Spelaren begär en återbetalning av sin insättning eftersom kasinot inte har någon holländsk licens. Klagomålet löstes när spelaren fick sin återbetalning.
Automatiskt översatt:
Justbit Casino - Spelaren begär en återbetalning av sin insättning.
Automatiskt översatt:
Belopp: 575 €
Justbit Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
De har inte holländsk körkort, jag vill ha tillbaka mina pengar! Jag bad dem hela tiden stänga mitt konto permanent och de stängde det i en dag nu
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Cheddar,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Justbit Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du berätta när du registrerade dig på casinot och hur mycket är ditt nuvarande casinosaldo? Begärde du självuteslutning eller kontoavstängning? Använde du VPN för att komma åt kasinowebbplatsen? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag registrerade för en vecka sedan 0 saldo nu och de blockerade kontot. ja det gjorde jag men först lyssnade de inte och jag använde ingen vpn jag pratade med dem igår om att de inte hade en licens
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Cheddar,
Så länge du inte hade något kasinosaldo hade de rätt att stänga ditt konto utan att ha angett någon anledning.
Det skulle vara ett annat fall om du skulle ha kvarstående saldo men du förlorade pengarna som du skulle förlora dem i vilket annat online casino som helst.
Se också till att alltid läsa villkoren eftersom Nederländerna finns på listan med begränsade länder och så länge som kasinot inte kräver din plats under registreringen bryter du mot kasinovillkoren genom att gå med där.
Finns det något mer vi kan hjälpa dig med? Om inte kommer klagomålet att avslutas.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
De bad mig om min adress och de lät mig fortfarande skapa ett konto och de har återbetalat mina insättningar till mig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Cheddar,
Förstår jag det rätt att ditt problem har lösts?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack Cheddar för att du meddelade oss att problemet har lösts. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.
Hälsningar,
Nick
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock