!!
Since Casinoinfinity is relatively new, I would say the variety of games, especially Merkur, makes it unbeatable and they are new! I think they will improve it even further, etc. The payout took 3 days the first time but 1 day the second time!!!
Da das Casinoinfinity relativ Neu ist würde sagen die Vielfalt der Spiele besonders Merkur macht es bisschen unschlagbar und die sind Neu!Denke die bauen das noch besser aus usw!Die Auszahlung hat das erste mal 3 Tage gedauert aber schon beim 2 mal 1 Tag!!!
Variationsspel
Variety Games
Vielfalt Spiele
Merkur spel med stege att trycka på!!
Merkur games with ladder to press!!
Merkur Spiele mit Leiter zum drücken!!
Alltid de senaste spelen och uppdateringarna
Always the latest games and updates
Immer neuste Spiele und Updates
Ofta får du bonus och free spins med mail och kod mm.
Often you get bonus and free spins with email and code etc.
Öfters erhalte man Bonus und Freispiele mit Email und Code usw
VIP-SUPPORT för hjälp med allt och utbetalning
VIP SUPPORT for help with all and payout
VIP SUPPORT für Hilfe bei allen und auszahlung
Ibland bonusvillkoren men inte alltid
Sometimes the bonus conditions but not always
Manchmal die Bonusbedingungen aber nicht immer
Enligt min mening måste det lilla problemet ovan förklaras tydligare!!
In my opinion the small problem above needs to be explained more clearly!!
Meiner Meinung musste mal das obere Kleine Problem besser erklären ausführlich!!
En liten nackdel och det bara med Merkur-spel är att de går relativt mycket för fort än de andra och är svåra att stoppa
A small drawback and that only with Merkur games is that they run relatively much too fast than the others and are difficult to stop
Ein kleines Manko und das nur bei Merkur Spielen das sie relativ viel zu schnell laufen als die anderen schwer abzustoppen
Casino Infinity
Bäste herr Alekspetrovic,
Tack för din feedback!
Vårt team är mycket nöjda med ditt höga betyg.
Det är fantastiskt att veta att vårt spelutbud, bonusar och snabba uttag har bidragit till att du är nöjd.
Vi är särskilt glada att höra att du tycker om vår VIP-support - att tillhandahålla en förstklassig service till våra uppskattade spelare är alltid vår prioritet.
Din rekommendation betyder mycket för oss och vi uppskattar ditt förtroende för Casino Infinity. Om det är något du gillar med vår plattform eller om du har förslag på förbättringar, vänligen dela dem med oss. Vi är här för att se till att din spelupplevelse förblir exceptionell.
Tack igen för att du valde Casino Infinity och vi ser fram emot att fortsätta överträffa dina förväntningar!
Vänliga hälsningar, Infinity Casino Team.
Dear Mr Alekspetrovic,
Thank you for your feedback!
Our team is very pleased with your high rating.
It's fantastic to know that our game variety, bonuses and speed of withdrawals have contributed to your satisfaction.
We are especially pleased to hear that you enjoy our VIP support - providing a first-class service to our valued players is always our priority.
Your recommendation means a lot to us and we appreciate your trust in Casino Infinity. If there is something you like about our platform or if you have suggestions for improvement, please share them with us. We are here to make sure your gaming experience remains exceptional.
Thank you again for choosing Casino Infinity and we look forward to continuing to exceed your expectations!
Best regards, Infinity Casino Team.
Sehr geehrter Herr Alekspetrovic,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Unser Team freut sich sehr über Ihre hohe Bewertung.
Es ist fantastisch zu wissen, dass unsere Spielvielfalt, die Boni und die Geschwindigkeit der Auszahlungen zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben.
Es freut uns besonders zu hören, dass Sie unseren VIP-Support genießen - unseren geschätzten Spielern einen erstklassigen Service zu bieten, hat für uns immer Priorität.
Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel, und wir wissen Ihr Vertrauen in Casino Infinity zu schätzen. Wenn es etwas gibt, das Ihnen an unserer Plattform gefällt, oder wenn Sie Verbesserungsvorschläge haben, teilen Sie uns diese bitte mit. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihr Spielerlebnis außergewöhnlich bleibt.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Casino Infinity entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Ihre Erwartungen weiterhin zu übertreffen!
Trevligt casino, massor av livespel och massor av slots. Du kan även satsa på sport. Om du har några problem har du en egen VIP-ansvarig som återkommer till dig snabbt. Jag tror bara att utbetalningen kan vara snabbare. Jag gillar verkligen att det finns en cashback-kampanj för personer som har satt in mycket pengar på en vecka, så att de åtminstone får tillbaka en del av dem. Bara bonusarna är inte genomtänkta, du måste omsätta pengarna du får 40 gånger för att få bonusen, vilket är nästan omöjligt.
Pleasant casino, lots of live games and lots of slots. You can also bet on sports. If you have any problems, you have your own VIP manager who will get back to you quickly. I just think the payout could be quicker. I really like that there is a cashback campaign for people who have deposited a lot of money in a week, so that they get at least some of it back. Only the bonuses are not well thought out, you have to wager the money you receive 40 times to receive the bonus, which is almost impossible.
Angenehmes casino viele live Spiele und sehr viel slots. Man kann auch sportwetten treiben. Bei Problemen hat man ein eigenen vip Manager der sich auch schnell zurückmeldet. Nur die Auszahlung könnten ruhig schneller gehen finde ich. Mir gefällt es sehr das es ein cashback aktion gibt für leute die viel geld eingezahlt haben in einer woche, damit sie wenigstens ein teil wieder zurück bekommen. Nur die bonus sind nicht gut bedacht, man muss das erhalten geld 40× einsetzen um den bonus zu erhalten, ist schon fast unmöglich.
Vip chef
Vip manager
Vip manger
Livespel
Live games
Live spiele
Sportspel
Sports betting
Sportwetten
Utbetalningstid
Payout period
Auszahlungsdauer
Bonussatsning 40x för uttag
Bonus wagering 40x for withdrawal
Bonus zu 40× einsetzten, für auszahlung
Casino Infinity
Bäste herr erdemgueven31,
Tack för att du tog dig tid att lämna oss din kommentar. Vi är mycket glada att höra att du hade en så positiv upplevelse med oss på Casino Infinity. Vårt mål är att alltid ge den bästa servicen och se till att var och en av våra kunder känner sig uppskattade och väl omhändertagna.
Vi är mycket glada över att veta att vårt team lyckades få dig att känna dig stöttad och att vårt spelutbud och sportspel mötte din smak. Vi är särskilt glada att höra att du gillar vår VIP-support - att tillhandahålla en förstklassig service till våra uppskattade spelare är alltid en prioritet för oss. Vi kommer att fortsätta arbeta med samma entusiasm för att fortsätta ge dig den uppmärksamhet du förtjänar.
Vi är ledsna att höra att du hade en obehaglig upplevelse av vårt casinos uttagstider, men vi vill göra dig uppmärksam på att det vanligtvis tar upp till 3 arbetsdagar att behandla ett uttag. Ditt erkännande motiverar oss att fortsätta att förbättra oss dag för dag! Vi är stolta över att vara ditt favoritcasino och hoppas kunna fortsätta erbjuda dig många positiva upplevelser i framtiden.
Tack igen för ditt omdöme och för ditt förtroende för oss.
Allt det bästa för dig, Casino Infinity
Dear Mr. erdemgueven31,
Thank you for taking the time to leave us your comment. We are very happy to hear that you had such a positive experience with us at Casino Infinity. Our aim is to always provide the best service and to ensure that each of our customers feels valued and well looked after.
We are very pleased to know that our team managed to make you feel supported and that our game variety and sports betting met your taste. We are especially pleased to hear that you like our VIP support - providing a first-class service to our valued players is always a priority for us. We will continue working with the same enthusiasm to continue to give you the attention you deserve.
We are sorry to hear that you had an unpleasant experience with our casino's withdrawal times, but we would like to make you aware that it usually takes up to 3 business days to process a withdrawal. Your recognition motivates us to continue to improve day by day! We are proud to be your favorite casino and hope to continue to offer you many positive experiences in the future.
Thank you again for your review and for your trust in us.
All the best for you, Casino Infinity
Sehr geehrter Herr erdemgueven31,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Kommentar zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine so positive Erfahrung mit uns im Casino Infinity gemacht haben. Unser Ziel ist es, immer den besten Service zu bieten und sicherzustellen, dass sich jeder unserer Kunden wertgeschätzt und gut betreut fühlt.
Es freut uns sehr zu wissen, dass es unserem Team gelungen ist, Ihnen das Gefühl zu geben, unterstützt zu werden, und dass unsere Spielvielfalt und Sportwetten Ihren Geschmack getroffen haben. Es freut uns besonders zu hören, dass Ihnen unser VIP-Support gefällt - unseren geschätzten Spielern einen erstklassigen Service zu bieten, hat für uns immer Priorität. Wir werden mit demselben Enthusiasmus weiterarbeiten, um Ihnen weiterhin die Aufmerksamkeit zu schenken, die Sie verdienen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine unangenehme Erfahrung mit den Auszahlungszeiten unseres Casinos gemacht haben, aber wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass es normalerweise bis zu 3 Werktage dauert, eine Auszahlung vorzunehmen. Ihre Anerkennung motiviert uns, uns Tag für Tag weiter zu verbessern! Wir sind stolz darauf, Ihr Lieblingscasino zu sein und hoffen, dass wir Ihnen auch in Zukunft noch viele positive Erfahrungen bieten können.
Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen in uns.
Ett starkt rekommenderat casino. Massor av slots att välja mellan. Kundtjänst är alltid vänlig och hjälpsam. Det finns alltid fina bonusar tillgängliga på begäran.
A highly recommended casino. Lots of slots to choose from. Customer service is always friendly and helpful. There are always nice bonuses available upon request.
Ein sehr empfehlenswertes Casino. Sehr viele Slots zur Auswahl. Der Kundenservice ist immer freundlich und hilfsbereit. Auf Anfrage gibt es immer wieder schöne Boni.
Stöd
Support
Support
Bonusar på begäran.
Bonuses on request.
Boni Auf anfragen.
Bästa slots
Best slots
Beste slots
Casino Infinity
Bästa herr eller fru MACH1,
Tack för ditt positiva omdöme!
Vi är glada att höra att du är nöjd med vårt casino och njuter av det breda utbudet av slots. Vårt team strävar alltid efter att ge bästa möjliga service till våra kunder och det är skönt att veta att vår vänliga och hjälpsamma kundservice har motsvarat dina förväntningar. Vi är också glada att du uppskattar våra bonusar. Vi strävar efter att göra attraktiva erbjudanden till våra spelare med jämna mellanrum.
Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka snart och önskar dig fortsatt kul och framgång med dina spel!
Vänliga hälsningar, Infinity Casino
Dear Mr or Ms MACH1,
Thank you for your positive review!
We are happy to hear that you are happy with our casino and enjoy the wide range of slots. Our team always strives to provide the best possible service to our customers and it is nice to know that our friendly and helpful customer service has met your expectations. We are also happy that you appreciate our bonuses. We strive to make attractive offers to our players on a regular basis.
We look forward to welcoming you back soon and wish you continued fun and success with your games!
Best regards, Infinity Casino
Sehr geehrter Herr oder Frau MACH1,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Casino zufrieden sind und die große Auswahl an Spielautomaten genießen. Unser Team ist stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass unser freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir freuen uns auch, dass Sie unsere Boni zu schätzen wissen. Wir bemühen uns, unseren Spielern regelmäßig attraktive Angebote zu machen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß und Erfolg bei Ihren Spielen!
Jag tjänade över 100 000 € på Casino Infinity. Tyvärr kan jag inte ta ut denna stora summa tillräckligt eftersom det finns ett dåligt VIP-system med mycket låga uttagsgränser. Dessa gränser kan höjas enligt §6.14 i villkoren, men casinot gör inte det. Nu måste jag ta ut €15k varje månad i nästan 8 månader.
KYC och uttag försenas maximalt eftersom casinot hoppas att spelaren ska spela bort alla sina vinster igen.
Gränserna kommer inte att höjas.
KYC erbjuds inte direkt efter att ett konto har öppnats och avvisas även när du tillfrågas i chatten. Casinot kommer att kontakta dig så snart det behöver dokument.
Sammantaget skulle vi avråda från att använda detta casino. Många mekanismer har byggts in för att fördröja utbetalningar så länge som möjligt. Dessutom är utbetalningsgränserna (VIP-system (vilket skämt)) väldigt låga när du vinner stort. Det finns mycket bättre casinon. (Vilket också hjälper dig att ta ut ditt saldo snabbare genom att justera dina gränser.)
8 MÅNADER att betala ut hela saldot är ett skämt.
I made over €100,000 profit at Casino Infinity. Unfortunately, I am not able to withdraw this large sum adequately because there is a poor VIP system with very low withdrawal limits. These limits could be increased according to §6.14 of the terms and conditions, but the casino does not do that. Now I have to withdraw €15k every month for almost 8 months.
KYC and withdrawals are delayed to the maximum because the casino hopes that the player will gamble away all his winnings again.
Limits will not be increased.
KYC is not offered immediately after opening an account and is also rejected when asked in the chat. The casino will contact you as soon as it needs documents.
Overall, we would advise against using this casino. Many mechanisms have been built in to delay payouts as long as possible. In addition, the payout limits (VIP system (what a joke)) are very low when you win big. There are much better casinos. (Which also help you withdraw your balance faster by adjusting your limits.)
8 MONTHS to pay out the entire balance is a joke.
Ich habe im Casino Infinity über 100.000 € Profit gemacht. Leider bin ich nicht in der Lage, diese hohe Summe adäquat abzuheben, da es ein schlechtes VIP System mit nur sehr geringen Auszahlungslimits gibt. Diese Limits könnten zwar erhöht werden laut §6.14 der AGB, das macht das Casino allerdings nicht. Nun muss ich knapp 8 Monate jeden Monat 15k€ auszahlen.
KYC und Auszahlungen werden aufs Maximale verzögert, da das Casino hofft, der Spieler verzockt wieder all seine Gewinne.
Limits werden nicht erhöht.
KYC direkt nach Kontoeröffnung wird nicht angeboten und auch bei Nachfrage im Chat abgelehnt. Das Casino würde sich melden, sobald es Dokumente benötigen würde.
Insgesamt ist von Casino eher abzuraten. Es sind viele Mechanismen eingebaut worden, um die Auszahlungen so lange wie möglich zu verzögern. Zudem sind die Auszahlungslimits (VIP-System (so ein Witz)) bei einem großen Gewinn auch sehr gering. Da gibt es deutlich bessere Casinos. (Welche einem auch helfen, mit Limitanpassungen, das Guthaben schneller abzuheben.)
8 MONATE für die Auszahlung des gesamten Guthabens ist ein Witz.
Insättningsmetoder
Deposit methods
Einzahlungsmethoden
Merkur, Blueprint och andra leverantörer som inte erbjuds på många casinon.
Merkur, Blueprint and other providers that are not offered at many casinos.
Merkur, Blueprint und andere Provider, die bei vielen Casino nicht angeboten werden.
VIP-system
VIP-System
VIP System
Utbetalningar
Payouts
Auszahlungen
Gränser
Limits
Limits
KYC
KYC
KYC
Inga gränser för ansvarsfullt spelande
No responsible gaming limits
Keine responsible gaming Limits
Avsiktlig försening i KYC och uttag
Intentional delay in KYC and withdrawals
Absichtliche Verzögerung bei KYC und Auszahlungen
Casino Infinity
Kära herr Geren,
Vi är mycket ledsna att höra om din nedslående upplevelse.
Vi är mycket glada att du kunde vinna en så stor summa pengar och gratulerar dig till det. När det gäller gränserna, när du registrerade dig, kryssade du i rutan att du godkänner våra casinovillkor, så vi kan inte hållas ansvariga för detta. Dessutom bestäms kundens VIP-status av aktiviteten under de 90 (nittio) kalenderdagarna före inlämnandet av uttagsbegäran och kan ändras beroende på förhållandet mellan gjorda insättningar och uttag och mottagna bonusar. Statusen för en kund som inte aktivt har lagt vad på en månad reduceras automatiskt till den lägsta nivån. I enlighet med Regel 5.2, som du också har godkänt, kan vi, efter eget gottfinnande, tillämpa ytterligare förfaranden och medel som vi anser lämpliga för att verifiera din identitet, ålder, bosättning och andra omständigheter (KYC), både före och efter göra insättningar till ditt konto och/eller uttag.
Vi hoppas att du kommer att få en bättre upplevelse hos oss i framtiden.
Vänliga hälsningar, Infinity Casino Team.
Dear Mr Geren,
We are very sorry to hear about your disappointing experience.
We are very happy that you were able to win such a large amount of money and congratulate you on it. As for the limits, when you registered, you checked the box that you agree with our casino terms and conditions, so we cannot be held responsible for this. In addition, the client's VIP status is determined by the activity during the 90 (ninety) calendar days preceding the submission of the withdrawal request and can be changed depending on the ratio of deposits and withdrawals made and bonuses received. The status of a client who has not actively placed bets for a month is automatically reduced to the lowest level. Subject to Rule 5.2, to which you have also agreed, we may, at our sole and absolute discretion, apply additional procedures and means that we deem appropriate to verify your identity, age, residency and other circumstances (KYC), both before and after making any deposits to your Account and/or any withdrawal.
We hope you will have a better experience with us in the future.
Best regards, Infinity Casino Team.
Sehr geehrter Herr Geren,
Es tut uns sehr leid, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung zu hören.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen so hohen Geldbetrag gewinnen konnten, und gratulieren Ihnen dazu. Was die Limits betrifft, so haben Sie bei Ihrer Registrierung das Kästchen angekreuzt, dass Sie mit unseren Casino-Bedingungen einverstanden sind, daher können wir dafür nicht verantwortlich gemacht werden. Außerdem wird der VIP-Status des Kunden durch die Aktivität in den 90 (neunzig) Kalendertagen vor der Einreichung des Auszahlungsantrags bestimmt und kann je nach dem Verhältnis der getätigten Ein- und Auszahlungen und der erhaltenen Boni geändert werden. Der Status eines Kunden, der einen Monat lang nicht aktiv Wetten platziert hat, wird automatisch auf die niedrigste Stufe herabgesetzt. Gemäß Regel 5.2, der Sie ebenfalls zugestimmt haben, können wir nach unserem alleinigen und uneingeschränkten Ermessen zusätzliche Verfahren und Mittel anwenden, die wir für angemessen halten, um Ihre Identität, Ihr Alter, Ihren Wohnsitz und andere Umstände (KYC) zu überprüfen, und zwar sowohl vor als auch nach der Durchführung von Einzahlungen auf Ihr Konto und/oder einer Auszahlung.
Wir hoffen, dass Sie in Zukunft eine bessere Erfahrung mit uns machen werden.
Tyvärr har detta casino blockerat mina vinster på 48 000 euro i 10 dagar. Eftersom jag vet att många av kasinon som är licensierade på Curacao inte verifierar konton från början, insisterade jag på det när jag skapade ett konto, men efter att ha pratat med dem sa de till mig att det inte var nödvändigt. De betalade mig 2-3 gånger och ganska snabbt. För 10 dagar sedan vann jag beloppet 48000 i roulette med multiplikator X700. Det var där min tortyr började. De bad om omedelbar verifiering. Till en början laddades inte dokumenten upp och de sa till mig att vi inte har dem. När jag skärmdumpade dem på skärmen som sa att jag skrev dem, de laddades upp framgångsrikt och du kommer att informeras, de hittade allt om en liten stund. Dagen efter nämnde VIP-chefen för mig att adresshandlingen accepterades men de behöver mitt ID igen. Jag skickade den till samma och laddade upp den också. Dagen efter berättade chefen för mig att även om dokumentet accepterades för adressen så behöver de ett annat dokument för adressverifiering. Vi kom överens om att skicka honom det officiella hyresdokumentet från taxinätets sida med den grekiska republikens logotyp. Jag laddade ner den från den officiella sidan och skickade den. Efter att ha studerat den berättade de att den skrevs för mer än ett halvår sedan och att den inte accepteras. Först trodde jag att de gjorde narr av mig, men herrarna menade allvar. Jag borde med andra ord ha hittat ett hem under sista trimestern. Även om jag förklarade för dem och nämnde att det har den grekiska republikens märke och är det mest officiella dokumentet, fortfarande ingenting. De bad om papper från kommunhuset nu när jag bor på den här adressen. Jag vet inte vad jag ska göra längre för oavsett vilket dokument jag skickar dem igen kommer de säkert att hitta ursäkter. Kasinot avbryter det som avtalats. Verkligen desperat med den här situationen. Jag var glad att jag vann 48000 och i slutändan får jag ingenting. Hur många bedragare finns det på internet... Jag vill verkligen inte ge upp för det är en stor summa. På Curaçao finns inga klagomålsmyndigheter och ingen handlar med kunder. Jag skulle vilja ha åsikter om vad jag kan göra med stölden de gjorde mot mig?
Unfortunately, this casino has blocked my winnings of 48,000 euros for 10 days. Because I know that many of the casinos licensed in Curacao do not verify accounts from the beginning, I insisted upon it once I made an account, but from talking to them they told me that it is not necessary. They paid me 2-3 times and quite quickly. 10 days ago I won the amount of 48000 in roulette with multiplier X700. That's where my torture started. They asked for immediate verification. Initially the documents were not uploaded and they told me we don't have them. When I screenshotted them the screen that said I wrote them, they were uploaded successfully and you will be informed, they found everything in a little while. The next day the vip manager mentioned to me that the address document was accepted but they need my ID again. I sent it to the same and uploaded it as well. The next day, the manager told me that although the document was accepted for the address, they need another document for address verification. We agreed to send him the official rental document from the taxis net page with the logo of the Greek Republic. I downloaded it from the official page and sent it. After studying it, they told me that it was written more than six months ago and is not accepted. At first I thought they were making fun of me, but the gentlemen were serious. In other words, I should have found a home in the last trimester. Although I explained to them and mentioned that it has the mark of the Greek republic and is the most official document, still nothing. They asked for paper from the town hall now that I live at this address. I don't know what to do anymore because surely no matter what document I send them again they will find excuses. The casino cancels what was agreed. Really desperate with this situation. I was happy that I won 48000 and in the end I won't get anything. How many scammers are there on the internet... I really don't want to give up because it's a big amount. In Curaçao there are no complaints authorities and no one deals with customers. I would like opinions on what I can do with the theft they did to me?
Δυστυχώς αυτό το καζίνο μου έχει εδώ και 10 μέρες μπλοκαρισμένα κέρδη 48,000 ευρώ. Επειδή γνωρίζω ότι πολλά από τα καζίνο που είναι αδειοδοτημένα στο Κουρασάο δεν επαληθεύονται οι λογαριασμοί από την αρχή, μόλις έκανα λογαριασμό το ζήτησα επίμονα, όμως από την συνομιλία μαζί τους μου έλεγαν δεν χρειάζεται. Με πλήρωσαν 2-3 φορές και μάλιστα αρκετά γρήγορα. Πριν 10 μέρες κέρδισα στην ρουλέτα με πολλαπλασιαστή Χ700 το ποσό των 48000. Εκεί άρχισε και το μαρτύριο μου. Ζήτησαν άμεσα επαλήθευση. Αρχικά τα έγγραφα δεν ανέβαιναν και μου έλεγαν δεν τα έχουμε. Όταν τους έκανα screenshot την οθόνη που έγραφε οτι τα έγραψα σας ανέβηκαν με επιτυχία και θα ενημερωθείτε, σε λίγο τα βρήκαν όλα. Την επόμενη μέρα ο vip manager μου ανάφερε ότι το έγγραφο διεύθυνσης έγινε αποδεκτό αλλά χρειάζονται ξανά την ταυτότητα μου. Την έστειλα και στο ίδιο και την ανέβασα επίσης. Την επόμενη ο manager μου ανάφερε οτι αν και το έγγραφο έγινε αποδεκτό της διεύθυνσης χρειάζονται και άλλο έγγραφο για επαλήθευση διεύθυνσης. Συμφωνήσαμε να του στείλω το επίσημο ενοικιαστηριο έγγραφο από την σελίδα taxis net με το λογότυπο της ελληνικής δημοκρατίας. Το κατέβασα από την επίσημη σελίδα και το έστειλα. Αφού το μελέτησαν μου ανάφεραν ότι είναι πάνω των έξη μηνών που συντάχθηκε και δεν γίνεται αποδεκτό. Στην αρχή νόμιζα ότι με κοροϊδεύουν αλλά σοβαρό μιλούσαν οι κύριοι. Έπρεπε δηλαδή να είχα βρει σπίτι το τελευταίο τρίμηνο. Αν και τους εξήγησα και τους ανέφερα ότι έχει το σήμα της ελληνικής δημοκρατίας και είναι το πλέον επίσημο έγγραφο, πάλι τίποτα. Ζήτησαν χαρτί από το δημαρχείο τώρα οτι διαμένω σε αυτή την διεύθυνση. Δεν ξέρω τη να κάνω πλέον γιατί σίγουρα ότι έγγραφο και να τους στείλω πάλι θα βρουν δικαιολογίες. Όσα συμφωνήθηκαν τα αναιρεί το καζίνο . Πραγματικά απελπιστικά με αυτή την κατάσταση. Χάρηκα ότι κέρδισα 48000 και τελικά δεν θα πάρω τίποτα. Πόσο απατεώνες υπάρχουν στο διαδίκτυο.... Πραγματικά δεν θέλω να τα παρατήσω γιατί είναι μεγάλο ποσό. Στο Κουρασάο δεν υπάρχουν αρχές για καταγγελία και ούτε ασχολείται κανένας με τους πελάτες. Θα ήθελα γνώμες τη μπορώ να κάνω με την κλοπή που μου έκαναν?
Lurendrejeri
Scam
Απάτη
Konton verifieras inte med avsikt för att undvika att betala ut vinster
Accounts are not verified on purpose to avoid paying out winnings
Δεν επαληθεύονται οι λογαριασμοί σκόπιμα για να μην πληρώσουν τα κέρδη
De fortsätter att ljuga för dig i e-postmeddelanden
They keep lying to you in emails
Σου λένε συνεχώς ψέματα στα email
Casino Infinity
Bästa ngeorgiou690,
Vi beklagar din nedslående upplevelse.
Vi vill informera dig om att vi inte har någon anledning att skada våra spelare eftersom vi strävar efter att vara bäst och möta alla behov hos våra spelare. Vi verkar också under en strikt licens, vilket garanterar en rättvis spelmiljö. I enlighet med de villkor och villkor som du accepterade när du registrerade dig hos oss, måste du förse oss med all information vi kan begära för att kunna hantera ditt konto, verifiera din identitet eller källan till pengar som sätts in på ditt konto. Detta inkluderar (men är inte begränsat till) korrekt autentiserat ID, bevis på hemvist, bevis på ägande och transaktionshistorik för använda betalningsmetoder, inklusive bank- eller kredit-/betalkortsutdrag, etc. Vi kan också, efter eget gottfinnande, använda eventuella ytterligare procedurer och medel som vi anser lämpliga för att verifiera identitet, ålder, bosättning och andra omständigheter (KYC), både före och efter insättningar görs till ditt konto och/eller uttag. Om, tyvärr, vårt svar inte tillfredsställde dina behov, kan du lämna in ett klagomål mot oss, där ditt ärende kommer att granskas av en Casino Guru-webbplatsadministratör.
Vi hoppas att du kommer att få en bättre upplevelse hos oss i framtiden.
Med vänliga hälsningar, Infinity Casino Team.
Dear ngeorgiou690,
We are sorry for your disappointing experience.
We would like to inform you that we have no reason to harm our players as we strive to be the best and meet all the needs of our players. We also operate under a strict license, which guarantees a fair gaming environment. In accordance with the terms and conditions you accepted when you registered with us, you must provide us with all information we may request in order to manage your account, verify your identity or the source of funds deposited into your account. This includes (but is not limited to) properly authenticated ID, proof of residence, proof of ownership and transaction history of payment methods used, including bank or credit/debit card statements, etc. We may also, at our sole and absolute discretion, use any additional procedures and means we deem appropriate to verify identity, age, residence and other circumstances (KYC), both before and after deposits are made to your account and/or withdrawal. If, unfortunately, our response did not satisfy your needs, you can file a complaint against us, where your case will be reviewed by a Casino Guru website administrator.
We hope you will have a better experience with us in the future.
Yours sincerely, Infinity Casino Team.
Αγαπητέ ngeorgiou690,
Λυπούμαστε για την απογοητευτική σας εμπειρία.
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι δεν έχουμε κανένα λόγο να βλάψουμε τους παίκτες μας, καθώς προσπαθούμε να είμαστε οι καλύτεροι και να ικανοποιούμε όλες τις ανάγκες των παικτών μας. Επίσης, λειτουργούμε αυστηρά βάσει άδειας, η οποία εγγυάται ένα δίκαιο περιβάλλον παιχνιδιού. Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που αποδεχτήκατε κατά την εγγραφή σας σε εμάς, πρέπει να μας παρέχετε όλες τις πληροφορίες που ενδέχεται να ζητήσουμε προκειμένου να διαχειριστούμε τον λογαριασμό σας, να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας ή την πηγή των χρημάτων που κατατίθενται στον λογαριασμό σας. Αυτό περιλαμβάνει (αλλά δεν περιορίζεται σε αυτό) κατάλληλα επικυρωμένη ταυτότητα, απόδειξη κατοικίας, απόδειξη ιδιοκτησίας και ιστορικό συναλλαγών των μεθόδων πληρωμής που χρησιμοποιούνται, συμπεριλαμβανομένων των καταστάσεων τραπεζικών ή πιστωτικών/χρεωστικών καρτών κ.λπ. Επίσης, μπορούμε, κατά την αποκλειστική και απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, να χρησιμοποιήσουμε οποιεσδήποτε πρόσθετες διαδικασίες και μέσα που θεωρούμε κατάλληλες για την επαλήθευση της ταυτότητας, της ηλικίας, της κατοικίας και άλλων περιστάσεων (KYC), τόσο πριν όσο και μετά την πραγματοποίηση καταθέσεων στο λογαριασμό σας ή/και την ανάληψη χρημάτων. Εάν, δυστυχώς, η απάντησή μας δεν ικανοποίησε τις ανάγκες σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία εναντίον μας, όπου η περίπτωσή σας θα εξεταστεί από έναν διαχειριστή της ιστοσελίδας Casino Guru.
Ελπίζουμε ότι θα έχετε μια καλύτερη εμπειρία μαζί μας στο μέλλον.
Idag registrerade jag mig på kasinot, jag satte in €20, jag vann €2 500, jag begärde ett uttag på €500 daglig gräns, enligt min information väntar uttaget fortfarande i en vecka, så jag kommer långsamt att ta ut €2 500 för 2 månader, och jag har inte verifierats än... ...annars har de många intressanta spel och bonusen betalades ut till mig 100% negativ utbetalning av vinster hittills. Jag betygsätter det så här när de betalar mig vad jag förtjänar de förtjänar en extra poäng
Today I registered in the casino, I deposited €20, I won €2,500, I requested a withdrawal of €500 daily limit, according to my information, the withdrawal is still waiting for a week, so I will slowly withdraw €2,500 for 2 months, and I have not been verified yet... ...otherwise they have a lot of interesting games and the bonus was paid to me 100% negative payout of winnings so far I rate it this way when they pay me what I deserve they deserve an extra point
Dnes som sa v kasine zaregistrovala vlozila som 20€ vyhrala som 2500€ ,požiadala som si o výber 500€ denny limit ,podľa mojich informacii sa na výber čaká aj týždeň takže 2500€ budem pomaly 2 mesiace vyberať a to ma ešte neoverovali ......ináč maju dost zaujimavych hier a bonus mi bol vyplateny 100% negativum vyplacanie vyhier zatiaľ to hodnotim takto keď mi vyplatia čo mi patri zasluzia si bod navyše
Spel
Games
Hry
Bonus
Bonus
Bonus
Utbetalning av vinster
Payout of winnings
Výplacanie vyhier
Långsam service
Slow service
Pomaly servis
Casino Infinity
Kära Anna65,
Din åsikt värderas högt av hela teamet!
Det låter som att du har blandade känslor om din upplevelse på Infinity Casino. Å ena sidan är vi glada att du gillade variationen av spel och uppskattade mottagandet av bonusar. Fördröjningen av ditt uttag stod dock i vårt casinos villkor, som du gick med på vid registreringen, nämligen "Uttagsbegäranden behandlas genom ekonomiavdelningen inom 3 (tre) arbetsdagar efter begäran och/eller inom 3 (tre) ) arbetsdagar dagar från betalningen av den senaste uttagsbegäran, om alla andra villkor är uppfyllda och kontroller utförs enligt villkoren. Ekonomirepresentanter behandlar uttagsbegäranden från 06:00 till 17:00 GMT, måndag till fredag ". När det gäller verifiering kan vi, efter eget gottfinnande, kräva att du utför verifiering, både före och efter insättningar görs till ditt konto och/eller efter att uttag har gjorts.
Vi hoppas att du kommer att få en bättre upplevelse hos oss i framtiden.
Vänliga hälsningar, Infinity Casino Team.
Dear Anna65,
Your opinion is highly valued by the whole team!
It sounds like you have mixed feelings about your experience at Infinity Casino. On the one hand, we are glad that you liked the variety of games and appreciated the receipt of bonuses. However, the delay in your withdrawal was stated in our casino's terms and conditions, which you agreed to when registering, namely "Withdrawal requests are processed through the finance department within 3 (three) working days of the request and/or within 3 (three) working days days from the payment of the last withdrawal request, if all other conditions are met and checks are carried out as specified in the conditions. Finance representatives process withdrawal requests from 6:00 a.m. to 5:00 p.m. GMT, Monday through Friday". Regarding verification, we may, at our discretion, require you to perform verification, both before and after deposits are made to your account and/or after withdrawals are made.
We hope you will have a better experience with us in the future.
Sincerely, Infinity Casino Team.
Drahá Anna65,
Váš názor si celý tím veľmi cení!
Zdá sa, že máte zmiešané dojmy zo svojich skúseností v Infinity Casino. Na jednej strane sme radi, že sa vám páčila rozmanitosť hier a ocenili ste príjem bonusov. Oneskorenie vášho výberu však bolo uvedené v podmienkach nášho kasína, s ktorými ste súhlasili pri registrácii, a to "Žiadosti o výber finančných prostriedkov sa spracúvajú prostredníctvom finančného oddelenia do 3 (troch) pracovných dní od podania žiadosti a/alebo do 3 (troch) pracovných dní od vyplatenia poslednej žiadosti o výber, ak sú splnené všetky ostatné podmienky a vykonané kontroly, ako je uvedené v podmienkach. Zástupcovia finančného oddelenia spracúvajú žiadosti o výber peňažných prostriedkov od 6:00 do 17:00 GMT, od pondelka do piatku". Pokiaľ ide o overenie, môžeme vás podľa vlastného uváženia požiadať o vykonanie overenia, a to pred aj po vykonaní vkladov na váš účet a/alebo po vykonaní výberu.
Dúfame, že v budúcnosti budete mať s nami lepšie skúsenosti.
CASINO INFINITY accepterar alla möjliga insättningar. Onlinesupport är alltid tillgänglig! Jag är mycket nöjd med VIP-supporten. Jag kan rekommendera Casino Infinity 100% procent
Ladies and Gentlemen
CASINO INFINITY IS AWESOME!!!
CASINO INFINITY accepts all possible deposits. Online support is always available! I am very satisfied with the VIP support. I can recommend Casino Infinity 100% percent
Sehr geehrte Damen und Herren,
CASINO INFINITY IST SUPER !!!
CASINO INFINITY akzeptiert alle möglichen Einzahlung. Der Online Support ist immer erreichbar! Ich bin mit dem VIP Support sehr zufrieden. Ich kann Casino Infinity zu 100% Prozent weiter empfehlen
Deposition
Deposit
Einzahlung
Stöd
Support
Support
De senaste spelen
The latest games
Die neusten Spiele
tysk kundtjänst
German customer service
Deutscher Kundenservice
Casino Infinity
Bäste herr smeurer21188,
Tack för din feedback!
Vårt team är mycket nöjda med ditt höga betyg.
Det är fantastiskt att veta att våra olika insättningsalternativ och 24/7 onlinesupport har bidragit till din tillfredsställelse.
Vi är särskilt glada att höra att du tycker om vår VIP-support - att ge våra värdefulla spelare förstklassig service är alltid vår prioritet.
Din rekommendation betyder mycket för oss och vi uppskattar ditt förtroende för Casino Infinity. Om det är något du gillar med vår plattform eller om du har förslag på förbättringar, vänligen meddela oss. Vi är här för att säkerställa att din spelupplevelse förblir exceptionell.
Tack igen för att du valde Casino Infinity och vi ser fram emot att fortsätta överträffa dina förväntningar!
Vänliga hälsningar, Infinity Casino Team.
Dear Mr. smeurer21188,
Thank you for your feedback!
Our team is very pleased about your high rating.
It's fantastic to know that our diverse deposit options and 24/7 online support have contributed to your satisfaction.
We're especially pleased to hear that you enjoy our VIP support - providing our valued players with first-class service is always our priority.
Your recommendation means a lot to us and we appreciate your trust in Casino Infinity. If there is something you like about our platform or if you have suggestions for improvements, please let us know. We are here to ensure your gaming experience remains exceptional.
Thank you again for choosing Casino Infinity and we look forward to continuing to exceed your expectations!
Best regards, Infinity Casino Team.
Sehr geehrter Herr smeurer21188,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Unser Team freut sich sehr über Ihre hohe Bewertung.
Es ist fantastisch zu wissen, dass unsere vielfältigen Einzahlungsmöglichkeiten und unser Rund-um-die-Uhr-Online-Support zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben.
Es freut uns besonders zu hören, dass Sie unseren VIP-Support genießen - unseren geschätzten Spielern einen erstklassigen Service zu bieten, hat für uns immer Priorität.
Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel, und wir wissen Ihr Vertrauen in Casino Infinity zu schätzen. Wenn es etwas gibt, das Ihnen an unserer Plattform gefällt, oder wenn Sie Verbesserungsvorschläge haben, teilen Sie uns diese bitte mit. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihr Spielerlebnis außergewöhnlich bleibt.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Casino Infinity entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Ihre Erwartungen weiterhin zu übertreffen!
En gång räcker på detta casino. Något fel eftersom allt fryser och går långsamt. Inget ansvarsverktyg. Jag är glad över zimpler ootion på insättning eftersom det också normalt tar ett snabbt uttag. Inte på det här kasinot, när jag frågar om mitt väntande stöd för uttag, säg att det tar 5 dagar. Andra casino tar det 5 minuter. Registrerade idag och väntar nu en vecka på min utbetalning och stängde mitt konto om jag får mina pengar.
One time is enough on this casino. Something wrong because everything freeze and slow. No responsibility tools. I happy about zimpler ootion on deposit because its normally fast withdrawal too. Not on this casino, when i ask about my pending withdrawal support say it takes 5 days. Other casino it takes 5 minutes. Registered today and now waiting one week my cashout and closed my account if i get my money.
Lobbyn ser ok ut, men...
Lobby looks ok, but...
Inget ansvarsverktyg
No responsibility tools
Nästan varje slotkrasch
Almost every slot crash
Slots laddade mycket långsamt
Slots loaded very slowly
Ovänligt stöd
Unfriendly support
Mycket långsam uttagsprocess
Very slow withdrawal process
Casino Infinity
Bästa Jamethai888,
Vi är ledsna att höra om din nedslående upplevelse.
Uttagsbegäranden kommer att behandlas av ekonomiavdelningen inom 3 (tre) arbetsdagar efter det att begäran skickades in och/eller 3 (tre) arbetsdagar efter det att den sista uttagsbegäran betalades ut, förutsatt att alla andra villkor är uppfyllda och kontrollerna är slutförs enligt beskrivningen i villkoren. Personalen på finansavdelningen kommer att behandla uttagsbegäranden från måndag till fredag mellan 06:00 och 17:00 GMT. Du bekräftar att du är bekant med och godkänner uttagsschemat. När finansavdelningen har behandlat begäran om uttag, är eventuella ytterligare förseningar i behandlingen av betalningar inte längre företagets ansvar.
Vi hoppas att du kommer att få en bättre upplevelse hos oss i framtiden.
Med vänliga hälsningar, Infinity Casino Team.
Dear Jamethai888,
We are sorry to hear about your disappointing experience.
Withdrawal requests will be processed by the Finance Department within 3 (three) working days of the request being submitted and/or 3 (three) working days of the last withdrawal request being paid out, provided that all other conditions are met and the checks are completed as described in the Terms and Conditions. The Finance Department staff will process withdrawal requests from Monday to Friday between 6am and 5pm GMT. You confirm that you are familiar with and agree to the withdrawal schedule. Once the Finance Department has processed the withdrawal request, any further delays in processing payments are no longer the responsibility of the company.
We hope that you will have a better experience with us in the future.
Jag gillar inte de där kasinon som säger att du efter insättningen inte har rätt till välkomstbonusen på grund av bonusmissbruk?!?!? Hur kan du missbruka en bonus om du har varit registrerad i 10 minuter? Helt tveksamt beteende. Om du inte vill vinna kunder, gör det inte. Jag skulle rekommendera dig att leta efter ett casino som inte behandlar kunder som det förra. Supporten är vänlig men att inte gå in på problemet ytterligare är en no-go. Jag vill inte veta vad som kan hända om du vinner. Personligen kan jag inte ge några rekommendationer här!
I don't like those casinos that say after the deposit you are not entitled to the welcome bonus because of bonus abuse?!?!? How can you abuse a bonus if you have been registered for 10 minutes? Absolutely dubious behavior. If you don't want to win customers, then don't. I would recommend you look for a casino that doesn't treat customers like the last one. Support is friendly but not going into the problem further is a no-go. I don't want to know what can happen if you win. Personally, I can't make any recommendations here!
Ich mag solche casinos nicht die nach der Einzahlung sagen man habe keinen Anspruch auf den wilkommens Bonus wegen bonus misbrauchs?!?!? Wie kann man einen Bonus misbrauchen wenn man seit 10 Minuten registriert ist? Absolut unseriöses Verhalten. Wenn ihr keine Kunden gewinnen wollt dann eben nicht. Ich würde empfehlen euch ein casino zu suchen das die Kunden nicht behandelt wie das aller letzte. Support ist freundlich aber das man nicht weiter auf das problem eingeht ist ein NoGo. Was wohl alles passieren kann wenn man mal gewinnt will ich garnicht wissen. Ich persönlich kann hier keine Empfehlung aussprechen!
Väldigt stort utbud av spel.
Very large selection of games.
Spiele Auswahl sehr groß.
Tyvärr inte mycket eftersom man inte behandlar kunder som man borde
Unfortunately not much because you don't treat customers the way you should
Leider wenig da man Kunden nicht so behandelt wie man sollte
Casino Infinity
Bäste herr CasinoStreamer88,
Vi är ledsna att höra om din nedslående upplevelse.
Vi förbehåller oss rätten att neka någon kund en bonus, vägra någon bonus av något slag, avbryta deltagande i en kampanj och permanent eller tillfälligt utesluta en kund eller grupp av kunder från webbplatsens kampanjprogram efter eget gottfinnande. I händelse av någon tvist som rör våra kampanjer (inklusive men inte begränsat till behörighet, användning, missbruk, rättvist spel, beräkning av vinster och omsättningskrav), kommer företagets beslut att vara slutgiltigt och icke förhandlingsbart.
Vi tackar dig för din tid och ditt förtroende. Vi hoppas att du kommer att få en bättre upplevelse hos oss i framtiden.
Vänliga hälsningar, Infinity Casino Team.
Dear Mr. CasinoStreamer88,
We're sorry to hear about your disappointing experience.
We reserve the right to deny any customer a bonus, refuse any bonus of any kind, cancel participation in a promotion and permanently or temporarily exclude a customer or group of customers from the website's promotional program at our sole and absolute discretion. In the event of any dispute relating to our promotions (including but not limited to eligibility, use, abuse, fair play, calculation of winnings and wagering requirements), the Company's decision will be final and non-negotiable.
We thank you for your time and your trust. We hope you will have a better experience with us in the future.
Best regards, Infinity Casino Team.
Sehr geehrter Herr CasinoStreamer88,
Es tut uns leid, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung zu hören.
Wir behalten uns das Recht vor, jedem Kunden einen Bonus zu verweigern, Boni jeglicher Art zu verweigern, die Teilnahme an einer Werbeaktion zu stornieren und einen Kunden oder eine Gruppe von Kunden nach unserem alleinigen und absoluten Ermessen dauerhaft oder vorübergehend vom Werbeprogramm der Website auszuschließen. Im Falle von Streitigkeiten im Zusammenhang mit unseren Werbeaktionen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Berechtigung, Nutzung, Missbrauch, Fair Play, Berechnung von Gewinnen und Wettanforderungen) ist die Entscheidung des Unternehmens endgültig und nicht verhandelbar.
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und Ihr Vertrauen. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft eine bessere Erfahrung mit uns machen werden.
Tillbringade några hundra på detta casino förra veckan och vill dela med mig av min erfarenhet. Insättningar tog cirka tio minuter, det är vanligt för krypto. Gränssnittet var ganska bra, kan inte säga något speciellt, allt är lätt att hitta. Hittade inte några matcher, inte den största förlusten, men det är en liten nackdel. Verifieringen var ganska stabil, support hjälpte mig med den, och jag klarade den snabbare än på andra kasinon. Jag är ingen bonusspelare så jag kan inte berätta något speciellt för dig, men jag vet att vissa casinon har battererbjudanden för nya spelare. Uttag tog inte mycket tid, kanske, eftersom det inte var den mest solida summan någonsin :). Sammanfattningsvis skulle jag vilja rekommendera detta casino, jag vet inte om jag kommer att stanna eller inte, men du kan prova det som jag ;)
Spent a few hundred in this casino last week, and want to share my experience. Deposits took about ten minutes, that is usual for crypto. The interface was pretty good, cannot say something special, everything is easy to find. Didn't find a few games, not the biggest loss, but it is a little disadvantage. The verification was pretty solid, support helped me with it, and I passed it faster than in other casinos. I am not a bonus player so cannot tell you something special, but I know that some casinos have batter offers for new players. Withdrawal did not take much time, maybe, because it was not the most solid sum ever :). In conclusion, I'd like to recommend this casino, I don't know if I will stay or not, but you can try it like me ;)
Solid verifiering, uttag, insättningar
Solid verification, withdrawals, deposits
Hittade inte några spel
Didn't find a few games
Vissa frysningar inträffade två eller tre gånger
Some freezes happened two or three times
Casino Infinity
Kära Tiretn_1919,
Din feedback är mycket uppskattad av hela teamet!
Vi är så glada att höra att du tycker att våra bonusar och spel är så bra och att du tycker om att spela i vårt casino.
Vi hoppas innerligt att nästa besök på vår hemsida kommer att bli ännu mer lycklig och tillfredsställande.
Om några frågor eller problem uppstår, tveka inte att kontakta oss via e-post support@casinoinfinity.com eller via livechatt.
Vänliga hälsningar, Infinity Casino Team.
Dear Tiretn_1919,
Your feedback is greatly appreciated by the whole team!
We are so glad to hear that you find our bonuses and games that nice, and enjoy playing in our casino.
We sincerely hope that the next your visit to our website will be even luckier and more satisfying.
In case any questions or concerns occur, please, do not hesitate to contact us via email support@casinoinfinity.com or via live chat.
Jag satte in efter första registreringen. 50 med välkomstbonus. Har inte krediterats. På frågan i livechatt kom anledningen "Jag har en hög bonussats" upp. Jag skulle acceptera det om det inte var min FÖRSTA insättning. Chatten var ovänlig, kopierade bara uttalanden och supportern avslutade precis chatten.
-10/10 för kasinot. Jag har aldrig upplevt det på 3 år.
I deposited after the first registration. 50 with welcome bonus. Has not been credited. When asked in live chat, the reason "I have a high bonus rate" came up. I would accept that if it wasn't my FIRST deposit. Chat was unfriendly, only copied statements and the supporter just ended the chat.
-10/10 for the casino. I've never experienced it in 3 years.
Ich habe eingezahlt nach der ersten Registrierung. 50 mit Wilkommensbonus. Wurde nicht gutgeschrieben. Auf Anfrage im Live Chat kam der Grund" ich habe zu eine hohe Bonus Rate". Dass würde ich aktzeptieren wenn dass nicht meine ERSTE Einzahlung war. Chat war Unfreundlich, nur kopierte Aussagen und der supporter hat den Chat einfach beendet.
-10/10 für das Casino. Habe ich in 3 Jahren auch noch nie erlebt.
ingenting
nothing
gibt nix
-ovänlig chatt
-unfriendly chat
-unfeundlicher Chat
-Ge inte ut bonusar efter behag
-Do not give out bonuses at will
-Verteilen Boni nach belieben nicht
Casino Infinity
Bäste herr Sempr3,
Vi är ledsna att höra om din nedslående upplevelse.
Vi förbehåller oss rätten att neka varje kund en bonus, vägra någon bonus av något slag, avbryta deltagande i en kampanj och permanent eller tillfälligt utesluta en kund eller grupp av kunder från webbplatsens kampanjprogram efter eget gottfinnande. I händelse av någon tvist som rör våra kampanjer (inklusive men inte begränsat till behörighet, användning, missbruk, rättvist spel, beräkning av vinster och omsättningskrav), kommer företagets beslut att vara slutgiltigt och icke förhandlingsbart.
Vi tackar dig för din tid och ditt förtroende. Vi hoppas att du kommer att få en bättre upplevelse hos oss i framtiden.
Vänliga hälsningar, Infinity Casino Team.
Dear Mr. Sempr3,
We're sorry to hear about your disappointing experience.
We reserve the right to deny any customer a bonus, refuse any bonus of any kind, cancel participation in a promotion and permanently or temporarily exclude a customer or group of customers from the website's promotional program at our sole and absolute discretion. In the event of any dispute relating to our promotions (including but not limited to eligibility, use, abuse, fair play, calculation of winnings and wagering requirements), the Company's decision will be final and non-negotiable.
We thank you for your time and your trust. We hope you will have a better experience with us in the future.
Best regards, Infinity Casino Team.
Sehr geehrter Herr Sempr3,
Es tut uns leid, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung zu hören.
Wir behalten uns das Recht vor, jedem Kunden einen Bonus zu verweigern, Boni jeglicher Art zu verweigern, die Teilnahme an einer Werbeaktion zu stornieren und einen Kunden oder eine Gruppe von Kunden nach unserem alleinigen und absoluten Ermessen dauerhaft oder vorübergehend vom Werbeprogramm der Website auszuschließen. Im Falle von Streitigkeiten im Zusammenhang mit unseren Werbeaktionen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Berechtigung, Nutzung, Missbrauch, Fair Play, Berechnung von Gewinnen und Wettanforderungen) ist die Entscheidung des Unternehmens endgültig und nicht verhandelbar.
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und Ihr Vertrauen. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft eine bessere Erfahrung mit uns machen werden.
Mit freundlichen Grüßen, Infinity Casino Team.
Förklaring av säkerhetsindexet
Förklaring av säkerhetsindexet för Casino Infinity
Ta en titt på förklaringen av de faktorer vi beaktar vid beräkningen av säkerhetsindexet för Casino Infinity. Säkerhetsindexet är den viktigaste parametern vi använder för att beskriva tillförlitligheten, rättvisan och kvaliteten för alla onlinecasinon i vår databas.
Säkerhetsindex:Under medel6.2/10
Ett medelstort casino, baserat på vår efterforskning och uppskattningar
Vi anser att casinots villkor är något orättvisa
Förekommer inte på någon relevant svart lista över casinon
Klagomål från spelare anger en medelhög andel kvarhållna vinster i förhållande till casinots storlek
Vi tog även hänsyn till andra faktorer som hade en neutral inverkan på casinots säkerhetsindex
Beräkningen av det här casinots säkerhetsindex baseras på våra efterforskningar och data som inhämtats av vårt casinogranskningsteam.
Läs mer om vår granskningsmetod
Har det här casinot behandlat dig orättvist?
Skicka in ett klagomål
Orättvisa villkor
Vanliga bonusjaktstrategier kan ses som en allvarlig överträdelse av T&C
Villkor kopierade direkt från casinots webbplats (på engelska):
Varför vi anser att den fetstilta delen av regeln är orättvis
Läs mindre
Läs mer
Spel med låg risk kan leda till att vinster konfiskeras
Villkor kopierade direkt från casinots webbplats (på engelska):
Varför vi anser att den fetstilta delen av regeln är orättvis
Läs mindre
Läs mer
Upptäckt av vissa satsningstekniker när du satsar bonusar kan resultera i konfiskerade vinster
Villkor kopierade direkt från casinots webbplats (på engelska):
Läs mindre
Läs mer
Spel med låg risk kan leda till att vinster konfiskeras
Villkor kopierade direkt från casinots webbplats (på engelska):
Varför vi anser att den fetstilta delen av regeln är orättvis
Läs mindre
Läs mer
Andra faktorer
Låg uttagsgräns: 7 000 CHF/månad
Klagomål på Casino Infinity och relaterade casinon
