Spelarens uppleva och okända problem med insättningar och uttag. Klagomålet avslutades efter att spelaren kontaktade oss att det är löst.
Även om det står att det är 24-timmars support så kommer svaret 2 dagar senare, men det tar en hel dag att sätta in och även 2 dagar efter att du har ansökt om uttag görs ingen insättning till Ecopaise via e-post. Totalt tog det mig två dagar att svara. Det är okej att svara. Jag förstår inte svaret.
Hej soro,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med TrueFlip.io Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du berätta vad som är det exakta problemet med casinot eftersom det inte är helt klart för mig vad klagomålet handlar om. Vänligen specificera det så mycket som möjligt och om du har några bevis vänligen vidarebefordra det till nikolas.b@casino.guru.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick