HemKlagomålJustbit Casino - Spelaren begär återbetalning av sina insättningar.

Justbit Casino - Spelaren begär återbetalning av sina insättningar.

Automatiskt översatt:

Belopp: 900 €

Justbit Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2022-09-16 | Löst : 2022-09-20
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren begär en återbetalning av sin insättning på grund av ett tekniskt problem. Klagomålet avslutades efter att spelaren kontaktade oss att kasinot löst problemet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

jag spelade för en vecka sedan jag hade bara avvisat satsningar och missade 120 € potentiella vinster de löste det inte. bordet jag spelar avvisade mina satsningar (dual play table) de omdirigerade mig till studion RNG för att stjäla mitt saldo eftersom det här bordet accepterade min satsningar .före detta spelade jag ett annat spel på dubbelbordet och jag hade vinst, de stängde dubbelspelbordet medan folk fortfarande spelade i det kasinot igen för att omdirigera mig till RNG-bordet och stjäla mitt saldo. idag händer samma sak som jag var spelade på dualplay the grand casino och jag var i vinst stängde de igen bordet och dirigerade om mig till RNG studiobordet för att stjäla

mitt saldo .varje gång vilken timme jag spelar stängs dubbelspelet .de tar min chans att vinna något på ett riktigt bord .Jag bad dem många gånger att stänga mitt konto men de vägrar eller försöker hålla det öppet genom att ge cashback .Jag vill att kasinot ska återbetala alla mina insättningar på 900€ och stänga mitt konto. Jag har spelat in min senaste session och jag kan skicka och vidare e-postkommunikation till förfogande .Jag rekommenderar inte någon att spela här eftersom de av syftet tar din chans av att vinna borta genom att stänga bord eller inte fungera live-bord. totalt sett är ett bluffföretag .support snabbt av en anledning att kompensera för bluff. motbjudande manipulerade resultat ."vi har inget med spelen att göra det är leverantören"väl du är ansvarig för att tillhandahålla rättvisa spelen och inte leverantören.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej sardapoor1963,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med JustBit Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? När begärde du att kontot skulle stängas och på vilket sätt - begärde du från en livechatt eller via e-post? Vilken anledning angav du till att kontot stängdes?

Kan du också skicka beviset till nikolas.b@casino.guru?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej Nick, tack man vi har löst problemet med kasinots interna .du kan avsluta klagomålet. Bra och hjälpsam support är det som gör att kasinot är bra.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack sardapoor1963 för att du meddelade oss att problemet har lösts. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter