Spelaren från Spanien har fått information om att spelare från Spanien inte kommer att accepteras längre och att alla befintliga konton kommer att avbrytas. Spelarens klagomål har lyckats.
Idag har jag fått ett e-postmeddelande som informerar om att alla konton i Spanien automatiskt stängs av och eventuella utestående saldon återbetalas till varje användare. Jag har kontaktat dem via chatt och de bekräftar att det är så. Jag har inte angett skälen, men jag antar att det kommer att göra med skäl till lagstiftning eller liknande.
Skål!!
Kära El_Destro,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag har kontrollerat med Live Chat och jag kan bekräfta din information.
Vi vill informera dig om att vi nyligen uppdaterade informationen om kasinot i vår recension https://casino.guru/trueflip-casino-review . Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på problem med något annat kasino. Vi är här för att hjälpa. Tack för att du informerade oss och din hjälp för att göra Casino Guru bättre. Finns det något annat vi kan göra för dig?
Vänliga hälsningar,
Petronela
Jag har sett att du har rättat till det. I vilket fall som helst, för att lägga till mer information, kan den inte nås direkt från Spanien. En VPN kan användas för åtkomst, men inte från alla länder.
Hälsningar!!
Kära El_Destro,
Kan du informera om det finns något saldo på ditt konto som väntar på att få tillbaka? Tack.
God eftermiddag:
I mitt fall hade jag ingen ackumulerad balans i kasinot. Jag var tvungen att göra utträdet ungefär två dagar innan evenemanget och mitt konto var tomt. Jag hade bara en lotterikupong som de gav mig med de poäng de ger dig, värre ingenting mer.
Hälsningar!!
Kära El_Destro,
Tack så mycket för ditt svar. Har jag din tillåtelse att stänga klagomålet? Tack på förhand för ditt svar.
Ja självklart. Ledsen för förseningen. Du kan stänga klagomålet. Tack!!
Eftersom klagomålet har lyckats har vi nu stängt det som "löst" i vårt system. Tack så mycket El_Destro för ditt samarbete och bekräftelse och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru