Rakoo Casino recension

Spelaren från Grekland rapporterade att hans insättning inte återspeglades på hans kasinokonto trots att han tillhandahållit skärmdumpar som bevis. Efter flera kommunikationer med kasinots support uttryckte han frustration över bristen på hjälp och den långa förseningen med att lösa problemet. Klagomålsteamet rådde honom att kontakta sin betalningsleverantör angående den förlorade transaktionen. Till slut var problemet löst.

Spelaren från Storbritannien hade begärt ett uttag innan han lämnade in sitt klagomål. Tyvärr hade deras vinster inte tagits emot ännu. Problemet löstes efter att spelaren följde upp flera gånger, vilket ledde till en bekräftelse på att uttaget behandlades. Till slut fick spelaren betalningen och klagomålet markerades som löst av klagomålsteamet.

Spelaren från Sydafrika begärde ett uttag på R10 000 och R19 200 gjorda den 21 december respektive 22 december 2024, vilka godkändes men inte mottogs på hennes bankkonto. Hon hade varit i kontakt med VIP-chefen, som eskalerade problemet, men det kom fortfarande inget svar. Problemet löstes eftersom hon bekräftade att hon fick alla uttagspengar efter initiala förseningar. Klagomålsteamet markerade klagomålet som "löst" i sitt system efter hennes bekräftelse.

Spelaren från Irland hade väntat två veckor på uttag från kasinot, samtidigt som de observerade att nyare uttag hade betalats före deras äldre förfrågningar. Trots att ha kommunicerat med en VIP-chef som hade lovat uppdateringar från ekonomiavdelningen hade det inte kommit någon lösning på över nio dagar. Klagomålsteamet hade ingripit genom att kontakta kasinot för att fråga om statusen för spelarens väntande uttag på £150. Men efter en tid utan svar från spelaren hade klagomålet avvisats på grund av bristande vidare kommunikation. Problemet löstes senare efter att spelaren bekräftat att uttaget hade behandlats framgångsrikt, vilket ledde till att klagomålet markerades som "löst" i systemet.

Spelaren från Quebec upptäckte att deras konto var avstängt och kunde inte spela några kasinospel eller lägga sportspel. Trots att de försökte ta ut pengar, stod de inför ett krav att rulla över sin insättning tre gånger och slutföra kontoverifiering, vilket verkade omöjligt med tanke på deras kontobegränsningar. Klagomålsteamet engagerade sig i kommunikation med kasinot, vilket ledde till en framgångsrik lösning av ärendet när spelarens begäran om återbetalning beviljades och insättningen senare återfördes till deras bankkonto.

Spelaren från Belgien rapporterade alltför stora förseningar i behandlingen av sina tre uttagsbegäranden på totalt €5 000, som inte hade slutförts trots kasinots angivna tidsramar på 48 timmar. Denna situation hindrade ytterligare uttag på grund av en gräns och fick spelaren att överväga rättsliga åtgärder. Problemet löstes efter att spelaren bekräftat att uttagen hade behandlats framgångsrikt. Vi markerade klagomålet som "löst" i vårt system och uppskattade spelarens samarbete.

Spelaren från Storbritannien hade begärt ett uttag innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr hade deras vinster inte tagits emot ännu. Klagomålsteamet ingrep efter att spelaren rapporterat förseningar och kommunikationsproblem med kasinot angående uttaget. Efter ytterligare undersökning bekräftade kasinot ett tekniskt problem, och spelaren var tvungen att tillhandahålla ytterligare dokumentation för en banköverföring. Till slut fick spelaren sina vinster den 9 december, och klagomålet markerades som löst.

Spelaren från Tyskland, som hade ett helt KYC-verifierat konto, upplevde förseningar med uttagsförfrågningar på totalt 25 000 € efter att ha satt in 10 000 €. Även om kasinots villkor angav att bearbetningen av ett uttag kunde ta upp till 48 timmar, mötte spelaren avbrutna förfrågningar och ohjälpsam support, och hävdade att kasinot skapade ursäkter för att skjuta upp betalningen. Efter flera kommunikationer fick spelaren delbetalningar på totalt €15 000, medan han fortfarande väntade på €15 500 i utestående uttag. Till slut bekräftade spelaren mottagandet av alla medel, vilket ledde till att klagomålet löstes.

Spelaren från Storbritannien hade begärt ett uttag innan han lämnade in sitt klagomål. Tyvärr hade deras vinster inte tagits emot ännu. Problemet löstes efter att ha bekräftat att spelaren hade tagit emot uttaget. Klagomålsteamet markerade klagomålet som "löst" och uppmuntrade spelaren att ta kontakt med eventuella framtida problem.

Spelaren från Japan fick sitt konto stängt efter att ha fullgjort ett uttagskrav på cirka $6000 och under KYC-processen. Trots att han kontaktade supporten för att få klarhet fick han ingen förklaring till stängningen eller konfiskeringen av hans saldo. Spelaren begärde information om eventuella villkor som hade brutits. Problemet löstes när kasinot granskade spelarens konto och fastställde att stängningen berodde på oro relaterade till bonusmissbruk. Kontot öppnades igen, vilket gjorde att spelaren kunde fortsätta verifieringsprocessen, och alla uttag slutfördes sedan framgångsrikt.

Spelaren från Nederländerna hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Betalningen hade inte behandlats ännu. Efter flera kommunikationer med kasinot bekräftades det att förseningen berodde på oförutsedda tekniska problem som kräver ytterligare säkerhetskontroller. Kasinot erkände frustrationen som orsakades av förseningen och löste till slut problemet och rensade uttaget för behandling. Spelaren hade sedan dess fått pengarna och klagomålet markerades som löst.

Spelaren från Storbritannien drabbades av förseningar med att ta ut £5 000 från 1RED Casino. Trots att de hade ett verifierat konto gav casinosupporten inkonsekventa svar och överskred deras 48-timmars behandlingstid. Spelaren fick så småningom sina vinster efter att hans VIP Manager eskalerade frågan till finansteamet. Vi markerade klagomålet som löst.

Spelaren från Azerbajdzjan fick sitt konto stängt av kasinot utan förklaring och fick ett ohjälpsamt svar när han kontaktade kundtjänst. Hon hade inte försökt göra ett uttag ännu och inte heller slutfört verifieringen innan kontot stängdes. Efter att vi kontaktade kasinot gick de med på att öppna kontot igen efter att ha slutfört en videoverifieringsprocess. Spelaren slutförde verifieringen och kontot öppnades igen. Spelaren bekräftade senare att hon fick sina vinster, vilket löste problemet.

Spelaren från Kanada hade satt in 30 CAD och vunnit 169 CAD på 1Red Casino. Trots att han verifierat sitt konto och tidigare gjort framgångsrika uttag, avvisades hans senaste uttagsbegäranden upprepade gånger, med olika ursäkter från kasinots kundsupport. Han uppfyllde alla krav men kunde inte komma åt sina vinster. Efter en veckas kommunikation löstes problemet och spelaren drog ut sina pengar.

Spelaren från Tyskland hade haft problem med att verifiera sina dokument på ett onlinekasino, vilket hade resulterat i en försening av hans begäran om uttag. Men efter spelarens interaktion med klagomålsteamet hade problemet lösts framgångsrikt och hans konto hade godkänts. Följaktligen hade spelarens klagomål markerats som "löst" i vårt system.

Spelaren från Tyskland hade satt in 250€ på 1Red Casino via en omedelbar banköverföring, men pengarna hade inte krediterats hans konto ens efter 2 timmar. Trots att han nått ut till kundtjänst och livechatt hade han blivit tillsagd att vänta. Betalningen hade tagits emot av leverantören och listad som "Väntande". Kasinot hade bekräftat att pengarna hade kommit, men på grund av helgen kunde det ha blivit förseningar. Spelaren hade inte kunnat avbryta betalningen eftersom den redan hade behandlats. Problemet löstes så småningom och pengarna hade krediterats spelarens konto i början av följande vecka. Vi hade markerat klagomålet som "löst" i vårt system.

Spelaren från Sydafrika har problem efter att ha gjort tre insättningar till kasinot med bara två av dem på kontot. Dessutom finns det ett problem med att accepterade och godkända vinster inte betalas ut. Spelaren fick insättningen till sitt casinokonto och har fått betalningen till sitt bankkonto. Klagomålet avslutades som "löst".

Spelaren från Sydafrika har skickat in verifieringsdokument flera gånger, men kasinot nekar upprepade gånger hennes bankkontodokument. Trots att originalmeddelanden och bevis på betalningar från samma konto tillhandahålls, har godkännandet fortfarande inte beviljats. Klagomålet löstes när spelaren verifierades.

Spelaren från Sydafrika satte in pengar till 1Red casino, systemet visade att insättningen misslyckades, men banken bekräftade den framgångsrika transaktionen mot kasinot. Trots att ha tillhandahållit all nödvändig information och dokument flera gånger, förblir problemet olöst, eftersom kasinot upprepade gånger ber om återinlämning av dokumenten. Efter vårt ingripande kunde vi hjälpa till att lösa spelarens problem. Spelaren bekräftade att klagomålet har lösts framgångsrikt.

En Ontario-spelare står inför ett problem med försenat uttag. Trots verifiering av kontot tar casinot lång tid på sig att behandla uttaget och kundtjänsten erbjuder bara ursäkter. Spelaren uttrycker också missnöje med inkonsekvent information som ges av supportpersonal. Klagomålet löstes när spelaren fick sin utbetalning.

Spelaren från Australien hade begärt ett uttag innan hon lämnade in sitt klagomål. Tyvärr hade hennes vinster inte kommit in ännu. Klagomålsteamet ingrep efter att spelaren bekräftat att hon var helt verifierad och hade väntat i tre dagar på sitt uttag, vilket angavs vara behandlat inom 24 timmar. Efter lagets uppföljning bekräftade spelaren att hennes uttag hade tagits emot. Problemet markerades som löst i systemet.

Spelaren från Australien hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan klagomålet lämnades in. Deras pengar hade inte kommit in ännu. Spelaren rapporterade att kasinot hade fortsatt begärt ny information och avvisat betalningar, trots att kontot verifierats och all nödvändig information lämnats. Efter nästan två veckor bekräftade spelaren mottagandet av alla tre betalningarna. Vi hade markerat klagomålet som "löst".

Spelaren från Hessen har skickat en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Österrike skickade en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Danmark har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Tyskland fick en bonus utan insättning och hade ett saldo på 90 euro efter att ha uppfyllt omsättningskraven, men den reducerades till 50 euro under spelets gång. Bonusreglerna nämnde inte minskningen av medel efter satsningen, och när de försökte förtydliga detta i chatten fick de inget svar. Problemet löstes så småningom framgångsrikt eftersom kasinot erkände felet och spelaren fick sina pengar.

Spelaren från Grekland stod inför uttagsproblem och hade inte fått något svar från kasinot på fyra veckor angående sin begäran. Kasinot stängde hans konto utan förklaring efter att han begärde ett uttag, vilket ledde till att spelaren misstänkte fult spel. Efter tre månaders kommunikation underlättade klagomålsteamet framgångsrikt lösningen av problemet, vilket resulterade i att spelaren fick en delbetalning av sina vinster. Fallet markerades som löst och spelaren uppmuntrades att ta kontakt för framtida hjälp om det behövdes.

Spelaren från Grekland rapporterade problem med uttag från Infinity Casino, efter att ha godkänt förfrågningar på totalt över 6000 euro, men pengar hade inte dykt upp på deras konto. VIP-chefen hävdade att 1500 euro skickades, men spelarens bank hade inte fått någon överföring, och liknande problem som tidigare upplevts upprepades igen. Efter ihållande kommunikation med kasinot, fick spelaren framgångsrikt betalt för de godkända uttagen, eftersom kasinot erkände att alla identifikationshandlingar hade skickats in tidigare. Problemet löstes och klagomålet markerades som sådant av klagomålsteamet.

Spelaren från Grekland hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan klagomålet lämnades in. Deras pengar hade inte kommit in ännu. Efter en lång process som involverade flera förseningar och kommunikationsproblem med Casino Infinity fick spelaren äntligen sina vinster. Klagomålsteamet underlättade lösningen genom att bekräfta spelarens dokumentation och upprätthålla kontakt med kasinot. Spelaren uttryckte uppskattning för den hjälp som gavs, trots den obehagliga upplevelsen.

Spelaren från Grekland hade köpt en bonus på 20 euro, men spelet frös efter transaktionen, vilket hindrade honom från att spela i två dagar. Trots att han skickat flera mejl hade han inte fått något svar från kasinot. Efter avsevärd försening och kommunikation med kasinot krediterades de saknade vinsterna tillbaka till hans konto. Problemet löstes och spelaren bekräftade mottagandet av pengarna.

Spelaren från Polen hade satt in PLN 600 på kasinot men fann sitt konto stängt utan förklaring. Trots flera e-postmeddelanden och förfrågningar om återbetalning förblev kontot blockerat och hjälp hade inte tillhandahållits på över en månad. Problemet löstes efter att klagomålsteamet ingrep, vilket ledde till att kasinot framgångsrikt återförde spelarens insättning till hans bankkonto. Klagomålet markerades sedan som "löst" i systemet.

Spelaren från Grekland fick flera avslag under verifieringsprocessen. Trots att de skickat in flera former av ID, inklusive en polisidentitet, skatteklarering, körkort och ett statligt certifierat digitalt ID, avvisades var och en och hans försök att söka hjälp möttes av automatiserade svar. Spelaren rapporterade att hans konto nu hade verifierats. Vi bekräftade att problemet löstes och avslutade klagomålet.

Spelaren från Grekland hade vunnit 48000 och onlinecasinot hade krävt verifiering. Spelaren hade uppfyllt flera förfrågningar om dokument, men kasinot hittade konsekvent problem, som att ett adressbevis var mer än 6 månader gammalt. Spelaren kände att kasinot hittade ursäkter för att förhindra utbetalningen. Vi hade bett spelaren att vidarebefordra det senaste dokumentet som skickades till kasinot. Efter att spelaren hade tillhandahållit den nödvändiga informationen löstes problemet nästa dag med att spelarens konto verifierades.

Spelaren från Grekland hade kämpat med ett försenat uttag från Infinity Casino efter att ha vunnit 500 euro. Spelaren hade inte kunnat komma åt sina vinster. Så småningom bekräftade spelaren att han fått sina vinster. Därefter markerade vi klagomålet som "löst" i vårt system.

Spelaren från Grekland hade väntat i 7 dagar på en begäran om uttag och en förklaring till varför hans konto, med en betydande femsiffrig summa, hade stängts 8 dagar tidigare. Hans förfrågningar hade inte besvarats av kasinot. Spelaren hade huvudsakligen spelat spelautomater och lagt sportsatsningar. Han hade samlat på sig sina vinster utan en aktiv bonus och hans konto hade verifierats. Efter 10 dagar hade kasinot fortfarande inte överfört hans pengar. Efter 18 dagar informerade kasinot honom om att hans konto hade stängts på grund av en begäran om självuteslutning på grund av spelberoende. Kasinot hade upplevt ett systemfel som gjorde att spelaren kunde fortsätta sätta in och spela. Efter att ha insett detta hade kasinot omedelbart stängt kontot och påbörjat en manuell uttagsprocess. Efter att ha verifierat spelarens bankuppgifter hade kasinot överfört pengarna. Spelaren hade bekräftat att han tagit emot sin insättning, vilket löste problemet.

Spelaren från Österrike drog ut 2000 euro till sitt verifierade kreditkort; kreditkortsföretaget accepterade det dock inte och återbetalade beloppet. Pengarna gick inte tillbaka till hans spelares konto heller, trots många e-postmeddelanden och bevis. Klagomålsteamet kontaktade kasinot, som begärde ytterligare dokumentation och föreslog en alternativ metod för uttag. Så småningom bekräftade spelaren att han tagit emot vinsterna på sitt checkkonto, och klagomålet markerades som löst.

Spelaren från Tyskland hade satt in en stor summa på Spinch och blev kontaktad av en VIP Manager. Efter framgångsrik verifiering hade hon begärt ett uttag som inte behandlades inom de utlovade 48 timmarna. Spelaren hade fått rådet av klagomålsteamet att vänta minst 14 dagar efter att ha begärt uttag innan han skickar in ett klagomål. Trots initial oro på grund av motsägelsefulla uttalanden från kasinot och negativa onlinerecensioner, hade spelaren fått sina vinster och uttryckt tillfredsställelse med processen. Problemet hade markerats som "löst" av klagomålsteamet.

Spelaren från Turkiet har tillhandahållit flera selfies med sitt ID-dokument för verifiering hos Monixbet, men varje inlämning avvisas för "otillräcklig kvalitet" utan tydlig feedback om problemen. Hon känner sig oförmögen att producera ett foto av bättre kvalitet och söker hjälp med situationen. Kasinot betalade spelaren hennes uttag och vi avslutade klagomålet som löst.

Spelaren från Nederländerna hade skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster hade inte erhållits fram till den dagen. Problemet löstes när spelaren bekräftade att betalningen hade tagits emot framgångsrikt. Vi markerade klagomålet som "löst" i vårt system.

Spelaren från Österrike hade framgångsrikt registrerat sig, satt in och verifierat sitt konto men stod inför avbrutna uttagsförsök på 1000 euro. Trots problemen med Skrill förblev insättningen funktionell. Spelaren bytte till ett bankkonto för uttaget, vilket så småningom verifierades, och han tog emot betalningen. Klagomålet markerades som löst av klagomålsteamet.

Spelaren från Nederländerna hade begärt ett uttag två veckor innan han lämnade in klagomålet. Spelarens konto hade verifierats, men de hade inte fått sina vinster, och kasinots livechatt hade inte gett tydliga svar. Spelarens konto hade kortvarigt blockerats men öppnades senare igen. Spelaren hade vidare avslöjat att de förlorade en betydande del av sina vinster på grund av förseningen i uttagsbekräftelsen. Vi hade kontaktat kasinot för att förstå orsaken till förseningen. Spelaren bekräftade senare att de fått sina vinster och begärde att ärendet skulle avslutas. Klagomålet hade lösts framgångsrikt.

Spelaren från Grekland hade varit bekymrad över upprepade avbokningar av uttag från ett kasino. Kasinot hade hävdat att hon hade ett dubblettkonto efter att hon försökte ta ut sina vinster på 1000 euro. Trots att ha verifierat hennes identitet och åtgärdat problemet med dubblettkontot, hade kasinot fortsatt att avbryta hennes uttag. Efter att spelarens klagomål skickades in hade vi bett henne att ge mer information och hade hållit klagomålet öppet tills hon bekräftade att hennes uttag hade lyckats. Spelaren bekräftade senare att hennes uttag hade slutförts och att problemet hade lösts.