TrueFlip.io Casino recension

Spelaren från Lettland begärde ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Betalningen har inte behandlats ännu. Spelaren bekräftade mottagandet av betalningen, så vi stängde detta klagomål som löst.

Spelarens bonus avbröts utan ytterligare förklaring. Kasinot klargjorde senare att problemet orsakades av att deras interna system flaggade spelaren på grund av att de krävde bonusar för ofta. Kasinot fixade problemet och lät spelaren hämta bonusen igen. Spelaren accepterade denna lösning. Klagomålet stängdes som "löst".

Spelaren från Tyskland fick sina vinster konfiskerade, eftersom han under KYC lämnade handlingar enligt vilka kasinot antog att spelaren kommer från ett begränsat land. Vi slutade med att stänga klagomålet som "olöst" eftersom vi tyckte att casinots beslut var orättvist och mot vår Fair Gambling Codex. Spelaren informerade oss senare om att hans konto var helt återställt och att hans vinster återbetalades, så vi ändrade statusen för klagomålet till "löst".

Spelaren från Sverige hade sökt hjälp med att ta ut pengar från ett nätcasino. Hans tidigare försök hade misslyckats på grund av ett rapporterat tekniskt fel. Kasinot hade rådet honom att försöka igen. Detta hade varit hans första uttagsförsök och hans konto hade verifierats utan någon aktiv bonus. Han försökte sedan göra ett uttag via en annan metod och fick sina pengar framgångsrikt. Vi hade markerat klagomålet som löst efter det framgångsrika återkallandet.

Spelaren från Schweiz hade haft problem med ett uttag på 600 franc från sitt kasinokonto. Efter att deras bank hade avvisat uttaget, hade de mött gränssnittsbegränsningar och att kasinoagenten inte svarade. Men spelaren bekräftade att problemet hade lösts. Följaktligen hade vi markerat klagomålet som "löst" i vårt system.

En spelare från Sverige har begärt ett uttag för sex veckor sedan. Kasinot hävdar upprepade gånger att betalningen är i sin ordning och på väg. Däremot har spelaren varit tvungen att göra flera uttagsförfrågningar, med pengarna tillbaka till spelkontot varje gång.

Spelaren från Danmark har ett uttagsproblem på Justbit Casino. Efter vinster på runt 1900 € rådde kasinot honom att göra en ny insättning via en e-plånbok för ett snabbare uttag. Spelaren fick veta att uttaget fortfarande kunde ta upp till 3 dagar, trots löften om snabbare service. Spelaren informerade oss senare om att han fick sina vinster och klagomålet stängdes som löst.

Spelaren från Sverige begär återbetalning av sina insättningar på grund av en misslyckad självuteslutning. Efter vårt ingripande kunde vi hjälpa till att lösa spelarens problem. Spelaren bekräftade att klagomålet har lösts framgångsrikt.

Spelaren från Ryssland är mycket missnöjd med verifieringsprocessen som kräver personlig information. Efter vårt ingripande kunde vi hjälpa spelaren att få sina vinster. Spelaren bekräftade att de fick pengarna till slut. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Spelaren från Schweiz hävdar att hans vinster inte har krediterats efter att ha upplevt ett tekniskt fel. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren får reklammejl från kasinot trots att han är självutesluten och flera försök att kontakta kasinot för att sluta skicka dem. Klagomålet löstes eftersom kasinot slutade skicka reklam-e-postmeddelanden till spelaren.